物业保安分流方案范文(18篇)

其他范文 时间:2023-12-13 18:18:10 收藏本文下载本文
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合理的方案可以提高工作效果,减少错误和失误。在制定方案前,我们需要明确解决的问题和期望达到的目标。以下是小编为大家收集的方案范文,仅供参考,大家一起来了解一下吧。

物业保安分流方案篇一

1.根据所签物业管理,对所负责的`物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。

2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。

4.完成公司交办的其它工作。

1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。

2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。

3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。

4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。

5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。

1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。

物业保安分流方案篇二

根据柏丽花园的实际情况和领导的的指示,本着服务至上的的原则,房产公司、物业公司、业主权益共赢的目的,本着先将物业公司的服务的最前沿窗口做整改,首先是形象窗口保安、其次是保洁。现将物业公司服务的具体部门整改如下:

一、安保服务的改进

1、根据潍坊市公共服务二级收费的服务标准保安首先得执行二十小时的值班的服务标准,细节工作保安的职责及标准,必须是进出车辆有登记记入,进出外来人员有询问记录、特出情况应该联系业主确认方可进入,装修材料、物品应该有物品放行单的签字确认方可放行。

2、根据现在的实际情况保安是白班是长白班、夜班是长夜班,其最大的弊端是工作量的不均衡,也可能导致夜班保安做第二职业的可能性,假如做了第二职业、精力体力都会下降,所以肯定相应的工作标准会下降的,所以改进保安的值班的班次,执行轮流值班,可以执行三天轮流制、也可以执行上24小时、休24小时的标准、但是绝对不能执行长白班、长夜班的制度。

3、巡逻的制约制度,实行24小时的巡逻签到制度,在物业还没有买巡更棒的前提下首先我们可以先用签到表做制约巡逻的质量,现有我们制定签到表格找好小区内的固定的位置有巡逻保安在固定的时间固定的地点进行签到,我们管理人员可以在不定时的对签到表进行抽查,发现提前签到、推迟签到,假如在没有注明的情况下,应该按行为规范和处罚条例进行相应的处罚。

4、登记方面,首先由客服前台制定相应的表格,对保安进行系统的台账培训、一月一册进行装订 、管理层有进行不定时的抽检、月底进行装订检查,发现漏登不登等现象要进行相应的处罚来约束员工的工作质量。

5、根据现在的情况应该从细节方面改进,建立正规的交接-班制度、主要交接巡逻的重点问题、岗亭的固定物品、业主寄存的物品邮件等。并有两班交接-班的负责人讲评本班的值班中存在的问题和不足,值班中好的方面和注意的问题。

6、安保部门应该选拔一名对安保部门业务精通的负责人,一个好的负责人对工作的标准质量都有所提高和进步,相反一个对本部门业务不精通的负责人,只会克扣工作质量和标准,最大的一个弊端是把好的员工给进化成偷懒不负责任的员工。好的领班可以自己组织自己本部门进行例会,并监督一线安保人员行为规范。落实安保中的负责人是比较重要的一项任务,因为我们管理人员不是长时间和一线员工在一起,所以一个好的领班是落实工作标准的唯一途径。

7、现在的现状是保安年龄普遍偏大,对新鲜事物的落实比较怠慢,再就是一开始就没又按照正规的服务标准来做,从外观上让一线人员就是这样的标准,还有他们的目的来就是俺门卫大爷的标准来的。你要是按照正规的服务执勤标准,可能就会面临辞职的可能。所以现在就从基本的培训开始,效果怎么样先不管它,首先人每个人从心理上感觉公司是正规的是有规矩的。再就是把我们的标准公布,能执行的就执行,不能执行的就辞退重新招聘,这样的话改进会好一点的。

二、保洁服务的改进

1、首先根据我们现在的保洁服务、质量和标准是落实的不够好,但从外在的人员的`思想和路线是正确的,他们按时上下班,按区域分工在清扫园区及地面,改进方面要比保安部门好得多,就是相应的增加一些签到表楼梯的、园区的、等。再就是对区域的划分情况要合理。增加一些管理层抽检的表格,不定时的对保洁进行抽检,发现不足及时的指正。这样从工作质量上会提高的。

2、和保安相同的要落实领班的例会制度、和上班前的讲评工作,要形成一种制度来执行,这样我们的保洁工作会有很高的提高的。

三、工作落实存在的实际问题

首先解决的是物业公司员工的服装,再就是责任人签字的问题,假如你来管理一个团队、一个集体、你没有处决权是很难服众的。因为你的存在对他们造不成

什么

威胁和利益,在一些工作中会打很大的折扣的。

孙炳顺2017、9、14

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物业保安分流方案篇三

3、未经护卫队办公室主管许可,不准任何外人留宿;。

5、宿舍的清洁卫生实行分班轮流负责制,由各班长根据情况负责进行安排,。

6、不准乱扔果皮纸屑,养成良好的卫生习惯;。

7、来访朋友必须在晚上9:00以前离开护卫队驻地。

8、禁止赌博或做违法乱纪的事情,不准影响其他人休息。

物业保安分流方案篇四

根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

一、保安管理制度(附:保安员守则)。

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定。

2、行为规范。

3、对讲机使用规定。

4、保安人员奖惩制度。

5、岗位职责。

二、消防知识。

1、消防安全知识。

2、灭火器及灭火方法。

3、义务消防队的任务。

4、火警报警程序。

5、发现火警、火灾应急处理程序。

三、治安管理知识。

1、物业管理及治安管理的要求。

2、正当防卫。

3、保安类各种问题的处理方法。

4、保安员交接班管理标准作业规程。

5、易发生事故部位强化防范措施。

四、军体素质。

1、单列考核标准。

2、擒敌应用技术动作。

根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。

2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点。

公司大门口。

一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的.服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金。

3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。

物业保安分流方案篇五

为落实住宅区治安防范工作,保障小区住户的安全,维护小区良好的治安环境,特制定如下保安管理制度。

一、组建保安队伍。

1、在中国人民银行总行保卫处的指导监督下,按照政府及行业主管部门要求,组建一支纪律严明,作风过硬的保安队伍。

2、严把保安员录用标准,保安伍主要由优秀退伍军人组成。

3、加强保安培训,聘请公安、武警、消防官兵进行法律、法规和职业道德教育及各项技能培训,提高保安队伍的战斗力和服务技能。

二、加强保安值班。

1、小区保安值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内治安保卫工作。

2、保安值班分为门前值班与小区内巡逻值班,各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治安保卫工作。

3、保安门前班及中心岗值班人员必须严格执行小区人员和车辆管理规定及小区出入管理制度,严格执行人、车辆分流制度,引导车辆进入地下车库,维护大门进出秩序和小区内的治安环境;发现可疑人员应及时报告。

4、保安巡逻值班人员负责检查小区的各项安全设施和公共照明,密切注意观察小区内流动人员的行踪。维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、xxx、打架斗殴等事件在小区内发生,及时处理突发事件,发现可疑情形应立即向有关部门报告,严格执行巡逻登记手续,配合公安机关检查住户情况,协助门卫做好其它工作。

5、保安监控室值班人员负责小区监视闭路监控系统、对讲系统、消防报警系统的运行情况,并负责接受和协调处理20:00至8:00期间小区住户报修和投诉。

6、保安员必须服从小区保安队长的领导,不得擅自离岗、调班或值班时间与人闲谈、聊天等。

7、值班当中遇紧急情况或突发事件,及时通知相关部门。

三、规范保安管理。

1、建立健全各项规范管理制度,严格进行保安工作质量考核,确保小区治安环境良好。

2、实行奖励与处罚制度,对在治安防范中有立功表现的保安予以奖励,对违反规定的保安员予以处罚。

3、坚持文明执勤,礼貌执法,讲究方式方法,把敬礼、您好、谢谢等礼貌贯彻到整个工作中,严格贯彻执行《保安员行为规范》。

四、配合辖区派出所。

1、保安队伍接受辖区派出所指导和监督,全力配合辖区民警开展治安防范工作。

2、落实辖区派出所各阶段治安防范工作措施,切实做好治安防范工作。

五、开展宣传活动。

1、广泛开展各种宣传活动,普及住户治安防范知识,提高防范技能,开展群防群治。

2、组织消防演习,宣传消防知识,传授火警、匪警发生时的应急措施和救护知识,开展交通、消防、治安知识竞赛,提高住户防范能力。

六、订紧急事件处理方案。

1、制订盗窃、抢劫、斗欧、凶杀等突发事件处理方案,明确事件处理规程,降低事件影响,配合事件处理。

2、制订消防预防、灭火、救护、逃生等紧急处理方案,最大限度减小人员伤亡和财产损失。

物业保安分流方案篇六

以国家《物业管理条例》为依据,以沈阳市城市管理工作会议精神为指导,以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点,以规范管理、提高物业服务水平为宗旨,进一步加强居民小区物业管理工作,推动我市物业管理健康发展。

