指导计划是一种根据特定目标和任务制定的详细计划，它能够帮助我们有条不紊地完成任务。方案的制定需要寻求专业人士的意见和建议，确保方案的科学性和可行性。在制定方案时，不妨多看一些成功的案例，从中吸取经验和教训。
幼儿园礼仪培训方案篇一
精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”
二、培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格(采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练;配合音乐进行微笑表情训练等方式)。重点讲授下列几项内容：
1、笑容练习操;
2、笑容保持操;
3、诱导法表情姿态训练;
4、诱导动作配合练习;
5、音乐诱导练习;
6、忆情诱导练习;
7、服务员的神姿标准如何?切忌什么神态?
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、走姿;5、请姿;6、让路及指引方向;7、服务手势等。
1、服务员的主要职责是什么?
2、什么是礼节?什么是礼仪?什么是礼貌?
3、西装礼仪。
4、顶尖销售代表的仪容(女性职业淡装示范)。
5、社交礼仪中的细节提示。
6、礼貌语言在营销中的应用。
7、培训良好的.工作习惯。
8、行为举止的礼仪。
9、施鞠躬礼的正确方法?
10、介绍的方法及注意事项?
11、握手礼的方法是什么(是怎样产生的?)
12、握手一般情况下应由谁先伸手?
13、握手时应注意哪些问题?
14、握手主要有哪几种礼节表现形式?
15、名片、笔纸递送方法。
16、电话接听规范，如何打好销售电话。
17、上下楼梯规范
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幼儿园礼仪培训方案篇二
为了加强我园与幼教学校之间的教育科研合作，进一步拓展我园辐射带动作用，积极为优秀幼儿教师毕业生创造良好的实习条件，使实习生的教育教学能力得到锻炼，为将来独立从事幼儿学前教育工作打下基础。依据实习教师发展现状与实际，立足幼儿园一日常规活动，采取全方位、多途径的培养措施，着眼于实习教师师德修养的提升、专业化水平的提高，并通过加强我园“园本研训”，在进一步全面提高我园教师的整体素质的同时，促进实习教师发展。
结合《纲要》，从实施素质教育的目标出发，更新教育观念，加强对教育新理论，新知识的学习，坚持政治上高标准，严要求；业务上讲规范、重质量；生活上热情关怀，为他们的成长创造良好条件，促使他们上一个台阶并迅速成长起来。通过本次实习培训，力争使每位实习教师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。
1.领会“以幼儿发展为本”的理念，热爱幼儿、热爱幼教事业，具有一定的教育责任感。
2.学习掌握学科基本理论与基础知识，了解相关的前沿信息，熟悉学段教材，掌握学段教材的知识体系。
3.深入了解、亲近孩子，了解孩子的年龄特点，有针对性地实施指导，促进孩子发展。
4.熟悉班级常规工作，提高班级管理和家园沟通工作能力。
5.学会对自己的教育教学实践进行反思，逐步积累自己的教育教学心得和经验。
第一周：
1、由园长组织全体实习生与指导教师见面会，介绍我园的基本情况及本学期园务工作计划，帮助实习教师了解幼儿作息时间安排和幼儿园各项规章制度，提出实习工作要求，安排实习班级、指导教师、就餐等事宜。
2、进入实习班级，将实习计划交指导教师；
3、了解本班常规，熟悉幼儿（姓名、年龄、性格特点、家长情况等）并记住姓名；
4、学习各项记录填写工作；
5、观摩幼儿一日活动，认真听指导教师授课，做好听课记录；
5、参与环境布置工作（主题墙、家园联系栏）；
第二周：
1、学会制定和执行月计划、周计划、日计划，了解各项活动的内容及教育目标；
3、学会对幼儿进行必要的常规培养、良好品质教育、卫生安全教育；
4、参与环境布置工作（主题墙、作业栏、走廊装饰等）；
第三周：
1、能根据教育教学需要，自己动手制作教玩具；
2、观摩指导教师家长工作方式方法，学习做家长工作。
3、按进度编写教案，交指导教师批改；
4、指导教师指导实习生授课，课后完成说课、评课、反思。
第四周：
1、 了解幼儿园环境创设，学习制定游戏计划（区域活动）；
2、 学习组织游戏活动和户外活动，制作游戏材料和户外小器材；
3、 通过组织各项活动，了解每个年龄段幼儿的特点，对自己的教育教学实践进行反思，积累教育教学经验。
