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安阳市妇联推荐河南省三八红旗手、三八红旗集体名单公示
为贯彻落实省妇联《关于评选表彰河南省三八红旗手标兵、三八红旗手、三八红旗集体的通知》要求，经各级妇联、市直有关单位层层推荐、评选，经市妇联党组审定，市妇联推荐河南省三八红旗手4名、三八红旗集体1个。现进行公示，广泛征求社会各界意见。公示时间：12月29日-元月5日。如有异议请与市妇联宣传部联系，电话：0372-2550340，地址：安阳市党政综合楼F303室，邮编：455000。
安阳市妇女联合会
2016年12月29日
河南省三八红旗手
1、河南省安阳市妇幼保健院妇产科主任医师韩文丽
2、安阳市妇女联合会主席、党组书记牛建芳
3、河南省安阳市殷都区铁西路小学教师林永清
4、安阳市北关区灯塔路街道办事处副主任科员牛晓丽
河南省三八红旗集体
安阳市文峰区国家税务局
林永清先进事迹
林永清忠诚党和人民的教育事业，爱岗敬业，从教25年来，时时处处发挥模范带头作用。
一、把真爱给学生，走进童心世界。
教学方法可以各有千秋，但师爱是班级教育的主旋律，林永清老师把学生看成她自己孩子，兢兢业业从事着自己心爱的教学工作。林老师用无声的行动，给全班孩子树立了一个榜样，孩子们也从中受到了影响，敞开心胸，达到了以人育人，以心育人的教育境界，实现灵魂与思想的感召，班级其乐融融，教室成了孩子个性张扬的乐园。
二、家长，管理班级最得力的同盟军
在教育关系中，关系最亲近的就是家长和教师。有了家长的理解，再棘手的事也会迎刃而解。从教多年林永清老师善待、尊重每一位家长，遇到事情主动和家长沟通，设身处地为每个家长着想。付出总有回报，正是对学生的爱，对教育事业高度的责任感赢得了孩子的信任，家长的赞扬。也正是由于孩子的拥戴、家长的支持，让林老师二十多年的教学工作如鱼得水，似虎添翼，许多棘手的班级问题，也迎刃而解。
三、抓住教育契机，营造团结奋进的班集体
在班级管理中，注重给孩子创设宽松、和谐的氛围，在班级的集体活动和生活中，让每个学生充分展示自己，发挥自己的作用，形成了一整套“班级自主管理”制度细则，“人人有岗位，事事有人做，事事有人管”，实现了班级自主化管理。
四、以教研的姿态一路前行
林永清牢固树立“教孩子六年，想孩子一生”的教育理念，积极主持、参与省、市、区多项课题研究，虚心向教育专家请教，并结合学校实际，创造性开展工作。创造了一个又一个奇迹，任课班级各项工作都走在了同年级之首。
五、心怀感激，热心公益 2016年7月19，一场洪灾肆虐安阳，在自家财产受到严重损失的同时，心里时刻牵挂着更困难的群众，挤出时间，把自己的爱心捐款送到了安阳市总工会。
积极响应“两区”支教号召，积极主动报名到内黄最偏远、最贫困的省级贫困村六村乡九小支教，把先进教学理念带到那里的同时，树起了一面爱岗敬业旗帜，深受受援地领导、同事、家长、学生的一致好评。
六、智慧工作，享受收获。
2015年3月 荣获“河南省巾国建功标兵”；2015年3月 荣获“全国首届道德教育新闻人物”；2015年5月 荣获“安阳市劳动模范” ；2012年 荣获“安阳市三八红旗手”“安阳市五一劳动奖章” ；2015年3月 荣获国家级优课，河南省优质课二等奖，安阳市优质课一等奖，殷都区优质课一等奖；2016年安阳市优秀辅导奖，殷都区师德征文特等奖、师德案例一等奖、试卷评选优秀奖，优秀多篇论文在国家CN级刊物发表。多次被评为“优秀班主任”、“师风师德先进个人”、“优秀教师”、“读书学习先进教师”……所带班级的成绩连续多年名列第一名，连续多年被评为优秀班集体。
牛建芳先进事迹
牛建芳同志自2016年2月任安阳市妇联主席以来，坚持服务大局、服务妇女，大力实施“六大行动”，打造工作品牌，推动妇联改革，切实为广大妇女儿童做实事、解难事、办好事，取得了良好的社会效果，深得广大妇女儿童的拥护和爱戴。
