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特有的商品名称、包装、装潢应当依照()的原则予以认定。B 使用在先有权对知名商品特有的名称、包装、装潢进行认定的机关是(B)。B 县级以上工商行政管理机关经营者销售或者购买商品，可以以(B)方式给对方折扣，但折扣必须如实入帐。B 明示方式(D)可以不附加产品标识。D 散装饼干《行政处罚法》规定，除法律另有规定外，违法行为在()内未被发现的，不再给予行政处罚。C 2年经营者在以贿赂手段销售或者购买商品中，同时有其他违反工商行政管理法规行为的，对贿赂行为和其他违法行为应当()。A 一并处罚经营者的不正当竞争行为给被侵害的经营者造成的损失难以计算的，赔偿额为()。C 侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润8 经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于(D)的价格销售商品。D 成本侵犯商业秘密行为由(D)工商行政管理机关认定处理。D 县级以上经营者销售商品，可以(C)给与对方折扣。C 明示方式11 被公用企业指定的经营者不得借此销售()商品或者滥收费用。A 质次价高.12 《反不正当竞争法》所称的知名商品，是指在市场上具有一定的知名度，为(A)所知悉的商品。A 相关公众经营者在商品交易中向对方单位或者向其个人附赠现金或者物品的行为(C)。C 视为商业贿赂行为下列产品受《产品质量法》调整的有()。B 建筑材料15 当事人不在场的，行政机关应当在()内依照民事诉讼法的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。B 7日在商品保修期内()次修理仍不能正常使用的，经营者应当更换或者退货。C 三《消费者权益保护法》规定了消费者的安全权、知情权、自主选择权等(C)项基本权利。C 9经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的(A)倍。A
《中华人民共和国消费者权益保护法》正式施行的时间是(C)。C 1994年1月1日《消费者权益保护法》将“为(A)需要购买、使用商品或者接受服务”的行为界定为消费者消费行为。A 生活消费21 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、()、诚实信用的原则。B 公平什么情况下生产者应承担赔偿责任(A)。A 因产品存在缺陷造成人身伤害的保护消费者合法权益是()的共同责任。D 全社会24 经营者应当标明其()和标记。D 真实名称《山东省实施〈消费者权益保护法〉办法》规定，通过鉴定无法分清责任的投诉，可以适用()原则。C 举证倒置1 《反不正当竞争法》列举了下列那些不正当竞争行为
()。B 侵犯商业秘密行为 C 商业贿赂行为.D 串通投标行为2 商品的产地是指商品的（）。
A 制造地.B 加工地 D 生产者所在地公用企业是指涉及公用事业的经营者，包括（）。A 交通运输.B 邮政下列哪些经营者所实施的以低于成本的价格销售商品的行为不属于不正当经营行为（）。A 销售鲜活商品C 季节性降价
D 因清偿债务、转产降价销售商品工商行政管理机关在查处投机倒把活动时，可行使以下职权（）。
A 询问投机倒把行为人、嫌疑人和证人
B 检查投机倒把行为人的财物，其中用于投机倒把的可以扣留C 调查投机倒把行为和与之有关的活动
D 查阅、复制、扣留与投机倒把活动有关的合同、发票、帐册、单据、记录、文件、业务函电和其他资料工商行政管理机关在作出下列行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利（）。A 责令停业整顿、责令停止营业B 责令停止广告业务
C 吊销、收缴或者扣缴营业执照D 撤销商标注册、撤销特殊标志登记等F 吊销广告经营许可证下列行政程序中需开具物品清单的包括（）。A 现行登记保存
B 销毁物品.C 封存物品E 抽样取证询问笔录上应当有（）的签名或者印章。A 被询问人.C 办案人员工商行政管理机关在查处不正当竟争案件中，有权行使（）。A 检查权..B 处罚权 C 询问权10 商业贿赂的形式可以是（）。A 出国旅游.B 安排工作
C 家庭装修.E 赠送钱物.F 送电视机《消费者权益保护法》中所指的消费者具有以下法律特征（）。
A 消费的性质属于生活消费
C 消费的方式包括购买、使用商品和接受服务D 消费的主体包括公民个人和进行生活消费的单位E 消费的客体是商品和服务经营者在向消费者提供商品时，有下 〖CM(19)列情形之一的，属于欺诈消费者行为（）。
