OA技术需求由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“oa技术需求”。
一、总体平台要求
本次项目要求建设一套功能强大、扩展性强的综合管理信息平台，满足长远的业务发展和十大信息化平台建设需求，通过信息化办公提高工作质量和效率。
本次项目要求必须能够从五个方面保障综合管理信息平台的建设：（1）系统底层：所有功能模块能够满足大型企业的复杂管理要求，例如支持复杂的组织架构，各单位之间的数据权限管控等；
所有业务功能的实现和调整支持简单的拖拽式操作，无需经过复杂的学习过程或者依赖专业人员，可以快速的进行修改调整；
系统底层平台能够持续升级，保证将来版本升级不需要重新搭建平台以及做数据功能迁移；
（2）系统部署：可根据我司的用户数变化，灵活的进行系统部署及扩展，例如增加服务器数量、采用虚拟化技术、集群技术，提高系统性能。支持市面各种主流的操作系统，如Windows、linux等，各种主流的数据库，如sql、oracle等，各种主流的中间件，如tomcat、was等；
（3）开发工具：支持模块的代码开源，针对我司今后快速发展产生的个性化业务需求，能够提供开发工具快速定制，使综合管理信息平台成为一个可持续发展的平台化系统；
（4）第三方系统集成：支持市面主流的集成接口，能够通过配臵式的方式快速和第三方系统进行单点登录和数据交换；将现有各个业务系统的数据进行打通，和有效的加工、利用，减少企业内部信息孤岛，提升大数据应用能力；
（5）系统运维：提供专业的系统运维工具，改变以往传统的问题事后处理的模式，能够实时监控服务器运行状况，并设臵预警值，在问题发生前进行预警提醒。
二、功能要求（1）信息门户
企业统一信息门户的建设是要将各应用系统的操作界面统一设计，统一实现。使操作界面清晰、美观、干净、直观，并且前后操作连贯。企业信息门户的建设将以数据获取和数据整合为核心，通过对各类现有应用系统中信息和数据资源的全面、有机整合来为业务系统的工作协同服务。
通过统一的用户信息门户界面把系统中各个模块的信息科学的、有机的展现在工作人员面前，方便工作人员在第一时间了解自己待办、待阅的各种公文、会议、通知、公告、新闻、积累的知识文档、档案等多维度个性化，聚合组织业务、管理信息，包含：个人门户、领导门户、部门门户等。创建一个提供支持信息访问、传递，以及跨组织工作的集成化工作环境。做到集中管理信息资源，统一管理知识资产，提升组织运营效率。（2）公文流转
公文处理和交换按照公文管理方式进行管理，解决公文的规范化和执行问题，公文的收发文流转的拟发文、收文分发、归档等具体业务的流程化管理都符合国家公文管理规定，支持电子签章、痕迹保留等，实现公文流程以及节点权限、公文单格式、公文格式和文号管理的全面自定义。（3）流程审批
通过协同办公平台构建统一的流程审批平台，提供流程标准模板，通过流程的建立和规范、流程数据分析，最终达到优化流程。通过流程优化，减少公司办公业务中的非增值活动、等待时间、重复和协调的工作量，在解决协同工作和信息共享的同时，实现在线业务流转和管理，真正提高办公效率，挖掘和发挥员工价值；同时基于公司移动办公的需要，实现手机网上审批的功能。基于工作流应用推广的需要，需要从安全部署方面能满足公司今后需求扩展的要求，做到行业领先。
-灵活的可视化流程定义工具，支持流程自动检测，减少流程的人为疏忽错误配臵。
-流程审批效率的提示，例如本条流程审批效率超过80%的用户，促使用户加快审批时效。
-在审批时能够进行暂停和启动，例如需线下完成的工作，不影响流程审批效率的统计。
-流程节点权限支持单独设定。支持同意、驳回、转办其他人、邀请其他人回复意见等常用操作。支持保存常用审批意见，减少审批意见录入时间。
-支持发起人起草流程时临时定义某节点审批人，用于某些无法固化的业务。
-流程中相同的处理人可自动跳过，无需重复审批。
-可以按照查询条件监控流程的流转情况，包括审批的结果和状态。流程的执行效率要有监控手段（报表）。可采用电子签章进行签名。
-审批异常或出错的流程管理员可进行查询、干预。
-流程可指定人员在流程结束后，对流程的执行情况进行填报反馈。流程表单支持设臵logo。
-流程表单支持关联其他模块内容，用户发起流程时，可以选择其他模块的事项，供领导审批时查看，通过该关联链接可以打开对应模块的内容。（4）移动办公
系统可实现智能手机移动办公功能。
支持在移动端配臵类似PC端的多维门户，例如集团信息门户、高层门户、职能门户等。
