礼仪专用文书——感谢信_礼仪类文书慰问信

其他范文 时间:2020-02-27 13:53:42 收藏本文下载本文
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第五篇 交际事物文书

第十三章礼仪专用文书

第三节感谢信

学习目标

了解感谢信的概念、特点即及其用途;掌握感谢信的结构和写作方法;能根据要求写出合适的感谢信。

教学重点与难点

感谢信的写作及写作要求

一、概念

感谢信是集体单位或个人对关心、帮助、支持本单位或个人表示衷心感谢的书信。(举例说明)

从文体来说,它属于应用文体。感谢信是一种礼仪文书,用于商务活动中的许多非协议的合同中,一方受惠于另一方,应及时地表达谢忱,使对方在付出劳动后得到心理上的收益,它是一种不可少的公关手段。在日常生活和工作中,得到人家的帮助和支持,可用这种文体“感谢”一下。与表扬信有许多相似之处,所不同的是感谢信也有表扬信的意思,但是重点在感谢。

二、分类

感谢信依据不同的标准可以有不同的分法。

1.按感谢对象的特点来分

⑴写给集体的感谢信(个人与集体)

这类感谢信,一般是个人处于困境时,得到了集体的帮助,并在集体的关心和支持下,自己最终克服了困难,度过了难关,摆脱了困境,所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。

⑵写给个人的感谢信(个人与集体)

这类感谢信,可以是个人也可以是单位也可以是集体为了感谢某个人曾经给予的帮助或照顾而写的。

2.按感谢信的存在形式来分

⑴公开张贴的感谢信

这种感谢信包括可在报社登报、电台广播或电视台播报的感谢信,是一种可以公开张贴的感谢信。

⑵寄给单位、集体或个人的感谢信

这种感谢信直接寄给单位、集体或个人。

三、特点

1.公开感谢和表扬。

2.感情真挚。(具强烈感情色彩、能打动人、感染人)

3.表达方式多样。(叙述、议论、抒情)

四、结构

感谢信的结构一般由标题、称谓、正文、结语、署名与日期五部分构成。

1.标题。可只写“感谢信”三字;也可加上感谢对象,如“致张子鸣同学的感谢信”、“致平安物业公司的感谢信”;还可再加上感谢者,如“赵明康全家致××社区居委会的感谢信”;

2.称谓。写感谢对象的单位名称或个人姓名。如“××交警大队”、“刘自立同志”。

3.正文。主要写两层意思,一是写感谢对方的理由,即“为什么感谢?”二是直接表达感谢之意。

第一,写明因何事向对方表示感谢。交代清楚时间、地点、人物、事件、原因、结果。

要求:简要概括、具体真切。

第二,重点突出对方的关怀、支持、帮助所产生的客观效果。

第三,热情赞扬对方的难能可贵之处以及所产生的影响,并表达由衷的谢意及向对方学习的态度和决心。

感谢信的正文内容一般包括三个部分:一是简练地叙述对方的好品德、好作风及先进事迹。在叙述过程中,将人物、事件、时间、地点、原因、结果交代清楚,重点叙述对方的关心、支持和帮助所产生的效果和影响。二是热情赞颂对方的可贵精神。三是表示向对方学习的态度及决心。

(1)感谢理由。

首先准确、具体、生动地叙述对方的帮助,交代清楚人物、时间、地点、事迹、过程、结果等基本情况;尤其重点叙述关键时刻对方给予的关心和支持。然后在叙事基础上对对方的帮助作恰贴、诚恳的评价,以揭示其精神实质、肯定对方的行为。在叙述和评价的字里行间要自然渗透感激之情。

(2)表达谢意。在叙事和评论的基础上直接对对方表达感谢之意,根据情况也可在表达谢意之后表示以实际行动向对方学习的态度。在叙述事实的基础上指出对方的支持和帮助对整个事情成功的重要性以及体现出的可贵精神。同时表示向对方学习的态度和决心。

4.结语。一般用“此致敬礼”或“再次表示诚挚的感谢”之类的话,也可自然结束正文,不写结语。

5.署名与日期。写感谢者的单位名称或个人姓名和写信的时间。

五、写作要点

写感谢信要注意下面几点:

(一)叙述对方对自己或本单位的帮助,一定要把人物、时间、地点、原因、结果以及事情经过叙述清楚,便于组织了解和群众学习。内容要真实,评誉要恰当感谢信的内容必须真实,确有其事,不可夸大溢美。感谢信以感谢为主,兼有表扬,所以表达谢意时要真诚,说到做到。评誉对方时要恰当,不能过于拔高,以免给人一种失真的印象。

