个人类不良贷款催收方法技巧与案例分析课程试题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“信用贷款催收案例”。
个人类不良贷款催收方法技巧与案例分析课程试题
一、简答题：
1、银行个人类不良贷款产生的主要原因有哪些？
2、从 银行内部管理角度分析个人类不良贷款产生的主要原因有哪些？
3、个人类不良贷款形成的主要形式有哪些？
4、我行个人类信贷资产分哪几类？
5、个人逾期贷款是指那类贷款？
6、个人不良贷款是指哪类贷款？
7、解决不良贷款问题的主要途径有哪些？
8、列举5种以上不良贷款催收方法
9、个人贷款不良率如何计算的？
10、谈谈对“资金启动法”的看法。
二、案例分析题：
1、案例基本情况：
1、答案要点：
主要从感情投入法和出谋划策法等方法入手，清收方案只要依法合规有效即可。
客户唐某2000年在A银行办理个人住房按揭贷款3笔，贷款金额分别为：32万、30万、28万元，2006年初由于唐某所办公司经营出现问题，资金紧缺无力正常归还住房月供，A银行客户经理在电话催收无效后，多次上门催收，开始唐某态度较差，经过客户经理耐心分析利弊，唐某有所扭转开始筹措资金配合还款，但由于资金缺口大，还款来源最终没有得到落实，鉴于唐某所购3套住房一套用于自住，一套用于办公，另一套出租的情况，A银行客户经理建议客户转售出租的房屋，这样唐某既能避免被银行起诉造成损失，还可保证其他两套住房的按揭月供，剩余的资金还可用于生意上的周转，银行又能及时收回贷款，唐某同意银行建议，但又苦于找不到合适的买家，A银行客户经理又采取多种渠道联系买家，先后3次帮助客户谈判，终于帮助唐某出售了房屋，摆脱了困境，我行顺利收回不良贷款，在此过程中客户经理还及时向买家宣传A银行业务，成功营销2张信用卡。案例分析：
1）A银行客户经理都采取了哪些成果的催收方法？
2）如果你是A银行客户经理，你是否还有更好的清收方案？
2、案例基本情况：
2、答案要点：
主要从与客户加强沟通、多角度分析不及时还款利弊，必要时依法诉讼等方法入手。
苗某，男，现从事家电经营。2005年1月向某支行申请个人住房按揭贷款12万元，还款方式为按月等额本息归还，贷款期限10年，担保方式为所购房产抵押。贷款发放后，借款人能够按月还款，但从2005年8月份起借款人贷款开始出现违约。经我行催收人员了解，借款人由其所购房屋出现质量问题，拒绝偿还贷款。虽然我行贷款人员多次电话、上门催收，但借款人始终认为银行与开发商串通欺骗客户，拒不还贷。截止2008年12月31日已连续违约36期，积欠本金30371元、利息23355万元，贷款余额111452元。
答案要点：
一、简答题：
1、答案要点：
1、银行个人类不良贷款产生的主要原因有哪些？
1）借款人经营不善（破产或失败、合伙经营人之间产生纠纷）2）借款产生人与开发商纠纷，影响还款意愿 3）工作变动致使收入变化而影响还款能力 4）借款人失踪
5）借款资金被他人挪用
6）借款人疏忽，导致短期逾期
7）借款人有还款能力，不愿还款的等其他原因
2、答案要点：
2、从 银行内部管理角度分析个人类不良贷款产生的主要原因有哪些？
1）信贷人员贷前调查不细致 2）支行审批时把关不严
3）贷后管理薄弱、没能及时发现风险
3、答案要点（答出5点即可）：
3、个人类不良贷款形成的主要形式有哪些？ 1）开发商涉嫌恶意欺诈，办理假按揭；
2）多个借款人借款用于同一经营实体，风险集中化； 3）贷款资金被挪用； 4）借款人还款能力不强； 5）借款人还款意愿较差； 6）房产中介包装贷款；
7）借款人家庭变故导致不能还款；
8）借款人提供虚假资料，套取贷款资金； 9）贷款资金用于风险度高的行业。
4、答案要点：
4、我行个人类信贷资产分哪几类？ 我行个人类信贷资产共分为五类：
正常类、关注类、次级类、可疑类、损失类信贷资产。
5、答案要点：
5、个人逾期贷款是指那类贷款？
逾期贷款，是指所有本金或部分本金已逾期1天以上的贷款，个人按揭贷款部分逾期，按照全部贷款剩余本金逾期统计。
6、答案要点：
6、个人不良贷款是指哪类贷款？
不良贷款，是指列入五级分类后三类（次级、可疑和损失）的贷款。
7、答案要点：
7、解决不良贷款问题的主要途径有哪些？
解决不良贷款问题的途径大致有两个方面： 一是贷款前期的风险防控工作； 二是贷款以后的管理清收工作。
8、答案要点：
8、列举5种以上不良贷款催收方法
主动出击法、感情投入法、参与核算法、帮助讨债法、出谋划策法、资金启动法、借助关系法、调解法、多方参与法、群体进攻法、人员交换法、领导出面法、组织干预法、信息捕捉法、刚柔并进法、黑白脸法等。
9、答案要点：
9、个人贷款不良率如何计算的？
不良率，是指不良贷款余额占全部贷款余额的比值。
10、答案要点：
10、谈谈对“资金启动法”的看法。
从利弊两个方面分析即可。
二、案例分析题
1、答案要点：
主要从感情投入法和出谋划策法等方法入手，清收方案只要依法合规有效即可。
2、答案要点：
主要从与客户加强沟通、多角度分析不及时还款利弊，必要时依法诉讼等方法入手。
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