4、 学会主动向家长汇报幼儿情况，虚心听取家长意见与家长共商教育幼儿的方法。
第五周
2、进一步学习区域活动的组织与指导，了解不同年龄段区域的创设、幼儿的发展目标及活动的组织实施。
第六周：
1、 观摩实习生户外活动，园领导和指导教师组织评价和指导；
2、 了解幼儿园卫生保健工作，熟悉保育教师工作流程和要求；
第七周：
1、安排一次实习生座谈会，做好实习总结工作。
2、做好实习鉴定工作，师生互评工作；
3、评选优秀实习生；
4、实习生上交实习论文。
1、组织保障：（负责人 王静）
园实习生工作领导小组及其职责
组 长： 王静
副组长： 周丹慧 曹艳 金俊
成 员： 陈吉丽 付亚利 伍志峰 指导教师
实习领导小组的职责：
（1）结合实习学校提供意见做好统筹安排；
（2）落实实习生实习工作；
（3）检查指导教师、实习生工作；
（4）解决处理实习中有关重要问题。
指导教师职责：
（1）向实习生介绍教学规划、教材内容和实习对象的有关情况；
（2）组织示范教学活动，供实习生观摩，介绍教学经验；
（3）指导实习生备课、编导教案，审查教案
（4）指导实习生课前试讲，参加听课、主持评议会，提出指导性的意见；
（5）评定实习生的教学成绩（包括评语等）。
2、学习保障：（负责人 曹艳）
（1）、通过一对一以老带新结对子，提高实习教师的教育教学能力。
在实习培训中，我们将以“以老带新，以优带新，以学促新”等方式，通过幼儿园骨干教师和优秀教师对实习教师一对一的结对带教，每位实习教师的指导教师安排到人。结合一日常规活动，对实习教师从生活活动、教学活动、游戏活动、户外活动四个方面进行指导，对实习生每一次组织的活动完成指导——观摩——评析——总结等环节，不断推进青年教师的业务水平。
（2）、充分利用园本研训，提高实习教师的班级管理能力。
结合幼儿园园本研训，要求实习教师每月参加一次园本集中培训学习和研讨，对“幼儿一日活动环节中班级管理的有效方法”、“日常教育教学设计与组织的思考”、“教学活动中易出现的问题及对策”等问题进行交流研讨，提高我园指导教师的专业水平的同时，帮助实习教师将先进的教育理念转化为新的教育行为，学习运用新的教育观念来指导实践。引导教师结合自身的教育教学工作实际开展交流研讨活动，积极撰写教育教学心得。
（3）、创设平台，提高实习教师的业务素质。
园方积极为青年教师搭建展示教学的平台，充分发挥实习教师的'主体能动性，在实践中学会选择、学会应用、学会创造，组织实习教师教学练兵，要求实习教师参与幼儿新体操创编，参加主题墙创设评比，促进实习教师专业化水平的提升。
3、 生活保障：（负责人 周丹慧）
（1）幼儿园为实习教师提供早、中餐，实习教师回理工中专就寝。
（2）积极做好实习教师在园作息时间安排，要求实习教师按教师上下班时间来园、离园，中途不得外出，请假需上交中师班班主任签字同意证明到幼儿园。
（3）安排值日教师每天按时对实习教师打考勤，对未按时到园的实习教师打电话其班主任了解具体情况。
（4）及时了解实习教师生活困难，幼儿园在力所能及的范围内积极为实习教师解决各种生活问题。
幼儿园礼仪培训方案篇三
“育人为本，养成为先。”一直以来礼仪教育都是幼儿园思想品德教育的重要内容。在幼儿园中加强文明礼仪教育，不仅是塑造幼儿健全人格、培养幼儿良好行为习惯、奠基人生最佳开端的工作，更是提高全民族素质，构建和谐社会的需要。
为了推进和创新幼儿园的德育工作，提高幼儿的文明礼仪素养，为幼儿终生发展奠定良好的礼仪行为品质，形成一个从善、从真、从美的良好礼仪氛围。我园将从本学期起现在全园广泛开展幼儿礼仪教育实践活动，打造我园新的办园特色。特提出如下实施规划：
力求通过生活礼仪、交往礼仪、行为礼仪的教育实践活动，丰富幼儿园的德育教育内容，增强幼儿德育教育的实效性，不断培养幼儿的文明习惯，大力提高幼儿的文明礼仪素养，努力营造崇尚文明、讲究礼仪的校园氛围，扎实推进校园文明建设，加快构建文明和谐的校园。
2、教育幼儿学会共处、学会做人、说文明话、办文明事、做文明人，做到“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪，社会活动讲文明”；通过主题宣传和教育实践活动，使幼儿园成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使幼儿成为文明礼仪行动的“小天使”，形成“人人有礼貌、个个懂礼节、处处讲礼仪”的“以人为本，和谐发展”的校园文化特色，提高幼儿园的知名度和美誉度。