一是服务大局，助推经济转型升级
开展富有特色的“创业创新巾帼行动”、“巾帼脱贫行动”。大力实施“巧媳妇”工程，全市发展服装、种植养殖、手工制品、电子商务、农家乐等各类巧媳妇工程示范项目点182个，帮助7300余名贫困妇女就业。充分利用市妇联巾帼职业培训学校、巾帼家政服务中心，今年以来举办月嫂、育婴、家政等26期培训班，免费培训城乡妇女1221名，安置836名妇女就业上岗。举行了全市“打赢精准脱贫攻坚战·巾帼在行动”启动仪式，联合市妇幼保健院向222个贫困村发放了“两癌”免费筛查体检卡，已为59个贫困村的2638余名适龄妇女进行了“两癌”免费筛查。大力实施妇女创业小额担保贷款财政贴息政策，今年向5359名妇女提供贷款3.77亿元。
二是强化引领，倡树文明新风尚
全面落实习总书记提出的“三个注重”，在全市广泛开展寻找“最美家庭”活动、“十佳母亲”评选表彰和“树廉洁家风·创最美家庭”主题活动，大力选树各界妇女先进典型，广泛开展巾帼志愿服务，全市现有巾帼志愿服务队16支、服务站181个，注册登记巾帼志愿者15800名，开展了文明宣传、三夏帮扶、家庭教育、法律帮助、心理咨询、助老帮困等各具特色的志愿服务活动。为保护环境、减少大气污染，市妇联发出倡议，印制发放宣传资料1万余册，为保护蓝天碧水、建设美好安阳贡献巾帼力量。
三是创新维权，维护社会和谐稳定
创新构建维权格局，深入县（市、区）举办了安阳市百场家庭教育及儿童安全教育巡回讲座，深入村（社区）、机关举办了《反家庭暴力法》巡回讲座。发挥12338妇女维权公益热线、1603861家暴投诉热线作用，认真落实来访接待、处置办理、矛盾排查、信访信息月分析报告等制度，市、县两级118个妇女信访代理服务中心作用发挥，一大批涉及妇女儿童权益的重点和疑难信访案件得到了有效解决。开展了预防出生缺陷宣传月活动，印制了1万份宣传页、婚检卡及宣传袋，深入社区、乡村宣传预防出生缺陷和免费婚检政策，引导广大适婚青年参加婚前检查，提高出生人口素质。
四是关注民生，帮扶妇女困难群体
突出关爱农村留守儿童、留守妇女，连续第6年开展“新春送温暖 爱心一帮一”贫困儿童帮扶活动。今年5月，国家民政部领导莅临安阳考察调研农村留守儿童关爱保护工作，对我市关爱留守儿童工作给与了高度评价。关爱女性健康，年初争取到全国妇联专项救助金14万元，发放到身患“两癌”贫困妇女手中。今年安阳遭受特大暴雨洪涝灾害后，发出倡议号召全市各级妇联积极配合党委政府做好受灾群众的转移安置、安抚慰问、宣传帮扶、维护稳定等工作，市妇联领导班子先后到安阳县崔家桥安置点、林州市盘山村慰问受灾群众，还发动市女企业家协会、爱心企业家募集了100余万元款物送到重灾区，并组织心理咨询师深入重灾区开展心理疏导，帮助受灾群众尽早度过难关。暑期，市妇联筹集资金6万元资助了30名贫困女大学生，其中洪涝灾区女大学生10名。
五、推动改革，加强妇联组织建设
大力实施“网上妇联建设行动”，新建立了“安阳妇女之声”微信公众号，开展了一系列主题鲜明、吸引力强的网络宣传活动，把妇联的活动品牌、服务项目、工作资源广泛链接在网上。进一步增强妇联组织的群众性、社会性，县、乡两级妇联配备了234名兼职副主席。举办了全市妇联干部培训班，市、县、乡三级妇联新媒体联络员、妇女信访代理员及妇联干部等200余人参加了培训，就大力推进妇联改革创新进行了深入研讨，达成了推动工作创新发展的共识。
韩文丽同志事迹汇报
韩文丽，女，1966年10月出生，中共党员、妇产科主任医师、安阳市妇产科学术带头人。1987年大学毕业后分配到安阳市妇幼保健院工作至今，先后荣获“全国妇幼健康服务先进个人”、“河南省卫生计生行业三八红旗手”、“第五届安阳市十大女杰”、“手足口病医疗救治工作先进个人”等多项荣誉称号。