(二)信中要洋溢着感激之情。在叙述事实的过程中,除了要突出对方的好思想和表示谢意外,行文要始终饱含着感情。这感情要真挚、热烈,使所有看到信的人都受到感染。

(三)写表示谢意的话要得体,既要符合被感谢者的身分,也要符合感谢者的身分。用语要适度,叙事要精练感谢信的内容以主要事迹为主,详略得当,篇幅不能太长,所谓话不在多,点到为止。感谢信的用语要求是精炼、简洁,遣词

造句要把握好一个度,不可过分雕饰,否则会给人一种不真实、虚伪的感觉。

(四)感谢信以说明事实为主,切勿不着边际地大发议论。

六、课堂练习

(一)病文修改

感谢信

××中学:

我的孩子今年3月患了严重的心肌炎,不得不住院治疗。在住院期间,你校领导、老师和学生多次来医院探望、慰问。校团委与学生会还发动全校师生为我的孩子捐款,帮助我们解决困难。你们的大恩大德,我们全家人永远不会忘记。最后,祝你们工作顺利,学习进步,万事如意!

学生家长 赵×××月×日

参考答案:

存在以下几个方面的不足:

一、被感谢对象没有顶格书写,对象称谓不够准确。感谢信要在标题下面一行顶格写被感谢对象的单位名称或个人姓名。姓名后可加适当的称呼,如“同志”、“先生”等,称呼后加冒号。如果是单位给予的帮助,则被感谢对象写单位名称;如果是个人给予的帮助,则写个人姓名。从原文内容可以看出,××中学的领导、老师、同学给予了生病学生很大的帮助,因而被感谢对象应写为“××中学领导和全体师生”。

二、正文内容不全面,关键情节没有写清楚。

感谢信的正文内容一般包括三个部分:一是简练地叙述对方的好品德、好作风及先进事迹。在叙述过程中,将人物、事件、时间、地点、原因、结果交代清楚,重点叙述对方的关心、支持和帮助所产生的效果和影响。二是热情赞颂对方的可贵精神。三是表示向对方学习的态度及决心。

原文只写了第一部分的内容,缺少后两部分。而且先进事迹叙述过于简单,对探望生病学生的具体人员、捐款原因、捐款金额、对方的帮助所产生的效果和影响等关键内容均没有写出来,导致事迹不突出,材料不吸引人。另外,写信者与受信者之间的关系没有写明。

三、结尾一般不应写祝颂语,而应写表示敬意和感激的话。如,“此致敬礼”或“致以最诚挚的谢意”等词语。写在正文之后,另起一行空两格(也可以紧接正文)写上“此致”,转行顶格写上“敬礼”。

四、署名之前不应写“学生家长”,而应写上自己的单位和自己的姓名,这样可以为核实和询问带来方便。写信日期应写全年、月、日。

五、个别地方用语不准确。如,“大恩大德”表示的是一种恩赐,与文中人们无私帮助的精神不符,应改为“高尚行为”。又如,在“患了严重的心肌炎”前应加上“不幸”;“不会忘记”宜改为“铭记”;“你校”应该为“贵校”,以示尊重。

[改稿]

感谢信

××中学领导与全体师生:

我是贵校××班学生赵××的家长。我的孩子今年3月不幸患了严重的心肌炎,不得不住院治疗。在孩子住院期间,贵校吴校长、班主任王老师与××班的同学曾多次到医院探望、慰问,给她送来了许多营养品和鲜花。特别使我们感动的是,校团委与学生会得知我孩子没有医疗保险,医药费和住院费开支大,而我家经济收入又很低的情况后,立即在全校师生中开展了“献上一片爱心”活动,筹款肆仟伍百陆拾元,送到我孩子的病床前,帮助我们解决困难,温暖了我们一家人的心,增强了孩子战胜疾病的信心和勇气。

为此,我们全家对贵校师生这种高尚的爱心、无私的精神表示由衷的感谢!现在,赵××的身体已基本痊愈了,不久她就能回校继续念书。她表示:一定要把大家的关怀和爱心化作力量,克服困难,刻苦努力,迎头赶上,争取以优良的成绩来报答大家给予她的春天般的温暖。我们做家长的决心更加努力工作,以实际行动来感谢你们。你们的高尚行为我们将永远铭记在心。

此致

敬礼

××市××厂职工:赵××××××年×月×日

(二)课堂写作

P102第三题

七、课后小结

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