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部门职能
主要职能
• 根据服务协议制定的安全、消防、道路交通、车辆管理的相关规定对违规行为进行管理。
• 制定安全工作年、月工作计划并合理安排岗位。• 制定年度治安防范措施，确保人防、技防双落实。
• 安全、消防设施、设备的使用、检查、维护及更新，确保正常运作。• 本部门员工入职，在岗安全技能培训及作业指导与检查。• 本部门人事及考核管理工作。
• 对辖区内突发事件及违纪违法事件的及时处理。
• 广泛收集安全信息，做好安全防范、宣传、档案管理工作。• 制定小区年度防火防范措施及月度消防演练组织工作。
• 有关政府部门的工作协调并协助公安部门对重大案件的侦破工作。兼管职能：
• 消防设施、设备管理。
• 员工日常规范及出勤管理。• 公司物资的流通管理。
• 社区文化活动现场警卫及安全秩序维护。• 辖区环境卫生督导及随手清洁管理。• 公共设施、设备检查维修、维护、监督。班长职责
• 以身作则，带领全班人员及时、高质完成上级布置的各项任务；
• 严格遵照各项制度、程序督促本班次上岗队员进行工作，保证制度、程序的严格执行；
• 按照部门计划实施训练，并定期接受考核；
• 经常和本班队员谈心，能全面掌握本班所有队员的思想状况和家庭基本情况，每周向主管做一次专题报告；
• 主持每周的班会，总结本班工作。班长权限
• 在任何时间内对下属工作有进行检查的权利； • 对下属的晋降级、辞退、除名有建议权；
• 对下属有处以警告、记过、停职检查的建议权； 副班长职责
• 副班长为不脱岗工作人员，接受班长直接领导，对全班所有工作负次要责任 • 协助班长完成本班各项工作，班长不在位时履行班长职责； • 分管本班内务卫生；做到规范、统一； • 分管本班住勤人员的内务；
• 协助班长做好物资管理，保证本班对其正常使用、维护。副班长权限
• 在任何时间内对下属工作有进行检查的权利； • 对下属有处以警告、记过的建议权
秩序维护员职责 • 严格遵守公司和部门的各项规章制度，严守国家法律法规； • 认真学习公司和部门下发的各种文件，努力提高自身素质； • 严格按照岗位职责和工作程序工作；
• 按时参加部门、班组召开的各种例会，做好记录，严格执行会议的决定； • 参加、完成部门安排的各项训练任务 秩序维护员权限
• 对违犯小区各项管理规定、制度的行为或人员有劝告、阻止该行为的权利； • 对公司内部违规的员工有向上一级或越级汇报的权利； • 对部门工作有提出改进的建议权 辖区岗位分布及介绍
日常工作流程及常见问题的处理
• 秩序维护交接班规程
• 1.0 目的：
• 顺利完成班次，确保工作连续和一致性。• 2.0 适用范围：
• 适用于秩序维护部队员交接班工作。• 3.0 内容：
• 3.1 检查装备是否齐备及完好状况； • 3.2 检查着装、个人卫生是否符合要求； • 3.3 当天特别注意安排处理事情的进度情况； • 3.4 钥匙借用、领用情况； • 3.5 物品保管情况
• 3.6 工作区域内各类人员工作安排； • 4.0 交接班程序 • 4.1 接班前准备工作
• 4.1.1接班班长负责提前15分钟在指定地点集合本班队员列队，检查着装、风纪、提出当日执勤要求，安排岗位，分配具体任务，按原定岗位接班顺序列队接班； • 4.1.2交班班长在交班前15分钟以内对每个岗位之值班记录进行查验，记录有待解决的问题，并对岗位上之装备器材检查、统计。
• 4.1.3交班秩序维护人员在下班15分钟前就自己的辖区仔细巡查一遍，详细记录值班日志，检查器材装备完好状况，在指定地点准备交接班。
• 4.2 交、接程序
• 4.2.1交接班时，交、接双方应敬礼，交班人员负责将上班工作情况、装备、设备完好状况向接班员交待清楚。接班员向交班员交待清楚。接班员就交班员交待情况熟悉了解清楚，装备、设备测试检查。无误后，双方就交接情况签字确认。如有问题及时上报班长，并做好交接班记录，立即尾随队伍至集合起点名。（交接班规定、动作）