该同志热爱妇幼保健事业，从事临床医疗及管理工作近30年，具有坚定的爱党、爱国信念，善于思考，工作勤奋，以身作则，能够带动、影响身边的人创造性地完成上级交办的各项工作，传播积极向上的精神风貌和工作热情。在工作和生活中从不计较个人得失，以模范共产党员形象，潜心钻研业务，待病人如亲人，为安阳市妇幼健康工作做出了突出贡献。
一、坚持临床一线工作，全心全意为病人服务
韩文丽同志全面负责医院医疗质量管理等各项工作，在这种超负荷的工作状况下，她还坚持门诊、查房、手术等临床一线工作，她常挂在嘴边的一句话是：“说到底我就是一名妇产科医生，为病人看病是我的本职工作”。每周都坚持两次三级医师大查房，对危重症患者，疑难患者认真仔细检查、分析、及时调整治疗方案，采用最佳方案治疗患者，只要患者需要，不管白天、晚上和节假日她总是随叫随到，每次手到病除，患者及家属感激之情难以言表，发自内心地送一些礼物、礼金时，却一次又一次被她婉言谢绝。同时，对于一些困难患者，她经常伸出援助之手帮助她们。
一次在坐门诊期间，从林州市贫困山区来了一对老年夫妇，对医院环境及看病流程一无所知，韩院长见状，不但仔细为他们诊治了疾病，还亲自帮他们取了化验单及用药。老年夫妇临走时欲言又止、面露难色，经询问原来是他们回去的路费不够了，韩院长马上从口袋里掏出一百元钱，塞到这对老年夫妇手中，还安排导诊护士把他们送上公交车。老年夫妇非常感动，连声说；“遇上好大夫了，保健院的大夫真好啊”
二、发挥模范带头作用，打造市级重点专科
安阳市妇幼保健院是妇幼保健专科医院，作为妇产科学术带头人，2013年，在她的倡议和领导下，启动我院临床重点专科培育计划和品牌发展战略，经过近一年的努力，在2014年市级重点专科选拔中，我院妇科、产科、儿科脱颖而出，被选为市重点专科承建科室。她制定了重点专科建设考核管理办法和考评细则，通过精细化管理，不断加强内涵建设，2016年我院“新生儿重症医学科”在市重点专科（专病）评比中，一举被评为“两先”科室。
她亲自带队到北京301医院、上海同济医院、北大妇儿医院、北大人民医院学习，组建了女性盆底病和妊娠期糖尿病两个病区，为全省首创，在门诊进行筛查、康复、病房进行手术和治疗，使这类病人不用跑到外地在本地区就能够得到系统、完善的救治。曾记得有一位80岁的老太太，子宫脱垂，张力性尿失禁20余年，小便不能控制，内裤整天是湿的，严重影响生活质量，她通过利用聚丙烯网片进行盆地重建，恢复其解剖与功能，使老太太20年难以启齿的疾病得到解决。她带领的糖尿病小组通过在门诊筛查，设立糖尿病一日门诊，使孕产妇和胎儿体重控制在正常范围内，大大降低了各类并发症，提高了阴道自然分娩率，给家庭带来福音。
由于二胎政策的全面实施，孕产妇急骤增加，尤其是高龄孕产妇增加明显，高危妊娠明显增加，为此她筹备组建了“安阳市危重孕产妇救治中心”、“安阳市危重新生儿救治中心”，引进了内科、急救方面专业人才，配备了呼吸机、除颤仪、心电监护仪，床旁彩超等先进仪器设备。同时，指导安阳县妇幼保健院、内黄县妇幼保健院、林州市妇幼保健院、汤阴县人民医院建立了这两个中心，医院免费培训指导。通过积极努力及采取一系列措施，近年来抢救了数百个危重孕产妇及新生儿，使我市急危重孕产妇及新生儿抢救成功率达99%。
曾记得2014年10月28日深夜，一阵急促的电话铃声把她从睡梦中惊醒，“从汤阴县妇幼保健院转来一孕妇，羊水栓塞！”羊水栓塞死亡率非常高，情况十分危急，牵涉到大人孩子两条人命，她迅速赶到医院，指挥启动孕产妇急救应急预案。产妇随时有生命危险。手术室变成了战场，医护人员变成了战士，监护仪上数字的每一次波动，都牵动着在场人员的心。面罩吸氧、抗过敏、缓解肺动脉高压、抗休克、输血、输液，剖宫产娩出胎儿，通过采取一系列抢救措施，患者终于脱离了危险，为了防止产妇病情再次发生变化，她彻夜未眠，一直坚守在产妇身边，不敢松懈。而在病房外，产妇的家人裹着大衣，守在门口，不肯离去。终于，伴随着黎明的到来，产妇的情况有了明显好转，意识已经完全清醒。她向家属交代了病情，产妇的妈妈“扑通”一声就跪在了地上，口中连说：“谢谢你们啊！是你们救了我女儿，救了我们全家。”