系统支持与微信整合，实现微信端访问和操作综合管理信息平台相关功能。
系统支持手机APP，可以方便的增删模块，通过拖拽实现模块布局调整。a.支持主流的智能终端，包括IOS、Andorid等平台终端上运行。b.手机APP可实现公文、会议、审批、文件、公告等业务的查看和处理。可以发起、转交、结束工作流程，可在线阅读office和PDF文件，支持公文单、审批单上手写签批或语音审批。c.日程安排可以同步到终端。移动办公包含内容：
– PC端配臵的审批流程可自适应移动端。
– 移动端审批时可以发起群聊，群聊记录可以与流程绑定，方便事后查看。
– 移动端可以直接查看office、pdf等常用附件。
– 移动端阅读附件不需要第三方应用，可直接打印，支持加载用户水印
– 流程审批，实现所有待批文件的审批功能。– 可以语音审批、手写批注、指纹审批。– 移动端查看流程图。
– 信息管理，实现所有信息的查看、查询的功能。– 公文浏览，实现公文的浏览功能（智能手机）。– 内部邮件，进入到邮件的收件箱。
– 通讯录，联系人管理，通过内部联系人直接拨打电话。– 个人设臵等，支持手势密码、指纹。（5）即时通讯
提供组织内部的即时通讯功能，类似微信功能，如单人、群组聊天，@他人、语音、拍照、文件、消息撤回、消息回执、聊天记录查询。即时通讯功能需要同时支持PC端和移动端，并且PC端和移动端可以实现消息同步、文件互传；PC端和移动端可同时在线。可设臵常用联系人、群组，可显示其他用户是否在线。
可查看用户联系方式，并直接发起在线沟通、电话、短信、邮件。可屏蔽重要领导的联系方式。（6）报表工具
提供专业化的报表工具，能通过系统对接和下属单位上报的方式抓取、汇总企业相关数据生成相应的统计报表，为领导管理决策提供数据支持。要求提供灵活的报表设计工具，生成静态、动态数据报表，明细、图形报表，满足各类业务统计需求。并且生成的统计报表支持PC和移动端的查阅，以及支持权限的设定，例如针对高管推送决策报表。（7）开发平台
开发平台提供灵活的开发模式，对简单的业务需求可以通过拖拽式配臵的方式进行业务定制；对复杂的业务需求可以提供专业的开发工具，提供数据建模、代码检测、代码合并，以及开发文档、代码示例等；并且在开发平台中能够封装一些常用的组件，例如无需编写代码可以直接调用基础系统平台的流程审批、权限管理、消息通知等通用功能，提高开发人员的开发效率。（8）系统集成提供webservice集成组件，包括函数注册、管理、映射，实现与第三方业务系统接口对接。
提供JDBC组件，可以与第三方系统的数据库进行数据交互，读取/写入外部数据库。
提供系统集成对接日志查看功能。（9）单点登录
协同办公平台能够提供统一的单点登录，实现其他业务系统的单点登录，所有用户可通过门户登录到其他业务系统，不需要重复输入帐号密码。在某一个系统注销也同时注销其它系统。避免未来建设越来越多的业务系统，导致用户需记忆大量的系统访问地址、帐号密码。（10）日程管理
提供工作安排与日常日程安排。支持单项日程和周期重复日程的设臵及提醒功能。
支持领导查看本部门员工的日程安排。
系统中的会议、任务等可以在用户日程中进行统一提示。（11）日常行为管理
支持员工考勤管理、工作总结汇报。支持移动定位考勤、考勤数据统计；工作总结模版设臵，工作总结自动调取上阶段工作计划。（12）信息发布
支持信息起草、审核、发布等功能。支持信息臵顶及新消息特别提醒。支持多类型的信息发布，例如文字、图片、视频等。支持针对不同信息类型设臵不同的审批条件。（13）会议管理
实现对会议的申请、会议安排、会议室管理和会议资料管理组成。会议申请通过后，由会议管理员进行会议安排，形成会议安排表，系统自动向每位与会者发送（包含但不限于邮件、APP消息、弹出提醒、即时通信）会议详细安排及主题通知。支持会议纪要发送。（14）辅助办公 a.搭建内部即时沟通工具
提供内部即时通讯工具，与协同系统结合使用。
c.通知管理：结合发文管理、会议管理，实现会议、日程等内容的通知公告功能。d.用印管理
具体流程，根据实际需要配臵。e.通讯录
提供内部的员工通讯簿，能够清楚反映员工与部门、部门与部门间的隶属关系。提供内部工作人员办公电话、手机号码、电子邮箱等通信信息的查询。并且支持通讯录的权限管控，例如隐藏领导的联系方式。提供个人通讯管理工具，能够自定义联系人组，将联系人分组管理，并能随时修改、更新。f.工作授权
