医药购销和医疗服务民主评议方案_医疗服务工作实施方案

其他范文 时间:2020-02-27 13:38:36 收藏本文下载本文
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医药购销和医疗服务中突出问题

专项治理工作民主评议活动实施方案

玉山县妇幼保健院

为进一步加强卫生行业作风建设,努力建设人民群众满意的医疗卫生机构。根据卫生局转发《玉山县卫生系统医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作民主评议活动实施方案》的通知要求,为确保活动深入扎实有效地开展,特制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕深化医药卫生体制改革,结合开展以“三好一满意”为主题的优质服务活动,坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的方针,以民主评议为基础,以提高医疗服务质量、构建和谐医患关系、优化执业环境、维护群众利益为主要内容,争创人民满意的卫生,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

二、评议内容

通过开展“八查八看八纠”活动,大力弘扬高尚医德,提升医疗服务水平。

1、查活动组织实施情况,看是否扎实开展专项治理和民主评议活动,纠正工作流于形式问题。

2、查药品采购情况,看是否严格落实药品采购各项制度、履行药品集中招标采购合同,纠正有关违纪违法行为。

3、查《江西省医疗服务便民惠民十项措施》落实情况,看是否为群众办实事,纠正漠视群众利益问题。

4、查依法行医和依法经营情况,看是否存在非法行医、刊登虚假医疗广告、科室出租承包、违规为医药营销人员提供用药信息行为,纠正法律意识淡漠、执业行为不规范问题。

5、查规范医疗服务行为情况,看是否坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,纠正过度医疗问题、乱收费问题。

6、查赞助学术会议情况,看是否规范社会捐赠资助管理,纠正医院内部的职能部门、个人接受捐赠资助问题。

7、查收入分配制度,看是否规范经营行为,纠正开单提成、奖金分配与科室收入直接挂钩问题。

8、查长效机制建设情况,看是否健全完善制度体系,纠正制度缺失、执行不力问题。

三、工作步骤

(一)自查自纠阶段(4月1日-5月31日)。通过设置征求意见箱和举报电话、召开座谈会等渠道,广泛征求广大人民群众意见和建议。利用公共场所设立宣传点,通过设立展板、印制宣传标语等形式,宣传政策规定、服务承诺及行

风建设的主要做法等,现场受理投诉。找准群众对涉医行为和医疗服务中不满意的主要问题并主动整改。

(二)整改提高阶段(6月1日-7月20日)。对照自查自纠发现的问题和征求意见建议,深入剖析原因,制定整改方案,能立即解决的问题,要立即解决;对不能立即解决的问题,要创造条件限时解决;对涉及政策性的问题要当面沟通做出说明,让广大群众真切感受到整改力度和效果。

(三)检查总结阶段(7月21日-8月31日)。一是汇总评议情况。二是报送民主评政风工作总结。

四、工作要求

(一)高度重视,加强宣传。要充分认识民主评议行风活动的重要意义,以“三好一满意”活动为平台,紧密结合医药卫生体制改革、创先争优、平安医院创建、医疗质量万里行等活动,教育引导广大干部职工统一思想,从构建和谐医患关系,纠正损害群众利益突出问题、维护群众合法权益的高度,进一步增强广大医务人员参与行风评议活动的积极性和主动性。

(二)突出重点,认真整改。各医院要把社会各界反映强烈的“热点”、“难点”问题、评议代表在暗访和实地检查时发现的问题作为整改的重点,采取有效措施,切实抓好整改。对疏于管理发生严重问题的单位,按照党风廉政建设责任制和构建警示训诫防线的规定,进行责任追究。

(三)积极配合,组织实施。要充分发挥好组织协调作用,协调相关部门、科室密切配合,不得设置障碍影响评议人员暗访,特别是在实地检查时不得弄虚作假,要提供相关资料数据,确保真实反映医院在行风建设方面的主要做法及效果,确保行评人员了解和掌握医院行风建设工作的真实情况,确保评议活动顺利实施。要自觉接受评议组和评议代表的监督检查,对评议代表的工作要给予大力支持。

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