企业云计算相关项目介绍启辰商务咨询由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“研发课题企业云计算”。
企业云计算项目介绍 企业注册全程一站式服务及留学信息咨询 企业名称： 襄阳启辰商务咨询有限公司
企业创办人： 龙晓宇
一、项目概要
1、项目背景 世
界经济飞速发展，中国从改革开放以来取得了飞跃的进步。随着国家重点开发中西部的步伐以及国家对中小型私营企业的大力支持，各行各业公司如雨后春笋一般。然而繁琐的对公业务流程加上许多中小型公司体系建制不全或创业前期资金拮据、管理者法律意识淡薄等问题给企业经营活动带来许多不必要的麻烦，严重的可能会触犯《公司法》以及造成税务污点等违法情况。企业商务代理中介服务公司本着诚信为本、以法为准、服务至上、信誉至上方便广大纳税人的原则和宗旨，将企业注册、变更、年检、注销、代账等常见事务提供更加方便快捷的一站式服务。目前出国留学进入了新的历史高峰期，2014年赴国外留学人数再创新高，接近46万人，美国仍然是中国留学生最热门的国家，其次是澳洲及英国。在时代背景下，我们开展的项目是，通过咨询信息的方式，帮助中国学生进入热点国家留学，重点是赴美留学，同时包括英国、澳洲、加拿大、法国、北欧、和亚洲部分热点国家。我们的项目主要通过组织中国留学生申请专家，居住美国的留学申请专家以及其他国家申请专家，形成卓越有效的申请技术团队，为赴国外留学生提供专业评测定位，申请规划，选校，文书指导，课外活动指导，成绩指导，背景规划提升，申校，资料速递，签证等全套服务咨询产品。
2、项目的目的与意义： 代办企业注册、变更、年检、注销、财务及银行对公业务、企业服务系统化，服务覆盖于企业经营活动中涉及到的各个相关部门和领域。丰富的实践经验，能很好的结
合企业的实际情况，采用最为有利的政策，真正做好企业的参谋，专业的服务，让企业更加放心。
一站式留学服务核心内容包括留学实践规划、考试、背景提升、申请、面试、签证等在内的全套解决方案，科学的服务流程，涵盖了整个留学申请环节的每一个细节，助理学生成功步入世界名校。
3、项目的需求性 项目应用领域以及项目服务共性需求，包括服务的范围和服务对企业创新能力提升的作用；
4、发展规划和阶段性目标 公司前身襄阳重诚商务咨询服务中心在前面几年个体经营的活动当中，得到了广大客户的支持与信赖，工作认真细心得到了工商、质监局、国地税等注册单位领导的一致认同，良好的口碑为襄阳启辰商务咨询有限公司赢得了许多潜在的客户群体，启辰力求发展，成立专业的财务、会计服务团队，全面运用理财软件记账，保证客户数据的安全性、完整性、保密性。将对企业的服务由点变成了线，增加了与企业之间长期的合作与联系。下一阶段性的目标将针对某些行政办证难的行业，例如：物流、快递、食品、超市等涉及前置许可的公司提供准确的信息咨询和办证流程指导。切实的让企业在对公办证及相关许可流程中少走弯路，节省资源。与此同时留学咨询方面，今年将会在毕业季来临前夕做几场大型讲座，主要针对几所重点学校，对于签约客户我们将采取一对一的提供长达几个月的辅导服务。课外活动与学术经验指导，课外活动指导作为申请美国本科生和研
究生的重要考察录取技术指导，目前，国内的公司为了超常规的利益和发展，没有时间和经验愿意去多花一些时间，帮助学生提高这项重要指标，我们将在工作中，突出这一块的服务。为客户提供差异化的核心内容价值。今年的阶段性目标就是通过讲座和宣传册印发发放 以及网站建设推广在襄阳留学生市场让本企业美誉度知名度渐进传播。
二、公司运作
（一）咨询服务定位 根据咨询行业分析和市场分析情况，结合我们的优势和劣势，拟采取以提供认证审核后续服务为基础，以质量、环境、职业健康安全管理体系建设、整合、诊断和优化项目为中小型企业提供管理咨询服务作为公司核心业务，积极争取承担省局职能范围内的评价服务，在此基础上开发其他管理咨询业务，如信息化咨询、人力咨询咨询等。