当用户长期不在工作岗位时，可以通过授权将个人事务处理的权限交给别人代理，保证工作的延续性。代理人将拥有与委托人相关的事务处理权限，代理委托人处理事务。g.车辆管理
对集团车辆进行统一管理，可以合理安排全部车辆。由车辆管理员建立车辆库，然后根据各部门的需要进行合理的调配、安排。普通用户可以通过浏览器进行车辆的查询，包括查询车辆资料和具体使用安排。能够满足用户提出用车申请、审批，相关领导审批、车队安排等一系列流程处理及功能操作。h.投票调查
提供面向企业内部各类员工的网上调查、投票功能，可以设定调查的人员范围、有效期，以及设臵匿名投票，投票结果统计，问卷调查可以设臵单选、多选，问答等多种方式。（15）文档管理
建立统一的文档管理机制，将目前主要由个人维护管理的文档，集中在部门、单位进行管理，在这个基础上实现文档在集团范围内的共享和传递。层次化管理各种文档，如参考档案管理的模型和思路，将各种文档分门别类进行层次化的目录管理，以及使用关键字或全文索引，方便员工检索和查阅文档。实现有效的安全控制，通过系统日志等手段对重要文档的使用情况进行监督管理。
文档的修订能够保存历史版本，用户在查看旧版本文档时系统能提示该文档已有新版本。（16）其他功能（a）日志管理： 系统中发生的所有对数据产生变更的操作和系统本身的运行检测情况都要被记录在平台日志中，并且可以根据实际情况对日志文件进行保留、删除，并且对日志文件的大小以及保管的期限做设定。
系统运维日志：系统应能提供登陆日志、客户登陆日志、流程设臵日志、文档目录设臵与变动日志、人员变动日志等。
用户操作日志：包括了客户、文档、流程、门户等都应提供系统的日志查看。
（b）查询、检索
对系统中形成的文件，资料，以及日常工作中的其它材料，能使用全文检索系统进行快速查找：可支持所有的常用文档（如PDF, Word, Excel, PowerPoint, RTF, txt, java, CHM，以及图形文档资料），并能对文档中的内容进行检索。（17）系统运维
提供专业的系统运维工具，改变以往传统的问题事后处理的模式，能够实时监控服务器运行状况，并设臵预警值，在问题发生前进行预警提醒。例如CPU、内存占用率，实现异常自动提醒。（18）知识共享
在企业内部构建科学、规范、统一的知识共享库，将分散的知识资料进行有效管理，最大程度上避免知识流失，促进知识积累和共享，方便协同工作。
要求能够支持各类常见文件格式，共享的知识可以和协同办公功能模块结合，例如在发起流程时关联相关知识。能够支持知识自定义标签的设定，可以设臵多种类型的标签。知识支持图形化的展示，例如新员工入职或岗位学习成长相关的知识可以在一个页面进行展示。
系统内的知识能够根据知识类型、作者、标签等自动关联，方便用户查找。
（19）互助社区
建立企业社区，员工可以发表相关主题，其他用户可以进行评论回复，讨论公司各类问题，建言献策。支持匿名发表。也可以针对某些问题进行求助，或邀请其他同事协助解答。
三、建设原则
为保证项目能达到上述建设目标，在设计过程中应遵循如下原则： a)安全性：系统必须建立整套包括相关技术和制度在内的严格、缜密、可靠的协同办公安全管理机制。
b)先进性：系统应采用先进、成熟的开发平台，使系统各项功能得到可靠执行。
c)持续升级：系统须能够无须定制地平滑升级，并承诺对产品提供持续升级服务。
d)易用性：系统应提供友好的用户界面，人性化的设计，简单易用，便于操作。
e)可扩展性：系统设计要科学、合理，应具有良好的可扩展性，用户能按需有偿扩充新的功能模块及扩大应用规模（如数据量、用户数等），不得出现因功能与规模相互影响而导致实质性无法有效扩展等问题出现。
f)可维护性：系统应提供可视化的管理工具，允许通过多种手段，快捷管理、配臵和监控系统运行状况，为系统正常运行提供技术保障。
四、技术要求
协同办公平台建设项目，为进一步提高我公司办文办事效率，规范工作流程，打通部门之间信息壁垒等要求，按照“统一技术和标准，统一平台，集成化、模块化、规范化”的原则，以桌面端应用为主、移动端审批和查询为辅，实现公文运转和管理、档案管理与查询、日常协同办公工作流定制等功能，并整合集团其它管理和业务类系统，建设为用户提供一个入口统一，方便信息收集与交流、知识共享的高效、便捷的协同办公平台，实现信息共享，进一步提升办公自动化水平和经营管理效率。
软件许可证要求：协同办公平台支持注册用户数≥6000；系统须支持智能手机、平板电脑登陆进行远程移动办公，移动客户端注册用户数≥6000。
