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办公室日常管理制度
暂行办法
第一章
总 则
办公场所是职员从事生产,经营及管理的工作场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
目的:为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。
第一章
员工行为规范
第一条 :职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条 :行为言举规范
一、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
二、仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。
三、行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。
四、说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
五、语音清晰亲切、谦虚,语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
六、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
七、严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
八、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
九、汇报工作时应简洁、明确。
十、为了建立公司形象,同事之间称呼应以职称为准,下级不得直呼上级姓名。
十一、遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
十二、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
十三、对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
十四、开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
十五、热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
十六、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第三章 办公现场管理规范
一、工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
二、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
三、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。
四、桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。
五、室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
六、办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。
七、办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
八、保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。
九、要节约用电,下班后及时关闭计算机及显示器;开启空调时按要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。
十、会议桌上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
十一、未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
十二、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
十三、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。
十四、公共及洗手间卫生由行政人事打扫,各自办公桌桌面由各自打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
十五、员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域、卫生间内吸烟,乱扔烟头现象,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶
渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
十六、在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以销毁,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
第四章
公 共 财 产
一、每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。
二、复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由专人负责。
三、电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由工程部派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。
四、公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续,借阅最长期限为两周,超出期限须办理续借手续。
五、发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。
六、为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。
第五章
罚
则
一、本制度的检查、监督部门由公司行政部执行。公司管理层将不定期对公司规章制度的落实情况进行督检,如发现有未落实或违规之处,将直接问责行政部。
二、本制度适用于公司所有人,请大家严格执行并落实。
三、若有员工违反此规定,公司将以口头警告、通报批评、罚款、降薪、辞退为体现方式。
四、根据规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核项目。
第六章 附
则
第三条
本规定由公司行政部负责解释、修订。第四条
本规定自二〇一八年六月十五日起执行。
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