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强化服务，全力打造优质的投资环境
物价窗口紧紧围绕县委、县政府中心工作，认真贯彻落实促进经济发展、打造优质的投资环境的要求，切实强化工作职能，力争工作创新、服务创优，全力助推我县软环境建设。把规范收费行为，创建向企业乱收费作为治理经济发展软环境重要举措，加快我县经济发展、营造了良好引资环境，取得了明显成效。具体做好以下几点：一是提高服务效能，整建制进驻中心。今年5月该窗口为提高物价审批效能，经局领导同意，将物价局价格管理科整建制进驻，分管局长蹲点审批，使具有16项行政审批许可事项全部实现在窗口受理、办理，提升了服务效能，减少审批环节，压缩了审批时限，极大地方便了企事业单位。二是提升服务水平，坚持微笑服务，做到热情、高效，以实际行动服务“两个聚焦”，为企业提供优质、高效、诚信、廉洁的服务，窗口工作人员牢记“以服务树形象，以行动树形象”，以群众满意作为工作理念。同时不断改进工作方式、提升服务水平，积极主动上门为企业服务。当得知滨海天达燃气有限公司开工建设时，窗口人员主动与公司联系，上门将有关申报定价的所需材料目录及成本核算所需材料明细送到企业手中，并当面讲清相关材料申报要求，及具体办结时间和办理流程。当公司席经理听了后非常高兴地说，我们公司目前正为如何申报发难，你们主动上门服务，我们非常满意，连连称赞我县工作人员素质高、态度好、服务优，滨海的投资软环境真好。三是充分行使职能，压降收费标准。在对进驻审批中心的各单位的收费项目和标准进行函一清理。今年初根据县委、县政府实现全市“收费最低”的要求，会同县优化办对县内相关部门、单位的收费项目和标准进行认真核查，参照周边县的做法，结合我县实际，对全县16个部门73个收费项目进行压降，最低降幅达35%，并要求所有收费单位都要在收费场所醒目位置公示降低后的收费项目及标准、依据、收费对象及举报电话。为我县创建最佳投资地区，减轻企业负担做出了贡献。四是落实四项制度。全面贯彻落实首问负责制、限时办结制、责任追究制度，规范窗口服务，提升服务效能。
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