具体的服务项目包括： ■ 认证客户服务
管理体系策划、建立、运作过程中存在问题的答疑（该服务项目可以通过互联网、或现场答疑等方式完成）；
向认证企业传达最新的认证和质量、环境、职业健康安全管理方面的相关咨询（该项目可以通过创办简报和创办为认证企业提供的免费BBS论坛会员服务等方式实现）
培训（如管理者代表培训班、质量管理人员培训班、内审员审核技巧培训班、质量改进培训班、数据分析技术培训班等系列培训项目）指导、协助认证企业开展内部质量审核、管理评审，以诊断期存在的主要问题，并提出针对性的改进建议等。■ 管理体系建设、整合、诊断和优化服务 协助企业建立规范化质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系或其之间的整合； 对企业目前质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等运作现状进行诊断、评估，识别存在的主要问题，并提出解决建议，必要时对协助建议的实施； 业务流程优化（对业务流程运作的有效性、效率进行诊断，并协助企业对业务流程进行研究和优化，以实现价值和成本的最佳统一）质量成本管理； 现场5S管理； 质量改进包括6σ管理、统计技术； 协助或代理企业进行顾客满意度调查和评估；信息化规划与需求分析。
■ 质量评价服务 质量信誉评价； 省局其他中介职能的技术服务：如：许可证质量保证体系策划、建立；免检质量保证体系能力评价、资料受理、初步审查； 认证代理、资格证书申请手续代办等。■ 专向管理技术咨询 战略管理咨询； 人力资源咨询； 客户关系管理； 信息化咨询等。■ 培训 国内外先进培训课程的引进；
（二）发展规划
发展愿景：成为襄阳市内最具影响力的管理研究及咨询机构，与企业共同成长。公司价值观：诚信、进取、效率。
质量定位：高起点、具有较强的可操作性。运作原则：规范、精细、系统。组织机构设置：简洁明了，初步考虑设置业务技术部、综合部； 借鉴成功咨询公司管理经验，对项目实施总监、项目经理、咨询顾问三级管理模式；
战略目标： 三年内形成三个成熟的具备自己特色和具备核心竞争力的咨询服务项目； 三年内开拓三个长期客户，并初步实现利润
三、市场分析
（一）背景
认证市场现状 自1993年以来我国借鉴国外经验引入并发展认证工作以来，认证市场得到空前的发展和繁荣，截至2003年底已经有10万多家企业积极引入ISO标准（包括ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等）获取了认证证书。认证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。提供认证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家，由于认证咨询机构的门槛较低，咨询机构的数量更是成几何倍数的增加，竞争日益激烈。认证市场中存在的问题也日益突出，主要体现在以下几个方面：
1、低价恶性竞争 由于提供认证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企业对获取认证片面理解，同时认证市场的逐步减小，导致认证服务市场出现低价恶性竞争的局面。以为中小型企业提供认证服务为例，目前提供认证审核、注册服务的认证机构收费标准已经降低到2000年前的30%左右；咨询机构收费已经降低到2000年前的20%左右。
2、重视市场数量，不重视认证服务质量