三、关爱妇女身心健康，降低“两癌”发病机率
近年来，我国妇女“宫颈癌”、“乳腺癌”发病率呈逐年上升的趋势，患病年龄也在提前，已成为威胁女性健康和生命的两大主要“杀手”，这两种疾病可以预防并可以通过医疗手段早发现、早诊断、早治疗，但群众对这些疾病认识不足，针对这种情况，2012年3月在她协调组织下，安阳市妇幼保健院启动了“关爱妇女健康”活动即免费为农村适龄妇女进行妇女病普查和“两癌”筛查，组织专家利用周六、周日休息时间，深入安阳市、县、区为适龄妇女提供妇病普查和“两癌”筛查。活动截止到现在，医院共投入1729个人日次，筛查39067人次，其中患病人数为16296人，患病率为41.7%。乳腺检查彩超31727个，乳腺增生3类以上做钼靶检查的2047人，乳腺增生4a者80人。宫颈巴氏细胞学检查：不典型鳞状上皮细胞意义不明确者（ASC-US）754人，低度鳞状上皮内病变（LSIL）患者91人，高度鳞状上皮内病变（HSIL）28人。发现乳腺癌患者17例，宫颈癌患者4例。以上患者除个别未打通电话外，多数已复查，并已经手术或纳入我院妇女健康管理定期随访对象。活动每到一地都深受当地村民的好评。女性健康关系着家庭幸福和社会和谐，通过妇女病普查和“两癌”筛查工作的开展，做到了早诊、早治、早防。这项工作唤起了广大群众自我保健意识，也为更多妇女增加了对“两癌”的认识，有效降低“两癌”对妇女健康的威胁。
四、调整医疗服务模式，成立妇幼保健医联体
我市安阳县、内黄县、汤阴县、林州市妇幼保健院基础比较薄弱，不能满足当地妇女儿童健康发展的需要，老百姓前往市区看病路途又较远，为了充分发挥医疗资源效能，优化资源配置，使医疗优质资源下沉，更好地为当地人民群众提供优质的医疗服务，解决老百姓“看病难、看病贵”的问题，在市卫计委领导的提议和倡导下，她开始着手组建“安阳市妇幼保健院医联体”。
2015年年底，她率领医院相关人员，冒着严寒甚至大雪，克制着晕车的不适，亲自到四家保健院进行调研，常常是加班加点，忙的顾不上喝口水。通过领导座谈、实地查看、征求意见等方式，深入了解了成立医联体的必要性及可行性。她亲自指导和参与拟定了《安阳市妇幼保健院医联体实施方案》、《安阳市妇幼保健医疗联合体章程》，并多次主持召开协调会，协调各种医联体成立筹备事宜。2016年初，安阳市妇幼保健院医联体正式成立。按照“一对一”帮扶机制，2016年1-6月份，安阳市妇幼保健院帮扶小组各亚专科在各基层妇幼保健院坐诊43次，就诊512人次，收治病人30人次。查房33次，查房病人252人次，带教基层医师108人次，包括盆底疾病、子宫内膜异位症、妊高症、脑性瘫痪等多种疾病。手术8例，包括阴式子宫切除、曼氏术等高难度手术，其中2016年4月29日为安阳县妇幼保健院一“多发巨大子宫肌瘤”患者行子宫切除术，愈后良好。接受急危重中央型前置胎盘产后大出血（血型Rh阴性）产妇转诊一名，输血20000毫升并成功救治。会诊12次，包括盆底脱垂、产后出血、小儿喘息等病种。双向转诊上转41例，包括盆底疾病、妊娠期糖尿病、小儿发育迟缓、重症肺炎等多个病种，下转100人次，均为常见或经过治疗病情稳定转入恢复期病人。培训“妇产科手术操作技巧”、“GDM管理”、“儿保建设”等34次，参与培训人员 421人次。
五、长期带病坚持工作，树立敬业医师楷模
辛勤的工作加上过度劳累，她不幸倒在了手术台上，经检查患了乳腺肿瘤，一时的打击让她难以接受，但迅速调整后，她选择了积极面对并与病魔进行顽强抗争，手术后积极康复锻炼。不顾家人及同事劝阻，她很快回到工作岗位上，由于经历过死亡，她更加珍惜生命、珍惜时间、珍惜工作，重返工作使她更加懂得“爱”，工作热情更饱满，每天累并快乐的工作着。她用自己的实际行动，默默地践行着“以病人为中心、以质量为核心、向妇幼献爱心”的神圣诺言。她高度的爱岗敬业精神，激励着医院许多年轻医务人员，成为医院的精神标杆，并被选举为河南省第十届党代会代表。
