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物流“落地配”助家居电商打通“最后一公里”
被称为“最终一公里”的同城配送及装置等售后效劳，一直是制约家居电商开展的“绊脚石”。这是不少家居商品具有体积大、分量重、需求专业装置和售后效劳的特性所决议的。与此一起，被业界称为“落地配”的家居同城配送及售后效劳方法在东莞鼓起并疾速开展。本年头，海尔旗下声称“中国最大第三方家居效劳渠道”的日日顺家居也“杀入战团”，进一步催熟东莞家居物流“落地配”方法。
“最终一公里”的纠缠
电子商务虽诱人，但家具厂商要做电商便不能不看经销商们的“气色”。为啥？物流和售后都要靠经销商去做。
诺华家具有限公司总经理王亚云剖析说，做电子商务的配送售后还要凭借经销商们，因而诺华的电子商务战略，都是以不危害经销商的利益为条件而拟定的。为此，诺华家具乃至将电商渠道一切商品销售的赢利都交给经销商。
事实上，家具商品体积大、运送易折损、装置专业性等特色，使得家具电商的渠道商和品牌商很难经过自建物流的方法完结商品的物流配送和装置售后。不知不觉之间，物流与售后效劳现已成为家居电商公认的最大瓶颈之一。
如今，一种被称为“家居物流落地配”的物流方法正在日渐老练。“落地配”不只仅是单纯的同城配送，还涵概了仓储、转移、装置、代收货款、收购物流等多方面的集合体。一方面，一致物流配送不只可以削减销售者的资金投入，另一方面“落地配”将防止家具厂商“触电”过程中遭到过多来自经销商的制约。
东莞永程金道物流兴办至今仅一年多时刻。这家公司瞄准了专业家居物流商场，并以东莞为中间逐渐完善“落地配”效劳。该公司总经理邴鸣飞通知记者，公司开办之初，邴鸣飞眼中的首要客户是厚街的家具工厂和家居大卖场。而为了给客户供给非常好的效劳，逐渐也就进入了装置、代收货款、代签回单等效劳。不知不觉之间，现已形成了家居物流落地配的格式。也正是如此，当前现已有一些东莞家居电商公司自动与邴鸣飞翻开协作。再加上永程金道重要协作伙伴红星美凯龙加大对电子商务的投入，邴鸣飞逐渐认识到家居电商落地配的无穷机缘。
多要素“催熟”落地配方法
业界人士剖析说，自2011年开端，“落地配”效劳方法便开端鼓起，有些第三方效劳商经过联系本地的装置个体户，专门为线上家具卖家供给“最终一公里”的同城配送以及上门装置。而比较传统的家具配送方法，“落地配”方法的效劳质量更有确保，且可以规模化效劳。可是，让东莞乃至全国的落地配效劳疾速老练的，则是来自商场的需求和职业革新本身的力气。
翻开淘宝网可以看到，即便是一些小规模的家居商品卖家，也都许诺对大有些城市供给送货和装置效劳。特别是床、衣柜等通常消费者难以装置的商品，“不供给送货装置效劳，根本卖不动。”一名业界人士表明。
事实上，红星美凯龙等家居建材流转业巨子先后触“网”，天猫和京东等电商大佬纷繁争抢家居电商蛋糕，无疑也进一步地催熟了“落地配”商场。
家具职业即便没有电子商务，到消费者“最终一公里”的物流也是存在的，早有一套卓有成效的老练体系。在落地配呈现之前，家具电商大都依靠线下经销商和本地装置商完成商品的同城配送和装置，但这两种方法均存在必定的短板。
特别是前者，遭到了线下经销商较为剧烈的抵抗。首要原因在于经销商从配送装置中所得甚少，有经销商乃至表明这是“给厂家打苦工”。而雇佣本地的装置个体户，则存在着效劳质
量难以确保、家具有丢掉危险等疑问。
落地配的呈现和疾速开展，得益于添补家居电商职业对高质量第三方物流和售后效劳的需求空白。
海尔子公司抢滩“落地配”商场
