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AAAA级景区标识导向系统考察报告
http://67.220.91.19/forum/viewthread.php?tid=3562713 我司市场部为了积极配合曹安商区及轻纺市场申请国家4A级旅游景区的工作，通过深入研究《旅游景区质量等级的划分与评定》的具体条款与标准，结合海宁中国皮革城（以下简称“海宁皮革城”）的实地考察，重点针对皮革城标识导向系统以及景观设置进行分析，以期能够为曹安商区及轻纺市场提供一定的借鉴。
一、基本信息：
海宁皮革城位于海宁城郊，坐公交车距火车站7站路程。整个皮革城区域包括皮革城、毛皮服饰牛仔城、鞋业市场、原辅料市场、文化广场、餐饮街、嘉年华、万豪酒店等8个部分组成，成正方形分布，总建筑面积45万平米。区域四周为停车场。
总整体来看，海宁皮革城的功能设施齐备、板块分布合理、景观环境优美、管理严格，最重要的是海宁皮革城标识导向系统非常完备而具人性化、特色鲜明，使初次到这里的游客能够按照标识导向系统到达海宁皮革城的任何一个地方。
二、《旅游景区质量等级的划分与评定》摘录 1、5.1.2 游览
b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型特色突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理。
f)公共信息图形符号的设置合理，设计精美，特色突出，有艺术感和文化气息，符合GB/T 10001.1的规定。
2、5.1.7 经营管理
具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。
三、结合《旅游景区质量等级的划分与评定》对海宁皮革城的引导标识系统的分析
标识导向系统主要包括了道路标牌标识、公共信息图形符号标识、景点引导标识等。它作为一个景区的无声导游，是景区文明管理的标志，也是一个景区品位与国际化水平的象征。
海宁皮革城的标识导向系统最大特点就是内外联动，使来这里的游客能够随时知道自己身在何处，如何到达想要去的地方。
1、标识导向系统是海宁皮革城功能的载体
海宁皮革城是长三角地区著名的旅游购物景点，以皮革产品的展示批发为核心内容建设起来的，具有旅游休闲、批发零售功能的旅游购物区。海宁皮革城建设的宗旨在于使其成为全国最大的皮革展销中心、皮革文化的推广区，人民大众的休闲区，地方经济的新增长点和带动区。要负载起这些功能则需要海宁皮革城不仅要具有丰富的优美的自然景观资源，还要具备完善的旅游设施，其中最具标志性的和最基础的，就是海宁皮革城的标识导向系统。
标识导向系统是旅游解说系统的一个子系统，其基本功能就是通过文字、图像和符号等形式通过各种类型的指示牌、警示牌等载体，向来海宁皮革城游客提供全面的信息（如图1）；通过表明各景点位置，简单明了表达游览线路；通过温馨提示的精心布置，增强人们保护生态、爱护自然、安全游览的综合意识，引导游客保证旅游活动安全、顺利的完成，同时也是海宁皮革城管理游客的重要途径。
（图1 皮革城外大型LED屏幕滚动播出各楼层分布信息）标识导向系统的建设是提高海宁皮革城品位的基础
一个景点的标识导向系统是该景点建设水平和管理水平的最直观，最有具代表性的标志。因此，加强标识导向系统的建设是提升一个景点品位的重要任务。
2.1 海宁皮革城标识导向系统的内涵
通过实地考察发现，海宁皮革城的标识导向系统是一个系统工程，主要由信息标识、指示导向标识、形象识别标识和管理标识构成。
信息标识多以解释、陈述为特征，是游客与海宁皮革城之间无声交流的媒介，能起到宣传主题、陶冶情操、普及科学人文历史知识等社会教育的作用（如图2）。
（图2：海宁名人琮，每个琮的正面是一位海宁名人的浮雕胸像及姓名，背面是该人的生平简介）
指示导向标识是从功能需求的角度为游人指路而设置的。（如图
3、图
4、图5）
（如图3：在路面画出明确的引导信息，鲜明醒目）
（如图4：在商城内部明确标识出整个海宁皮革城主要的区域位置，疏导指引游人以合理的路径游览）
