团结路228号办公住宅小区物业服务方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“办公区物业服务方案”。
团结路228号办公住宅小区物业服务方案
楚雄市团结路228号，目前驻有楚雄市工会、楚雄市团委、楚雄市老年协会、楚雄市地税侦稽分局（目前租借给“综治创安办”）、商务酒店及94户私人产权房，该小区多数房屋建于80年代后期，办公楼、住房、柴房、老式公厕、临街铺面构成了较为繁杂的建筑布局，日益老化的供水、供电、排污附属设施及复杂的住户群体，给现有的物业管理带来了维修项目多、来访人员多、公共面积大、治安隐患大的实际困难。
为保持良好的办公环境，维护正常的工作秩序，创造和保持整洁、舒适、安全的居住环境，嘉乙物业在2012年度会加强团结路228号小区门卫管理，制定小区巡逻的治安管理制度，防范火灾、盗抢等治安事件发生，并一如既往的搞好保洁和绿化养护工作，完善水电维修服务，现呈报物业服务方案如下：
一、公共秩序维护
1、小区出入口24小时值勤，来访人员实行登记管理。
2、对小区重点区域、重点部位设立巡更点，每1小时至少巡查1次，同时对小区全部区域24小时不定时巡逻。
3、定期对小区公共区域的安全隐患进行排查、清理。
4、对进出小区的车辆进行登记管理，同时对乱停乱放进行有效管理，确保公务用车及居民私家车有序停放。
5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及 1
时报告业主或有关部门，并协助采取相应措施。
6、保安人员暂定6人。
二、房屋及设施设备维修养护管理
1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护。
2、按时检查房屋共用部位的使用状况，有日常养护和零星小修，由嘉乙物业及时组织修复；维修费用较大，属于大、中修范围的，嘉乙物业将及时编制维修计划报业主方组织维修。
3、每周巡查1次小区楼梯通道以及其他共用部位的门窗、楼道灯、玻璃等完好情况并做好巡查记录，及时维修养护。
4、路灯、楼道灯完好率不低于90%，如有住户反映楼道灯、路灯不亮的问题，8小时内更换完毕（路灯电路故障除外）。
5、每周巡检屋顶面太阳能及供水管路，每天记录小区用水情况，发现异常及时排除跑冒滴漏，全面配合搞好全民节约用水的活动。
6、水电维修人员1人。
三、保洁服务
1、楼道每两天清扫1次；楼道每周拖洗1次；楼梯扶手每周擦洗1次。
2、共用部位玻璃每月清洁1次；路灯、楼道灯每季度清洁1次。
3、小区道路、停车场、绿地、球场等公共场地每天清扫1次，路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污迹。
4、根据小区实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
5、保洁人员暂定2人。
四、绿化养护管理
1、聘用专业人员实施绿化养护管理。
2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。
3、定期清除绿地杂草、杂物。
4、适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。
5、适时喷洒药物，预防病虫害。
6、绿化人员暂定1人。
五、物业管理费收取
2011年度小区物业费用由所属单位划拨支付，费用合计：60660.00元；其中州市国税局承担40440.00元；州市地税局承当20220.00元。因物价上涨等因素，州市国税局同意2012年度物业费用依据上年合同上调8%。
关于州市地税局提出物业费用分摊到住户的要求，我物业工作人员进行了实地统计调查；目前州市国税所属住户58户（约4300㎡），州市国税所属办公楼及招待所约2300㎡；州市地税所属住户34户（约2100㎡），州市地税所属办公楼2幢约1000㎡；公共绿化约2100㎡，球场约600㎡，职工柴棚约100间，老式公厕一个。
其中由地税局出租给“综治办”的办公楼，租房合同中约定物业费用由出租方负担。
小区电表、水表都是抄总表缴费，物业公司负责抄录各分户表报业主方。
如果按照州市地税局要求收费到户，就需要与业主委员会签订物
业合同后才能收取物业费用，但州市国税所属住户58户物业费由单位承当，州市地税所属住户34户需要单独成立业主委员会才能执行分户收取。
企事业单位统管的家属院、办公楼物业管理由企事业单位的行政后勤部门转变成走向物业市场是个大趋势，但前提必须进行产权划分，团结路228号错综复杂的业主构成，不是物业公司一己之力能够处理划分的，因此，物业费用分摊到住户的要求需要地税局与所属34户业主协商，合理划分办公楼与住宅的物业的费用，才能保证物业公司收取物业服务费用，才能够保证物业公司按照物业合同约定事项履行物业服务项目，保证全体业主安居乐业，长治久安。
以上物业服务方案不完善之处，敬请业主方督促我物业公司在物业合同中给予修订增加，嘉乙物业会不断改善服务质量，让228号大院这个老小区焕发出新生机！
楚雄嘉乙物业管理有限公司二0一二年三月二十日
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