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微信对高校团学工作的影响分析
摘要：电子技术的飞速发展和互联网技术的普遍应用加速了信息的传播速度，腾讯公司推出的微信社交软件，更是被在校大学生所广泛使用，随之而来的是高校团学组织开始注重自身的微信公众平台建设。文章从微信对高校团学工作的影响调查分析切入，通过调查分析发现团学组织在日常工作中尚存在的一些问题。通过剖析问题的成因，提出完善工作的建议，从而对团学组织建设微信公众平台起到促进作用。
关键词：微信 团学组织 调研 高校
一、调研背景及方式方法
1、调研背景
电子技术的飞速发展和互联网技术的普遍应用加速了信息的传播速度，在快节奏的都市生活中，手机已经代替电视、报纸，成为了人们获取新闻信息的首要途径。在2011年1月，腾讯公司推出了一款名为微信的社交软件，该软件可以通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊，软件在诞生后迅速受到广大年轻人的青睐。据腾讯公司数据发布显示，截止到2015年3月，微信已经覆盖全国90%以上的智能手机，月活跃用户达到5、49亿，各品牌的微信公众账号总数超过800万个。
大学生是使用微信的一大主流群体，他们个性张扬、乐于表现、目标明确、意识客观，愿意通过微信和其他好友分享自己的心得体会。高校团学组织作为联系学生和学校的重要载体，在帮助学生实现自我教育、自我管理和自我服务方面起到重要作用。因此，本调研旨在了解微信在高校大学生中的使用情况，在开展高校团学工作方面所起到的影响作用，并对日后更好的促进高校团学工作提出建议。
2、调研方式方法
本次调研采用抽样调查的方法，从北方工业大学、北京工商大学和北京服装学院3所具有代表性的北京市属院校中随机抽取普通学生作为调研对象，共计445人。
二、微信对高校团学工作的影响调查分析
1、在校大学生每天使用手机情况
在校大学生的日常生活，无论是通讯还是信息获取，已离不开手机。大学校园内，无论是宿舍、食堂甚至是教室，随处可见“低头族”。调查显示，一半以上的同学手机使用时间在一个小时以上，更有接近三分之一的同学，手机使用时间超过了5个小时(见表1)。因此，高校团学工作者们完全可以利用大学生看手机的时间，潜移默化的开展团学工作，真正做到“润物细无声”。
2、在校大学生关注公众号情况
微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，通过公众号，开发者或商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。随着微信的广泛应用，越来越多的开发者或商家推出了自己的公众号，并运用各种方法拉拢更多的人关注。在调查中显示，超过95%的受访者关注过不同类别的公众号(见表2)。这说明，大家愿意对自己感兴趣的事物保持关注，愿意从公众号中获得最新资讯。
3、在校大学生关注团学组织公众号情况
随着时代的发展，高校中的团学组织已成为学生与学院、学校联系的重要组织。在校大学生很多都正在参加或曾经参加过团学组织，是否关注过所在团学组织的公众号也可以从侧面反映出组织工作的成效。从调查中发现，关注过团学组织公众号的比例还不到一半，更有接近20%的团学组织没有开通公众号(见表3)。这就说明，团学组织在网络推广方面还有待加强。
4、在校大学生所关注的团学组织公众号推送微信消息情况
开通了微信公众号，如果不经常更新内容，势必不能吸引更多的人加入关注，而且还会让已经关注的人流失。是否经常推送微信消息，也反映出了团学组织的活跃程度。调查中发现，只有不到20%的团学组织经常推送消息，更有接近30%的团学组织是几乎不推送消息的(见表4)。
5、团学组织在公众号中推送的消息认可程度情况
在调查所推送的消息是否得到认可时，有超过80%的同学认为推送的内容一般，没有太多感受，甚至是不喜欢所推送的内容(见表5)。这反映出了团学组织的负责人或指导老师，在选择推送内容的时候，没有经过前期调研，细心了解同学们的需求，致使所推送的内容得不到认可，从而浪费了资源。
6、在微信平台上尝试新的使用方式意愿调查
当问及是否愿意尝试微信平台上新的使用方式时，接近90%的受访者表示愿意接受(见表6)。说明当代的大学生，对新鲜事物还是很感兴趣的。这也给团学的工作者提出了建议，可以挖掘微信平台上的新功能，开发新的使用方式，如网上微课堂等等。
7、所在团学组织微信平台建设的总体满意程度分析
在对团学组织微信平台建设的总体情况调查时发现，有一半的受访者认为比较满意，但是十分满意的受访者仅占12%(见表7)。这也给团学组织的相关工作者指出了努力的方向，说明在网络建设方面，工作中还有很多地方需要改进和提高。
8、在校大学生对社会上存在的各类公众号的关注程度
本次调查对在校大学生关注社会各类公众号的情况进行了调查，按从高到低的比率看，娱乐搞笑类的所占比例最高，其次是潮流时尚类，排名第三的是校园文化类，排名第四的是就业创业类，还有接近20%的受访者关注其他类公众号。也就为我们的学生组织网络建设提出了建议，在内容和形式上，应紧跟时代主旋律，以更加活泼的形式推送消息。
三、运用微信，改进高校团学工作的建议
1、微信内容应找准定位
每个公众号都有自己特定的关注用户，平台的建设首先要定位准确。团学微信公众平台要想做的更好，发展的更长远，首先就要对自身有个了解分析，找准定位、富于特色。从而形成一定的品牌效应，扩展接受面，增强其不可替代性。另外，团学组织微信公众平台的发展根本宗旨不能脱离当代在校大学生这一特定群体，要致力于引领积极向上的思想潮流以及全心全意为服务于大学生成长的历程，应与当今社会主流思想相契合，既体现思想性又不乏娱乐性，既有理论的讲解又有实践的诠释。最终自足校园、放眼社会。
2、微信内容应常做常新
团学组织的微信公众平台内容是反映团学工作状况的一个窗口，只有内容好才能吸引住用户。对于发布的内容，要让大家觉得有新鲜感，所发布的内容更可以做成系列形式，然后分批次发布。可以充分利用微信公众平台的实时通讯、消息发送和素材管理等功能，以及互联网时代强大的技术手段升级或创新微信公众平台的功能，加入扫一扫、漂流瓶、表白墙以及视频信息传输等，使团学组织微信公众平台更加迎合大学生的喜爱和需求。
3、微信平台建设应注重交流互动
当代大学生的特点是接受新鲜事物快，并且愿意展现自我个性的一面，愿意与大家交流。因此，我们在进行团学组织公众平台建设的时候，也应体现互动性。互动一方面是让学生知道所在的集体是一个充满朝气的组织，其次是引入互动可以加深学生对公众号的感情，增加用户对公众号的粘度。为有效地增强与受众之间的互动，就必须了解大学生群体需要的话题、互动形式，只有这样才能确立与受众良性关系。可以利用奖品吸引大学生参加互动，另外关注度高的互动话题，也是重中之重。
总之，一个优秀的管理团队是一个组织长久发展的根本，优秀的人员必须能及时把握社会以及校园动态，使得信息及时发布。只有全面提高管理团队的整体素质才能使团学组织微信公众平台充分发光发热，成为校园媒体的无冕之王，从而在互联网时代更好地引导大学生的世界观、人生观和价值观，传递积极向上的正能量。
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