二、目标和范围。

(一)目标:

1、有效解决开发遗留问题,年底前整改率到达90%;对存在工程质量问题的房屋要及时维修,维修及时率到达90%。

2、新建住宅小区推行招投标率到达100%;新进入市场的楼盘,在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

3、凡从事物业管理活动的企业,要100%取得《物业企业资质证书》。

4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训,物业企业经理持证率到达100%,并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。

5、大力推行物业管理,年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率到达100%。

6、加强业主自治自律行为,具备条件的住宅小区年底前要到达80%以上成立业主大会和业主委员会。

(二)范围:对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。根据排查结果,进行清理整顿,进一步规范物业管理行为。

三、工作资料。

(一)完善我市物业管理地方性规章建设。依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章,结合我市物业管理实际状况,透过调研,同时借鉴国内先进城市取得的成功经验,尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》,依法加强我市物业管理活动的监督管理。

(二)全力解决开发建设遗留问题。开发建设单位作为行为主体要切实承担起职责,按照规划设计和施工标准,对住宅小区存在的问题从新进行完善,建委、规划、房产等相关部门,按照各部门职责,落实到职责单位,做到谁的问题、谁负责、谁解决。并对存在开发建设遗留问题的住宅小区,逐个建立整改档案,制定整改措施,整改合格后再行消号。个性是存在工程质量问题的房屋要确保及时维修,年底前房屋维修职责要全实到单位、到个人,维修及时率确保在90%以上。同时,有关部门要抓紧制定相应的规定和措施,明确住宅区的交付使用制度,杜绝新建住宅小区产生开发建设遗留问题。

(三)加大对物业市场的监督。

四、物业费的成本测算。

1、管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。

2、清洁卫生费清洁卫生费测算表(04)。

3、保安费:保安费测算表(05)。

物业保安分流方案篇七

小区保安队消防管理规范(三)。

为了加强消防工作,预防和减少火灾事故,保护业主生命财产安全,实行消防工作预防为主,防消结合的方针,根据国家有关法律、法规的规定,结合各小区消防工作实际情况,特制定本管理规定。

一、保安队每位队员均为小区的义务消防员,日常消防工作由保安队长负责,具体工作要求如下:。

1.负责小区消防器材、设备、布局、保养工作,并建立档案。

2.负责义务消防员档案建立,并协助有关部门做好对消防员业务的培训工作。

3.负责本部门消防责任制的落实。

4.负责实施本小区消防防范措施、补救应急措施,及事件发生后提出处理意见。

5.每二个月检查一次,发现不安全因素,及时向有关部门或业主提出书面整改意见单,并负责整改措施的执行和落实。

6.负责和上级消防部门联系有关公司各项消防事宜。

二、义务消防员工作要求:。

1.消防员必须加强学习,掌握消防业务知识,做到三懂二会;。

三懂:。

a懂得本小区或本大厦的不安全因素和隐患;。

b懂得火灾的防范措施;。

c懂得消防基本知识。

四会:。

a会管会用本公司的消防器材;。

b会报火警119。

c会扑救火灾的方法。

d会组织疏散逃生。

2.发现火警,值班保安员应马上组织人员进行补救,同时疏散人员、建立隔离带,灾情严重时要及时打119报警,让火灾损失控制在最小的范围内。

3.积极参加本小区的消防检查,发现不安全因素和陷患,要及时按分片包干区提出意见,落实整改。

4.负责公司的防火宣传,提高业主和员工的消防意识,增强他们的防火观念。整个义务队员,按片区实况,经常开展防火宣传教育,落到实处,力争在各包干区不发生大小火灾事故。

5.按片区负责对消防器材的维护和保养,既做到消防栓、灭火器不丢失,又要定时维护维护器材的干净清洁,保证器材应急时能发挥高效率。

6.认真参加本小区和上级消防部门组织的业务知识培训学习和灭火演习,提高业务水平和实战自灭能力。

物业保安分流方案篇八

为了搞好××小区的物业管理服务,提升本企业物业管理水平,为业主营造一种舒适的居住环境,特制定本方案。

二、服务准则。

(一)标准服务时间。

周一至周日上午8:00~下午18:00。

(二)服务中心电话。

物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员,以便于为广大业主服务。服务电话如下。

1.标准服务时间电话:×××××××。

2.非标准服务时间电话:×××××××。

三、服务内容。

(一)迁入手续办理。

1.业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。

(1)按规定要求填写《入住登记表》。

(2)按规定缴纳有关款项。

(3)与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。

(4)办理物业移交手续,领取钥匙。

2.业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥,按指定路径进出迁入地域,并注意遵守小区的公共秩序。

(二)房屋维修管理。

1.每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查,根据普查情况制订维修和管理计划,上报委托方并组织实施。

2.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,保证房屋的使用功能和安全,杜绝事故的发生,有检修记录和保养记录。

3.根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理。

4.每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。

5.保持公共区域玻璃、门窗配件完好,开闭正常,需要维修的在两个工作日内完成;照明设施一般的故障(损坏的灯座、灯泡、开关等),在两天内安排修复完成,其他故障五个工作日内完成,保持90%的楼道照明灯具能正常使用;墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损,应每一个月集中安排一次修补、除污;步行梯、楼房散水等设施,保持基本完好和使用功能,需要维修的,每一个月集中一次进行修补维修。

6.按照政府有关规定,每年进行一次房屋避雷检测,符合避雷规范要求。

7.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为要及时告知与劝阻,并及时报告政府有关主管部门。

8.小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。保持小区各组团、栋及单元(门)、户标志清晰。

(三)公共设施维护管理。

1.对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外),共用设施设备能正常运行和使用,杜绝安全事故的发生。

2.建立共用设施设备清册档案(或设备台账),有设施设备的运行、检查、维修、保养记录。

3.有设施设备操作规程及保养规范,按操作规程及保养规范执行。

4.对共用设施设备进行定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理。

5.特种设施设备和测量仪表、仪器,按照政府有关规定,定期进行检验检测校准,符合相关规范。

6.设备房保持整齐清洁,安全设施符合规范,无鼠害,无跑、冒、滴、漏现象,无堆积杂物;设备设施铭牌、标识规范、统一、完整;操作规程、维护规范、管理制度在明显位置做出标识;各类管线有分类标识和流向标识;各类记录本、登记本(运行、维修、保养、交接班等)齐全,记录完整;监控记录可保存15天,并能正常回放。

7.对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、车库限高、区内道路限速、燃气调压站(箱)、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

8.公共区域内的雨水、污水管道每年检查、疏通一次;雨水、污水井每半年检查、清掏一次;雨水、污水管道及井发生堵塞时应及时疏通;化粪池每年至少清掏一次,每季度检查一次,防止外溢。

9.建立设备设施巡视制度,有专人巡视,配电室、排污泵等每日巡视至少两次,有巡视记录。锅炉房、热力站、空调机房、高压配电室、中控室等有专人24小时值守,值守人员每班工作时间不超过八小时。

10.每日对园区路面、景观、小品、围墙(护栏)、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视一次。设施设备能正常使用,无安全隐患。

11.设立日常消耗物料、备件仓库,保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度,专人管理,物品分类码放。

12.使用中水系统的,确保水质达到国家中水水质标准。

13.保证载人电梯日夜24小时正常运行。

14.消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通。

15.小区主要道路及停车场交通标志齐全。

16.路灯、楼道灯完好率不低于95%。

(四)公共秩序管理。

1.小区出入口24小时值勤,进入楼幢门厅刷卡。

2.实行封闭式管理,出入口有专人24小时值守,对访客出入进行登记管理,阻止小商小贩进入小区。在有可能危及人身安全处有明显标志。

3.园区和楼内巡视。园区巡视白天三次、夜间四次,楼内巡视每天两次,夜间需两人同时巡视。巡视有计划、巡视路线图、巡视项目内容、要求及记录。

4.门岗及巡视服务人员,形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌、连续上岗时间不超过四小时;门岗服务设施完好、标识醒目;有服务操作细则。

5.监视控制中心设专人24小时值班,负责小区监控的值守,处理各类报警和异常信息,每人每班工作时间不能超过八小时。监视控制中心各类制度在明显位置做到标识。

6.有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识,交通指示标识应规范、清晰,对进出小区的车辆进行引导,车辆有序通行、停放。

7.突发事件发生时及时报告政府有关部门,并设专人保护现场,配合公安等部门进行处理。

8.对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。

9.对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患做到及时公示,警示注意事项,共同做好安全防范工作。

10.对监控中心按责严密监视,发现问题立即发出预警报告,及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。

(五)清洁服务。

1.在各楼层和各门厅口设置垃圾桶、果壳箱,每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送,每日不少于两次,做到生活垃圾日产日清。