• 4.2.2固定岗位交接完毕后，巡逻岗、班长指定地点交接，交班班长将有关钥匙、对讲机等设施交给接班班长，并交待各岗位的值班情况和遗留问题，交待完毕后，敬礼归队。
• 4.3 交班后：
• 4.3.1交班后，交班班长将本班队员列队至指定地点，讲评当天员工工作状况，指出执勤工作中的缺点和不足，对表现突出队员进行表扬，作好队员日考评记录，进一步提高队伍的工作质量和工作效率。• 4.3.2 交班后，接班班长迅速组织岗位人员进行工作检查，排除隐患。日常工作流程及常见问题处理——班长岗
一、每天
• 1.0 集合整队
• 2.0 着装、仪容检查 • 3.0 点名
• 4.0 班前会
• 5.0 督勤、检查
• 5.1 检查队员的在位情况
• 5.2 检查队员的言行举止，礼节礼貌 • 5.3 检查队员的职责履行情况
• 5.4 检查岗上装备，物品，公共设施设备完好情况 • 5.5 检查各种记录并签注姓名和时间 • 5.6 检查队员精神状态
• 5.7 检查队员着装，仪容仪表
• 5.8 每天对装修房的抽查不少于两个房间，并填写‘综合检查记录 • 5.9 查岗上清洁卫生情况 • 5.10 检查销售部、样板房背景音乐开放情况（按照背景音乐开关时间要求进行检查）• 5.12 抽查巡逻岗签到，打点的情况（签到表的检查每天不少于两处，每周全面检查两次）
• 5.13对巡更打点记录的检查每天不少于两个点
• 5.14 每天对巡逻岗的楼道打点到检查情况抽查不少于4次（夜班）每周全面检查一次
• 5.15 检查收费岗位的发票（商区收费处储备××元以上发票，住宅小区储备1套××元以上发票）
• 5.16 每日对收费岗位与车库（相应岗位）收费情况核对 • 6.0 对异常情况的处理 • 7.0 班后会
• 8.0 组织培训、训练（按部门培训计划实施）• 9.0 请销假制度履行
• 10.0 内务卫生的检查15分钟内完成（早班10：00前，夜班22：00前）由副班长检查
• 11.0 奖惩情况上报部门（每天将奖惩详情和奖惩建议记录于督勤记录本上）；督勤记录本每日上交主管处。
• 12.0 检查照明灯光、空调开关情况（按照小区照明和商区开关时间要求进行检查）• 13.0 完成公司指派的其它临时勤务 • 14.0 检查各通道门开关情况
• 15.0 抽查一项消防专管员岗位检查工作
• 16.0 每日车库收取费用及时上交财务部及客户中心 日常工作流程及常见问题处理——班长岗
二、每周• 1.0 部门例会： 每周二16:00
• 2.0 班会: 每周二（白班）19：00（夜班）17：00 • 3.0 每周收集: 3个以上案例并行成文字挡案 4.0 每月: 组织两次卫生大扫除（周一）5.0 完成所有: 签到表的检查
6.0 卫生小值日表: 每周六12：00前排好
7.0 搜集一件以上物管亮点事例: 报部门（每周一次以书面形式提交主管处）
三、每月
1.0 拟定部门培训计划、检查计划
2.0 每月15日复印各种记录（保证各岗位的记录都有一套备用夜班完成）3.0 回收并整理记录，并负责存档（每月10日夜班完成）4.0 优秀员工事迹（每月25日由夜班班长交主管）5.0 物品购买申请计划（每月23日前夜班班长交主管）
6.0物资及岗位上装备、物品完好情况的检查统计（每月6日完成，要求填写《秩序维护员装备记录表》（白班）
• 7.0消防训练（消防常识知识、水带连接、灭火器使用、每月一次、责任人见秩序部培训计划）
• 8.0本月班组工作总结与工作计划（每月26前上交）日常工作流程及常见问题处理——巡逻岗
• 巡逻岗
1、检查各楼层装修情况，每班必须在指定的装修巡逻签到表上签1次到，并对每户装修现场进行检查，发现隐患要求及时整改。配合管理的报相关部门进行处理。每栋楼的8各巡更点必须每小时打一次点，发现问题及时处理，无法处理及时汇报班长和主管。检查本大楼内所有的设施设备是否完好，有问题及时处理及汇报，配合相关部门做好其他工作，同时做好相关记录。