将学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪贯穿于幼儿园礼仪教育实践活动的全过程。
1、学习礼仪：让幼儿了解和掌握与自己日常生活和学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识。
2、实践礼仪：让每个幼儿都参与到文明礼仪教育实践活动中来，通过让幼儿亲身感知、实践，逐步培养幼儿良好的礼仪意识和礼仪行为促进幼儿全面和谐平衡的发展。
3、展示礼仪：通过开展校园礼仪风采展示、文明礼仪之星评选等活动，展现我园在幼儿礼仪教育实践活动中的阶段性成果。
4、宣传礼仪：通过礼仪故事的讲述、礼仪儿歌的吟诵、文明礼仪倡议书的发放、开展礼仪教育主题宣传实践活动等，向家庭、社会进行礼仪知识的宣传，让幼儿在参与和体验中成为文明礼仪的宣传者、文明礼仪行动的实践者、营造小手拉大手，共创文明社会的良好氛围。
要求全体教师为人师表，在文明礼仪上率先垂范，言传身教，寓礼仪教育于课堂教学之中，广泛传播社会主义文明，形成全园人人都讲文明礼貌的良好风气。
以各班召开家长会为契机，在班上开展家长礼仪动员会，使家长了解活动的目的和意义，明确礼仪教育的重要性、必要性和可行性，形成共识，主动参与到活动中来。努力营造一个师幼互动、家园联动、相互督促、相互促进的良好氛围。
教师要做到言传身教，让每位幼儿都积极参与到讲文明、懂礼仪的实践活动中来，通过他们的日常学习、生活、集会和与人沟通交流等实践活动，培养幼儿乐意与人交往，礼貌、大方、对人友好的良好品格，逐渐形成良好生活习惯、学习习惯和行为习惯，塑造幼儿健全人格。
4、定期对教师进行礼仪考核（20xx年12月—20xx年1月）。
教育大计，教师为本！教师是幼儿园工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，更是幼儿思想道德教育的影响者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对幼儿进行着潜移默化的影响，从而对幼儿的言行举止发生作用。
因此，对教师进行礼仪考核，不仅是考核老师各种场合的行为举止，更重要的提升教职工的道德意识和行为素质，努力营造崇尚文明、讲究礼仪的校园氛围，扎实推进校园文明建设，加快构建文明和谐的校园。
幼儿园礼仪培训方案篇四
教育家蔡元培认为：“道德不是熟记几句格言，就可以了事的，要重在实行。随时随地，抱着实验的态度。”礼仪教育不是单纯的知识教育，它具有十分鲜明的操作性和实践性。如果把礼仪规范只是当作一般知识来传授，“光说不练”，是行不通的，只有经过实际的训练，礼仪教育才能收到较好的成效。幼儿良好礼仪行为的培养，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的转化，然后将知、情、行合而为一的过程，要重视为幼儿提供实践活动的机会，让幼儿在实践中体会礼仪行为的意义，内化礼仪品质，学会做人，学会生活。因此，可以布置适当的任务让他们去做，或者创设一定的情境让幼儿练习，使他们在实践中体会乐趣，加深印象。
（1）游戏活动。
（2）任务活动。
事先设置好任务，让幼儿去完成，让幼儿的礼仪行为得到训练。如派幼儿去其他老师那里拿教玩具、去传达室向爷爷拿活动室钥匙等多种任务活动，通过在这些活动中的反复练习，使幼儿的礼仪行为在真实的情景中获得知、情、行的统一。从这次活动不难看出，要把一种礼行为转化为幼儿内在的品质，光靠说教是不够的，只有经过实际的训练，礼仪教育才能收到较好的成效。
家庭教育是学校教育的基础，二者相辅相成，缺一不可，发挥着各自的不可替代的作用。所以，幼儿园和家庭应该携起手来，内外结合，共同参与到孩子的文明礼仪教育中来。因此教师应该与家长保持经常性的联系，一方面了解幼儿在家庭中的活动与表现，另一方面教师应向家长介绍幼儿在园内的学习情况和表现，以便采取有效的教育措施。同时充分发挥家教园地的作用，多向家长宣传科学的教育方法，使家长了解、掌握幼儿园行为习惯的具体内容，不同阶段的不同要求，促使家长能够按照幼儿园的教育要求在家庭中对幼儿进行品德教育，使在幼儿园形成的行为习惯在家里得以巩固和发展，培养幼儿形成良好的行为习惯。
由于我们选择了贴近幼儿生活的教育内容，做到“低——起点低”、“浅——内容浅”、“细——措施细”、“活——方法活”，把礼仪教育融入幼儿的日常生活中，使幼儿的礼仪行为有了明显的进步。
（4）、公共场所礼仪：能维持环境卫生，不乱丢垃圾，做到物归原处……。
此外，我们还可喜地发现，礼仪行为不仅慢慢地成为孩子们的内部需要，而且对改变家长的行为也有积极的影响。