作为一名共产党员，她与时俱进，爱岗敬业，视“病人的利益高于一切”，牢固树立全心全意为人民服务的思想，时刻始终保持共产党员先进性的政治本色。作为一名医务工作者，她恪守职业道德，严格律已，经过不断努力，培养出一大批优秀妇幼工作者，为安阳市妇幼事业发展做出了杰出贡献。
牛晓丽先进事迹
牛晓丽，女，汉族，中共党员，自2013年12月担任北关区灯塔路街道总工会主席以来，在街道办事处党总支的正确领导下，在全体职工的支持下，她一直以满腔热情倾注在工会工作中。在其带领下，街道总工会辖区内基层工会各项工作得以有效开展，取得了显著的成绩，几年来都得到同级党政和上级工会的肯定，所在单位和个人屡次受到市、区工会的表彰。她不断加强学习，改进工作方法，立足新起点、谋划新思路，持续推进工会组织建设，全力维护职工合法权益，努力为建设经济繁荣、和谐有序的新北关做出积极贡献。
一、加强学习，不断提升自身素质
她深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，特别是关于工人阶级和工会工作的重要论述，紧紧围绕“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，牢固树立和贯彻五大发展理念，着力践行以群众为中心的发展思想，认真落实上级的帮扶和保障力度要求，明确工作目标，突出工作重点，把“精准”贯穿工会工作全过程。工作中她严格要求自己，注重加强工作作风的建设，做到了廉洁自律，无违规违纪现象发生。
二、立足本职，奋斗在精准扶贫第一线
在今年开展的精准扶贫工作中，为完成困难职工整理精简工作，她带领社区工作人员挨家挨户调查困难职工家庭状况，白天入户调查，晚上加班录入系统，同时还要晓之以理，动之以情地做好群众的思想安抚工作，在不到一个月的时间内，将原来困难职工信息库中的300人精简到85人，该项工作在全区率先完成，得到了上级部门的好评。
为了更好发挥工会帮扶工作，让困难群众享受到党和政府的帮扶政策，她积极与上级工会衔接，加强工作协调，推动“四送”工作，加大建档困难职工的帮扶力度，在元旦、春节、五一等节日期间开展了形式多样的帮扶活动，为36户困难职工发放慰问金、米、面、油等慰问品，在“金秋助学”活动中，资助12名困难职工子女，发放助学金 24000元；在“冬送温暖”活动中，实现大病救助5人，学生生活救助32人，救助困难职工84人，为辖区困难职工发放救助款共139300元，把党和政府的温暖，送到了困难职工群众手中，真正做到了精准到户，精准到人。
三、任劳任怨，认真对待每项工作任务
在工作上，她具有强烈的事业心和责任感，能够本着负责、认真、尽职尽责的态度，无条件的承担着上级布置给她的任务，并以最高的标准来严格要求自己。在创建省级文明城市工作时，根据上级要求，所有辖区内的临街门面房门都要进行统一的粉刷，时间紧任务重，上千户的门面房门，都需要重新粉刷，而且质量要求很高，为了顺利完成任务，她二话没说，带领大家扛起工具，一起投入紧张的工作中。她和社区同志们顶着炎炎烈日，挨家挨户做工作，刷卷闸门，呛人油漆味行人闻到都绕步而行，她却带领社区同志们挨个粉刷。那段时间内，几乎晚上11点之前没有回过家，灯塔路辖区每条街道上都留下了她坚实的足迹。工作在要求的时间内顺利完成，得到了领导的称赞，群众的认可。
在今年大气污染防治工作中，她认真学习领会文件精神，带领所分管的县中街社区的同志们深入开展门头牌扁治理和煤改工作，走街串巷，挨家挨户做工作，搞宣传，不厌其烦的一家又一家给群众解释相关政策，直到群众理解；天气干燥寒冷，工作起来一口水喝不上，累的腰酸腿疼，却还在坚持着给群众讲政策做工作，病倒了依然坚持工作，她放弃了一个个假期，她牺牲一次次和家人欢聚的机会，用实干的劲头和勇气，躬身践行灯塔精神，带领大家干事业，奋勇争先，圆满完成了每项工作任务。