2.小区道路、广场、停车场等每日清扫两次;门厅、电梯厅、楼道每日清扫一次,每周拖洗一次;电梯门、地板及周身每天清扫抹擦一次;人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次;共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦一次;公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦一次;小区范围内绿化带(及附属物)每天清扫一次;休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦一次;路灯每月抹擦一次。

3.区内公共雨、污水管道每年疏通一次;雨、污水井每月检查一次,并视检查情况及时清掏;化粪池每两个月检查一次,每年清掏一次,发现异常及时清掏。

4.二次供水水箱按规定半年清洗一次,定时巡查,定时化验,水质符合卫生要求。

5.根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

(六)绿化养护管理。

1.雇请专业人员实施绿化养护管理。

2.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

3.对水池进行定期检查,每星期打捞一次飘浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、换水一次。

4.定期清除绿地杂草、杂物。

5.适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。

6.适时喷洒药物,预防病虫害。

四、服务评估。

1.定期评估。

服务中心客户主管根据业户反映制订定期检查计划,会同维修人员、秩序管理人员及环境卫生人员每月×日定期在小区内进行服务检查,以评估服务效果。

2.临时检查。

总经理或其他高层领导认为有必要进行服务检查时,可以由服务中心具体组织实施,其他部门共同参加对小区物业服务进行临时检查,以评估其服务效果。

物业保安分流方案篇九

保洁人员应按公司规定统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。

为业主、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。

操作规范化、管理科学化。

适时、及时、准时进行保洁服务。

爱护物业各项设施及财物。

及时处理垃圾,按指定地点分类安放废弃物。

节约用电、用水。

遵守安全条例和操作程序。

作业时使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害,维护建筑物原貌。

文明、有序作业,最大限度地减少对周围环境、业户与访客工作的影响。

【地面】。

基本质量要求。

表面、接缝、角落、边线处、应洁净无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。

分类质量要求。

材质要求保洁频次。

大理石、花岗石无垃圾、杂物、污迹,打蜡后光泽均匀;打蜡每季1次,每周二次抛光。每天巡回推尘。

地砖无污垢、污渍,光亮、色泽均一,点、线、面线条清晰。每天巡回推尘。

地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致,按委托合同要求保洁。每周1-2次吸尘。

pvc地板表面平整。每天巡回推尘。

木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推尘。

水泥地面、水磨石无污垢、污渍(如用面蜡要防水,防滑)。每天湿拖1次。

【墙面、柱面】。

基本质量要求。

表面(2米以下段)、接缝、顶角、边线处,应洁净无灰尘、印迹、污渍、划痕等。

分类质量要求。

材质要求保洁频次。

花岗石、大理石目视无灰尘、污渍,表面光滑、明亮。每天擦拭1次。

墙纸无积尘、霉点、色泽均一。每月擦拭1次。

涂料无有色划痕及其他各种污垢。每月擦拭1次。

玻璃、镜面表面洁净明亮、投光性好,镜面人像清晰。每周擦拭1次。

亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1次。

抛光镜面不锈钢、黄铜表面色泽均一,明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1次。

铝合金板表面光滑,接缝处保持洁净。每周擦拭1次。

面砖表面光滑,色泽均一,点、线、面线条清晰。每周擦拭1次。

彩钢板面板色泽均一。每周擦拭1次。

【门、窗】。

部位要求保洁频次。

窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次。

玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门中轴处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次。

金属框架、拉手洁净、无氧化斑点,色泽光亮。每天擦拭1次。

玻璃干净、明亮,无浮尘、印迹。每周擦拭1次。

幕墙玻璃。

(全封闭窗玻璃)干净、明亮,无浮尘、印迹。(外窗面按委托合同要求保洁)内窗面。

每季擦拭1次。

门底无污迹。每天擦拭1次。

【电梯】。

部位要求保洁频次。

轿厢内干净无垃圾杂物,门表面光亮。每天巡回拖擦。

轿厢四壁显示屏干净无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕。每天巡回擦拭。

轿厢内壁不同材质立面按不同规定。每天巡回擦拭。

内壁、门槽顶部无积灰。每天擦拭1次。

不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光每周擦拭1次。

【花盆】。

盆体表面无积灰,盆内无烟蒂、杂物。每天巡回保洁。

【装饰树】。

树上无积灰、坠挂物。每天巡回保洁。

【茶水间】。

墙面干净无积灰。每月1次保洁。

开水炉茶水桶外壳无灰尘、污迹。每天1次保洁。

打水台面无积水,槽内无杂物。每天1次保洁。

桶内无杂质。每周2次保洁。

上下水通畅、溢水口、下水道入口无异味。每天1次保洁。

【消防通道】。

扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。每天1次保洁。

台阶、平台干净无杂物、泥土。每天1次保洁。

墙面、天顶干净无积灰、污迹、蜘蛛网。每月1次保洁。

照明及附属设备无灰尘、污迹。每周1次保洁。

通道门、门玻璃、门框按4.3规定。每周2次保洁。

【公共卫生间】。

地面干净、干燥、无异味。每天湿拖2次。

台面、镜面无水迹、手印迹。每天巡回保洁。

小便斗、坐便器无黄渍。每天巡回保洁。

水龙头干净无污渍。每天巡回保洁。

隔屏板干净无污迹、涂画。每天1次保洁。

墙面干净无浮尘。每周2次保洁。

目视天花、灯具、墙角无灰尘、蜘蛛网。每月2次保洁。

卫生纸架、干手机表面无尘灰,卫生用品不短缺。每天巡回保洁。

【地下停车场(库)】。

目视地面无垃圾杂物、积水。每天1次保洁。

目视标识、指示牌无浮尘。每周1次保洁。

墙面无灰尘,清除管道表面脏物。每月1次保洁。

【录像监控探头】。

外壳无灰尘、污渍、水迹。每周1次保洁。

【消防设施】。

灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳,外表无灰尘、污渍。

每天1次保洁。

箱内无积灰。每周1次保洁。

【垃圾箱、不锈钢痰盂】。

表面干净无污迹。每天1次保洁。

垃圾箱内、不锈钢痰盂内的水保持干净(痰盂内烟蒂不超过1只)。

每天巡回保洁。

【玻璃顶蓬】。

顶部无积灰、杂物。每周1次保洁。

内侧框架干净,无印迹。每周1次保洁。

外侧面无污水迹。每周1次保洁。

【机房、设备房】。

地面无垃圾、杂物。每周2次保洁。

四周墙面、天顶无积灰。每月1次保洁。

【踏步地毯】。

干燥、无积水、污渍。每天巡回保洁。

【标识宣传牌】。

表面无灰尘、污迹、乱张贴。每天1次保洁。

【雕塑】。

表面无灰尘、污迹。每周2次保洁。

【围栏玻璃】。

干净无手印迹。每周3次保洁。

【道路】。

地面无垃圾、杂物、油渍、污渍,干燥、不积水。每天巡回保洁。

【排风口】。

无积灰、污迹,空调进、出风口网面无积灰。每周1次保洁。

【天台、平台】。

无垃圾杂物,排水口畅通。每月3次保洁。

【排水沟】。

目视干净无杂草、杂物。每周1次保洁。

排水沟畅通无堵塞、积水、异味。每周1次保洁。

疏通下水道。每季1次保洁。

【垃圾房】。

地面干净、干燥、无异味。每天1次保洁。

墙面无污迹、粘附物。每天1次保洁。

垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味。每天1次保洁。

垃圾袋装化,桶内垃圾不满溢,盖好垃圾桶盖。每天1次保洁。

在垃圾房周围5米内进行消毒、灭虫。不定期保洁。

【绿化带】。

目视无垃圾、杂物、枯叶、碎石等。每天巡回保洁。

花坛外表无积灰、污迹。每天1次保洁。

【照明设施】。

灯杆无污迹,乱张贴。每周1次保洁。

灯箱、灯罩外壳无灰尘、污迹。每周1次保洁。

灯罩内无死蚊、蝇、虫。每周1次保洁。

【外墙】。

外立面二米以下无污垢。每天1次保洁。

建筑物外立面清洗。按贵方要求保洁。

【保安岗亭】。

地面干净无杂物。每天1次保洁。

四周墙面天顶无灰尘、蛛蛛网。每月1次保洁。

岗亭外立面干净无污迹。每周1次保洁。

3、质量监督保证。

严格的检查规程是保证作业标准,作业规程等管理制度落实的重要手段,我们主要通过三查制度,三检手段和培训教育来实现。

【三查制度】。

员工自查。

每个员工根据操作规范和手段,对自己所负责的岗位或区域的项目不断地进行自查,及时地发现问题,解决问题。

领班巡查。

领班应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己辖区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于三次。

