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员工甄选论文篇一
[摘 要] 企业培训是企业持续发展的动力源泉,本文从加强企业培训的意义出发,提出了观念转变、受训学员选择、教学资源投入、办学方式灵活、课程设置科学是做好企业培训工作应该关注的因素。
[关键词] 企业培训 继续教育 竞争
企业培训,就其广义属性而言,实际上是一种企业员工根据企业的需要而进行的有侧重,有针对性的重新入校学习的一种继续教育。
随着我国80年代初进行的经济体制改革的日益深化,以前的计划经济体制下的思想意识进一步被市场意识所取代。企业的生产已由计划体制下政府的指令性任务变成自己在市场中根据市场需求寻找定单。尤其是我国在1999年的成功入世,使我国的市场经济地位进一步确立。外国资本在各经济领域迅速涌入,中国的众多企业也在逐步走出国门,中国经济与世界经济的联系日益紧密,全球经济一体化的影响越来越明显,国内企业所面临的经济环境已发生了巨大的变化。企业的竞争对手不在仅仅是国内同行,还有许多资本雄厚,技术先进的外国公司。那么能否适应市场需求,在竞争中立身不败,能否根据企业所处环境的变化及时调整自己的发展目标,重新审视已有发展战略、发展方式,成为企业必须考虑的问题。如果企业要想从众多竞争对手中脱颖而出,就必须拥有自己的优势,具有自己的核心竞争力,不管其是表现在整个企业的营销理念上,还是表现在产品设计、生产。而这些都需要知识、技术的应用。需要企业拥有一支掌握知识、技术的高素质队伍,这支队伍的好坏就成为企业兴衰的关键。
一、从企业生产管理上看,企业需要加强员工培训
随着社会的发展,企业所面临的生产环境更具多变性,一方面,科学技术的发展日新月异,要求企业不断加大投入,研发新技术、新设备,应用新的管理理念,同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备,生产出新产品,降低企业生产成本,否则就会被竞争对手所追赶或超越,而这些依靠员工在校所学的知识是不够的,只有加强员工的培训工作,才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。
二、从调动员工生产积极性角度看,企业需要加强员工培训
企业建设一支高素质的员工队伍,除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外,立足企业现有人力资源,加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性,让他们为企业献技献策,创造价值。根据需要层次理论,每一个员工都有自己的需要点,在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要,希望通过自己的努力,在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标,得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。
所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。
三、如何做好企业培训工作
1.作好企业培训必须转变观念
“性格决定命运,思路决定出路”。不同的思维方式,会产生不同的行为,导致不同的结果。要想做好员工培训工作,首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。
对比外国,很多企业都十分重视员工培训,把员工的素质看成是企业的未来。例如:我们的近邻日本,自明治维新以后,国家对教育和企业培训的重视程度不断增强,费用支出力度不断加大。1976年有76.7%的企业向雇员提供了各种形式的培训。到了1985年,这个比例进一步上升到83.8%,1000人以上的企业几乎100% 的实施了教育培训。对此,日本的经济界名人--松下幸之助就曾经骄傲地说:“松下首先是培养人的地方”。而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈,另一方面教育培训效益有一定的滞后性,使企业管理者认识不到培训的重要性,觉得培训工作是国家的事情与企业无关,企业自身资金已经非常有限如果,还要拿出大量资金用于开展员工培训,不划算。同时,由于没有完善的保证机制,一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作,培训之后则忙于跳槽,使企业蒙受较大的损失,使送培单位的管理者寒心。