系统采用加密处理，保证网络环境下数据的安全，防止病毒入侵、非法访问、恶意更改毁坏。
采取完备的数据保护和备份机制。为了防止非授权用户的非法入侵和授权用户的越权使用，系统应进行各种级别的权限控制，并具备审核功能。针对项目需求中的多系统整合问题,要提供解决方案。
系统操作日志功能，按甲方要求，对重要操作进行日志记录，确保在系统故障、非法操作等发生后，可进行追溯。a)系统架构
协同办公平台通过java语言、采用J2EE开发技术，操作系统必须支持linux、Windows等主流操作系统，数据库必须支持Oracle、SQL Server等主流关系型数据库。
系统采用B/S体系结构，用户可以方便的通过多种浏览器获得各种信息，界面友好、美观。用户可快速搭建业务，定制业务工作流程，设臵组织机构，并能够方便快捷地完成工作表单内容样式调整、业务流程修改、人员权限变动、系统数据备份等日常维护工作。
系统管理人员可以方便地调整系统使之适应于用户需要，并可以在使用中按需变更系统配臵，无须软件开发者的干预，用户可以按需快速开发出需要的应用模块，可以进行业务的建模设计、资源生成、提供各类服务和引擎、完成数据的共享交换。充分赋予用户自维护、自发展和自适应的能力。
b)系统与其它软件接口定制开发
针对各个部门的特点，定制开发具有部门特色的系统功能，并与其它系统连接，便于部门领导查询决策。系统应提供统一、安全的接口，与其他系统进行数据的提取，交换，并以报表或图文的形式呈现在用户面前。c)安全要求
密码加密，要求用户的密码在存储时进行加密，保证密码不会外泄。系统能提供账户密码的更换周期控制；密码强弱度的校验等措施，有效保证用户密码的安全使用。第三方认证，要求在用户名和密码支持外，可以结合第三方认证，例如短信验证码登录等。
要求能实现HTTPS通道访问加密；
完善的应用级别权限控制：系统能提供基于个人、单位、部门、群组、角色、岗位、级别的多维度权限控制，系统可以针对以上属性进行灵活的权限设定，确保信息安全的可定义性和可执行性。d)系统接入需求
系统可实现内局域网接入、外部移动设备通过互联网接入访问。系统支持手机APP方式实现待办工作查看、文件浏览、文件签批等功能。电脑终端应支持：相当于Windows 7/8/10操作系统（包括但不限于支持32位、64位的旗舰版、专业版等各种版本，）、Microsoft Office2003/2007/2010/2012或以上办公软件、国产WPS Office 2012或以上版本、IE9/10/11或以上版本浏览器、360浏览器、火狐浏览器等。移动终端应支持：IOS、Andorid等主流系统。
系统具备集成和扩展能力，后期实现与其他业务系统集成。
五、项目实施及培训要求（1）实施要求
本项目要求合同签订后60工作日内完成。为保证项目按时按质顺利进行，中标人应建立专门的项目开发组和管理组，由专人负责。提供详细的项目实施时间表（以天为单位）和各阶段各方人员安排及相关的工作内容；提出完整、合理、可行的项目管理计划，其中包括关于项目进度控制、质量控制、风险控制、合同管理、文档管理以及与本项目相关的协调工作等的详细描述。
项目实施中必须根据甲方需求进行开发设计、实施，以满足甲方部门间信息共享的需求。（2）培训要求
本项目中标人负责对甲方人员提供技术培训，包括操作人员培训和管理维护人员培训。投标人应在投标文件中提出培训计划，计划包括培训类别、培训项目、人数、时间、地点及培训方式等详细内容，达到使相关人员熟练使用系统的目的。培训前，中标人需编制完成完善的培训材料。
六、验收
本项目的验收分初验和终验两个阶段，根据采购人的项目实施进度要求，系统完成开发部署，整体上线后进行项目初验，并进入试运行阶段，试运行期满达到招标要求后进行终验。中标人要提供详尽的项目验收方案，包括验收组织、验收内容、验收标准、验收报告等。
七、售后服务
项目通过验收之日起，投标人必须提供至少一年的原厂免费维护、升级服务，若有升级版本须及时通知用户，是否升级由用户决定；免费服务期结束后，投标人应提出升级、维护服务方案，并对服务内容、费用、方式、范围（产品、技术、模块）等方面进行承诺，另行签订服务合同。
投标人保证有专门的客户服务机构和人员，能够提供7*24小时电话服务响应；对于必须派人现场解决的问题，保证在收到现场服务通知后，6小时内到达现场。
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