作业区域划分管理办法[定稿]_5s区域划分管理办法

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作业区域划分管理办法

为了进一步提高工作效率，明确各自的工作目标，避免业务冲突，特制定本办法。1：作业区域以西安市辖区范围为限；

2：第一步先以雁塔区、莲湖区、新城区、碑林区为划分区域，每个行政区再由各业务小组共同划定3个作业区，然后通过抓阄决定具体哪个小组在哪个区域作业，每位业务经理带领一个业务小组在指定区域内开展作业，不得跨区域作业；

3：第二步以未央区、长安区、高新区、经开区、曲江新区、阎良区、航天新区、泾渭新区、沣渭新区、浐灞生态区、临潼区等来划分具体作业区域，划分办法与上一条相同，各小组在指定区域内作业，相互不得越界作业；

4：每个作业区域的作业周期为两周；

5：按照目标客户的规模、实力、品牌影响力以及跟老年生活的紧密程度，我们将所有目标客户划分为A、B、C三类，其中A类客户为我们的核心客户，公司将通过个人自荐以及由公司指定等方式来分配客户资源，由专人负责，重点突破。原则上见习销售代表不得接触A类客户。自确定具体责任人之日起30日为限，若该责任人仍无法实现回款，则由公司另行指定他人递补，周期为15天，出单后业绩归递补者所有；

6：B类客户为一般客户，例如健身器材、文体用品、书店、旅游景点、超市、电信企业、银行等以及那些规模小、品牌力弱，单店商家。每个业务小组在指定区域内自行决定客户资源的具体开发方案，由各小组业务经理统筹安排；

7：C类客户是指那些与老年生活不太相关的边缘产业，所有业务人员都可以在指定的业务区内自行开展工作；

8：在前期工作中各小组有较强意向的目标客户经公司同意后仍由原业务人员跟进，自本办法实施之日起10日内出单者，业绩归原业务人员，逾期则由公司另行制定他人递补，递补者作业期为两周，出单后业绩归后者所有；

9：为了增进员工之间的相互了解，更好的协同作业，所有业务小组成员之间实行交叉作业，组员在各小组之间定期轮换，每月轮换一次；

10：如在作业过程之中发生非人为业务交叉，原则上相关人员应通过友好协商解决，必要时由公司出面裁定，若发现有人故意跨区作业或是因为客户资源与其他业务人员发生争执而影响客户买单，相关责任人按开除处理。

本办法经全体业务人员开会讨论通过并签字确认之后生效。

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2012年3月31日

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