所以,要想作好培训工作,必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要,对于一些管理机制的问题,则可以通过一些其他措施得以有效克服。
2.作好企业培训,必须选择受训员工
众所周知,烧制陶胚,如果胚才不佳,再怎么煅制,也不会出精品。企业在送培员工时,除了考虑岗位需要,也应考虑员工自身特点,因势利导,把岗位需要和员工需求结合起来,作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质,开发禀赋,挖掘潜能。
3.作好培训工作,必须拥有足够的教学资源投入
培训教育与学历教育不同,它不仅仅是知识的更新,同时是企业文化的孕育与灌输,通过进一步提高员工已有知识技能,达到企业现阶段的要求。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高,要求任教培训的师资既有理论又有实践经验,同时还应有一定的前瞻性。为了不与企业实际脱节,培训教师应根据需要不断访学、深造,不断身临现场了解项目的进展,发现、分析项目。另一方面,企业在培训过程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建设,提高学员的实际应用技能,同时根据实际情况,在现有师资无法提供有效培训的时候,合理外聘教师或送学员外出进修。这一切都需要有财力、物质等教学资源的充分保障,才能做好培训工作。
4.办学方式上以达到培训目标为主,具体形式灵活多样
由于参加企业培训的员工大都是在职人员,企业也不可能为了员工的'培训而停产,这就决定着企业员工不可能大量、长期的脱产上学,这就要求企业培训机构在培训工作中坚持原则性与灵活性相结合。根据企业发展,根据员工实际情况,培训时间长、中、短相结合,培训内容理论与实践相结合。如:可选择有发展潜力的员工可送其进入高一级学府进行学历教育学习,作为骨干培养,对有些需要技能提高的员工则可开设为期几天或几个月的学习,可以脱产学习与业余学习相结合,可以借助多媒体教育技术,开展远程教育学习等等。
5.科学设置培训课程
由于培训的针对性,所以培训课程的设置应注重科学性,实用性,前瞻性,有的放矢,重点突出。
美国质量管理专家戴明博士提出戴明环(pdca) 理论同样适用于企业培训。p、d、c、a分别是plan、do、check、action单词的第一个字母,代表着一个循环中的计划、执行、检查、处理四个阶段,这四个阶段环环相扣,互相制约,互为补充,形成了pdca循环,其中每一个阶段都是下一个阶段的依据,下一个阶段都是上一个阶段的落实和具体化。 在pdca循环中,a是一个循环的关键,这是因为在每一个循环中,从目标的实施、检查,到寻找差距和原因都离不开目标计划的制定。
所以,在培训方案设计中,
(1)应进行市场需求分析,要了解企业外在的环境如何,企业现在的发展情况怎样,企业未来的可能方向,企业内部的员工知识结构,与企业未来发展差距在哪,差距多少,等等。
(2)进行课程设计。明确了要培训的方向,就可以根据这个方向了解有哪些课程或技能的学习可以对这个目标起到有效弥补或增益,编排课程。
(3)进行动态过程控制。由于培训的员工大都来自其他部门,作为培训机构的管理部门和任教教师对其不可能知之甚深。虽然培训要达到的目标是统一的,但员工的基础直接影响到目标结果发实现。所以要了解员工的已有的知识技能情况,同时在有条件的情况下,安排任课教师之间及与学员之间座谈,商讨最有效的互动教学方法和各课知识的衔接,避免不必要的时间浪费。
(4)进行学习效果反馈评估。作为一个封闭的信息循环系统,反馈环节必不可少。没有反馈环节,无法得知培训工作效果的好坏,也无法尝试更新改进。具体的反馈形式可以有多种:与受训员工面谈、问卷、对受训员工若干年的追踪调查等,总结经验与不足,为以后培训工作提供有益借鉴。
总之,员工培训是企业可持续发展的一件大事,决定企业明天的市场份额。因此,企业应该不断加强员工培训,切实作好每一年,每一期的员工培训计划,通过不断培训,加强员工素质,依靠这支高素质的企业队伍搏击商海。
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员工甄选论文篇二
论文摘要:企业发展的关键在于人才,而从现有人力资源中发掘、获取人才的关键在于培训。从“胜任力”这一视角出发,对于企业如何进行培训管理体系和制度建设进行探索和思考。
论文关键词:胜任力;人力资源;培训。
随着社会主义市场经济的不断发展与完善,企业这一市场主体在激烈的市场竞争中面临着比以往更强的竞争和挑战,尤其是传统的国有企业受到的冲击更盛也更为强烈。为了适应这种变化,企业必须建立和打造一支高素质的人才队伍。在此背景下,员工的教育培训显得比以往时候都更加重要和紧迫,然而在现有的企业培训管理中存在着一些普遍的问题,亟待研究解决。