A 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的B 销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的C 不以自己的真实名称和标记销售商品的D 销售侵犯他人注册商标权的商品的13 消费者的基本权利有（）。A 安全权..B 知情权C 自主选择权.D 公平交易权E 人格尊重权“三包”有效期内消费者凭（）办理修理、换货、退货。
B “三包”凭证 C 发票15 消费者组织不得从事（）。B 商品经营 C 盈利性服务
D 以牟利为目的，向社会推举商品和服务 F 有偿服务16 直接向消费者承担质量责任的主体包括（）。A 生产者 C 销售者消费者协会在受理被损害的消费者提起的诉讼时，可以（）。A 作为委托代理人 D 给予支持消费者因购买使用商品或者接受服务受到人身损害的，享有依法获得赔偿的权利。这里所指的“人身”应当包括（）。A 名誉权.B 生命权.C 健康权 D 姓名权消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得（）等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。A 价格合理 C 计量正确..D 质量保障消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的（）。A 价格 C 产地 D 生产者.E 用途.F 性能21 消费者在自主选择商品或者接受服务时，有进行（）的权利。B 挑选.C 鉴别 D 比较回扣的本质“帐外暗中”包括（）。A 转入其它财务帐 C 不记入财务帐 D 做假帐23 商业秘密具有：（）。B 秘密性.C 保密性 D 实用性不正当竞争行为除《反不正当竞争法》作出规定外，（）亦有规定。A 《消费者权益保护法》 C 《广告法》.D 《价格法》25 根据《反不正当竞争法》的规定，经营 〖CM(19〗者在市场交易中应当遵循的原则包括（）。C 自愿.D 诚实信用 E 平等.F 公平
（三）判断题仿冒知名商品的不正当经营行为仅发生在相同或类似商品上。(.)擅自制造、销售知名商品特有包装、装潢的行为属于不正当竞争行为。(.)公用企业滥收费用是指超出正常的收费项目或标准而收取的不合理费用。(.)按照商业惯例赠送小额广告礼品不视为商业贿赂。(.)5 国家没有规定实行“三包”的商品，经营者可以不承担“三包”责任。(.)农民购买、使用直接用于农业生产的消费，不可以适用《消费者权益保护法》。(.)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。(.)消费者组织可以有条件的从事商品经营和营利性服务。(.)9 消费者在使用商品时合法权益受到损害的，如果损害责任属于向销售者提供商品的生产者的，消费者不能向销售者要求赔偿。(.)10 产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。(.)县级以上工商行政管理机关在监督检查仿冒知名商品特有名称、包装、装潢的不正当竞争行为时，按照使用在先的原则对知名商品和特有的名称、包装、装潢一并予以认定。(.)工商行政管理机关不可以直接适用《产品质量法》处理案件。(.)为提高行政效率，工商行政管理机关在对当事人做出警告、罚款的行政处罚决定前，可直接采取公告形式履行告知程序。(.)14 商业秘密是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性未经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。(.)15 工商行政管理机关是对产品质量违法行为进行检查的行政执法机关之一。(.)公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者限制竞争行为，由县级工商行政管理机关监督检查部门直接查处。(.)17 “帐外暗中”是商业贿赂的构成要件之一。(.)国家工商总局对《反不正当竞争法》的具体应用问题的解释属于有权解释。(.)知名商品和特有名称、包装、装潢的认定应有特别的程序，须经省级以上工商行政管理机关认定。(.)《反不正当竞争法》所称滥收费用，是指超出正常的收费项目或者标准而收取的不合理费用。(.)有法定依据但不遵守法定程序的行政处罚是无效的。(.)22 在有奖销售中，凡以偶然性的方式决定参与人是否中奖的，均属于抽奖式有奖销售。(.)经政府或者政府有关部门依法批准的有奖募捐及其他彩票发售活动，同样适用《反不正当竞争法》的相关规定。(.)24 有线电视台不属于其他具有独占地位的经营者。(.)25 工商行政管理机关可以收缴直接用于不正当竞争的作案工具。(.)