主管抽查。

由主管或会同人员联合检查,每日抽查不得少于2次,主管应协助上级领导或物业管理处有关人员定期联合检查。

【三检手段】。

视检:凭眼睛直觉检查,达到光亮、清洁、视觉舒适。

手检:手戴白手套或用白色餐巾纸擦摸被检查的物体表面,擦拭1米的距离应无灰尘、污迹。

嗅检:凭嗅觉气味进行检查,保持空气清新。

物业保安分流方案篇十

以党的大精神为指导,深入贯彻中央、省、市、区维稳工作会议精神,深化落实国家十部委联合下发的《中小学幼儿园安全管理办法》,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针,严格落实责任,深化安全教育和管理,坚决有效防止发生涉校暴力恐怖袭击事件,坚决有效防止发生涉校重大公共安全突发事件,坚决有效防止发生涉校重大恶性刑事案件,做到安全问题早发现、早报告、早控制、早解决,切实将学校安全保卫工作落实到实处。

二、领导小组。

组长:姜慈龙。

副组长:王岳林。

成员:徐型铭胡炎炳周妍媚徐清松。

三、落实措施。

(一)定期召开四层会议:

1、召开领导班子会,传达上级部门有关安全方面的会议精神,布置学校的安全工作。

2、召开班主任会,要求班主任经常性地对学生进行教育,经常地保持对家长的联系与沟通,共筑家校安全防护网。

3、召开学生会,在国旗下讲话、重大节日活动、大课间活动等学生集会上,加强对学生的安全教育力度。

4、召开安全教育主题班会,班主任要经常利用班队课对学生进行安全方面的教育。

(二)强化安全责任意识。

通过与班主任、家长各签订《安全责任书》,发放《告家长书》,强化家校联系,增强家校沟通,发挥好教育合力作用。

(三)充足门卫管理力量。

1、另派一位男教师参与门卫管理。

2、值周领导和值周教师在重点时段参与门卫管理。

3、严格执行门卫登记、验证制度。

(四)成立一支校园安保应急小分队(护校队)。

护校队成员由学校领导、值周教师以及部分教职工组成。

(五)加强校园巡视力度。

1、门口值班制:除门卫外,每天在早上学生上学、中午放学和下午放学三个时间段安排一名值周领导和一名值周教师在门口值班。

2、领导值班制:每天安排一名值日领导进行24小时值班,时间从当天下午学生放学到第二天下午学生放学。

3、教师候课制:任课教师下课5分钟后才可离开教室,上课教师必须提前5分钟到教室门口候课。

4、大课间(早中晚空挡时间)楼道值班制:由值周领导和值日领导进行巡视。

5、下午放学护送制:每天放学安排一名值周教师到路口护送学生,周五学生放学学校领导及班主任到路口护送。

6、寝室巡视制:除寝室管理员外,早晚安排值周教师到寝室进行巡视,维持学生就寝纪律。

7、班级设立安全员,协助班主任对班级隐患的排查,对突发事件及时向学校汇报。

8、双休日和节假日值班,实行领导、教师、门卫人员三级值班巡逻制度。

(六)加大安全隐患排查力度。

1、班主任经常性地对班级学生进行排查,重点是管制刀具以及学生间的隐性矛盾。

2、学校总务处经常性地对校舍、设备进行排查。

(七)投入资金,强化物防、技防措施,提高我校安全保卫能力。

准备在教学楼、校园内、校门口、寝室安装监控探头8个,与公安机关联系购买了一根橡胶警棍、辣椒水和防割手套。

(八)加强与公安机关的联系,聘请派出所范文进为我校法制副校长,加大对周边环境治理和不法分子的震慑力度,确保师生人身安全。

(九)制定一套校园安全保卫应急预案。

(十)开展一次校园安保应急演练。

物业保安分流方案篇十一

1、本办法中的物业管理,是指物业管理企业受业主、使用人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护,修缮和整治,并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格,从业人员应取得职业资格证书。

3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同,其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等,并报送区物业主管部门备案。

4、物业管理企业应设立固定的服务场所,专线电话,专职工作人员24小时值班,确保及时为业主服务。

5、物业企业应按等级收费,并由物价部门统一定价,设“公示板”公开收费标准,便于业主和使用人监督。

6、日常维护与紧急事件处理。(1)物业管理企业应对房屋主体,水电设施,排水设施,消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修,确保设备运行正常,居住安全。(2)对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理,确保业主和使用人财产不受损失。

(3)对二次供水水箱,应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次,日常派专人看管,确保水质安全使用。

7、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体,既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置,重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式,向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育,使人人都来关心爱护绿化,并制定相应的绿化管理规定。

8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人,定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍,全日保洁,质量应达到“六不”、“六净”。既:不见积水、不见积土、不见杂物,不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。

9、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系,接受指导,争取配合,做好小区治安管理工作。

10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度,增强消防意识,警钟长鸣,常抓不懈,因此消防工作应提高到管理的重要日程。

11、车辆管理。小区内的机动车,摩托车,自行车应在指定位置存放,由物业管理企业统一管理。

二、业主、房屋使用人。

1、业主、使用人应成立业主委员会。与物业管理企业签订服务合同,并监督物业管理活动。有权选择物业管理企业。

2、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管理部门,按规定主动交纳各种费用。

3、业主,使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部平面布局,随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施,不准随意占用公共用地乱堆杂物;不准损坏花草树木、小品、健身器材;不准在楼道内乱写乱画;不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物质;制造妨碍他人正常休息的噪音等。

物业保安分流方案篇十二

物业保安从属于物业管理业,又属于我国保安服务业的个分支。下面是有20xx物业保安。

方案,欢迎参阅。

根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容:。

一、保安管理制度(附:保安员守则)。

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定。

2、行为规范。

3、对讲机使用规定。

4、保安人员奖惩制度。

5、

岗位职责。

二、消防知识。

1、消防安全知识。

2、灭火器及灭火方法。

3、义务消防队的任务。

4、火警报警程序。

5、发现火警、火灾应急处理程序。

三、治安管理知识。

1、物业管理及治安管理的要求。

2、正当防卫。

3、保安类各种问题的处理方法。

4、保安员交接班管理标准作业规程。

5、易发生事故部位强化防范措施。

四、军体素质。

1、单列考核标准。

2、擒敌应用技术动作。

第二、

根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间。

1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。

2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点。

公司大门口。

第三、培训目标。

一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:。

1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理。

2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金。

3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项。

第五、考核管理。

根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。

第一、培训内容。

一、保安管理制度。

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定。

2、行为规范。

3、对讲机使用规定。

4、保安人员奖惩制度。

5、各岗位职责。

二、消防知识。

1、消防安全知识。

2、灭火器及灭火方法。

3、义务消防队的任务。

4、火警报警程序。

5、发现火警、火灾应急处理程序。

三、治安管理知识。

1、物业管理及治安管理的要求。

2、正当防卫。

3、保安类各种问题的处理方法。

4、保安员交接班管理标准作业规程。

5、停车场管理标准作业规程。

6、易发生事故的11个部位强化防范措施。

四、军体素质。

1、单列考核标准。

2、擒敌应用技术动作。

五、物业管理专业知识。

1、物业管理的概念。

2、物业管理的分类。

3、物业管理的主要内容。

4、物业管理人员的素质要求与职业道德。

5、物业管理的基本原则。

根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

一、培训时间。

1、全程培训时间为个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》。

3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点。

选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标。

一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。

第四、培训管理规定。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。

一.岗位职责。

1.根据所签物业管理。

合同。

对所负责的物业项目制定物业管理方案定期向公司汇报管理情况。

2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。

4.完成公司交办的其它工作。

二.车辆管理制度。

1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。

2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。

3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。

4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。

5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。

三.报警:

