致QQ商城核心商户的一封信_商场致商户的一封信

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致QQ商城核心商户的一封信

尊敬的QQ商城核心商户:

感谢大家陪同我们一同走过了高速成长的2011年,在过去的一年中,通过大家的努力,我们取得了有目共睹的成绩。

2012年我们将会投入更多的人力和资源用于QQ商城的产品、推广、运营及流量聚集,以保障为商户提供更好的可持续成长平台;同时,QQ商城将保持行业最低的费率水平和服务费标准,并对于业绩优秀的商家会给予费率的优惠打折。我们希望通过用这种市场化的手段促进卖家努力提高自身的运营和服务能力,更好的提升长远的竞争力。

为了保证对QQ商城核心商户的服务水平,我们将对核心商户开辟绿色通道,提前续约的商户将享有以下优势:1、2、3、内部审核入驻流程优先处理; vip专人服务; 推广资源的优先获取权

QQ商城是大家共同的舞台,期待2012年我们共同演奏出更加优美的乐章!

QQ商城全体同仁敬上

2012年12月

QQ商城2012年签约流程指引

一、QQ商城提前签约流程指引:

1、在12月31日前寄出纸质合同。如经营主体发生变更(如公司名称变更等),请在合同上填写

新法人名称,并在后续提交电子申请时提出变更申请。

2、预计在1月10日到2月1日间,请到招商系统中提交电子申请并确保财付通帐号有足够余额

(大于等于¥6000)(#PTAG=20094.1.9)

3、2月10日前查收我方寄出的合同

合同邮寄地址:深圳市南山区深南大道9988号大族激光大厦六楼腾讯QQ商城,邮编:518057,收件人:QQ商城商户运营中心卖家管理组

(注:提前续约流程与标准签约流程有不同)

二、2012年QQ商城标准签约流程指引(以下信息,以1月12日招商页面公告为准)

2012年QQ商城签约将采用纸质合同模式,自2012年1月12日至2012年3月1日结束,请务必于以上时间段内完成续约申请提交,签约流程包含“资质审核”“签署纸质合同”“缴纳年费”三个环节,续约审核通过后,商户需在3月6日前完成年费的冻结。

为避免签约高峰期,确保您的顺利签约,请在收到签约通知后,及时登陆“QQ商城—商城招商进行签约申请。

友情提示:

1、逾期未提交申请,QQ商城将视为您主动放弃签约,商城与您签订的电子协议《QQ商城商家协议》将在2012年3月1日0

时自动终止,您的店铺也将同时进入清退状态,(即无法正常交易状态)。

2、如您主动放弃签约,但希望申请将店铺转入拍拍集市继续经营,我们提供了VIP客服绿色通道,将直接为您的店铺转移到

集市经营,同时,我们会将您以往在QQ商城的服务及信用情况下,转换成相应的拍拍集市信用等级,855开头的店铺号码可继续使用,QQ商城不再回收。申请时间为2012年3月1日至2012年3月20日,敬请关注。

3、2012年3月21日起,QQ商城将对既未申请续签,也未申请转入拍拍集市的店铺进行清退操作,且在6个月内不再受理此

类商家的新入驻申请。

以上,请务必仔细阅读并充分了解。

商城商家续签可以通过店铺内发起,在线提交资料。收到您的申请后,审核工作会在7个工作日内完成,请您关注“我的拍拍—卖家中心—商城服务专区”的续签审核状态。

三、2012年QQ商城签约FAQ

1.QQ商城的签约时间是多少?

核心商户优先签约,时间为12月12日~12月31日。全量商户网上签约时间是1月12日~2月29日。

2.2012年度QQ商城招商续签资质标准是否有变化

有变化,详情请参看《QQ商城2012招商标准》

3.2012年度QQ商城年平台使用费收取策略?是否有返现优惠政策?

2012年度QQ商城每家店铺均为6千元,6千元预先冻结在店铺财付通账户,后续每月1日扣取当月平台使用费500元,持续扣至12月。2013年续签合同时,店铺只需补足账户平台使用费6千元即可。

平台使用费没有返现优惠政策,但佣金费率有优惠。详情请参看“2012年QQ商城平台使用年服务费及各类目交易技术服务费费率一览表”

4.5.这次签约的合同有效期是多久?明年是否还要续签?

次所有商户签约的合同有效期均截至到2012年12月31日,2013年与QQ商城合作商户,将需要再次续签合同,具体续签时间请以官方公布的为准。

6.若续签过程中,提交的资料审核不通过怎么办?

如果发现虚假资质,您的续签申请将被作废,即QQ商城不再和您续签,您的店铺将在协议到期后被清退,同时公司将被列入非诚信商家名单,QQ商城将不再与您进行合作,即不接受贵司的新开店申请。

如果资质提交错误或者是不清晰等原因,资料审核不通过,QQ商城会及时提示您重新修改或者上传相关资质重新审核,所以,请您及时关注QQ商城的消息。

7.8.提交续签申请后,发现上传的资料有误,可以修改吗?

不可以,确认提交后资料将不可修改,必须等待因资料错误或者模糊不清楚等原因导致审核不通过后,方可再次重新修改。所以,务必谨慎确认公司信息。

9.10.如果续签不成功,可以转入拍拍集市经营吗?

可以,QQ商城在续签结束后,具体办法可参考招商页面说明。

11.逾期未提交续签将会怎样?

逾期未提交申请,QQ商城将视为您主动放弃签约,商城与您签订的电子协议《QQ商城商家协议》将在2012年3月1日24时自动终止,您的店铺也将同时进入清退状态(即无法正常交易状态)

12.如果续签不成功,可以再次申请入驻QQ商城吗?

可以,但需等6个月之后才能再次申请,所以请您及时关注此次续签。

13.缴纳年平台使用费后,怎么索要发票?

平台使用费采用预先冻结6千元,后续每月扣取500元的方式收取,每季度后十个工作日可申请上一季度三个月的年服务费发票。

续签可以更改店铺的经营主体、主营类目或者是经营范围吗? 可以。具体办法可参考1月12日发布的新招商页面说明 提交店铺资质审核后,审核时间多久? 我们将于7个工作日受理您的申请,审核结果将在15个工作日内邮件通知到您,请耐心等待。需要进行2012年QQ商城续约的商户范围是什么? 2012年12月8日前入驻QQ商城的全体商户

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