幼儿园礼仪培训方案篇五
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要、《江苏省教育厅关于“十二五”期间进一步加强中小学教师和校长培训工作的意见》以及《南京市“十二五”中小学教师和校长继续教育工作规划》精神，为了加快我区幼儿园青年教师成长，根据新教师成长规律和发展需要，采用教、学、研、用四个方面有机结合的培训方式，力求经过一年的学习研修，使新教师在思想素质、专业素养、教育教学和教科研能力诸方面都有所提高，能尽快胜任教学任务。
为努力打造一支具有可持续发展能力，素质优良、师德高尚、有一定业务能力的青年教师队伍，特制订本培训方案。
通过培训，学习理解《幼儿园教育指导纲要》的精神，树立正确的儿童观、教育观，在学习、研讨、反思的过程中，熟悉幼儿园一日活动内容及教育教学常规，汲取各领域教学研究的经验与教学技能，掌握教学的组织策略，逐步将《幼儿园教育指导纲要》理念转化为教师的教育行为，掌握现代教育技术在幼儿园教学中的运用，通过新教师教学研讨活动，切实提高新教师开展保教工作的实际能力，使其尽快适应工作环境，胜任教师岗位工作，做一名合格的幼儿园教师。
20xx年8月新聘到我区幼儿园任教的新教师,或已工作1年的教师。
新聘到我区幼儿园任教的新教师是一批特殊的团队，他们热情、好学、爱孩子、有一定的文化专业素养，但是缺乏一线教师丰富的组织策略和教学经验，因此需根据新教师的需求和专业化发展开展培训活动，此专项培训具有不可替代性，也有别于日常的研培活动，具有以下特点：
(1)系统性：将幼儿园教师所必备的教师技能：如：一日活动内容安排、教育教学常规，各领域教学教学技能、教学组织策略等方面内容进行细化，形成系列，有步骤的进行研培，培训内容强调“精要、好懂、管用、提升”八字方针，教学内容不求高深但求有用。
(2)综合性：使新教师在人文素养、理论素养、科学素养、学科素养等方面有所提高，具备一名幼儿教师所特有的文化素养和专业素养。
(3)针对性：依据“兴趣驱动”的原理，从新教师的人本需求出发，改变以往只是单一的讲座和课堂观摩。在集中学习期间，培训将采用专家报告、专题讲座、教学沙龙、问题研讨、案例剖析、观摩研讨相结合的方式进行培训，以提高培训的针对性。在实践活动期间，培训将采取参与式、案例式、情景式等多种方式开展培训，采用听课评课、说课研讨、专题调研、教学实践、互练互评等，以提高培训的实效性。
培训内容包涵以下内容，涵盖120个学时：
1、 专业思想和师德修养 6学时
2、 保教工作常规 18学时
3、 教育教学活动 24学时
4、 班级管理、家长工作 9学时
5、 教育教学课题研究 3学时
6、 现代教育技术 12学时
7、 各领域教育教学活动组织策略 48学时
本次培训分为三个阶段：
第一阶段：20xx年暑假3天，集中在鼓楼进校学习。第二阶段：正常开学后的每两周一次的集中学习。第三阶段：开展教学实践活动。20xx年寒假前，进行学业考核。
第一阶段：集中学习(暑期3天，见新教师方案总体安排)
第二阶段：(集中讲座、案例剖析、教学沙龙、问题研讨、观摩研讨相结合)
这阶段以专家报告和专题讲座为主，报告和讲座中适当安排互动交流、菜单式研讨和沙龙式的座谈，部分专家的讲座中穿插课例及点评，适时安排必要的学员大小组交流活动。(集中学习的课程设置见下表)
幼儿园礼仪培训方案篇六
礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
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那么，什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发信息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这但是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。
能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户带给质的服务，个人与群众共同成长。
幼儿园礼仪培训方案篇七
