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浅谈发电企业核心竞争力的提升策略
AMT 能源与资源行业线咨询顾问鄢帆，孙浩
摘要：结合发电企业自身的特点，分析发电企业核心竞争力的影响因素，并结合我国发电企业的发展状况，从建设“以人为本”的优秀企业文化，以知识管理、成本管理及财务管理和完善的制度为核心的管理方式和工业流程中的技术创新三方面，对如何提升核心竞争力做出了一定的探讨。
关键字：发电企业；核心竞争力
在新的电力体制下，发电市场由垄断性行业向竞争性行业结构过渡，厂网分开的格局已经基本形成。随着近几年发电装机容量的大幅度上升，以及管理上的创新和新技术的引进使得发电侧的竞争日趋激烈。而竞争的实质是看谁赢得持续的领先优势，这就要求企业以不断提高核心竞争力作为长期制胜之本。因此，如何提升核心竞争力是发电企业急需关注的问题。发电企业核心竞争力分析
1.1来源
由于电力产品的不可存储性和无差异性，使得发电企业不同于其他企业。发电企业核心竞争力，就是发电企业在发展过程中长期培育和积淀而成的，蕴含于企业文化之内、融合于企业内质之中，企业独具的难以被其它企业模仿和替代的，使企业长时间内在电力市场竞争环境中能够取得主动，自动适应外界变化，取得可持续生存与发展的核心资源、能力和制度的集合、组合和整合。
发电企业核心竞争力主要有两个来源：所拥有的独特的战略性资源和独特的能力。
战略性资源是指发电企业拥有或控制的、对其竞争优势形成具有战略意义的、客观的存量资产。发电企业的经营资源，包括资金、设备、地理资源、关系资源，以及所拥有的品牌声誉、专利技术等等，都可以成为战略性资源。
能力是指在生产经营过程中逐步积累的、存在于企业员工和职能机构中的、主观的行为能力。包括组织能力，如企业文化、企业学习能力、企业创新能力、技术开发能力等，也包括企业成员个人或团体拥有的各种技能。如战略管理能力、人力资源管理能力、技术管理能力，以及在基本活动中的各种组织能力和个人技能，都可成为这里所说的发电企业的能力。
1.2影响因素分析
从其来源分析，发电企业核心竞争力受以下因素影响：
1.企业文化
企业文化对员工起着约束和激励作用。只有全体员工认可的企业文化才能激励员工为之奋斗，提高企业的整体效率，从而保障核心竞争力的连续性和不可模仿性。同时，企业文化影响着员工的价值观和工作理念，从而影响着核心竞争力的价值取向和立足点。
2.企业制度
发电企业制度对核心竞争力形成的影响是根本性的影响，体制决定机制和模式，制度决定效率和效益。其影响还表现在产权关系的激励和约束作用上。设计什么样的制度，来最有效地激励和约束电厂厂长或经理的经营行为，以充分实现股东和企业的利益最大化，成为现代发电企业运营的重要前提。
3.管理能力
发电企业的本质是资源、能力和制度的有机整合，以创造顾客价值的组织形式。使各种资源相协调，各种能力相配备，各种制度相兼容，这之间起纽带作用的就是管理。管理是发电企业业务有序整合、高效运行、价值创造的根本保障，是形成和发挥核心竞争力的根本手段。
4.技术能力
发电企业的技术能力是蕴涵在企业内部人员、信息、设备和组织等要素中的所有知识的总和，它所反映的是企业内在的潜力，包括技术吸收能力、应用能力和创造能力。技术能力通过发电企业的各项经营活动对企业的产品成本和差异化方面的优势产生影响，从而改变发电企业的竞争地位。核心竞争力的提升策略
2.1加强企业文化的建设
长期以来，发电企业垄断经营，企业生产平稳，各项工作的规范化、制度化、程序化程度较高，企业应变能力较弱：而且，发电企业相对于所处地方的一般企业而言，经济效益较好，职工的收入和福利待遇优厚，从业员工长期生活和工作于一个比较稳定的环境之中，普遍存在一种疏于创新和开拓的“惰性”。员工出于减小风险的考虑，只专注于自己的工作，缺乏对整个组织的责任感。而面临电力体制改革所带来的激烈竞争，传统文化不利于企业的可持续发展，此时需要建设适合企业生存与发展的企业文化。
