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移动展业整改报告
移动展业自开展以来,见效不快,前期通过培训,现场演练,出单奖励、运营出单等方式开展,但是成效不高,目前只有13%。9月份共46件有效保单,6件移动展业,现对于这种情况作出分析。
一、原因:
1、引进的队伍都是沿用纸质保单签单,虽然认识到移动展业的先进,但是还没有完全接受移动展业。
2、移动展业自开发以来,一直存在很多问题,比如存在BUG等,无法正常出单,险种少等因素,导致代理人用过一次后感觉不好,不肯再次浪费时间。
3、移动展业是新兴展业方式,群众认可少,没有纸质投保单有归属感。
二、整改计划:
1、针对大家观念陈旧的问题。运营结合个险部门开展培训,一对一培训,在新人班时就积极推动移动展业,让新人的第一张尽量是出自移动展业。督促大家熟练掌握移动展业技巧。让成功做过移动展业的代理人分享他的经验。
2、总公司已经积极更新系统,目前也不存在这种问题,还是会和代理人多多沟通,让代理人意识到公司一直在积极改进,目前系统非常稳定,可以正常操作。引导大家网移动展业上发展。
3、群众的认可,其实是代理人的引导,让顾客了解到以后的趋势,也能让客户有新的体验,认可公司的发展前途,从而也认可移动展业。
4、已经把最新的移动展业系统在早会上宣导给代理人,并针对移动展业10月开单送现金的奖励。每单10元,三单50元,由运营承担费用,力争调动大家的开单积极性。
总之,移动展业是趋势,分公司运营和个险一定积极改正,从源头上提高移动展业使用率,让大家真正认可移动展业。
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