提供认证咨询和认证审核、注册服务的无差别化，必然导致低价恶性竞争，而恶性低价竞争必然导致认证服务质量的降低。大量的客户从价格偏高的机构不断的流向价格偏低的机构，例如：2003一年就有258家处于暂停、撤销状态，暂停撤销率17%左右；2000版ISO9000标准作废后，共有210家企业未换版复评，流失率为14%；其中已转向其他认证机构42家企业，比例为3%；一直没有做认证换班工作企业有168家，所占比例为11%，这些企业一直没有做换班工作的原因包括对对认证注册失去信心、已转入其他机构进行认证注册等。
为了挽回市场，众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准，而收费标准的恶性降低导致认证服务质量大打折扣，同时又导致认证咨询市场的进一步流失。
3、市场需求在悄然变化 随着认证在我国的不断推广，企业在接受认证服务的需求方面已逐渐从仅仅是获取一纸证书、赶时髦转化为导入先进管理模式、提升管理能力、提高企业竞争力等方面的需求。从2003年顾客满意度调查的结果来看，回收的332份调查表中，有25个客户对认证中心提供进一步服务和帮助企业提升管理水平的意见和建议，关注认证服务质量和提升管理能力的客户约占到8%，这说明市场需求已经逐步向成熟化过渡。另外通过咨询机构、认证客户及政府主管部门反馈的信息显示，客户对认证机构的证后服务需求愈来愈强烈。从以上认证市场现状，目前认证市场的恶性价格竞争已接近极限，认证服务质量和认证品牌将成为新一轮竞争的焦点。作为国内知名的品牌认证机构，方圆认证应适时决策，充分利用自身的优势，进行更有成效的市场竞争。中国管理咨询业具有很大的发展潜力 根据《中国统计年鉴》，2000年，我国国内生产总值8.9万亿元，管理咨询业的营业额却只有近100亿元，咨询业占的比例仅有0.11%，而且这100亿元中还包括移民、留学服务和部分广告收入等。根据估计，真正面对企业战略、管理咨询的营业额不超过10亿元，只占国内生产总值的万分之一。同时，据业内公司的初步估计，2000年中国管理咨询业全行业增长保守估计超过50%，部分公司的业务量增长超过100%。管理咨询业是中国最具发展潜力和发展最快的产业之一。所属行业及行业分析 拟筹建的襄阳星辰商务咨询公司属于管理咨询行业，根据对管理咨询行业的调研情况，对中国咨询行业情况分析如下：
1、中国管理咨询业发展简况 在20世纪80年代中期，我国咨询业的发展首先起源于政府创办咨询企业，主要集中在投资、科技和财务咨询领域，这比国外的管理咨询业晚了一个多世纪；到了上个世纪90年代咨询业主要体现在财务会计和企业培训方面；到
了2000年左右开始逐步产生了市场营销、管理信息化、企业战略、生产运作管理、IT咨询等。目前的中国管理咨询业尚处于起步阶段，但随着近几年国外管理咨询公司在中国市场攻城掠地，麦肯锡、安达信、波士顿、普华永道等国际著名管理咨询公司已在中国安营扎寨，中国一部分管理咨询公司如北大纵横、合君咨询、派力营销、新华信、汉普咨询等，开始在市场的激烈竞争中脱颖而出，中国的管理咨询业从起步就充满了竞争。
2、咨询市场开始启动，咨询服务需求快速增加
a、随着我国市场经济体制的不断发展完善，市场竞争愈加激烈，企业要求变革的动力不断加强。b、越来越多的海归人员和国内高校商学院接受过MBA教育的学生毕业并走上了公司的各级管理领导岗位，他们的新型市场经济管理理念及对管理咨询的认同，使企业对咨询的需求不断增加。c、随着中国加入世贸组织，众多在市场经济的无规则竞争中成长起来的民营企业感到了国际化竞争的压力，为了自己的企业不至于在新一轮竞争中倒下，他们把目光投向了管理咨询和融资上市两个手段来提高企业竞争实力。而对国有企业，中国政府为了适应中国加入WTO的要求，不断要求国有企业进行管理变革和创新。以上这些因素都在推动着咨询服务需求的快速增加，也是中国管理咨询业迅速发展的动力。