首先树立“以人为本”的核心管理观念，并建立以诚信与服务为核心的价值观，概括和提炼富有个性、特色的企业精神。建设优秀企业文化必须紧紧抓住“以人为本”的中心，从调动人的积极性、提高人的素质入手，通过深入挖掘员工的资质和潜能，使员工在追求自身价值和实现全面发展的过程中迸发出巨大的潜力和智慧，凝聚为推动集团公司发展的强大力量。而电力行业是服务于公众的行业，员工必须有着艰苦奋斗、共事合作、务求实效和真诚服务的开拓精神和强化约束的自觉精神。
其次，将企业文化融入企业管理的各个环节。将企业文化的要求融入员工的绩效与激励之中，更好的促进员工的工作积极性，向用电客户提供优质的服务；将企业文化与沟通机制相组合，创建和谐的工作环境，并为打造学习型的组织打下基础；修订与企业文化不相符的制度，实施绩效管理，彻底消除员工的懒散思想。
最后，适时地进行企业文化的创新。电力体制的改革使得传统利益的丧失和寡头竞争格局的形成，要求企业必须适应市场的变化，具备敏捷的反应能力，那么企业必须打破常规思维的束缚，适时地创新。
2.2加强信息化建设
发电企业是一种资金密集、技术密集、产品即产即销的特殊企业。信息化是管理好这种特殊性质企业的必然要求。但是面临“同网、同质、同价”的市场环境，发电企业不仅仅是提高自己内部的管理水平，加强计划、经营、生产、财务等环节管理，更应该以经济分析和成本管理为目标，在对大量生产、经营、交易的信息资源进行有效组织和控制基础上，应用最新技术和分析方法，实现生产经营指标动态分析、投入产出比较、报价方案评估选择等功能。
一方面，经过多年的信息化建设，部分发电企业建立了各种适应生产管理的信息系统。但这些系统往往是根据职能进行划分，并按照各自的系统带有专用数据库，信息共享的功能差，缺乏必要的信息整合，形成了一个个孤立运作的信息孤岛，造成大量的冗余信息。现阶段发电企业信息化建设的主要方向是将众多孤岛式的信息系统进行整合，将分散孤立的各类信息变成网络化的信息资源，实现信息的快捷流通与共享。这就要求发电企业在开发各类信息系统时，应该在总体规划的基础上，建立在一个统一的平台上，按照轻重缓急、效益优先的方法，有计划、分阶段的逐步进行。
此外，信息化建设的更长期更艰巨的任务则是日常应用和维护和升级。发电企业在信息系统正式投入运行后，要制定相应的管理规章，以便在制度上保证信息系统的可靠运行和作用发挥。系统运行后，建立有效的系统日志，并在此基础上采用相应的支持工具对系统的运行性能及时评价，及时进行系统的升级和改进。
另一方面，推进发电企业信息化建设，人才是根本。发电企业要加强员工的信息化培训，提高他们的信息理论知识各创新意识，大力培养和引入一批既善于经营管理、又懂现代化信息技术，还具有先进管理理念的复合型人才，建立信息化机制，为员工提高学习和交流的平台，使其具有信息化理念和新型的知识结构。
发电企业管理能力体现在四个方面：一是为发电企业设定经营轨道和战略方向；二是提高发电企业资源配置效率；三是优化组织结构和流程；四是使产品市场化。发电企业战略决策、生产制造、市场营销以及领导指挥、组织协调、监督控制和管理激励等各类管理职能都应该围绕企业核心竞争力而展开，生产、营销、财务等各个管理领域都应该以企业核心竞争力为中心，充分调动利用各种资源和能力，创造更大的顾客价值。
结合我国发电企业的实际情况，可以遵循以下思路：
1.引入知识管理的观念
市场全球化的趋势使企业的竞争已经从资源、资本、技术转变为知识和人才的竞争。
而知识管理，就是用集体的知识和智慧对知识进行管理，为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，从组织所拥有的知识中挖掘出能够为组织获取财富、提高应变能力和创新能力，以便最有效的开发、配置和利用知识资源。首先要建立学习的平台，创建学习型组织，用网络结构取代金字塔结构，实现结构的扁平化，提高知识交流的质量；其次建立知识分享机制，创建分享知识的文化与氛围，以促进企业的知识共享；最后是建立企业的知识数据库，构建网络，为知识的交流提供平台。