（六）案例分析题甲和乙在某市胜利油漆厂多年从事经营业务，掌握着大量与该厂有业务联系的客户名单。2003年10月5日，甲、乙2人同时离开该厂，并于当月到辖区工商局合伙登记注册开始从事油漆经营业务，甲、乙2人在经营中，利用其在胜利油漆厂从事经营业务所掌握的客户名单向客户大量批发油漆。后被该油漆厂发现，到市工商局举报。
问：（1）该油漆厂的客户名单是否是商业秘密？为什么？（2）甲、乙2人同时违反了那部法规？应如何定性处罚？2 某市一食用油厂原有注册商标“同月”，生产的花生油销路不好，看到“鲁花”牌花生油销路很好，2003年8月10号开始仿冒“鲁花”牌花生油的包装装潢，至2003年12月30日案发时共销售标有“鲁花”牌包装装潢的花生油8000桶，每桶5公斤，违法所得400000元。
问：该厂的这种行为违犯了那部法规？应该如何处罚？3 诸城市甲食品厂是生产加工“穗穗”牌火腿的企业，近几年市场销路一直不好，经过市场考察发现该市利得食品有限公司生产的“利得”牌火腿销量很好。2003年10月，甲食品厂从温州一印刷部擅自印刷了标有诸城利得食品有限公司厂名、厂址的火腿包装袋30000个，把本厂生产、加工的火腿放入标有诸诚利得食品有限公司厂名、厂址的包装袋内。到被查处时止，甲食品厂共销售火腿15000袋。
问：对甲食品厂的这种行为应怎样定性处罚？2000年1月,群众举报甲市电业局在农村电网改造中强行收取“低压接户改造费”，谁不交费就不予安装电能表，甚至停电。甲市工
商局委托高新区工商分局进行调查。经查，甲市电业局在对该市高新区进行农网改造中，委托该市电力安装工程公司对安装20安培及以上电能表的用户加收100元／户的“低压接户改造费”，对拒绝交纳该笔费用的用户，不予安装20安培及以上电能表，共计收取了5600户“低压接户改造费”560000元。经调查，此收费项目未经物价部门核准。
问：对该市电业局的这种行为应该如何定性处罚？2003年1月2日，阜阳市工商局接到群众举报，反映阜阳市殡葬管理处服务部有限制竞争行为。受阜阳市工商局委托，西城分局对此案作了调查。经查，阜阳市殡葬管理处服务部自成立以来，在为死者家属提供骨灰存放服务时，以骨灰盒规格不一致、不方便管理为理由，只允许死者家属购买其销售的骨灰盒，否则不予存放。仅2002年1—12月份就销售骨灰盒200 0个。
问：该厂的这种行为违犯了那部法规？应该如何处罚？6 2002年3月2日，董某从某织布厂下岗后，以市级代理商身份参与天山系列产品的传销活动，并先后发展了同学张某等3名下线，而张某等下线又发展多名下线。林某不定时地召集下线人员开会，传授对外销售天山系列产品的方法和如何以“拉人头”等方式发展下线。到 2003年3月份被工商行政管理机关查获时，林某共发展58名下线，销售给下线天山系列产品的经营额达到7.8万元，获取非法所得25685元。
问：该案是否需经省局个案认定？是否为非法传销案？如何定性处罚？韩某在利虹商店购买了6米布料要为自己和母亲各做一套毛料西服，某衬衣厂在同一商店购买同种布料4000米要为建设银行职工做一批工作服。后来发现这些布料均为混纺冒充纯毛布料。问：韩某、某衬衣厂应依据什么法律解决他们与商店之间的纠纷。8 李某在火车站等车时，看到火车站书亭的书卖的非常便宜，便购买了一些明知是盗版的便宜书籍，当时没来得及细看。回家一翻所购书籍错字连篇，印刷质量很差，根本无法看，随即到315投诉中心投诉。
问：李某能否依据《消费者权益保护法》请求保护其权益，为什么？ 9 2002年，中国人民保险公司某区经营部在全区小学推广小学生团体平安保险及附加医疗保险业务。为达到多发展，多收保险费的目的，该经营部委托从未取得《经营保险业务许可证（兼业）》和《保险代理人资格证书》的学校代收保险费，共收取609600元，并按6%-8%的比例向学校支付“手续费”42672元。问：该案应如何定性处罚？为什么？2002年4月10日，某县工商局消保科接到4个投诉该县开发公司预售的商品房面积缩水的举报电话，称它们所购商品房采用预售方式，后来在办理房产证时，发现房产部门核定的建筑面积是108.02平方米，而实际房款是按建筑面积110平方米支付的，面积缩水1.98平方米。