（如图5：在每一个电梯口放置醒目的指示牌，在指示牌上罗列了每层的经营范围及店名）
形象识别标识是显示一个景点的视觉识别系统。常采用将景点的Logo、字体以标牌和标识为载体反复出现在景点的环境空间中，有助于整个景点的形象资源整体组合传播，加大视觉冲击的力度和强度。在海宁皮革城，其自身的Logo“CHN”几乎出现在每一块大型表牌、指示牌、外部广告灯箱的上面。
管理标识是针对不同的环境和人群而设置的标识。多为明示、告知、劝说、指令、警告、禁止等内容，能起到规范行为、预防事故、文明教育、保护公园设施等作用。
2.2 海宁皮革城标识导向系统的作用
海宁皮革城标识导向系统除了承载了指示、引导、供识别的功能外，还起到烘托现场气氛、美化环境的重要作用。一个好的景点环境标识系统应是景点环境空间深化设计和人性设计的更高层次体现。优秀的标识系统是设计者在深刻理解该景点的前提下，以美观、完善、方便、科学、合理为准则，设计出符合艺术性、实用性、赏心悦目的具有功能性的景点标识。
以海宁皮革城标识导向系统为例，使游客在休闲购物的同时，也能享受人文的关怀，身心得到愉悦。（如图6）
（图6：木制的立体指示牌与周边小桥流水相得益彰，体现了江南水乡的文化气息，）
这个立体指示牌体现基本信息和导向服务，以简单的、多样的方式给游客提供服务方面的信息，使他们有安全、愉悦的感受；同时向游客提供多种解说服务，使其较深入地了解海宁皮革城的资源价值、所在区域与周围区域的关系等信息。
2.3 海宁皮革城标识导向系统的建设基本原则
规范化原则
海宁皮革城标识导向系统的内容、形式非常规范化，符合《旅游景区（点）质量等级的划分与评定》（GB/T 17775-2003）国家标准和国际惯例，整个标识导向系统以红白为主色调，色彩鲜明，主要标识符号符合《标志用公共信息图形符号》（GB/T 10001.1）的规定。
生态化原则
海宁皮革城的标识导向系统遵从自然，使标识牌系统成为整个自然景观的一部分。以海宁皮革城周围水景的自然风貌、自然资源为基础，把景观生态学原理导入设计中，提高标识牌系统与天然景观的共生程度。许多标识牌的风格与周围小桥流水的环境相协调，同一类型的标识牌在材质、规格、式样、颜色等方面统一，不同类型的标识牌应整体风格相近，使不同标识牌摆放于同一区域能够和谐统一。同时，考虑了标识牌与所处环境的相互影响，标识牌的设置没有阻碍植物的生长。（如图7）
（图7：在木桥的两边树立着广告彩旗，与岸上的广告柱相呼应协调）
特色化原则
海宁皮革城的标识导向系统还具有了鲜明的特色，充分理由各种几何图形，（如图8）使广告表示符合《旅游景区（点）质量等级的划分与评定》中关于“各种引导标识造型特色突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境”的标准。
（图8：皮革城商场内立体指示牌符合整个商场的整体设计，而且造型独特，富有艺术感）
皮革城独特的道路名称系统独特：南北向为“路”，东西向为“街”，一层为全国各城市名，二层为全国各省份名，三层为外国城市命名，四层为名山大川，符合了《旅游景区（点）质量等级的划分与评定》中关于“特色突出”的要求。此外，在一些不起眼的角落上安置了一些卡通的帮助标识，使人眼前一亮，充满的童趣。（如图9）
（图9：东西走向的街名采用了国内著名的城市名，记忆方便；下面的标识卡通醒目）
四、小结
通过对于海宁皮革城标识导向系统的介绍分析，可以发现引导标识系统的建设对完善曹安商区及轻纺市场的旅游服务功能，营造方便快捷的旅游环境，促进曹安商区及轻纺市场申请国家4A级旅游景区的工作有着重要的意义。
未来曹安商区及轻纺市场的标识导向系统应该做到“统一、美观、醒目、易读”，并融入自己的主题特色，进一步提升曹安商区及轻纺市场整体旅游形象，优化购物旅游环境和增强都市旅游服务功能，满足真新地区广大市民和中外旅游者方便识别通往曹安商区内个购物旅游景区（点）道路的方向、距离和了解项目类别的服务需求。
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