1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。

2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。

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物业保安分流方案篇十三

(保安部)。

1、交接班、对讲机使用规定。

2、常见可疑情况、治安刑事案件的处理方法。

3、保安部处理问题的方法、原则及要求。

4、质量记录及表格使用规范。

a、交接班制度。

为树立良好的值班形象,规范保安部各岗位值班人员的交接班,确保岗位区域工作的胜利开展及岗位物品的顺利交接,各值班人员应该做到:

a、接班人员应提前十五分钟按规定着装及佩带执勤用具,在指定的位置由领班组织班前会,列队点名,由领班检查着装、仪容仪表是否达到接班要求,做好接班准备工作,接受领班安排的当班工作任务和注意事项。在接班后一小时内不得上洗手间、饮水、加(脱)衣服等影响正常值班的行为。

b、接班人员到达岗位后,双方进行交接班工作。交接的主要内容有:“值班物品(对讲机、各类值班登记本)是否齐全完好、是否可以正常使用,查看上班值班记录,确定值班重点及上班遗留有待跟进的问题等。

c、接班人员在检查物品是否完好、齐全的同时,如果发现问题,必须认真做好记录,及时向领班做出汇报,争取将问题在最短的时间内解决。

d、接班人员对本次当班的岗位范围内检查无误后,必须在交接班本上签名后,开始上岗值班。如接班人员在接班时发现有问题的,应该及时汇报领班,并可以拒绝在交接班本上签名,出现之问题的所有责任由交班人员负责;如接班人员在接班时不认真检查随便就接班的,在交班人员离开岗位下班后才发现有问题的,责任由接班人员(当班人员)承担。

e、交班人员应提前十分钟做好交班准备,如实将值班情况和在值班过程中所遇到的问题、跟进的情况、处理结果及需要跟进的事项等内容填写在交班表上。

f、交班人员应将交接器材、公用物品整理好后如实进行移交,如:对讲机、钥匙等;。

g、交班人员在接班人员对辖区域巡察完毕无异,必须监督接班人员在交接班表上签名确认后交班人员方可离岗下班。如接班人员没有在交接班表上签名确认交班人员就离开岗位的,万一出现问题,虽然有接班人员在值班,但交班人员同样要承担50%的责任。

h、接班人未到岗接班时,交班人员不得擅自离岗下班。若接班人员未按时接班,交班人员应报告当值领班,等领班派人接替后方可离岗,否则按私自离岗处理,如出现问题的必须承担所有责任。

i、交班人员顺利交班后,应及时到达领班指定的区域,参加班后讲评,并简单向领班汇报本次当班工作中重点事宜。

b、对讲机使用规定。

对讲机作为较先进、精细、便捷、贵重的物品,是岗位短距离联系保安值勤当中必不可少的通讯工具。为充分发挥对讲机作用,正确使用和维修对讲机,延长对讲机使用寿命,特制定本规定。

a、保安部文员负责建立对讲机通信器材台帐。

b、对讲机只供当值保安使用,严禁移作其它用途。特殊情况报部门主管同意。

c、对讲机严格按指定频度使用,严禁乱调其它频道。

d、对讲机电池充电时间要严格控制在6小时以上12小时以内。电池应轮流使用,不得长期使用同一块或长时间将电池闲置不用。

e、保安员在交接班时,应做好对讲机交接验收工作,发现问题要及时上报并做好记录。

f、使用对讲机呼叫对方时,首先报出自己所在岗位,再呼叫对方岗位(某某岗呼叫某某岗),除特殊情况外一般不直接呼叫对方姓名。

g、使用对讲机讲话时要简明扼要,尽量避免长时间占用频道,在他人通话过程中,非紧急情况不得插入抢占频道。

h、使用对讲机通话时,必须使用文明用语,严禁讲粗口,脏话;严禁用对讲机闲聊及工作无关的事情,对讲机时,只能将对讲机握在手上或卡在腰带上。

i、定期对对讲机主机及电池进行性能检查,如发现有正常损坏,必须到内勤处说明原因并记录在案,统一交由厂家维修,严禁擅自进行拆卸,维修。

j、从岗位进入办公室等室内场合时,要将对讲机音量调小,以免干扰他人.

业主和使用人发生刑事和治安灾害事故时如何处置?

2)、应根据具体情况,实行区域隔离,禁止无关人员进入现场,以免破坏现场;。

3)、根据自己所掌握的情况,向有关部门如实反映,协助破案。

发生火警时如何处置?

2)、如管理处确实无力自救时,需有高层领导认可或授权拨打“119”,

3)、同时采取救援措施,将损失减少到最低程度;维护火场秩序,防止他人趁火打劫,并积极参加抢救伤员的财物的工作。

执勤中遇到犯罪分子偷盗或抢劫时如何处置?

1)、保安人员要保持头脑冷静,智勇双全,设法制服罪犯,并立即发出信号,通知就近保安人员。

2)、若罪犯逃跑时,保安人员应用对讲机呼叫门卫保安,讲清罪犯的外貌、人数、衣着及其它特征。

3)、对现场或在追捕中罪犯所留下的物品,千万不能自行处理,应维护现场由公安部门处理。

执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的人如何处理?

1)、纠正违章时,要态度和蔼,说话和气,以理服人;。

2)、对不听劝阻者,要查清姓名、单位、如实记录并向保安部汇报;。

3)、发生纠纷时,注意对方蛮横无理,打骂保安人员,视情节轻重作出处理。

执勤中发现可疑分子如何处理?

及保安部;。

2)、对可疑分子严格跟踪,暗中监视,防止其破坏或造成其它意外事故;。

3)、若发现可疑分子与公安部门通缉的在逃人员体貌特征相似者,可采取直接送往公安机关的方式。

执勤中发现酒醉者或精神病人闯入区域如何处置?

1)、进行劝阻或阻拦,让其离开安全管理区域范围。

2)、及时通知酒醉者、精神病人的有关单位或家属,让他们派人领回,并采取控制和监护措施。

3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目标或危害社会安全的行为时,可将其强制送到有关部门处理。

遇有使用人携带易燃易爆物品进入区域如何处理?

1)、先进规劝,宣传消防管理条例,然后通知安全管理部,并将物品暂时存放在指定地点。

事故。

在行走中需要超越宾客时如何处理?

1)、应先对宾客说:“对不起,先生(小姐)请问能否让一下?”然后超越。

2)、遇有两位宾客同行时,切忌从宾客的中间穿过。

3)、超越后,应回头向宾客点头以示感谢。

业主(客户)对安全保卫工作大为不满时如何处置?

1)、请业主(客户)到单独的地方会谈,并向业主(客户)表示理解。

2)、仔细聆听,了解事情真相,向业主(客户)致谦,但不要随意认错。

建议。

4)、不时记录下业主(客户)谈话的内容,并立即处理涉及自己权限范围内的事。

5)、与具体部门联系商量解决的方法,做好事件的发生及过程的记录。

燃气泄露事故处理方法。

发生泄露,应及时关闭燃气阀门。必要时(如不能确认燃气泄露位置),应及时通知物业工程部至小区燃气调压站关闭燃气总阀门(如项目设有燃气调压站)。

2)、燃气泄露严重时,现场人员应在关闭燃气阀门后,首先退至户外,防止大量吸入一氧化碳气体。现场不要动用明火,不要使用手机、传呼机及开关电源,防止引爆燃气。人员退出后应清点人数,向保安人员通报现场是否还有滞留人员。

3)、保安人员切勿单独处理燃气泄露事故。

4)、发生燃气泄露事故时,保安部应派出保安人员迅速查找燃气泄露地点,随身不要携带手机、传呼机,对讲机应处于关闭状态,条件许可的情况下,应携带防毒面具(呼吸面具)。

5)、保安员发现泄露地点后,应判定燃气泄露程度。如泄露不多,应马上用手拍门通知该单元业户检查关闭气阀。如泄露严重,应拍门通知该区域业户撤离(切勿按门铃)。在现场附近,切勿使用手机、对讲机,开关电源。

6)、保安员应撤到安全距离外,使用对讲机或电话向保安部领导报告。

7)、如果情况许可,保安人员可以进入泄露燃气的单元时,应该:

(a)佩带防毒面具或用湿布捂好口鼻后进入单元内;。

(b)关掉燃气供气总阀门;。

(c)打开所有门窗,让气体排除;。

(d)检查室内人员是否平安,如有人晕倒应立即背到空气新鲜的地方抢救;。

(e)切勿开、关室内任何电器开关,插拔插销或打电话;。

(f)切勿使用任何火焰;。

(g)检查完毕后,保安人员应撤离到安全距离。

8)、如果不能进入泄露燃气的单元,应立即关闭物业总控制气阀,以免引起爆炸。

9)、燃气泄露较为严重时,保安主管应向项目经理进行汇报,将有关情况通知煤气公司和消防局(电话:119)。

10)、应立即通知危险区域的业户不要动用明火和开关电器。

11)、保安部应协助、引导燃气泄露影响区域的业户撤离,提示业户离开前要锁好门。维护现场秩序,切勿造成慌乱。

12)、安排两名管理人员到首层引导业户疏散到安全区域,禁止任何无关人员进入泄露区域。将消防梯降至首层,准备随时备用。

13)、派人到路口引导抢救车辆、消防车辆,保持项目周围交通畅通。

14)、如泄露地点在地下管道、地下井,物业人员不要擅自进入,应通知煤气公司、消防局进行抢修。保安人员应在附近设立安全警戒线,不准任何无关人员靠近。

15)、造成人员伤亡的,保安部应及时通知急救中心,协助抢救伤者。应将中毒者平卧,松开衣扣,腰带,进行人工呼吸,中毒严重者应立即送医院抢救。

16)、保安部任何人不得在公共场合枉加揣测,对泄露事件进行议论。不得对业户进行任何赔偿承诺。应请相关业户与物业部联系解决。

附:《燃气中毒相关常识》。

燃气的主要成分是甲烷、不饱和烃、一氧化碳、二氧化碳及少量的氢、氧和氮。燃气中毒主要指一氧化碳中毒。一氧化碳是无色,无味的气体。当人们呼吸时,气体通过人的呼吸道时,不会引起任何病变,但通过肺泡进入血液,即与红细胞的血红蛋白结合,产生碳氧血红蛋白。一氧化碳与血红蛋白的亲和力比氧与血红蛋白的亲和力大210倍以上。一旦吸入一氧化碳便和氧争夺与血红蛋白的结合。假定吸入的一氧化碳量为空气含氧量的1/200,就能形成碳氧血红蛋白与氧血红蛋白相等情况,这时空气中的一氧化碳含量仅为0.21/210(0.21为氧在空气中所占体积),即为1/1000。碳氧血红蛋白不能负起运送氧的任务,造成人体组织缺氧,当缺氧到一定程度就会发生死亡,所以非常危险。