问：（1）某县开发公司是否构成欺诈消费者行为？为什么？（2）该案应如何定性处罚？〖FL)〗
（三）判断题
1.×；2.√；3.√；4.√；5.×；6.×；7.√；8.×；9.×；10.×；11.√；12.×；13.× ；14.×；15.√；16.×；17.×；18.√；19.×；20.√；21.√；22.√；23.×；24.×；2 5.√
（六）案例分析题
1.客户名单只要具备三个要件就构成商业秘密。(1)不为公众所知悉;(2)能为权利人带来经济利益;(3)具有实用性并经权利人采取保密措施。甲、乙2人构成侵犯商业秘密，违反了《反不正当竞争法》第十条第一款第（三）项的规定。应依据《反不正当竞争法》第二十五条规定处罚。
2.该食用油厂的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第五条第（二）项规定，属仿冒知名商品特有的包装装潢的不正当竞争行为，应依据《反不正当竞争法》第二十一条第二款之规定，作出如下处罚：（1）责令停止违法行为；（2）没收违法所得400000元，可以根据情节处以一倍以上三倍以下的罚款。
3.诸城市甲食品厂擅自印制并使用标有诸城利得食品有限公司厂名、厂址的包装袋，违反了《反不正当竞争法》第五条第（三）项，经营者不得“擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品”的规定，构成不正当竞争行为。依据《反不正当竞争法》第二十一条第一款转致适用《产品质量法》第五十三条规定处罚。4.违反了《反不正当竞争法》第六条和《关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定》第四条第（六）项的有关规定，应依据《反不正当竞争法》第二十三条对该市电业局进行处罚。
5.阜阳市殡葬管理处服务部的上述行为违反了《反不正当竞争法》第六条的规定，依据《反不正当竞争法》第二十三条的规定，应对阜阳市殡葬管理处服务部作出两项处罚：(1)责令停止违法行为；(2)罚款5万元。
6.该案需经省工商局认定为非法传销案，并依据《投机倒把行政处罚暂行条例》第三条第一款
（十一）项的规定定性为“其他扰乱社会主义经济秩序的投机倒把行为”。根据《投机倒把行政处罚暂行条例》第十五条第一款
（十二）项的规定处罚。
7.韩某与利虹商店的纠纷依据《消费者权益保护法》的规定解决。衬衣厂购买布料是一种生产消费，不属于《消费者权益保护法》调整的范围，衬衣厂与利虹商店的纠纷可用《产品质量法》或者《合同法》等法律规定解决。
8.不能。因为《消费者权益保护法》所规定的商品和服务，仅限于法律允许提供的商品和服务，法律、法规禁止使用和购买的商品引起纠纷的，不属于《消费者权益保护法》调整的范围。9.某区经营部为推销保险，向没有保险代理资格的学校支付代办保险“手续费”，违反了《反不正当竞争法》第八条的规定，构成了商业贿赂行为。学校没有保险代理资格代收保险金、收取某经营部“手续费”的行为应按收受商业贿赂论处。对某经营部的商业贿赂行为，应依据《反不正当竞争法》第二十二条规定处罚。10.（1）构成欺诈消费者行为。欺诈：指一方当事人采用捏造虚假情况，歪曲事实，掩盖真实情况等手段，实施欺骗他人的行为，并使他人陷入错误认识和错误判断以致于使其合法权益受到损害的行为。
（2）该开发公司采取不正当的手段使销售的数量不足，违反了《消费者权益保护法》第四十条第（六）项、《欺诈消费者行为处罚办法》第三条
（二）项的规定，构成欺诈消费者行为。根据《消费者权益保护法》第五十条的规定处罚
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