在领导的大力安排和重视下，我行于20年xx月xx日对新员工进行了为期一周的培训。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素养进行了重点学习，包括见面礼仪、号码礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积存，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的珍贵财宝，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而时机隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。
它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，为成功的服务打下良好的根底。有句话叫服务创特色，微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可轻视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多;它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。
请、您好、对不起、感谢、再见等等，这些简单明了的'礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和标准化。当号码铃响较长时，接起来说声对不起，让您久等了。;当客户报计划时，确认一下请问，您是要报10万元计划吗?;当下雨的时候，说一句您没带伞，有没有着凉?;当客户不多的时候，适当的赞美如您今天很美丽，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选择我们华丰来办业务。
在调研过程中，有一家银行，它的硬件设施很齐全，柜员也是站立式微笑服务，但是在办业务的时候，操作很慢，致使后面排很长的队，这种服务客户会中意吗?假如说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，要扎扎实实的苦练根本功，虚心向前辈们多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。
从业素养主要呈现在三个方面：一是把麻烦留给自己，把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便客户又推广了我们的产品和品牌。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。假如一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考客户的真正需求是什么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向怎样，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素养。在行业竞争剧烈的今天，我们不仅仅局限在让客户中意，而是让客户感动，让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发觉问题，解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓舞创新。我们要加强内部、外部信息交流，开发新产品，提供多元化服务。
一个星期的培训很快结束了，虽然学到的知识是有限的，但是每位学员的热情和积极性都被调动起来，消除了刚刚参加工作的迷茫，每个人都未雨绸缪，盼望为华丰更加美好的将来奉献自己的力量。在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的运用到实际工作中，勤练、苦练根本功，把业务能力提上去，也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动，有这么多努力发奋的新同事，我们的事业一定会开展的越来越好。
幼儿园礼仪培训方案篇八
随着社会的发展，人类文明的进步，个人形象设计及个人社交礼仪已经成为人们生活中不可或缺的组成部分，个人形象设计，缩短大家摸索的时间，提升穿衣品味与素质，让人人都充满自信有魅力，启发生命活力；通过形体训练提升个人形象气质，塑造良好体态，养成良好习惯；并通过掌握社交礼仪与技巧从而建立更良好的人际关系。
所有想提升个人品位和形象的人士。
12课时一对一上课。
本课程分为两大模块。
模块一：职业形象塑造。
模块二：商务社交礼仪。
模块三：个人形象礼仪打造成功职场形象(通过个人形象塑造建立良好人际关系)。
