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酒店的品牌营销
美国营销学会将品牌定义为：品牌就是一种名称、术语、标记、符号设计或者他们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品及服务，使之与竞争对手的产品和服务区分开来。
1、品牌应能表达出特定的属性
2、品牌应能体现给消费者带来实际利益和价值：除非自己的品牌向消费者传递了社会价
值，否则顾客将拒绝选择并消费酒店产品，品牌将不能诶酒店创造价值
3、品牌应代表企业提供的产品特色，并且能体现出消费此类产品顾客的特征
4、品牌应具有丰富的文化内涵，能够体现出文化
品牌营销是继产品竞争、价格竞争、服务竞争之后的高级阶段，是多种手段的综合，品牌营销最终的结果是在产品同质化的激烈竞争中呈现出酒店自身的品牌竞争力，这种竞争力包含了酒店在资源、能力、管理、营销、人力资源等方面的综合优势。
品牌营销的必要性：
1、功能层面：导购功能、降低购买风险功能、契约功能、个性展现与彰显身份的功能
2、对酒店作用：
1、通过品牌效应，获得产品溢价；
2、培养忠实客户；
3、通过品牌排他
性，在市场竞争中巩固自己的市场地位；
4、通过品牌扩张，实现酒店集团化经营和营销的规模效应。
品牌营销的具体流程分为：品牌创建、品牌维护、品牌扩张
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