1.缺乏有效的、系统的培训规划。
很多企业没有对部门、员工培训需求进行科学和细致的分析,也缺乏对培训课程内容合理的设计,导致培训规划系统性和有效性的缺失,培训工作临时性、短期性、随意性、暂态性的特点比较突出,从而使培训工作经常处于一种零散状态,无法形成一种系统合力推动培训的有效实施。
2.培训方法、手段、技术落后。
现代信息科学技术的发展使得课程教学手段大大丰富,但是这种丰富并没有在很大程度上惠及企业培训,尤其是在一些传统包袱比较重的企业中,理念和思路的落后严重掣肘了先进培训方法、手段以及技术的导入,已经远远不能适应企业和员工的发展要求以及进步诉求。
3.培训评估机制不健全。
很多企业虽然进行了培训需求分析,也采用了符合现代培训理念的培训方法和手段,但是在培训评估这一环节却不尽完善甚至常常失位。表现在:领导重视不够,对于培训工作缺乏闭环管理的思想;员工配合不力,认为培训评估与己无关,是培训组织部门应该考虑的事情;相关资源投入有限,在人力、财力上不能给予有效支撑;培训实施过程中的数据和记录不够详细,导致培训评估时无可评价等等。
1.胜任力概念。
胜任力是指在组织中能够促使员工有优秀工作表现和优良绩效结果的一系列综合素质,是员工通过各种方式表现出来的动机、知识、技能、自我形象、态度、价值观等素质的集合。胜任力在由美国的麦克里兰教授于1973年第一次提出以后,通过一系列实践证明,它可以有效提升人员素质,优化人员结构,促进人力资源合理配置,辅助领导进行人事决策,从而提升企业在市场当中的竞争力,推进企业的战略实施和目标实现。
2.胜任力模型理论。
胜任力模型是胜任力的直观和具体呈现形式,是具有不同性质的各类胜任特征的总和,在企业管理中有重要的应用。现在学术界经常采用的定义有如下几种:
(1)对企业中的某一个或某一类职位,根据其职责要求提出的,为完成职责任务而所需的能力素质的集中表示。
(2)胜任力模型是描绘能够鉴别成绩卓越者与成绩一般者者的动机、特质、技能和能力等深层特征的能力模型。
(3)在一个企业中,不同岗位所要求员工具备的胜任力内容和水平是不同的;在不同企业和不同行业中,相同的或类似工作岗位上,员工的胜任力特征也不尽相同。因此,也常常把担任某一个特定的任务角色所必须具备的胜任力总和称为“胜任力模型”,是知识、技能和态度等的汇总和加成。
3.胜任力模型。
从实践应用来看,目前流行的胜任力模型主要有两种:一种是冰山模型,另一种是洋葱模型。
(1)冰山模型:该模型认为人的能力包括外在的表象能力和内隐的潜在能力两部分,对应于冰山“露出水面的部分”和“隐入水下的部分”。“露出水面的部分”即表象能力是可以察觉和感知的,容易被测量和了解,比如人的知识和技能;而“隐入水下的部分”即潜在能力是不易被察觉和感知的,比较难以被测量和深入了解,比如人的自我定位、价值观、自我认知、品质和动机等。冰山从上到下的深度表示被感知和测量的难易程度,向下越深入越难以被感知和测量。
对于企业而言,员工知识和技能等表象能力是容易通过培训促使其进步和提高的,但是价值观、品质、动机等内隐特质不是简单和初级的培训就可以改善和加强的,需要培训组织者更多的研究和设计,需要人力、财力、物力的有效支撑。
(2)洋葱模型:该模型是博亚特兹在麦克里兰洋葱模型的基础上进行深入研究而提出的,展示了素质构成的核心要素,并说明了各要素可被观察和衡量的特点。与冰山模型类似,洋葱外层相当于“露出水面的部分”,易于观察和测量;洋葱内层则相当于“隐入水面的部分”,不易观察和测量,难以发展和培养。与冰山模型相比,它将人的胜任特征分层来看,有直观和显性的特点。
通过上文对于当前企业培训中存在的一些普遍问题和胜任力模型的分析,本文认为必须以胜任力模型为依据进行培训管理体系的重新构建和架设,是完善培训管理、提高人才队伍素质的重中之重。
培训需求分析是培训全流程的先导,是整个培训工作的基础和前提,是指企业在培训开始之前,从战略远景目标或是从近期现实目标出发,采取相关方法和技术手段,对企业成员的知识、技能以及综合素质等的鉴别与分析。胜任力模型之于培训需求分析的价值和作用在于它提供了培训需求分析的范围和维度,降低了培训需求分析的杂项干扰,保证培训需求分析的科学和有效。
与以往培训需求分析不同的是,基于胜任特征的培训需求分析强调了岗位任职能力和岗位人员应具备的基本素质。通过比较岗位胜任条件与人员能力水平的差距,容易甄别出培训的对象以及应培训的内容。
2.培训方式选择。