实干的人永远充满激情和梦想，她敢于担当，求真务实，时刻牢记为群众服务的宗旨，以党员的标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，为群众谋利益，让群众得实惠。
巾帼建功展风姿，献身税收谱新曲
---安阳市文峰区国税局三八红旗集体申报材料
在安阳市文峰区国税局活跃着这样的一个群体，她们以女性特有的温柔、善良、热情、细致，为全区13000多户纳税人提供优质高效的服务，演绎着现代女性的职业风采，为地方经济发展做出了显著贡献。
一、她们是一支敢攀高峰的集体
安阳市文峰区国税局现有干部职工85人，其中女同志38人。承担着全区13000多户纳税人的涉税业务受理工作，2015年全年征收税款20120元，2016年征收税款37420万元，圆满完成各项工作任务。先后获得国家级青年文明号、国家级巾帼文明岗、省级优秀办税服务厅、省级群众满意基层站所先进单位等多项荣誉，树立了国税良好形象。
打造互联网+智慧国税办税服务厅，智能化办税厅对营改增业务起到了一定的分流作用。该局设置了网上办税体验区，配置了6台可连接外网的电脑，完善了打印机、高拍仪等配套设施，方便纳税人随时体验网上办税。纳税人在这个区域可以自助申请包括税务登记、认定管理、发票管理、申报征收、增值税优惠备案、企业所得税优惠备案、税收证明在内的7个业务类别、165项具体业务。纳税人在这个区域还可以自助开具发票，自助打印电子表证单书，有涉税问题也可以第一时间向该局寻求帮助。该局设置了高拍仪，方便纳税人进行电子资料报送，通过运用CA数字证书、电子签章等技术，实现涉税资料网络传递，可以逐步实现“无纸化”办税，解决了纳税人报送资料多、重复报的问题，减轻了办税成本。
该局设置了自助办税区，配置了定额发票领取、增值税发票领取、专用发票代开、车购税缴纳5台自助办税终端，实现了“互联网+自助申领”。每台机器上方都设置了操作指南和温馨提醒，并配有专人辅导纳税人操作自助领取终端。
定额发票领取终端，560个小格子承担了定额发票的发售任务，格子里放有100元、50元、20元不同面额的发票，满足纳税人的不同需求。纳税人输入税号登录，实现了发票自动验旧，通过验证纳税人个人身份信息，输入发票领取数量，一分钟内即可完成发票自助领取。仅发票验旧一项就从柜台办理的4分钟提速至自助终端办理的几秒钟，办税效率显著提升。
专票代开自助领取终端，纳税人可以通过网上办税厅填写表单发出代开申请，审核通过之后可获得一个申请单号，纳税人输入代开申请单号，验证经办人身份信息，网上扣款后就可直接开具增值税专用发票。营改增以后纳税人的代开需求显著上升，通过这个机器，纳税人代开发票更加方便。
增值税发票领取终端，纳税人登录系统插入金税盘，验证身份信息，可以自助领取增值税专票、增值税普票，两分钟内即可领取发票，比窗口办理至少快一倍。
二、她们是一支能打硬仗的集体
文峰区国税局办税厅每一个窗口都为纳税人提供“一窗式“服务，同城通办服务，严格按照《纳税服务规范》要求办理各类涉税业务。随着“营改增”工作全面推开，该局迎来新增的1700多户纳税人，办税厅工作量剧增，为了保证营改增平稳交接、顺畅办税，该局通过加强政策宣传、畅通咨询渠道、细化培训辅导、落实服务制度、增设备用办税厅等一系列措施全方位做好”营改增“服务工作，确保每一个纳税人都能享受到改革红利。
为了使营改增纳税人能够尽快熟悉网上办税、自助办税，该局举办了五期纳税人学堂，介绍了网上办税厅的主要功能，演示了网上办税厅和自助办税设备的操作流程，引导纳税人多元化办税，让纳税人在“点击”之间轻松办好税收业务。