像永程金道物流这样的本乡“落地配”物流公司刚刚鼓起，但他们面前的一片蓝海正逐渐“红移”。相同看中这一商场的效劳职业巨子日日顺家居效劳有限公司也于本年头进入东莞家居“落地配”商场。
日日顺家居效劳有限公司总监齐洪寿通知记者，日日顺家居从属海尔集团，专业从事第三方家居效劳，其效劳范围包含落地配的内容。该公司当前在全国351个大中城市建立了效劳网络，日订单超越13500单。日日顺家居公司不光担任海尔天猫旗舰店的商品物流和效劳，一起还担任家居电商巨子美乐乐全国的仓储和配送装置效劳，效劳电商经历较为丰厚。
日日顺家居另一位担任人还泄漏，当前该公司现已与东莞多家家具工厂谈成了协作。而跟着美乐乐成为该公司的协作伙伴，电子商务将成为该公司最重要的效劳目标之一。尽管该公司进入东莞商场只要几个月时刻，但其竞赛实力依然不容本地同行小觑。
“不管是家具商品要送到东莞的哪个镇哪个村，都不会有疑问。”该担任人表明，其母公司有近3年在东莞配送装置家电的经历。
在邴鸣飞看来，本乡的“落地配”物流公司并非没有机会，走专精家居物流的路子便能进步本身竞赛力。
“咱们行将注册东莞至香河的第一条物流专线。”邴鸣飞说，该公司经过规模化物流，并依据家具职业的需求，设置了直通成都、廊坊、香河等国内家具基地的直达专线，然后有用降低了物流本钱。
更重要的是，专线配送的方法比传统的转运配送方法大大削减货品装卸的次数。邴鸣飞举例说，传统物流方法送一批家具到外省县级市，可以需求装卸8次，而联系物流专线的节点配送方法则可以将装卸次数折半。而少装卸一次，意味着家具在运送过程中损坏的可以性更低。
邴鸣飞表明，专业的家居物流，需求刹车体系非常好的卡车、愈加专业的商品包装和装卸工人。邴鸣飞说，他会对公司的装卸工人进行针对家具商品的专门训练，例如在装车时，沙发的周围不能放置带有坚固锋芒的货品。
“落地配”深受中小公司欢送
若是说一些大家居厂商对“落地配”方法心存芥蒂。中小家居公司则遍及对这一方法表明欢送。
除了“落地配”方法可以供给更具性价比的配送和效劳价钱之外，有保证和可信赖更让中小家居公司，特别是家居电商备受喜爱。
“装置个体户曩昔往往要消费者求着去干活，但联系进物流公司之后，他们按规则不光要装置好家具，还要依照客户需求摆放好之后才干脱离。”邴鸣飞说，为了让客户更定心，该公司还和中国安全协作供给更优惠的保价效劳。言而总之，即是供给更优质的第三方效劳，让家居公司可以安心肠将精力专心于出产和推广。
东莞市睡眠曲家居有限公司担任人刘铁军以为，“落地配”是物流效劳的晋级，这将是家居物流开展的趋势，一起也是一件功德。落地配的呈现，无疑也将倒逼传统物流公司改进个人的效劳。刘铁军剖析说，大型家具厂商通常现已有较为完善的物流和效劳体系，承受“落地配”或许要一段时刻。而关于中小型家居公司特别是家居电商，则可以说是急需落地配这样的第三方优质物流效劳。
刘铁军一起也提出个人的忧虑，他以为“落地配”职业是近两年才疾速开展起来的。疾速的开展往往会带来效劳的不完善。“落地配”公司大概注重作业人员素质、效劳质量，供给真实的优质效劳，才可以逐渐得到家居公司的认可。
邴鸣飞也供认，当前该公司在省会城市的家居装置团队现已较为老练，可是三四线城市的资源联系还较为艰难。他表明，本年将加强对三四线城市传统装置师傅的训练和联系。
“职业的细节完善还需求一段时刻，在东莞特别如此。”邴鸣飞说，东莞出产的家具层次较高。许多家庭一套家具即是数十万至上百万元。这些高端家具的装置也有一些特殊需求，这也就需求体系的训练，邴鸣飞的公司便现已训练了70多名专业装置工人。
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