一个成功卖家应该怎样了解客户的心理由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“教你怎样了解顾客心理”。
一个成功卖家应该怎样了解客户的心理今天生意比较淡，忙完了所有事情，就跟一个老客户开始聊天，说着说着，就说起了我们刚认识的时候。
他告诉我，他刚进到我们店的时候，怎么看怎么感觉我是一个骗子。
因为有些买家的评价都写的太好了，太疯狂了，，呵呵，但是又感觉信用那么高，开了那么久，又不太可能，最后，他决定先收藏了再说。。
2个月过去了，他发现我的店依然在那。
终于鼓起勇气，去骚扰我交易记录里的人，哈哈，我听了，感觉很有意思！他说，怎么想也不可能请那么多人帮我说话把。
他还目的性的加了几个人，发现IP都不是一个地方的。
那些老客人还真是对我好，都帮我说好话，甚至在我不在的时候，还帮我给他介绍商品！介绍我们优秀的服务。。。
我听到这里的时候，我想了。。。。
我再也不妒忌那些信用炒做的很高的人了，我想他们评价里肯定是惨不忍睹的！保证没有人帮他们说好话！哈哈，看我的评价里，都可以帮我说好话！
所以大家不要奇怪，有的客人为什么冲到店上，问也不问，拍了买了就走人！那是因为有人帮你说好话的。
然后我就问他，后来呢？
他说，后来呀，我就加了你，跟你聊天呀！
然后就进入了你的空间，看了许多你发的产品的知识，看了许多你发的漂亮图。还看了你写的东西，我感觉你是个真实和实在的人，起码不会感觉好象那么遥远！看了空间，有很近，不感觉是在网线那边，感觉就是真实认识的人，感觉塌实了！所以我就更放心，我要买的不是小东西呀。再看看你的店的东西，图片都做的很漂亮。恩，这个时候我就说了，所以你就按我的方法去开了网络银行，买了！
他说，对的！就是这样！我感觉你把我当朋友，我发现你给我的评价，和给其他买家的评价完全不一样！
我这个时候突然感觉“哦~~！”了一下！
我当时感觉很意外！！没有想到买家和我一样在乎评价！
从头到尾我都在做优秀的质量和服务，到了最后的那一刹那…………
我发现我并没有把最好的服务做完，因为我没有完全满足我所有客人的心情！到了现在，我在淘宝已经快四个月了，这段时间里，多的是历练。
有人跟我说喜欢跟我买东西，是因为我喜欢在自己身上找问题，我开店，从不想要求别人什么，只想要求自己，不做名花，做个芨草。
不论是什么样的客人，只要是想买的，就尽量疏通解决，事实也证明了，在拍拍上的客人，忠实度要高的多，因为你是他在网络上认识、接触、购买的第一人，没有人愿意放弃老朋友。许多时候不是简单的买和卖，大家都是有感情的人类，比如买家很着急想要一个东西，而且是非常特殊情况，我愿意多贴几个钱发给他/她。我想买家不会忘记让他/她印象深刻的你！
不知道其他人看了这个帖子学到了什么没有！
我想聪明人一定可以明白我写以上所有内容的意义。。。
写这个帖子，为此纪念我有了三?，许诺要写下个介绍经验的好贴。
也为了纪念我今天有明白了一个销售知识，其实你在意的，别人也在意！生意如做人，买卖似交友！
大麦户
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