2、106岗、107岗、108岗、109岗各巡逻岗各负责每栋住宅塔楼装修房、楼道及其巡检工作。
3、负责对静音作业段时间内的噪音施工处理。
4、负责对各种报警的处理，每栋楼打点每小时不低于一次。
5、保证各种公共设施、设备的完好，消防通道不被占用、挪用、堵塞等工作。•
6、完成各种日常勤务工作。日常工作流程及常见问题处理——巡逻岗
• 工作流程：
• 交接班：本岗位准时接班，按岗位物品清单认真移交，同时对上班未完成的工作作好相应记录；并且询问清楚有无交待代办事务。另外：有无损坏、挪用、污染物品，核实无误后在值班记录上签字确认。• 对装修房的检查：
• 当检查装修房时，首先看装修房许可证，许可证贴的位置是否按规定粘贴，许可证与房间房号是否稳合，是否过期，如过期，要请其停工，通知装修负责人到物业客户中心办理延期手续。其次对装修工人的检查，首先对装修工人说：“请出示您的证件”，当证件拿到手时，第一看相片与持证人是否符合；第二看此证与装修的房号是否相符；第三看此证是否在有效期内。无相片的证件出示身份证，检查身份证号码与装修出入证背面的身份证号是否相同。无异常情况，应及时还给持证人，如对检查的证件发现异常或不对，应认真核实：异常或不对的情况通常是以下几种。A证件相片与持证人不符；B串房施工；C不在有效期内施工；D借用他（她）人证件等。如遇以上情况均可没收其出入证，同时在值班记录上作好相应记录，另外：用张纸条写好相关原因，及没收人姓名、岗位代号，上报班长及主管处。• • • • • • • • • • • • 检查装修房内有无私拉乱接电线，有无明火施工、做饭，如有明火施工，是否办理动火申请，如未办理或违规作业请其停止立即整改，对不配合者没收出入证请出辖区，并在值班记录上详细记录，后用张纸条写好没收原因、没收人姓名、岗位代号、没收时间与没收证件一并交班长及主管处。
• 查看装修房内有无未用切割机打线槽，有无主体墙被损坏，如两者均未按规定操作，令其立即停工，用对讲机通知工程人员进行检查，核实，如严重违反者，收证，令其负责人到办公室接受处理。
日常工作流程及常见问题处理——巡逻岗
• 不同时间段的工作内容：
• 早班7：00—7：15，夜班19：20----19：40交接班后的各种记录完善，巡查所有的公共设施； 负责每栋楼的装修房、楼道巡查、设备设施检查；并按时打点。1：00—1：40为轮班就餐时间；13：40—19：00负责其巡查工作且就异常情况作好汇报及记录；并按时打点。
日常工作流程及常见问题处理——巡逻岗
• 对楼道的检查：
• A、目的是检查楼道和楼顶的公共设施、设备是否完好，有无挪用，污染，发现存在的问题，应立即作好相应的记录同时报事，在9：00—17：30需要报事时用六频道报客户服务中心，报事完毕后立即调回五频道；17：30—9：00需要报事和异常情况上报班长岗及103岗。
• B、8：00—11：00每栋楼每小时进行检查一遍并打点确认。同时在每栋楼的交班记录本上作好相应记录，每栋楼打点位置，（详见安装地点）对检查存在的问题应上报。• C、当接到车场岗的通知，有外来劳务人员在搬运货物时、且有较长、较大，当值人员应从相应的楼层往下巡逻。目的查看所有的公共设施有无损坏。如有损坏立即报客户服务中心，并通知工程人员核实损坏物品的赔偿金额，由装修负责人或业主到物业办公室接受相应的赔偿，同时作好相应记录，报当班班长及主管。如查楼道未发现任何异常情况，作好相应记录，同时上报当班班长。
• D、在楼道中发现可疑人员，应上前询问，并小心自身安全。在询问中，如是该栋楼的业主，确认后说对不起。如是装修工人，请他出示有效证件，如证件不是该栋楼证件，给予没收，并报当班班长，主管进行处理。如无证人员，应和相关岗位进行核实处理。