发现煤气中毒,应立即打开门窗,将中毒者移到空气流通的地方,松解衣服。中毒严重时,应进行人工呼吸或送医院抢救。

一氧化碳中毒反应症状。

空气中一氧化碳含量(毫克/升)吸气时间碳氧血红蛋白(%)症状。

人员死亡事故的处理方法。

1)出现突然死亡事故时,保安主管(非办公时间由值班领班负责)应立即赶赴现场处置。首先掌握死者属于正常死亡,还是非正常死亡。

2)应将有关情况立即上报管片公安机关。如果死者是境外人员,还应通知市公安局外国人管理出入境管理处及分局外事科。

3)保安部应记录现场发现人员的姓名、单位(部室)、联系方式、发现时间及死者性别、主要体征、现场情况及嫌疑人特征等情况,以便上报公安机关。

4)如果并不确定受害者是否死亡,保安部应在通知公安机关的同时打电话通知急救中心。

5)保安主管应组织警力保护、封锁现场,设立警戒线,疏散围观人员,防止秩序混乱,尽量减小事态影响。

6)要注意保护现场,禁止无关人员(非公安、医务人员)靠近、进入或移动现场。保安人员不得触摸现场任何物品,不得践踏现场脚印痕迹,尽量不要破坏现场嗅源,保证证据完整。注意发现可疑人员,如发现应立即布控。待公安人员到场后协助寻找线索或死者遗言、遗物。

7)保安部应充分配合公安机关的调查工作,协助提供监控录像及记录的现场情况,协助联系家属。

8)在公安机关现场调查完毕,运走死者遗体后,根据公安机关的要求封闭现场。

9)在得到公安机关的许可后,及时通知有关部门清理现场。

10)保安人员应严守保密原则,不得私下议论,向无关人员透露有关情况。

11)保安经理应将死亡事故的处理过程记录在《意外报告》当中,呈报项目经理,并留档备查。

现场保护程序。

我国《刑事诉讼法》第七十二条规定:“任何单位和个人,都有义务保护犯罪现场,并立即通知公安机关派员勘察。”保安人员在自己执勤辖区内如果发现刑事案件、事故,更应担负好保护现场的工作,为公安机关破案创造条件。

1)现场保护概述:现场保护是指案件或事故发生后,及时采取警戒封锁等措施,使犯罪现场或事故现场保持发现时的原始状态。做好现场保护工作是保安员的一项职责和任务。及时保护好现场,是协助公安机关及时查破案件和有关部门鉴定处理好事故的前提。保安员得知发生案件或事故后,必须立即赶赴现场,采取有效措施加以保护,并同时向公安机关或单位保卫部门报告。

2)刑事犯罪现场的保护。

刑事犯罪现场保护的任务。

a、封锁看守现场,布置警戒,维持秩序。在公安人员到达勘查之前,应根据现场内部状态和周围环境划定保护区把犯罪现场封锁起来,在保护区周围设岗警戒,禁止无关人员进入或滞留于现场,并用最快的方法及时报告公安保卫部门。

b、适时采取紧急措施。保护现场阶段所采取的紧急措施包括:抢救人命、排除险情、排除交通障碍、监视控制犯罪嫌疑人等。

c、及时了解案件情况。保安员到达现场后应及时收集现场被保护前的各种情况;目击人员对可疑人、可疑情况的议论、反映等,注意发现、搜集各种线索,必要时还可登记在场的有关证人以配合公安人员的后续调查。

d、向勘查人员作详尽汇报。在现场勘查人员到达以后,保安人员应主动、及时向勘查人员提供发现案件、发生经过、现场保护以及其他掌握的有关现场的一切情况。包括现场保护前的情况及采取的保护措施,现场发生变动、变化的情况等。以便勘查人员采取相应的勘查对策和其他措施,使勘查工作有重点、有目的地进行和开展其他侦查活动。

刑事犯罪现场保护的方法:因犯罪现场类别不同,可分为室内现场保护方法和露天现场保护方法。

a。室内现场保护方法。

室内犯罪现场,是指在非露天的建筑物内发生的各类刑事犯罪案件的地点和留有痕迹、物证的场所。对室内现场的保护,通常采取的措施如下:

(a)封锁现场的出人口和通道。封锁出入口,重点是现场中心所在的出人口;在门口、窗口和重要通道布置专人看守,如是双向通道须全部封锁,禁止一切无关人员进入现场。

(b)封锁现场周围地带。在现场周围划出一定的警戒范围,布置警戒,禁止围观人员靠近现场,以防破坏现场外围的犯罪痕迹物证。

(c)在实施封闭措施时,不能随便移动门窗,并要特别注意门窗、门锁、窗户插销上的痕迹是否遭到破坏。

(d)要求事主、目击证人等候公安人员到场,待公安人员到达现场后,听从公安人员的安排。

b。露天现场的保护方法。

对于发生在室外的露天现场,通常是划出一定的范围布置警戒。保护范围的大小原则上应包括犯罪分子实施侵害行为的地点和遗留有与侵害行为有关的痕迹物证的一切场所。实践中通常的做法是先把范围划得略大一些,待勘查人员到达现场后根据情况进行调整。具体方法是:

(a)对于范围不大的露天现场,可以在周围绕以绳索或撒白灰等作警示标记,防止他人人内。

(b)对通过现场的道路,必要时可临时中断交通,指挥行人或车辆绕道而行。

(c)对现场上重要部位及现场进出口,应当设岗看守或者设置屏障遮挡。

(d)对院落内空地上的现场,可将大门关闭,如内有其他住户,可以划出通道方便住户出入。

(e)当环境发生改变时(如天气),要对现场上易变的痕迹物证采取适当的保护措施;野外现场要防止牲畜、宠物进入现场破坏痕迹物证。

c。现场痕迹物证的保护方法。

无论是室内还是露天现场,对发现的尸体、血迹、手印、脚印、车辆痕迹以及被破坏的物体、作案工具或其他遗留物等,都要特别注意保护,以防止有关的痕迹物证受到损毁。

(a)利用标识的方法加以保护:在发现有痕迹物证处用粉笔等物圈划出来,以免痕迹物证被人为破坏。

(b)利用记录的方法加以保护:如在保护过程中必须移动现场物品时,可将移动前现场的状况详细记录下来(注意保安人员不得擅自移动现场)。

(c)利用遮盖的方法加以保护:因气候因素影响可能使痕迹、物证受到破坏时,可以用脸盆、塑料薄膜等洁净的遮盖物将其盖住,但忌用带有浓烈气味的器皿物品遮盖。

事故现场保护。

a)事故现场保护的要求。

事故现场保护是指在事故发生后对于现场及其中的痕迹、物证的原始状态和其他调查线索和证据的来源进行的保全、维护和护卫工作。

保安员闻讯、发现发生了治安毒害、交通事故后,应迅速赶赴现场划定保护范围,布置力量警戒,关注现场动态。在勘查人员到来之前,不允许任何人出入现场,尽可能维护现场的原貌,防止自然和人为因素的破坏。遇有事故责任人或重大嫌疑人,保安员应设法将其留住。同时,要防止事故结果进一步扩大,把事故危害结果控制在最低程度。

b)事故现场的保护方法。

事故的种类繁多,特点各异,因而现场保护的具体方法和要求也有所不同,保安员应重点掌握保安工作中最常见的火毒和交通事故现场保护方法。

a。火毒事故现场保护方法。

火毒事故现场是指由某种原因发生了一时失去控制的燃烧事故,给国家、集体和个人造成生命财产的破坏与损失,留有与火毒有关的痕迹物证的一切场所。火毒事故现场一般范围较大,破坏严重,痕迹、物证分散,情况复杂,做好现场保护工作十分重要。

(3)利用一切时机和条件了解火毒事故发生前后的有关情况;。

(5)撤消现场保护、清扫火毒现场,必须征得公安消防监督机关的同意。

b。交通事故现场的保护方法。

交通事故现场就是发生交通事故的车辆与事故有关的物体、痕迹和伤亡人员及其所在的地点。交通事故现场情况复杂,由于事故大小、损失情况和现场状况不一样,因此,保安员到达现场后,采取的措施也不同。一般情况下,保安人员要立即与交警部门取得联系,并根据事故的情节和现场态势,采取相应措施:

