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新闻采访的提问艺术
我们的采访对象是各种各样的，为了收到好的访问效果，不可不研究提问的技巧。提问的技巧主要表现在：
一、看对象
提问要看对象，“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话”。采访外宾提问，当然不同于采访自己人提问。应由老年人回答的问题，向年轻人提出就不合适。向省委书记提出的问题，用在—一个村长身上也不恰当。用采访知识分子那一套提问的办法去采访工人、农民，也往往效果不好。下面是一位记者讲的首次访问经 历：
1956年苏伊士运河事件发生后，为了报道中国人民支援埃及人民反英侵略的斗争，我去一家机床厂访问一个曾随中国商品展览团去埃及当过说明员的工人。我想请他谈谈埃及人民反对英国殖民主义的斗争，便文绉绉地问：“埃及人民怎样反对英国殖民主义?”这个文化程度不高的工人一时不理解记者的意思，结结巴巴答不上来。我立即感到提问太不艺术，便换了一种方式问：“埃及人对英国人怎么样?”这一下，对方明白了，话匣子一打开，便滔滔不绝地说：“埃及人民反英的情绪可高啦!……”这样，我终于获得了自己所需要的材料。
一个意思，两种方式提问，效果反差，何等鲜明!我们不妨再举一个类似的例子。1983年11月中国新闻代表团在日本东京大田区石台中学访问时，有位记者向参加座谈的五位中学生问道：“你们对中国有什么了解?”学生们面面相觑，无从回答。团长安岗立刻把话头接过去，问：
“你们知道中国有一条长江吗?” 五位学生一齐举手。
“你们知道中国有——位孔子吗?” 全部举手。“你们知道鲁迅吗?” “听过这个名字。” “你们知道毛泽东吗?” “知道。” “胡耀邦呢?” “听说过。”
这样话匣子打开了，采访得以顺利进行。仍然是一个意思，两种方式提问，效果反差，仍然何等鲜明!这两个例子都生动地告诉我们，怎样提问，一定要看对象，一定要看对象的二、由近及远，由易到难，由表及里，由此及彼 善于按照事物发展的规律，由近及远，由易到难，由表及里，由此及彼地提出一个又一个问题，使访问步步深入。提问好比写文章，先写什么，后写什么，最后写什么，是逻辑的必然发展，不是东一榔头西一棒子。一位日本记者说：“采访时考虑的是如何提问更便于对方回答，写报道时，主要考虑怎样写更容易为读者所理解。”这话是有道理的。为便于对方回答，先从最近发生的事问起，然后由近及远；先从容易答复的问题问起，然后由易到难；先从表面看得见的现象问起，然后由表及里，深人事物的本质；先从对方熟悉的事感兴趣的事问起，然后旁及其他，弄清事物的内部和外部联系。这样提问，可以使对方不至于一开 始为难题卡住，同时也有利于记者和采访对象一起找出规律性的东西。规律性的东西找到了，访问一结束，文章的脉络也就清晰了。
三、抓住要害，提出对方不得不回答的问题 1979年，新华社一位记者去新疆采访，得知石油部一位副部长(兼新疆石油局局长)在和群众同甘共苦，不搞特殊化方面比较突出，决定写篇报道。记者 深知这位领导同志谦虚，要他谈自己的事迹很困难。记者只好借用军事上的战术，先来个“迂回包围”，背靠背采访。在采访了司机、炊事员、工人、基层干部之后，又找了他的秘书，还找了南疆矿区的领导干部。记者在掌握大量材料基础上，最后打“攻坚战”，抓住要害，提出几个使这位领导同志非回答不可酌问题。这位领导同志不吃猪肉，在食堂就餐时，炊事员给他做豆腐，他也不吃，记者问他为什么对自己的生活卡得那么严?他回避不了，只好回答。记者又提出：不走后门，应该，但有些规定的补助你怎么也不要呢?这样的问题他也不捐不回答。有些人觉得这位副部长太苛刻，太不近人情，记者又问他怎么看?他也只好答复。这样就了解到这位领导同志对这些问题的真实想法，以及他所抱的疮度。事实证明，这样问的效果是好的。