• E、检查各种设备箱是否关好，消防设施、设备是否完好无损；如果有立即报告当班班长，后用六频道报事通知客户中心并跟进其处理后作好相关记录。
• F、检查门窗玻璃，所有灯是否完好，楼道扶手有无损坏，墙体有无乱写乱画等破坏现象。如果有立即报告当班班长，再用六频道报事通知客户中心并跟进处理，后作好相关记录。
• J、检查楼顶门有无损坏，门锁是否完好，楼顶排水管道及通气管道有无堵塞和损坏现象，再用六频道报事通知客户中心并跟进处理后作好相关记录。
日常工作流程及常见问题处理——巡逻岗
• 噪音施工的处理
• 首先明确静音时间段为国家法定节假日及每天星期一至星期五下午18：30到次日8：00，当静音时间内有噪音施工，首先到其房间提醒，第二次警告，第三次还有噪音施工出现将出入证没收请出辖区，没收后的出入证注明原因交当班班长及主管，作好详细记录。
• 完成其它日常勤务工作 • 顶换各岗位队员处理勤务工作。• 帮助业主解决力所能极的事情。
• 配合好班长做好其它工作。
日常工作流程及常见问题处理——消防岗 消防岗（消防控制中心报警通知）：岗位代号101、102岗
当收到报警信息后，该辖区的巡逻岗应立即停止在做的任何事情，以最快速度（三分钟内）赶到相应的位置或房间查看。如室内报警，首先敲门，室内有人的情况下，应说：“老师，你好！我们监控中心收到你家（客厅红外探测器或是卧室紧急按钮报警）”当得到业主肯定回答后，将情况返回101、或102监控室。如室内无人开门的情况下，给101、104返回情况，请101、102与客户服务中心联系，同时听从101、102的安排后，报当班班长。
消防中心报警通常为各种消防系统报警：如光电感应、烟感、手压按钮、讯响器、水流指示等，当你收到101、102岗的紧急命令，该辖区的巡逻岗应停止一切日常事务工作，以最快的速度（三分钟内）到达现场，确认事故的真伪，若为误报现象，回复101、102岗，因什么原因引起的误报，并在相应的记录本上作好详细记录，如需要报工程部或客户服务中心的应立即上报如是火警，立即用对讲机向当班班长和主管，同时报客户中心、工程部，同时按下最近的火警按钮，向相关岗位发出报警信号，请求支援，并立即疏散、救人，灭火，最后在值班记录本上作好详细记录。
日常工作流程及常见问题处理——103,105岗 103岗、105A、B岗（形象岗）
• 站立、敬礼：
1、形象岗含括103岗、105A、B岗、B1大门为站岗。对进入人员实施问好、敬礼（特别是集团领导及物业公司领导），值班期间在岗台上形成跨立姿势。有公司领导进出时立即形成立正姿势向公司领导敬礼并问好（全集团公司主管及以上人员）。要求声音要洪亮、清晰。中午用餐时105A岗遇到公司领导回来要以跑步的形式到达车库为领导开车门敬礼、问好，立即到电梯口将电梯门打开为领导按好要到的楼层，等领导进入电梯后将电梯门关闭及时回到本岗位。
2、需要做与岗位工作内容无关的事时，如：方便、喝水、用餐、换电池等，必须向班长请示，经同意后方可执行。• 为顾客指路
• 有顾客向自己走进并关注自己时，立即站在岗台下，距离对方50公分。目视对方脸部实施敬礼。
• 向对方问好（先生、小姐您好）、请问有什么需要帮助吗？ • 身体前倾，聆听对方的询问。
• 遇到自己不知道的事时，后退一步并向其它同事或班长请示，然后告知对方。•
5、向其他同志询问后仍然不知道的，必须向对方表示歉意。• 制止邻街商贩
• 制止样板房、售楼部人行道的小商贩，如：卖水果、擦皮鞋等现象。• 需要离开岗位制止时，向班长请示，经同意后执行
3、采用威严而不失礼节的方法制止，禁止语言粗俗或有行为冒犯对方的现象，严禁打、骂等违法行为。• 管控物品进出
• 制止易燃、易爆、易腐蚀物品进入。
• 有物品外出时：核对《物品放行条》登记的数量——确认签字人员或部门——仔细检查是否有其他物品
• 带出一律收取《物品放行条》并在值班记录本上签字。
