校讯通营销活动FAQ_校讯通营销目标

其他范文 时间:2020-02-27 15:32:49 收藏本文下载本文
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校讯通营销方案FAQ 1、本次校讯通营销活动的活动时间是? 答:2010年10月20日-2010年12月31日 2、本次校讯通营销活动包含哪几个优惠内容?

答:(1)新订购客户享受“2个自然月内体验”优惠。(2)体验到期后订购包年套餐可享受“获赠50元购物券”和“保底赠亲情通”两项优惠中的一项。

3、体验期结束后,若继续使用包月套餐,怎么收费? 答:按产品标准资费收取。

4、非移动客户可以办理“开通校讯通包年套餐送亲情通终端”优惠方案吗?

答:很抱歉,该项优惠方案仅针对开通校讯通产品包年套餐的移动用户开放。非移动客户可宣传“开通校讯通产品包年套餐送50元购物券”方案。

5、产品开通环节,客户需要进行短信回复的二次短信确认后方可成功定制业务吗?

答:不需要。本次校讯通产品开通均采用免二次短信确认方式开通。

6、如何领取购物券和亲情通终端?

答:在营业前台受理营销方案时现场领取。

7、提交回执单同意开通校讯通包年套餐的客户均可以到前台领取礼品吗? 答:提交回执单同意开通校讯通包年套餐的客户,须经后台业务开通成功后,由移动方电话通知方可前往办理方案并领取礼品。若产品开通不成功,则后我司核查开通不成功原因后回复客户。

8、2个自然月内的体验优惠期间,是直接不收取产品套餐费吗?

答:不是,是需要先扣账,次月10日前返还。9、定制包年套餐期间,产品还可以取消吗?

答:包年套餐未到期,取消产品后再次开通包月,在包年到期前不重复收费。

10、客户是否可以同时办理“开通校讯通包年送50元购物券”和“开通校讯通包年套餐送亲情通终端”?

答:很抱歉,客户只能选择2者中的一个方案办理。不能同时享受。

11、“教师话费补贴激励政策”具体是什么?

答:按照《关于下发校讯通业务发展指导意见的通知》(宁移集[2010]59号)文件中的“校讯通为您架起沟通的桥梁——老师您辛苦了,中国移动有礼相送!”规定执行。活动开放区域由(宁移集[2010]59号)中的“市区、福安、福鼎、霞浦”扩大为全市所有县市。

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