四、提问具体
要了解具体的东西，就要把问题提得具体。、对记者来说，只有一般的东西月远不够的，是难于写成报道的。有了具体的东西，才能深入地认识一个事物的捉征，才能在写作时进行具体的叙述和细致的描写，才能感染人。特别是写人物有时候要具体到他的穿着、表情、对话、心理活动，以及与此有关的天气、环甥 等等，如果又是事后采访，不细细地问，就得不到具体材料，得不到细节。光吵日报记者陈禹山写中年光学专家蒋筑英的通讯《为中华崛起而献身的光辉榜样其中谈到蒋筑英到成都出差的那天早晨的情景，是这样写的：
第二天凌晨四点多种，蒋筑英起来把昨晚锅里的剩饭加上水，做稀饭早餐。妻子给他拿了6个鸡蛋，要他煮熟路上吃。他煮了4个，自己要1个，留下2个给孩子。
这短短一段话，是由好几个细节组成的：(1)蒋筑英临行那天，起床很』
(2)蒋筑英生活简朴，把头天的剩饭加上点水，做成稀饭当早餐；
(3)蒋筑英爱人很关心他，拿了6个鸡蛋，要他煮熟路上吃；
(4)蒋筑英心疼孩子，宁肯己少吃，也要给孩子留两个。这些细节是感人的，怎么得来的呢?在采访时，筑英的爱人并没有把这些一下通通告诉记者，而是记者一个问题接一个问题，出来的。
记者问了这样一些问题：蒋筑英去成都那天几点起床?起床以后干什么?什么早餐?拿了几个鸡蛋煮?煮的鸡蛋都带走了吗?……
记者说，细节就是这样挖出来的，不然她一句话就带过去了。
有一种论调，认为细节不是靠深挖出来的，而是“合理想像”的结果。这论调显然是有害的，因为它违反新闻必须真实的原则。生活是丰富多彩的，充生动的细节。只要我们不满足于一般的采访，而是深入下去，仔细观察，细纽问，穷追不舍，就不难获得生动的、有意义的、富有特征的细节。陈禹山和许记者的经验证明了这一点。
五、两面问
问正面，也问反面；问主要，也问次要；问优点，也问缺点；问长处，也短处，这是全面了解一个事物和一个人所需要的。有的记者在访问时，碍于面，不好意思当面问人家有什么缺点，有什么短处。其实没有必要。当然，点、短处，可以从他的上级或下级以及周围熟悉他的人那里去了解，但也可全面了解。缺点、短处由本人说出来，这不但无损于他，而且说明他对自己能一为二，有一个全面的认识。人民日报一位记者采访王观澜这样的领导干部，在谈几次之后，把握时机，大胆地问王观澜：“你的缺点是什么，能不能谈一苡(问得很有礼貌)王观澜同志丝毫没有见怪，笑笑说：“毛病很多。最近一次党生活会上，我作了自我批评，对人严，对己宽。这样吧，我把记录查一查，窃你。”过了几天，记者果然收到了王老寄来的一封信，信中还附有农业部党绢。据笔者1983年1月访问《光明日报》记者陈禹山的材料。三次生活会的简报，上面写着：“王观澜同志检查自己过去总是批评人家多，批评自己少，对人严，对己宽，自尊心自信心偏强……”看着这些讲自己缺点的来信，记者对王老的印象更好了。
六、提问要讲究方式
提问方式要灵活多样，随机应变。大体来说，有以下几种：
1．正问。即正面提出问题，例如，采访一位县委书记，问：“今年全县的国民生产总值计划完成的情况怎么样?”、“从你谈的情况看，粮食增产了，增产的幅度有多大?占国民生产总值的比例有多少?”、“粮食增产，县委和县政府采取了哪些主要措施?”、“增产这么多粮食，国家收购有哪些举措?储存保管面临哪些新问题?”、“请展望一下明年的生产形势”。这些都属于正面提问。正面提问的好处是，开门见山，干净利落，不拖泥带水，一般适用于采访领导同志，采访外宾，或习惯了接受记者采访的对象，当然对有交情的朋友，更不需要转弯抹角了。