（一）色彩风格分析。
（二）服饰搭配技巧。
（三）不同场合正确着装技巧。
（四）首饰的正确搭配。
（五）衣橱管理。
仪态主要是指人们在活动中的动态或静态的造型，又称姿势、姿态、举止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手势。
（一）眼神训练：注视角度、方式、时间、部位、热情眼神练习。
（二）笑容训练：含笑、微笑的基本要领、嘴笑眼笑心笑的训练方式。
（三）站姿：基本要求、注意事项、几种常见的站姿、不雅的站姿。
（四）坐姿：基本要求、注意事项、几种常见的坐姿、不雅的站姿。
（五）行姿：行姿的基本要求、行姿的注意事项。
（六）蹲姿：蹲姿的基本要求、两种种常见的蹲姿、蹲姿注意事项、不雅的蹲姿。
（七）手势：手势的基本要求、手势的注意事项、几种常见“请”的手势。传递物品的基本要求。
（八）引领礼仪：商务引领过程中正确的手势及姿态。
（一）行之有效的练习方法。
（二）科学发声的艺术训练。
（三）吐字清晰、音色纯正有窍门。
（四）倾听的艺术。
（五）沟通技巧。
幼儿园礼仪培训方案篇九
教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容，过后，我又进行了一翻思考，我认为教师在平时应注意以下几方面的礼仪问题：
一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。
教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;ケ泶镆准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。
提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。ト惹橛候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利团结或道听途说的事情。
通过这次文明礼礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语、声音的大小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
幼儿园礼仪培训方案篇十
面对wto和日益繁杂的国际经济合作、竞争环境，各单位已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。为把握住20xx年奥运会给我们带来的更多机遇，学习、运用现代公关礼仪在业务往来中树立良好的形象，在纷杂的环境下更好的处理公共关系，已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求，更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。为促进各单位与个人学习并运用公关礼仪规则以赢得竞争优势、获取事业成功，结合我系的“公共关系学”，为更多同学提供一个礼仪课程的学习课堂，我系决定举办“公关礼仪高级培训班”。同时我们将丛培训班中选出优秀的同学，在今后我系的活动中担任礼仪工作。
桂林电子工业学院全体女同学。
(一)东西方礼仪文化比较。
(三)公关礼仪。
1、公关活动中的方位坐标：尊位概念和位次排序。
2、公关活动视觉美的创造：公关礼仪中构图和配色的原理。
3、公关活动中的仪容礼仪。
4、公关活动中的着装礼仪。
5、公关活动中的餐饮礼仪。
6、公关活动中的言谈礼仪及谈判技巧。
7、公关活动中的举止礼仪。
8、公关活动中的柬书礼仪。
9、公关活动中的馈赠礼仪。
1、个人形象塑造及规划。
2、会见、会谈活动的组织与策划。
3、各种宴请活动的组织与策划。
4、各种展览会、产品说明会、演讲会的组织与策划。
5、各种参观、游园活动的组织与策划。
6、高访接待方案及执行。
7、公关旅行须知。
(五)1管理者的礼仪素养与职业形象塑造2职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则;3管理者的个人形象设计：仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌。