3、从业公司规模小且数量多 由于国内咨询市场需求的不断增加，咨询服务的价格也不断攀升，加之国内的人力资源成本不高，咨询公司做一个项目利润非常可观；另一个方面，在国内进入管理咨询业的壁垒不高（甚至可以说没有壁垒），这导致国内出现了众多的咨询公司，但是这些公司绝大多数规模非常小，有的甚至仅有2~3人。众多的咨询公司出现，又分散了为数不多的咨询队伍，而咨询公司的核心竞争力在于咨询公司的咨询顾问。由于国内对MBA的培养长期滞后，我国目前受过正规教育的管理人员极为匮乏，特别是管理咨询市场的突然启动，难以短期内迅速复制的专业化管理咨询人才缺口就突兀而出。
四、顾客分析
1、需求分析 企业选择管理咨询公司的出发点不外乎是为了适应市场竞争的需要或是为了管理调整的需要。选择咨询公司帮助其消除困惑与疑难的原因可以归结为以下几点： 专业化分工、降低成本的需要作为一个企业内部的管理总是存在的日常公司运营管理（调配资源以完成企业的目标）和企业的变革（调整、提高、解决疑难等）两个方面的工作。一般企业所需要的咨询服务，包括战略调整、流程改进和/或重组、TQC、JIT、解决目前问题等，均属于企业的变革范畴，而这些工作一般都是阶段性的工作，一旦
完成就不必再短期内做出重大改变，同时完成这些工作需要较强的专业技巧。这样，引入管理咨询服务就比企业始终保持一支企业自己的队伍要经济的多，即可以将固定费用（内部员工工资、福利）转化为可变费用（咨询服务费），又能释放占用资源，精简管理队伍，使企业专注于经营发展。作为一个优秀的专业咨询公司，有着对不同区域、不同行业的企业咨询的经验。这些公司拥有完整的数据库和一套为实践所证明的成功工作方法，其信息和服务的准确和快速是不言而喻的。而在商机稍纵即逝的今天，没有哪一家企业可以忽视速度所带来的效益。咨询顾客可以利用他们的专业知识、经验以及咨询公司的知识库，与企业管理人员配合，发挥各自优势，从更高效率、更高质量的解决企业的实际问题。利用专业化优势解决问题，利用外部资源力量
专业咨询公司出于市场竞争的考虑，始终关注科技和管理领域最前沿的变化，以期用最新最好的服务争夺客户，从而在竞争激烈的咨询市场中生存并发展。反之，一般企业内部管理人员在日常工作中不会有太多的机会接触外界的全新概念。通过引入管理咨询，实际上也为企业的管理人员进行了一次培训，使他们有机会接触当前国际上最先进的管理理念和技能。外来的和尚会念经——借助外力推动企业内部管理变革
在企业就重大事宜进行决策时，往往需要从新颖客观的角度来评估相关事宜。而管理咨询顾问作为外来者，所提供的建议往往比来自企业内部的更加客观公正。在企业工作的内部员工，很难要求他在决策时，完全摒弃个人感情色彩，在所有敏感问题上都做到直言不讳。
综上所述，企业对管理咨询服务的需求可以归结为以下几点： 能够在某个领域提供先进的管理理念、管理技能的培训和指导服务;利用咨询顾问科学的工作方法和丰富经验，迅速的对企业存在的问题进行准确的识别、分析和诊断，并提出解决问题的建议，帮助企业消除在管理、经营过程中遇到的困惑和疑难；客观、公正的对企业存在问题进行分析和提出解决建议；
五、竞争分析
（一）核心竞争力分析 管理咨询公司的核心竞争力是人力资源，即咨询顾问的知识和经验。管理咨询公司可以在短期内筹建起来，但一个成熟的咨询顾问需要经过相当长时间的培养和磨练。目前国内管理咨询公司在短短的几年中数量不断成倍的增加，势必导致管理咨询公司人才竞争的不断升级。