(1)及时划定保护范围。用绳索、石块、树枝等方法设置保护警戒线,禁止无关人员进入。

(2)抢救伤员。应及时检查人员伤亡情况并采取救护措施。如果有人伤势严重,应首先救护重伤员。保安人员要在过往车辆和群众的协助下,将伤员送往附近医院急救或做好送往医院的救护准备工作。

(3)灭火排险。如遇有车辆起火,保安人员应立即组织有关人员扑救。当有起火爆炸的潜在危险时,应迅速转移车上危险物品,并记录现场变动情况,及时疏散周围人员。

(4)疏导交通。发生交通事故特别是重、特大交通事故都会导致交通堵塞和引起混乱的情况,在交警未赶到现场前,保安员要维护现场秩序,疏导车辆、行人。如遇无关车辆通行可能破坏现场情况时,可指挥人车绕行或改道通行。

(5)监护肇事人。如果肇事者亦成伤、危人员,保安员在护送救治过程中应专门监护;没有发生伤亡则在现场临时监护,并询问其姓名、单位、住址;遇有肇事者畏罪潜逃,应向交管机关报告其特征,协助提供相关证据。

(6)寻找发现证人。主要寻找与事故无关并目睹现场事故发生全过程的人,弄清他们的姓名、单位、地址等情况,以便求得他们的协助,使事故进一步的调查工作得以顺利进行。

对现场保安员的要求。

现场保护的好坏,关键取决于现场保护人员的基本素质和责任心。不管是刑事犯罪现场保护,还是事故现场保护,保安员应遵守以下几点要求:

a)要有高度的责任感,工作必须认真细致。一方面要保护好现场和现场上的痕迹、物证;一方面要注意警戒,不放过任何搜集各种线索情况的机会。

b)要有严明组织纪律观念,严格按现场保护要求履行职责。严格按照分工去实施自己承担的保护任务,不得擅离职守;自己也不能随便进入现场,不能出于各种动机随意触动、触摸、移动和拿用现场上的任何物品。

c)注意保守现场秘密。不得随便向无关人员泄露现场上发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况。

d)做好宣传、教育和发动依靠群众的工作。案件和事故现场保护仅仅靠保安员是很不够的。在现场保护工作中,保安人员要根据现场情况和现场保护工作需要,向周围群众做好现场保护的宣传教育工作,使群众懂得“保护现场,人人有责”,以取得群众的理解、支持和配合,从而为保护现场提供更多更有利的方便条件。

紧急事件处理程序。

1)、遇突发事件(指凶弑、抢劫、盗窃、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值主任。

2)、简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。

3)、驱散无关人员,保护好现场。留意现场周围的情况。

4)、查看本部各类记录、出入登记和电视录像,检查有无可疑情况和人员。

5)、对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

6)、对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。

7)、对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查取证并通知殡仪馆。

8)、对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引起的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安部主管协助调查处理。

9)、保安部主管在接报突发事件后应立即赶到现场。做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。

10)、保安部主管组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度进行妥善处理。

斗殴等暴力事件的处理程序。

1)、报派出所、有关部门及管理公司经理。

2)、处理斗等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。

3)、巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告小区保安部,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,即时处理,否则监视现场,等待保安部的指令。

4)、保安部接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安部接受调查。如场面无法控制,应尽快报派出所。

5)、斗殴事件中如大厦的财产和人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。

6)、如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。

7)、事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。

盗窃等破坏事件的处理程序。

1)发现或接报大厦内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告小区保安部,简要说明现场情况,并监视现场等待保安部的指令。

2)保安部接到报告后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安部调查处理。

3)事件中发有财产中人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做好详细的调查取证。

4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。

电梯困人的处理程序。

1)消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯,立即报告当值领班和部门主管,组织保安员到现场协助控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部和电梯公司。

2)监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况,使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。

3)如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严惩不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。

4)部门主管填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。

水浸处理程序。

1)、值各岗保安员如发现小区范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼屋各电梯口,以免电梯受损。

2)、当值主管接报后应立即赶到现场查看情况,组织抢险。

4)、水抽排出大厦外;如水浸来自小区机管设施的损坏或故障,应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。

人员根据水浸情况,协同工程部采取有效措施,如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水泵、开启排水泵、用吸水机吸水等,尽可能减少水浸所致的损失。

5)、水浸排除后,立即通知清洁员清除各水并清理现场环境,通知工程部查明故障原因,修复爱损的设施,尽快恢复小区的正常运作。

停电事故的处理程序。

1)接通知小区将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用紧急广播通知用户。工程部安排电梯工,提前将电梯停在小区楼宇首层,管理处派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。

2)未预知的情况下小区突然发生停电,立即联系工程部,尽快采取措施恢复供电。

3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。

4)派保安员到各主要电梯厅及小区出入口维护秩序。

5)监控中心和巡楼保安员密切注视楼宇各楼层,预防有不法份子趁机制造治安问题。

1)、文明执勤,礼貌待人,遵纪守法,爱岗敬业,态度和蔼,称呼适当,不亢不卑。

2)、服从领导,听从指挥,严格组织纪律性,参加集体活动,遵守个人服从组织、下级服从上级原则,做到有令必行、有禁则止。

3)、树立良好的保安形象,尊重业户、客人及公司领导,建立良好的公共关系。

4)、加强责任心,禁止出现误岗、漏岗、脱岗、串岗等违规行为。

5)、处理事件要“有礼、有理、有节”,坚持“大事化小、小事化无”的原则,严禁将事态扩大。

6)、遇有业主(住户)故意刁难或超出本岗位处理权限的问题时要及时上报,严禁擅自作主。

7)、秉公办事,不徇私情,廉洁奉公,不沾不染。

8)、非当值保安员,未正当理由或经上级许可不可进入办公区域。

9)、加强团结,互相学习,互助互爱,互相尊重,做到不利于团结的话不说,不利于业主(住户)的事不做,时刻维护保安队伍的声誉。

10)、注重及维护公司及个人公众形象,衣着整洁干净,不着奇装异服,不蓄怪异发式,不染不良嗜好。

11)、勤奋学习,努力提高业务技能和自身文化素养。

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物业保安分流方案篇十四

我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。

一、植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏。对区域内的树木进行整形修剪。

二、做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。

三、原门岗24小时服务电话。住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助;管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意;严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00―18:00),星期六~日(9:00―16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品。大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件。燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响。小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。

四、代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询;对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的.干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。

物业保安分流方案篇十五

活动方式及目:通过感谢信跟心意卡方式将公司对员工感谢及节日。

最美好祝愿传递给每位女员工。

活动负责人:

1、活动目:让员工拥有更专业美容、健康知识,更好展现人形象。

2、活动方式:邀请美容专业人士进行美容讲座。

3、活动时间:3月8日上午:9:00—11:00。

4、活动对象:各部、室女员工。

5、活动负责人:

(一)活动目:响应各级部门“全民健身”号召,组织女员工到户外呼吸新鲜空气,陶冶情操,有益员工身心健康。

(二)活动地点:

(三)活动时间:3月8日下午:14:00—17:30。

(四)活动对象:公司所有女员工。

(五)活动负责人:

(六)行程安排:

1、下午14点,全体女员工在公司新楼集中,一起出发。

2、14点50分,到达岩山下。

3、15点00分,开始登山比赛。

4、大概16点00分,到达山顶。

5、17点30分,返回山底。

(七)注意事项:

1、活动当天,请参加活动员工穿着公司统一发放运动服,以便于识别,实习员工可穿戴自己运动服。

2、比赛过程中,在山道路窄地段,需超越时要在确保安全情况下超越,被超越者要礼让从后边超越人员,不得故意在前边左、右闪动阻碍后方人超越。

3、在比赛中不得对其他人员有推、拉、挤、拌、摔等危险动作及其它阻碍他人动作行为。

4、活动过程中,请爱护环境,遵守秩序、注意安全。

(八)奖励办法:

本次比赛设优胜奖,取前三名进行奖励。

一等奖一名,奖励乒乓球拍一幅;

二等奖一名,奖励羽笔球拍一幅;

三等奖一名,奖励随手泡一个。

(九)其它:

1、比赛路线:————山顶(大佛处)。

2、物品准备:矿泉水、应急药品。

3、为保证人员安全,所有参加比赛人员必须服从综合部领导跟指导,车辆物品等服从统一指挥、调度。

4、未尽事宜另行通知。

物业保安分流方案篇十六

为加强保安队伍的.建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。

本制度适用于xxx公司。

行政部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设;

保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理;

保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;

保安员的管理职责:

保护公司的财产安全,维护所管辖区的正常秩序;

保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;

纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送机关或交服务区主管部门;

做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

保安员的上岗条件。

保安员的素质要求:热爱保安事业,忠于职守,文明执勤;精通保安服务业务,熟悉法律政策;具有良好的观察力、分析判断力,会做群众工作;沉着机智多谋,英勇善断;体魄健全。

保安员的权力。

对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;

对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫;

有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。

保安员禁止从事的行为。

对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力;

对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。

保安员的纪律。

保安须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),必须第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的情况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。

保安员日常管理工作要求。

保安员着装要求。

制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;

着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净;

非上班时间或非公差,不得着制服外出;

每个班次的保安服装必须统一,要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止文明、大方;不袖手、背手,不将手插在衣袋里。

保安员仪容仪表要求。

仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;

不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下;

上班行走时用正规齐步,步速按军训内容规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背;

不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;

态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌,上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼;

执勤时,必须以理服人,处理问题要保持冷静,语气温和、婉转,不能和对方发生冲突;

工作时必须使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。

保安员的工作技能要求。

能熟记厂区的基本情况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况;

能准确填写各种表格、记录;

能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。

保安员站岗及巡逻要求。

b)北大门:员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查,遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。

a)巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置,发现异常情况应立即查明并上报;

c)对巡视情况要详细记录;

d)巡逻范围:厂区内各区域和厂区外近围墙地带;

e)巡逻的时间和路线,要结合实际情况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则;

f)在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。

保安人员交接班要求。

接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;

接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;

整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待当注意事项,然后整队(领班要将每次班前训话作好记录,每周交到组长处汇总)。

消防管理要求:

保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。

处理问题应遵循的原则:“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;

在处理上:坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送机关处理。

为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一,各保安员必须积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。

物业保安分流方案篇十七

根据中海建筑研究中心管理处的特点,公司将对员工进行两个阶段的针对性培训,具体安排如下:

一、交付管理前:

培训主题:结合中海总部的特点进行与岗位要求之相关技能的针对性培训,同时加强职业道德、团队建设方面等的培训。

培训目的:使到岗工作的员工很快适应新的岗位工作要求,对中海总部工作的特殊要求之处能够全面掌握,为工作的展开打下坚实的基础。

提高工作人员的专业水平,使人员与岗位要求之能力结合力增强,同时加强员工之间的团结性,提高部门整体凝聚力和工作力。

二、交付管理后:

培训主题:专业培训、服务意识培训,以层阶培训体系要求的内容为主。

培训目的:提高工作人员工作能力与服务水平,强化各层次、各岗位的在职培训,为总部提供高水平的服务标准。

在以后的专业培训中,中海总部管理处将依托公司培训的强大资源,采取在岗培训与在职辅导相结合的培训方式。

在培训管理上加强培训需求调查、讲课内容及效果评估的全过程控制工作。

三、储备人员培训(列举储备安全员培训方案):

针对安全员职业群体流动率较高的特点,公司建立了安全员储备基地,对入职的安全员进行统一招聘、有针对性的培训及上岗前考核,以保障当中海总部的安全员有离职时可以随时提供合格的、具有服务意识与基本岗位技能的员工到管理处工作,在人员交接时保持服务水准。

对于其他关键岗位也建立了一套储备培训考核标准,以确保每一位上岗员工都符合公司标准及客户需求。

物业保安分流方案篇十八

致:******银行***分行营业网点保安服务项目采购小组:

我司很荣幸有机会能受邀参与贵单位在****市的保安服务工作,如能成功赢得贵公司的项目,定将以我们强大的专业安保服务优势,并努力协助贵单位的各项管理工作,竭诚作出应尽的`贡献。为贵公司及我司树立一个良好的品牌企业形象。

安全是企业管理的命脉,其地位、作用非常重要。根据贵单位的服务性质和客户群体的特性,承担安保服务工作,必须有一支“政治合格、素质过硬、信守承诺”的保安队伍为之保驾护航。安徽省**保安服务有限公司***分公司有能力、有信心、有决心担任此项服务并优质高效的完成;根据贵方为营业网点保安服务项目提供的邀标文件,我方的保安服务方案投标分项报价表如下:

安徽**保安公司简介。

安徽省**保安服务有限公司***分公司,是依托安徽省**保安服务有限公司+北京**护卫安全顾问有限公司成立的一家民营服务的保安企业,是经安徽省公安厅批准特许经营保安业务,工商行政管理局登记注册的保安服务企业,在全国有12家分公司,是一家大型的保安连锁服务企业。

务、守护服务及巡逻服务方案,派出专业保安人员提供门卫、巡逻、防盗、防护等保安服务。公司成立以来,始终以“确保安全,优质服务”为宗旨,充分利用在保安行业及军事管理中积累的经验,凭借优质的服务和高素质的队伍、军事化的管理和有效的安全管理方案协助客户单位积极做好安全、消防工作,树立企业形像,确保服务企业的资产安全,并深得客户单位的信赖。通过严格管理和训练,不断提高保安队伍的个人素质和业务水平。公司保安队伍迅速发展,并不断扩大规模,业务量逐日递增,目前保安员工达8000人之多。公司将以忠诚的态度、优质的服务以及合理的价格,竭诚为您提供安全舒心的办公、生活环境。

公司现有主要来自专业学校、部队复转军人等各类专业服务人员,在由退休警官、退伍军官组成的高素质管理团队带领下,为客户提供人防、技防、停车场管理等多种服务。并积极参加各种辅警维稳任务。先后荣获“全国优秀保安服务单位”、“保安服务先进单位”等荣誉。

公司主要经营范围:

1、保安人防服务。

派驻保安人员;提供门卫、巡逻、守护等专业保安服务;

2、保安咨询服务。

为客户提供安全风险评估、安全预警方案、安防技术开发等安全咨询服务。

3、保安技防服务。

为客户单位提供保安技防工程规划及安装等服务。

根据客户授权范围代表客户对内管理、对外协调的工作。

为大型社会活动、文艺演出、体育比赛、展览展销现场及明星要人提供特保服务。

5、停车场管理服务。

为客户停车场负责经营管理服务。

服务方案项目基本情况。

****银行*****分行现有个网点,所需保安人员名。(根据各营业网点情况及所处周边各种环境具体人员安排如附页一表,实际人数根据现场及贵单位的要求可再进行实际调整。)。

(一)管理理念和目标。

1、组建一支专业化制度健全的保安队伍。

保安管理的有效与否将直接影响银行网点的安全,甚至影响银行的社会形象。因此我司介入后,将以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有严明的管理制度,完善的用人、培训制度和完善的自我激励机制同自我约束机制,员工只有通过严谨的管理,以及有效的培训、考核和监督,才能使个人素质得到保持和提高,才能形成整个队伍的高素质。并建立健全切实可行且符合****银行***分行营业网点保安服务项目的保安管理制度。

2、加强安全防范,做好治安联防工作。

视“安全”为“命脉”,结合银行的实际情况,采用“人防”、“物防”与“技防”相结合,加强与银行的联络沟通,在“群防群治”环境下做好银行网点的各项安全防范工作。

3、注重消防管理。

坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则,建立三级防火责任制,做好防火安全检查,确保银行网点内的消防安全。

4、维护公共秩序,规范交通车辆管理。

以“安全”为重心,“服务”为目的,努力维护银行网点的公共秩序,营造整洁、文明、舒适、安全的办公及服务环境。

1、组建一支专业化的保安队伍。

以半军事化、规范化、服务型的标准来管理保安队伍,出色完成银行网点的各项安全保卫任务。所有保安人员招聘都必须通过严格的考核、筛选,择优录用(骨干队伍从公司在公司中择优选拔)。注重保安员的思想教育和业务素质的培训,并将保安工作纳入银行管理的“一体化”管理之中,进行经常性的职业道德、思想品德教育和业务知识学习,定期和不定期组织开展治安、消防等法律法规以及保安技能、服务意识和各种突发事件处理的培训,着重以实践操作为主,力求达到一专多能,培养并形成公正、廉洁、高效的保安服务队伍。

保安管理是否有效,需要有一整套完善的规章制度和工作程序,为此,我司介入服务后,将根据iso9001质量管理体系的有关标准和法律法规要求,结合日常管理运作的实际情况,建立含《安全管理规程》、《安全检查工作规程》、《银行网点管理规程》、《保安队值班管理规定》、《队长、领班岗位工作规程》、《消防防火作业管理规程》、《巡逻岗工作规程》、《应急分队工作规程》、《保安交接班制度》、《保安执勤管理规定》、《火警应急处理流程》、《治安事故应急处理流程》等一整套完善的管理制度和操作规程,使管理工作有法可依,有章可循,做到行为标准化、管理规范化。

3、落实安全防范措施,加强配合与沟通,达到群防群治效果。

治安保卫工作占有极为重要的地位,是为保证银行网点的工作秩序正常而。

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