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我为农商行树形象，农商行为我增光辉
我是XX农商行1000多位员工中最平凡普通的一员，在不同的岗位上已不知不觉渡过 22个春秋。在这些日子里，虽然岗位在不断调整，工作地点在不断变动，但我始终坚持一个信念：“农商行是我家，形象靠大家”。我作为一个农商行员工，更是这个大家庭里的一份子，牢记“农商行兴亡，人人负责任”，用一言一行树立宜兴农商行的良好形象。
一、爱岗敬业、用心服务。不管从事什么工作什么岗位，爱岗敬业是我们金融从业人员具备的基本素质。优质服务的定义，每个人都有自己的理解，是微笑服务；是周到服务；是超值的服务等等；我认为应是“用心服务”。在工作中，我们应遵循“优质服务是立行之本”的理念，认真按照总行确定的工作方针，尽最大的努力为客户办实事，切实解决客户面临的实际问题，树立宜兴农商行良好形象。
我记得在2012年12月28日上午，在总行已平衡完信贷计划时，全市金融机构都已停止贴现的情况下，我市电缆行业龙头—XX集团突然向我行提出1.2亿元的贴现需求。在接完电话后立即汇报部门领导，部门领导掌握基本情况后，果断决策，在第一时间周密安排好工作。我与同事默契配合，通过各种途径积极寻求转贴交易对手，各条线象陀螺一样忙碌运转着。最后，XX集团、XX支行、资金营运部、清算中心、转贴行多方已共同携手，合作多赢。一进一出赚取了十几
万的利润是小事，最主要的是在企业最需要帮助的情况下雪中送炭，有力地扶持了地方龙头企业---XX集团，获得了企业的称赞和肯定。
二、法在心中，合规经营。
大哲学家苏格拉底所说的“守法精神比法律本身重要得多”。所以，将“法”根植于我们的内心，成为一个理性的守法员工，是本行 稳健经营赋予我们的责任。
银行作为高收益高风险的行业，不管是横向同业，还是纵向发展过程中，不计其数的金融巨案频频发生，触目惊心损失惨重。例如前几年“巴林银行”因交易员利用制度的漏洞违规操作，百年老字号一夜轰然倒塌。又如2013年8月16日发生的光大证券乌龙指事件，单位集体动辄上亿的损失，而且众多股民莫明其妙一夜蒸发多少血汗钱，真是趟着也中枪。光大证券这次低级错误，将为自己招来诉讼，还可能整体影响着中国金融衍生品和券商创新业务的发展。
深究其因，最重要的是我们没有从思想上真正认识到合规经营的重要性，说起来似乎头头是道，实际操做起来变成次要，忙碌起来已是忘掉，更没有养成合规经营的习惯。我们员工的一举一动，一言一行都代表我们农商行的形象，加上同行业竞争的激烈和金融形势的复杂化，违规这个高压线我们实在触不起，代价太大了。
法在心中，合规经营，只有起点，没有终点。
三、提高技能、与时俱进。当今的金融业，不仅是服务的竞争，创新的竞争，更是学习力的竞争。XX中心成立后，我们面对新部门成立时间短、人员结构新、业务经验少的客观情况，全体人员发挥主观能动性，加大学习培训力度，以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训，引导相关人员端正态度，明确定位，找准方向，尽快进入工作状态；二是深入学习领会专业知识。由于金融形势不断恶化，风险日趋复杂化，XX中心相关人员更要与日俱进，更新观念，提升知识结构尽快转换角色投入新岗位。在自我学习的基础上，积极参加总行信贷知识、法律知识等业务培训，学中干，干中学，把实践与理论相结合，学以致用，促使我们在业务操作方面尽快适应需要，不断提高业务技能。虽然我们都是一个个平凡普通的员工，但我们用辛勤的汗水铸造着XX农商行这块熠熠闪光的丰碑。你看：我们顶着高温酷暑走访企业；我们迎着寒风凛冽接送库包；我们披星戴月加班；我们不分昼夜监控巡视„„
我为农商行树形象，农商行为我增光辉。
2013年8月23日
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