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倾力打造爱心家园构建和谐社区
---博乐市青得里街道团结社区党建工作经验交流材料
博乐市青得里街道团结社区地处博乐市开发区城乡结合部，辖区范围：西至团结路、北至博阿公路、南至联通路。辖区面积1.85平方公里，有居民3500余户11340人，流动人口1140余人，自管党员39人，低保户71户144人，下岗、失业人员301人，4050人员1人。社区有各类行政、事业、企业单位32个。辖区单位多、困难居民多、居住区零散、管理难度大。社区现有工作人员12人，其中协管员4人。近年来，社区以“知民情、解民忧、暖民心、顺民意”为主线，认真实施帮民、安民、育民、便民“四大工程”，全力打造和谐社区。2003 年社区被命名为”民族团结先进单位”、2006年被评为州级“四五普法”先进集体、同年被博乐市文明委命名为“文明社区”荣誉称号、2007年被命名为州级“和谐示范社区”。
一、内强素质、外塑形象，提升创和谐社区的能力 开展社区服务，提高居民生活质量，必须大力提高社区干部的综合素质。一是强化政治思想素质，增强把握政策的能力。要求社区干部在平时工作中要认真加强思想政治理论学习，安与时俱进的要求，不断改造自己的世界观、价值观、人生观。二是强化创新意识，增强与时俱进的能力。要求社区干部 在实际工作中，积极探索利用社区各类资源的新途径，创新推动 社区建设深入发展的新载体，抓亮点、抓优势，创特色。三是强化民主意识，增强以制理事的能力。要求社区干部要不断增强民主观念，尊重居民群众和辖区单位的民主权利，有事与群众商量，听取群众意见。四是强化群
众观念，增强做好群众工作的能力。要求社区干部做群众工作一定要有真情实感，要自觉地把为居民群众服务、让居民群众满意作为一切工作的出发点和落脚点。
二、搭建民主平台，创和谐的民主环境。
1、实施社区居民听证制。凡涉及社区居民关心和急需解决的社区公共事务、社区重大建设项目、社区重大决定等，通过召开居民听证会的形式进行民主讨论、议定，以实现民主决策，利为民谋。
2、推行社区重大决定票决制。凡涉及居民关心的城市居民最低生活保障、临时救济金发放等，需实行票决制，以实现事由民定、顺应民意。
三、搭建爱心平台，构建和谐的人际关系。
1、每年3月底，开展“春风行动”为外来务工人员“送政策、送职业、送温暖”，为他们提供就业岗位、政策咨询、法律援助、生活帮助、职业介绍等服务，为流动人口的生活、就业创造好的环境和条件。
2、组建以辖区单位振博律师事务所、爱博律师事务所为主的法律志愿者服务队，设立法律援助站，为弱势群体的提供法律援助。
3、实现“爱心超市”的品牌效应。通过深入开展9月的“暖冬行动”和“结对共建”活动，确保困难群众“生活有保障，子女有学上，患病有救助.与辖区单位签定协议，为辖区失业人员提供临时就业机会。在“手拉手”互助联合会的基础上进行拓展，原来以党员为主体，形成“单位、党员、干部”共同参与的格局。
四、搭建平安平台，创造和谐、安定的生活环境。为了给居民提供和谐安定的生活服务，本着“预防为主
即人防、物防、技防”三者相结合的原则，组建以社区民警、社区保安、联防队员为主，居民中退休党员、下岗党员、有能力的低保护为辅的专职和义务相结合的巡逻守望、看楼护院活动。通过民是调节、民情分析会法制宣传、对学校周边环境的监督管理等工作积极开展利民、便民活动，增强了居民的安全感，提高了居民对社区的满意率。
五、搭建学习教育、文化娱乐平台，创和谐的学习娱乐环境。
以社区教育为载体，架构社区终身教育链，积极开展“你一生的学习，我全程服务；你要学习什么，我就提供什么；你能怎么学，我就怎么教，你想在哪学，就能在哪学”的活动，努力将团结社区大造成一所社会学堂，使全体社区居民学会学习、学会生存，提升素质，健康生活、建设学习型社区。
六、搭建服务平台，创和谐、便利、快捷的服务环境。为满足居民不同生活需求提供服务，成立了为民服务代理站，免费为居民申请办理生育证、困难救济金等手续。对请求调解民事纠纷、家庭纠纷、夫妻矛盾的人员，都热情接待，及时提供服务，在各小区内将社区具体的服务项目进行挂牌公示，具体内容：为民服务代理的主要内容分三大类。一类是党务服务类，主要包括：社区新型经济体党组织、工青妇的组建与管理服务、社区流动党员的管理与教育服务、社区党员志愿者队伍管理、党员党组织关系转接等。一类是政务服务类，主要包括：办理最低生活保障、发放计划生育服务证、办理独生子女证（光荣证）、流动人口婚育证明、办理老年人优待证、残疾人员残疾证、暂住证等证件。一类是社区服务类，主要包括：就业信息服务、法律政策咨询服
务、精神慰籍服务、科普保健知识讲座、对行动不便的居民代缴水费电费和电话费服务。为确保代理制的各种事项真正落到实处，我们将以社区六站二室为主体，建立社区为民服务代理站，真正让广大居民得到服务代理的好处。广泛推行“民情流水线”工程。为畅通民情渠道，在所有小区橱窗内设立“回音壁”，使居民的诉求得到反馈。通过建立社区服务中心，为社区居民提供方便、快捷的服务。
总之，构建和谐社区是社会各方的义务和责任，关键是各部门按其职责，同心协力。上下要同心协力，左右也要同心协力，根据其工作的不同侧重，在分歧中找到共同点，共创和谐，为和谐社区做出应有的贡献。我们坚信：多方努力共奏和谐曲，建和谐社区的目标就一定能够实现。
博乐市青得里街道团结社区
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