4、无《物品放行条》或上面无人员签字确认的，立即上报班长，经联系过后，通知放行时，登记并请带出人员签字后放行。• 督促、处理区域卫生
• 随时注意岗位区域周边卫生，能处理的则自行处理，不能处理的及时通知保洁人员处理。
• 在保洁人员未到来之前，注意对现场人员疏导，防止污染其它环境或顾客。• 管控辖区现场施工
• 管辖区包括车库、通往车库的车道、车道入口、售楼部（含楼上办公室）、样板房所有房间、大厅、通往各大厅的人行道、过道等为现阶段管辖区域。
• 凡是在管辖区域内施工的，必须得到本部门上级的通知或客户服务中心的书面通知方可执行，并对现场施工进行管控，发现有安全隐患或影响正常秩序、影响形象的立即制止并通报班长。• 管理岗位和区域物品 • 交接班时按照《岗位物品清单》清点岗位物品，接班30分钟内对区域物品进行检查，确保正常使用、无丢失、无损坏等。
• 发现岗位装备有异常情况时，立即报告班长，并在《值班记录本》作好记录。• 夜间岗位人员负责摆放区域内物品，如：桌子、椅子等，确保整洁 • 巡逻检查、签到
• 巡逻管辖区域物品、门锁、窗户在位、好坏、使用情况；检查周边异常声响、异常现象，一旦有可疑迹象立即向班长汇报、看好并保留现场。
• 发现可疑人员后，除向班长汇报外，立即进行跟踪，并把握机会以服务的方式主动了解情况。
• 签到时间按规定时间各岗位准时将签到表交班长保存。
1、熟记公司车牌号；当公司领导进入车库时及时给公司领导开车门，同时敬礼及问好。跑步到电梯前将电梯门打开为领导按好要到的楼层。
2、问清外来车辆停放原因，符合条件可以在本车库停放，外来车辆严禁停放。•
3、车辆指挥登记了解车库车辆停放位置给来访车辆实施敬礼； •
4、指挥车辆停放到车位上；（交通手势要标准）•
5、给顾客开车门； •
6、给车主打开电梯门；
7、检查车辆有无损伤等异常情况，并进行登记；
8、顾客开车出车库时，示意开车门，给顾客指挥车辆，并注销登记的车辆； •
9、正常交接班，保证岗位物品完好齐全； •
10、物品出入管理，人员出入管理及控制 日常工作流程及常见问题处理——车库岗 车库岗
• 认真执行公司和秩序维护部的一切规章制度，礼貌待人、热情服务，保证车辆安全。• 了解和掌握车主的车型，车牌号、姓名、房号等情况，以便识别。• 车辆入库时，应注意观察，禁止有漏水、漏油及带泥车进入车库。
• 监督和协助驾驶员将车停放在所购或所租的车位上，对临时来的车辆，应安排在临时车位上停放。
• 车辆进入车库停好后，应该将车型、车牌号、入库时间，检查车况的情况详细记录• • • • • • •
• • • • •
• • •
• • •
• • • • • • • 在〈〈车辆出入登记表〉〉上。
增强警惕，防止有人蓄意破坏车辆，严格按规定收取停车费。车库禁止吸烟，禁止堆放货物，值班区域保持干净、整洁，有序。每小时对车库进行巡逻。
每天对车库进行一次消防设施检查，任何人禁止挪用消防器材，发现问题及时报秩序维护部。
值班期间发现有可疑情况和紧急情况，应立即报告秩序维护部，注意观察事态发展，并将情况详细记录在〈〈值班记录〉〉上。工作流程
交接班制度，提前十五分钟接班，交接时认真按照岗位物品清单交接，并对车辆的停放及数量多少大致情况进行点交，特别交接清楚临时停车分布，摆放的位置和进入车库的时间等，确保车辆出库时收费的准确及时。
（一）、车辆入库：
入车库的车辆限高ⅹ米的小车，及时阻止超高车辆进入，车库停放，避免损坏车库的消防设施和其他设备。
禁止超高、漏油、漏水、带泥和携带易燃易爆物品的车辆进入车库停放。车库不允许学驾车、练驾车、冲洗车辆等。快速准确地识别进入车库的车辆有无车位，并督促有车位的车辆停到自己的车位上，对没有车位的车辆要安排停放在临时车位上，指挥车辆停放时力求位置准确，摆放整齐，出入方便，车辆停好后提醒车主关好灯光，锁好车门，带上贵重物品，保管好车辆出入证，并认真，检查车况，在车库车辆出入登记表上详细记载及车辆进出的时间、车牌号、车位号以及车况，如：破坏、掉漆檫伤、划痕等并告之业主签字确认。