2.加强成本管理以及生产管理
成本是反映企业生产技术和经营管理水平的一个综合性指标，强化成本管理是降低成本、提高企业经济效益的重要途径。发电企业要树立以市场为导向，以销定产，以经济效益最大化为目标的生产观念，从源头入手，加强基建、燃料、物资、检修、资金等重点环节成本控制，打造成本领先优势。
在市场经济条件下，电厂与电网的关系建立在购售电经济合同、并网协议、调度协议等契约关系上，为适应这种环境，发电企业加强生产管理和设备管理，千方百计提高机组可靠性和经济性，保证电能质量，更好地适应上网机制的需要。
3.建立科学合理的制度
当前我国大多数发电企业存在金字塔式的层级组织结构，组织机构庞大、人员臃肿、信息不畅、效率不高、管理成本高昂，使企业难以应对复杂、多变的市场挑战，迫切需要进行组织制度创新。
发电企业要建立产权清晰的企业法人财产制度，优化产权结构，实现产权多元化。同时，要根据效能、效益、效率的原则，建立权力机构、决策机构、经营管理机构和监督机构，建立科学规范的内部治理结构。除此之外，发电企业还要根据环境的变化，及时变革组织，使企业组织结构保持柔性和适应性，以提高企业的应变能力。
针对发电企业的工作流程，主要存在以下几个领域：
1.发电设备运行检修技术
研究掌握超临界、超临界机组、空冷机组、燃气轮机及燃气-蒸汽联合循环机组、大型核电机组、小型分散式发电装置的控制运行、检修和管理技术；研究热电联产运行控制和维修技术；研究应用先进的设备状态监测诊断装置，推广应用无损、无障碍的检验手段；研究应用老机组寿命评估、大机组寿命管理及延寿技术；特别是现有200MW、300MW机组延寿问题；研究应用先进检修工艺和方法，提高检修质量和工艺。
2.发电厂自动化技术
研究电厂厂级自动化系统的实现方式，实现电厂各种状态监测系统和运行性能优化系统的信息集成；应用现代控制技术和网络技术，研究电厂辅助系统的集中监控，研究现场总线技术在机组自动化控制中的应用。
3.发电环保技术
开发研究简易脱硫技术，研究脱硫副产品的综合利用；研究喷雾干燥法脱硫、循环流化床干法烟气脱硫技术；研究改造电除尘器，提高除尘效率和运行稳定性；研究不同煤质对除尘效率的影响和相应技术措施；跟踪研究布袋除尘器的制造、运行和检修技术；研究粉煤灰和灰渣的综合利用技术；研究按不同水质要求进行水的重复利用，研究工业废水的集中处理工艺和技术，提高重复利用率；研究开发全厂实时水平衡管理系统，研究冲渣水系统的合理运行方式，降低总耗水量。
4.利用新能源
研究风力发电场的运行控制技术；光伏太阳能发电系统的应用可行性和关键技术。联合有关科研机构研究开发燃料电池发电技术，研究燃料电池在分散式电源、小区域热电冷联供等方面的应用。研究垃圾发电、沼气发电等生物质能发电技术，研究垃圾发电的运行方式和副产品有效利用途径及垃圾发电烟气净化技术。研究生物质能源产品，即燃料乙醇的生产工艺及工业化生产的可行性。总结
电力改革的目标是建立统一开放、竞争有序的电力市场体系。为了适应这一大趋势，发电企业一定要摆脱以前垄断经营下的旧的思维模式，抛弃等、靠、要的思想。为了能在未来的电力市场中保持自己的竞争优势，在激烈的市场竞争中立于不败之地，发电企业必须全面提升核心竞争力。核心竞争力应具备企业
特色，是其它企业无法模仿。“以人为本”的管理理念和知识管理、成本管理、财务管理以及机制的完善和技术的创新观念，迎合了知识时代和社会经济发展的需求，有效组合应用这些策略有助于企业的发展壮大和核心竞争力的提升强化。
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