该局在培训演示区，配备了高清LED屏，每天将会滚动播放有关税收政策、软件操作的“小短片”。纳税人在这个区域可以利用排队等候的零碎时间了解最新税收政策、涉税软件操作等，使办税厅不仅仅是纳税人履行申报缴税义务的窗口，也是学习税收政策、涉税操作的课堂。
该局开通“文峰国税”官方微信公众号，搭建“信息查询”、“办税服务”、“税企互动”三大框架，提供定税公告、发票查验、网上办税、业务咨询等九大功能。借助微信这一亲民的即时交互工具，向纳税人和社会公众推送税收宣传、涉税通知、风险提醒等信息，整个平台操作简洁实用，全面开启“指尖办税”新时代。该局设置了常用业务事项的二维码，为纳税人提供“二维码”一次性告知服务，纳税人通过扫码的方式可以清楚地了解办税指南。除了为纳税人提供便捷的智能化纳税服务，该局还不断地优化实体服务，实行首问责任、导税服务、延时服务、预约服务、一次性告知、同城通办、免填单等服务措施，把工作的“加法”留给自己，将便利的“减法”送给纳税人。目前，该局实现了税务登记、发票验旧、发票发售、纳税申报等业务的同城通办。
三、她们是一支乐于奉献的集体
营改增后，该局强化了对前台操作人员的业务培训，既包括分行业政策培训，也包括实务操作培训，坚持“早点评、晚归类”工作法，每日下班后利用十分钟做好“三个归类”，业务问题归类、流转事项移送归类、受理资料归类；每日上班前利用十分钟进行早点评，对前一天归类过的业务问题进行研判，统一解决方法，规范操作流程，确保营改增政策执行到位。
该局设置了国地税合作窗口，采用了国地税“双人对桌”联合办公模式，可以联合受理包括税务登记、申报征收、发票管理等业务，国地税合作事项由原来的32项增加到44项，基本上地税所有的即办类业务都可以在国税大厅办理。该局国地税合作精准聚焦“营改增”，在实现国地税“双人对桌”办公的基础上，该局实现了国地税金三系统互联互通，“一人一机双系统”办完两家事，“一窗通办、即时办结”成为联合办税新常态。
该局设置了24小时自助办税区，为纳税人提供全天候服务，主要设置了定额发票、增值税发票领用自助办税终端，纳税人可以在任何时间领用发票，切实方便纳税人。该局为纳税人设置了等候休息区，严格落实导税服务制度，配备业务熟练、协调能力强的骨干导税，对纳税人提供的资料进行预审理，资料齐全之后引导纳税人来到窗口办理。
该局设立了咨询辅导区，指派了业务骨干专门受理纳税人的涉税疑难问题，能够解决的，当场为纳税人解决，暂时不能解决的，该局都会及时做好记录，转交专家团队研究解决，及时将结果反馈给纳税人。该局严格落实领导值班制度，值班领导下沉到一线，参与和指导“营改增”工作，便于及时协调和解决问题。
该局设置了专门的“营改增”政策咨询台，纳税服务专家团队成员深入营改增一线，及时解决“营改增”纳税人在税收政策方面遇到的棘手问题，帮助试点纳税人适应新税制、遵从新税制、受益新税制，不断提升纳税服务满意度。这是该局公开的营改增咨询电话，纳税人有疑问，可以随时打电话咨询政策。
营改增以后纳税人最关心的问题是税负增减问题，该局的贴近式执法服务站开展“点对点”政策宣传，提供“一对一”上门辅导，帮助企业合理测算“营改增”前后税负的增减变化，为纳税人提供个性化服务，帮助纳税人树立增值税思维，消除纳税人对营改增的顾虑。
针对“营改增”可能出现的咨询需求多、办税易拥堵等情况，该局合理调整窗口资源，设置了“营改增”备用办税厅，一旦出现办税厅拥堵，及时启用备用厅对纳税人进行合理疏导和分流，确保营改增业务能够高效、即时办理。“春日花葳蕤，娇艳绽芳菲”，该局38名女同志以巾帼不让须眉的精神，全力为纳税人提供优质高效的纳税服务。该局的优质服务先后受到了光明网、今日头条、河南法制报等多家媒体的广泛宣传，安阳市电视台先后两次对该局纳税服务工作进行专题报道。
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