(六)演练与实务操作、有关礼仪问题咨询解答培训班将从礼仪文明、公关礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。在培训过程中突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣，使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。
11月11日19：30。
正平科技文化馆。
1)到管理系学生工作办公室直接报名。
2)联系人:邓联系电话:。
海报宣传及网站由宣传部负责。
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幼儿园礼仪培训方案篇十一
依据医院“1+363”重点工作要求，为进一步强化医院内涵及文化建设，激发广阔干部职工的凝聚力和向心力，我院组织开展系列医院文化建设专题培训。9月15日，我有幸学习了韩老师的《医务人员礼仪培训》，感触颇深，现将学习心得总结如下:。
随着现代化医学模式的转变和护理学的开展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的推动要素。然而，贯穿这些要素的其中，护士礼仪已成为当前护理管理中急需解决的问题，是临床护理工作的内在品质和灵魂。
1.对护士礼仪的认识及语言修养。
礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止呈现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。
2.热情礼貌待人，产生美好的第一印象。
患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护士作自我介绍，向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务，使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不愉快、不满甚至愤慨、忧郁等情绪。护士在护理工作中，要充分呈现宽容大度、体贴耐心的职业性格，消除患者不稳定情绪，引导患者积极配合治疗护理，保持轻松愉快的心境，使患者早日顺利康复。
3.标准的.言行举止是与患者沟通的桥梁。
在对患者进行护理治疗时，得体的称谓使患者感到自然、亲切，对老人应用尊称，年龄和自己相仿的可称姓名，对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时，应以平等待人的态度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到温暖、亲切，又要保持一定的严肃性。如：为患者解除忧虑时，话题可从同情、关怀患者的问题谈起，诱导患者说出心中的忧愁，护士就能了解患者的心态，给予启发、引导和鼓舞，用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪，获得与患者沟通的良好关系。
随着人类精神文明和物质文明的开展，人们的需求水平在不断的提高，护士礼仪教育在临床护理中不容轻视，因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中，从而提高护理整体素养。
幼儿园礼仪培训方案篇十二
11月x日，我有幸参加了由北京远道而来的尚xx老师为我们进行的礼仪教育培训。
在培训中，尚老师不仅培训了我们幼儿教师礼仪，还对我们进行了如何进行礼仪教育的培训，我感觉收益匪浅。
在这次培训中，我懂得了礼仪是用最恰当的方式表达对他人的尊重；礼仪的核心和精髓是律己和敬人；品格指的是一切美德。我还了解了2.5岁-6岁是幼儿行为规范的敏感期，孩子们在这个阶段善于模仿，在这个时期开展礼仪教育很重要，也感到自己身上的责任重大。在日常教学中，我们如何用最恰当的方式表示对家长和孩子的尊重。尚老师提到了很多细节，这些在生活中有的我注意到了，有的我没注意到，听完这次培训后，我要改正我以前没有注意到的地方，在方方面面做到一个有礼仪的人。
在这次培训中，我们学习了如何更好的使用这套礼仪教材，如何制定教学计划，在制定教学计划时应注意的问题。上课一般流程是热身、示范练习、学儿歌、延伸。对于一些离幼儿园日常生活较远的在幼儿园进行礼仪教育比较困难的部分，如公共场所礼仪，尚老师也给我们讲了如何解决这个问题，用走出去加请进来的方式进行教学，为了更好的让家长了解我们的礼仪教育，还可以用剧场表演的方式展示给家长看等等。
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