严禁易燃、易爆物品进入车库。
（二）、车辆出库：
1、认真指挥车辆驶离车库，避免车辆驶离车位时檫伤，同时对驾车人员作出识别。如果不是车主本人，要盘查询问，同时与车主家里联系，核实清楚后放行，并通知门岗队员以有效证件登记，2、临时停车：要记录清楚出库的时间和应收费用。
（三）、其他环节：
定期对车库的设施完好进行检查，若发现问题及时上报，请示维修，当工程部人员在对设备、设施进行维修时，督促其要在维修处立放警示牌，待处理好后，再撤去标识。
准确地掌握车库内车位的租售情况，对到期的租车位提前一周提醒客户服务部，告之业主，通知其到物业办公室办理续租手续。
随时巡视车库，保证每半小时一次，车库内严禁吸烟、骑车、溜旱冰、溜滑板，严禁小孩嬉戏玩耍，如发现及时处理。
（四）常见情况的处置：
1、车库内设施设备损坏的处置方法：
发现此类情况，立即用对讲机直接报事，报事时间为：9：00—20：00报客户服务中心，20：00—9：00报003岗，并作好详细记录，注意追踪。
2、两车在行进间相互擦、挂、撞的处置方法：
首先保护好现场，让两车保持事发状态，同时通知当班班长到现场，对双方进行劝解后协调处理，如有伤员立即送医院救治，控制事态进一步发生，在事发现场的• • • •
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• •
• •
• • • • • • • • 前面和后面放置黄色警示牌，并通知巡逻岗加强对车库进出口的车辆疏通，劝解无关人员离开现场，防止人员围观，作好车库内的调度工作，并作好详细记录。
3、当有车倒车时，或是在行驶当中，因不小心或是技术原因，把相邻车挂、擦伤的处理方法是：
首先保护现场，暂时留下当事人，记下车型和车牌号，立即通知被挂、擦伤车主到现场或通知003 到现场协调解决，作好详细记录，防止无关人员围观。
4、当有车辆发生撞、挂坏柱公共设施的处理方法是：
首先保护现场，暂时留下当事人，如有伤员立即送医院救治，通知当班班长到现场，协调解决处理，详细记录事发经过和被损坏的部位及程度，通知工程部人员到现场评估，在现场放置黄色警示牌，将被损坏的设施产生的费用，告之当事人或当事人亲属请其到办公室进行相应赔赏，后写一份完整的事发经过上交班长。
5、临时车辆停放在租、购车位上的处置方法：
发现此情况，应先与收费岗联系，通知临时车主将车停在临时车位上，如这时租、购车位的车主回来了，值班员要向车主表示歉意，并向车主解释，已通知临时车车主，如联系不上，应将自租、购车位的车辆安排在就近的临时车位上，并再次通知收费岗对临时车车主发出通知，挪动车位，将此事记录在值班记录
6、当车库发生火灾的处置方法是：
发现此情况后，应立即报当班班长及客户服务中心。通知工程部人员到现场，切断车库内所有电源，对车库实施隔离，同时要求动用应急分队，对库内车辆进行疏散，严禁车辆和无关人员进入车库，同时劝解围观人员离开现场和应急分队一起使用消防栓进行灭火。
7、当车库发现有人恶意破坏车辆的处置方法是：
立即强行扣留此人，通知当班班长和巡逻岗到现场协助，检查被损坏车辆，通知车主到现场，请办公室出面解决。如不小心此人逃跑，要通知辖区所有岗位，提供此人特征，抓获破坏者，同时安顿受损坏车主，详细记录整个事件经过后，上报部门领导。
（五）、对车管系统的情况处理
1、系统死机：
2、系统停电故障：
3、固定卡车辆进入刷卡时，其电脑显示屏显示“车辆已在停车场”：
4、固定卡进出小区时，电脑显示屏显示“停车场无此车”：
5、当固定卡车辆刷卡时，电脑显示屏显示“此卡不能在停车场使用”：
6、固定卡车辆出小区时，其车主忘带或丢了固定卡，又急需出小区：
7、临时车出入小区时，其卡已丢：
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