目前公司所拥有的人力资源主要是涉及规范化管理体系现状诊断和整合方面的人员，其中拥有专职的质量、职业健康安全和环境管理体系级别审核员30名左右，兼职级别审核员300名左右，这些审核员平均具备3~4年的质量、职业健康安全和环境管理体系审核经验，具备诊断企业规范化管理体系存在问题的能力；在这些专、兼职人员中，约有10%人员拥有3~4年的质量、职业健康安全和环境管理体系建立和整合的咨询工作经验，这些人员具备帮助、指导企业迅速建立规范化管理体系的能力和经验。公司在规范化管理体系诊断、建立、整合和优化方面具备目前其他管理咨询公司所不具备的人才优势。
公司目前所拥有的人员，也存在着下列缺陷：
1、绝大多数没有受过专业的、系统的管理知识培训；
2、对管理方面的知识和技能严重不足；
3、缺少管理咨询的技能和工作方法等方面的知识，基本上没有具备管理咨询工作经验的人员；
4、长期从事认证审核和认证咨询，已经形成了思维定式。
（二）市场竞争力分析
某公司目前拥有1500多个客户，并呈滚动发展趋势；其中约有60%的客户具有4~8年的合作历史，这些客户将是管理咨询公司的潜在顾客。成立后的管理咨询公司将协助公司为这些客户提供专业化的认证后续服务，通过认证后续服务将有利于司降低客户流失率、提高客户满意度、开拓认证市场，同时也为管理咨询公司开拓市场打下良好的基础。
另外襄阳市技术监督局职能的社会影响力及其关联的中介服务市场将是公司进入开拓市场最强有利的优势； 公司目前已建立规模的市场开发网络，有50多家认证咨询机构同中心建立密切的业务联系。同时公司平均每天有2~4名中心的专职和兼职审核员在为客户提供认证审核服务，这些审核员将是强大的潜在市场推广员。
六、市场策略
一、目标市场
寻求管理规范化和科学化具有良好成长性的中小型企业，提供专业化服务，在重点行业突破如：机械、餐饮、批发零售等行业。
二、市场渗透计划
开拓管理咨询市场主要采用以下几种方式： 通过为认证企业提供认证客户服务，不断拓展和延伸对企业的服务，作为培育市场的主要手段。
积极参与省局职能范围能的评价活动（许可证企业质保能力评价、质量信誉评价等），作为咨询公司宣传的手段。建立利益分配机制，充分利用公司和襄阳市质量技术监督目前成熟的市场网络和对市场的影响力。
七、资源需求和财务预算
人力资源 人力资源是咨询机构的关键资源，许多成功咨询公司的发起人均包括核心咨询师，多数采用技术股份的形式，成为公司的核心，目前发展趋势来看以专职咨询师为主的资源配备是各大咨询公司选择的模式；如：北大纵横专职咨询师有一百余名；对咨询师的基本要求为： 八年管理经验； 硕士以上学历、知名高校毕业；大中型企业高层管理经验；
资源配备：对目前拟开展项目，高水平的咨询师是关键环节；资源使用采用专职人员与专家顾问相结合的方式。
a)公司专职人员的能力与培训：项目主管人员应经过专业培训，应取得必要的职业资格/学历；如：MBA、人力资源管理师、项目经理等，以满足业务开发、项目管理及具体咨询的需求。
b)公司启动阶段需人员：6人，涉及：信息化、人力资源、流程管理等专业。c)专家的聘用与管理：高水平专家队伍是必须的，尤其专家的知名度、理论水平、实践指导能力、及合作能力是公司项目启动关键因素；聘用渠道：大专院校知名教授、科研机构、知名咨询公司骨干咨询师、知名企业管理主管等；聘用方式：名誉聘请，项目合同、长期合作等。每个项目至少需要一名专家作为支持。d)良好的用人机制包括薪酬
方案、分配机制是首先应考虑的问题，根据调查较大咨询公司每名骨干咨询师的年薪在15-20万元。资料费
咨询人员需要不断的知识更新并保持随时掌握相应管理领域最前沿的知识和信息，建立和更新公司的资料系统是非常重要的，具体预算初步定为每年5千元的资料费。
设备 现代、适用的设施是咨询业所必须的；包括：多媒体投影仪（幕）、电脑、笔记本电脑及打印机、复印机、传真/电话
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