2．侧问。有些问题，对第一次见面的采访对象正面提出来，效果往往不好，但可从侧面人手，经过迂回，再回到正面题目上来。在这方面，笔者有多次经历。笔者喜欢和外地来北京打工的人聊天，你要直来直去地问他一年挣多少钱，他不会痛痛快快、老老实实地告诉你，在他看来这是秘密。怎么办?你可以先和 他拉家常，从侧面问起，比如他一家有几口人，是不是都在北京，吃饭一月要花多少钱，房租一月要花多少钱，孩子一学期上学要花多少钱，看病要花多少钱，一年要给老家寄多少钱，如果是做小买卖要交多少租摊费、工商税，如此等等加起来是他一年的总支出，你就能作到心中有谱了，然后再转到正题，问他一年的收入……他就有可能把底交给你了。即使他还不愿给你交底，你也可以作出大体不差的判断了。侧问，迂回，费时费心，但不这样，你还真难于了解到真情。3．反问。即从逆向提问。这种方式运用得恰当，可以促使对方思考，非回答你不可，但要注意提的问题不要引起对方反感。
4．设问。为对方设身处地着想，提出一些假设的问题，启发对方思考，帮助对方回忆。要设问得好，记者需要有丰富的生活阅历和工作经验。但在设问时，要注意不要把自己的意见强加给对方，诱使对方按照自己设想的一套去谈。
5．追问。这是提问常用的一种方式。就是把握事物的矛盾，循着对方谈话的脉络，一个问题接一个问题，打破砂锅问到底，弄个水落石出。但要注意不要 把追问变成追逼。有些记者为了挖英雄模范人物的先进思想，总喜欢这样追问：“你当时是怎么想的呢?” “你在想这个问题的时候，还想过其他的问题没有?” “你难道就不再想了吗?”。这样提问不是绝对不可以，但是并不策略，也不高明，而且容易把追问变成追逼，变成变相的“审问”，使人家心情不愉快。
6．故问。即明知故问。明知故问，岂不多余?并非多余，这是为了从多方面印证某个问题采取的一种策略。电视采访的故问，往往是借采访对象之口向观 众作出某种交待，这比记者直接说出来似乎更好一些。例如，为报道某条铁路大动脉在特大洪灾中畅通，记者访问某地官员，故意问身后那列火车正通过的铁路 的情形。其实记者是知道那条铁路的情形的，只不过通过这一问一答，给观众留下更深的印象罢了。7．借问。即借别人对某人某事的评价，向采访对象提出来，请采访对象答复。有些问题，记者用自己的口气直截了当地提出，对某些头面人物显得有失礼貌，也不策略，但借他人之口把问题提出来，就是另一回事了，对方还非表明态度不可。1四7年5月趁新上任不久的联合国秘书长科菲〃安南来我国访问之机，中央电视台记者水均益去访问他，提的几个问题中，有三个问题都是借问，请看：(1)我们已注意到，秘书长先生，有些观察家在评价你的工作时说，这几个月你的工作都是形式方面或公关方面。你这么做为什么?(2)秘书长先生，你在联合国工作了30多年，有些人认为你工作这么长，你将更加保守，更加谨慎，你同意这种说法吗?(3)秘书长先生，一年前也是在这个地方，这个位臵，我采访了你的前任加利先生，加利先生说他是“超级乞丐”，不知你认为怎么样?安南一一作了答复，表明了他的看法。
8．激问。就是通常说的激将法，提出带刺激性的问题，激得对方不答便吃不下饭，睡不好觉。激问只是在一种很特殊的情况下才用。
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