名企对离职员工的“感情投资”_员工离职原因分析及对

其他范文 时间:2020-02-27 12:10:23 收藏本文下载本文
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名企对离职员工的“感情投资”由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“员工离职原因分析及对”。

名企对离职员工的“感情投资”

天狮集团:离职面谈

天狮集团对离职人员,不管是个人主动离职的还是被集团解职的,人力资源部都要与之谈话,问他们为何离开?如果时间能倒退,企业怎样做才能留住他?并请他们填写离职档案,留下他们的意见,讲出离开的真实原因。员工离开时,集团公司还要通过不同形式进行欢送,让员工走得非常愉快。

惠普公司:握手话别,陪送“嫁妆”

惠普(美国)公司的一家子公司对待跳槽的员工是:不指责、不强留,利索放人,握手话别。一个离开者说:惠普每年要花不少钱用在人才培训上,有的人来惠普就是为了镀金,学了本事待价而沽。对此,公司的管理层认为,人家愿意来,说明惠普有吸引力;人家想走,强留也不会安心。再说,电脑业本来流动率就高,当初选进的人才不见得都符合惠普的要求。退一步说,优秀人才到外面去服务,也是惠普对社会的贡献,符合惠普一贯坚持的“互胜”精神。

麦肯锡公司:建立名录,一网打尽

麦肯锡咨询公司有一本著名的“麦肯锡校友录”,即离职员工的花名册。他们将员工离职视为“毕业离校”,离职员工就是他们遍布各处的“校友”,其中不乏CEO、高级管理人员、教授和政治家。麦肯锡的管理者深知,随着这些离职咨询师职业生涯的发展,他们将会成为其潜在客户,无疑会形成一大笔资源。麦肯锡一直投巨资用于培育其遍布各行业的“毕业生网络”,事实证明,这一独特的投资为公司带来了巨大的回报。

Bain公司:真心牵挂,人走心连

世界著名的管理咨询公司Bain公司专门设立了旧雇员关系管理主管,负责跟踪离职员工的职业生涯变化情况。为此,公司还建有一个前雇员关系数据库,其中存有北美地区2000多名前雇员资料,不但包括他们职业生涯的变化信息,而且还包括结婚生子之类的细节。Bain公司定期向那些曾在公司效力的前雇员发送内部通讯,邀请他们参加公司的聚会活动。如此感情投资,就是为了有朝一日能有效利用这些“跑了”的人力资源。

编者按:我们经常听到管理者报怨,辛辛苦苦培养了一个人,正能用得上,不料他一走了之。然而在中国NLP学院里却是另一番景象,跳槽的优秀员工常常回“家”拜访,不少甚至重新回“槽”。什么原因呢?如前文中所提,注重情感的投资,用NLP的话说即是,情感银行!每个人都有一个情感帐户,你在上面存钱越多(肯定、赞美……),别人越容易听从你的指令,如果总是取钱,如指责、忽视,则帐户亏空,管理效果亦不明显,很多管理者的烦恼相信正由于此。

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