培训方式多种多样,比如讲授法、多媒体教学法、会议培训法、案例研究法等等。这些方法有各自的优缺点,作为培训组织者需要根据实际情况灵活选择,而选择的依据之一就是胜任特征。针对于提高知识、技能等表象的能力,可以采取常规的讲授法、案例教学法、示范培训法等;而针对于激发内隐的潜在胜任特质,则可以考虑采用角色扮演、管理游戏以及工作轮换等方法。总之,培训方式的选择应不拘泥于常规,不囿于传统,应根据胜任特征类型的不同灵活选择、对症下药。
3.培训实施。
培训实施阶段是培训管理的核心阶段。培训组织者需要根据培训计划确定合适的培训机构和培训教师并确认培训相关事项;在培训场地上,要保证培训能够正常运行,不受任何干扰;除此之外,培训组织者还要注意培训经费预算执行、培训通知、培训激励等其他相关事宜。在培训实施过程中,各方需要密切监控,并做好相应的培训记录,以便于事后的评估工作的顺利开展。
4.培训效果的评估。
培训评估可以从反应、学习、行为、效果等方面进行评估。从胜任特征模型的视角看,反应层评估主要考察员工对培训的满意程度,是员工对于培训效果的直接反映,包括对培训内容、教师、培训方法、材料、场地、设施等的评价;学习层评估考察的是学习的效果,评价员工掌握知识和技能的多少及对课程的理解程度。在实际中,应根据情况进行理论考试或模拟操作进行评价;行为层评估考察的是员工行为的改变,是员工培训后工作习惯和履职行为方面的变化,可以综合上级、同事、下级、客户及自我评价进行全方位和全视角的评价;效果层评估与企业经营效果建立直接联系,如生产率、员工流动率以及客户投诉率的改变等都可以作为衡量指标。
综上所述,胜任力模型可渗透到培训过程的各个阶段和环节,在培训管理中能够发挥重要的作用,对解决当前企业培训中普遍存在的问题有着不可估量的积极意义,值得在实践中继续推广和探索。
员工甄选论文篇三
二零零x年十二月,我被评为中学二级教师,这是对我人生价值的又一次肯定,我受到很大鼓舞,更加倍努力工作,夜以继日奋战在教书育人的阵地上。
一、以身立范,为人师表。
我深入地学习党的方针政策,积极地拥护党,学习邓小平理论,学习习总书记的重要讲话,学习国家法律法规,努力提高自己的思想党悟和政策水平。树立科学的世界观,坚定为社会主义事业奋斗终生的决心。我热爱自己的祖国,热爱党的教育事业。勤勤恳恳,任劳任怨。
“身正为范”,我谨记此训。为了做学生的表率,我从不敢随便、不敢惰散、不敢游戏人生。我以教师职业道德规范为准则严格要求自己,做到爱岗敬业、严谨治学、热爱学生、依法执教。处处以身作则,用自己的言谈举止去影响学生,注重身教,润物无声。任教以来我坚持早到校、晚回家,保持全勤,即使生病也不缺学生一节课。我以身立范,为人师表,赢得了学生的尊敬。
二、更新观念、以生为本。
观念指导着人的行动。一个教育工作者必须不断更新自己的教育观念,才能跟上时代发展的步伐。我不断学习先进的教育理论,不断地更新自己的教育观念,树立科学的人才观、教学观、质量观、育人观。增强自己为学生服务的意识,形成了以学生为本,注重人的发展,培养全体学生全面发展为目标的教育观念。一切教学活动都从学生的需要出发,关注长远,关注未来。
首先,教师应把教育作为不断完善自我的最佳途径,把不断完善自我作为人生的一大需要。
由于教育的目标是要培养出符合时代发展需要的人才,因此教师必须站在时代发展的最前沿,与时俱进,不断地丰富自我,完善自我,发展自我,才能赢得世人的尊敬,社会的肯定,实现自身价值。在过去,教师仅凭一张嘴、一本书、一支笔就能让学生听得津津有味,而在今天光凭这些已很难行得通。你必须去研究学生和学法,研究教材及教法,探索教育教学的内在规律,做科研型的教师。还必须掌握现代教育技术,呈现丰富的知识、信息,拓宽学生知识的获取面,为学生提供一个研究、探讨、判断、合作的良好学习氛围,培养学生的学习兴趣,激发学生的学习热情,开发学生的心理智力潜能。
其次,教师应学会营建一种良好的师生关系氛围,唤起积极主动的情感互动,人格互动和行为互动。
教师面对的是一个个鲜活的生命和稚嫩的心灵,只有充分尊重学生的人格,尊重学生的`主体地位,用多把尺子去评价学生、宽容学生成长中的错误,才能与学生建立民主、平等、和谐的现代新型师生关系,在此基础上才能充分享受彼此之间的理解、尊重、关爱、支持与鼓励。正如我国古代哲学家孟子所说的那样:“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之”。
“老师,我经历过黑夜,但我没有对未来失去信心,这完全是因为你用心指导了我,才使我没有搁浅、触礁。在今后的日子里,我还会遇到风浪,但你的支持和鼓励会让我战胜一切,即使你不在身边……在此我要衷心地感谢你,老师”。现在每每回忆起那段日子,都能感受到无穷无尽的快乐和幸福。
三、奉献爱心、育人不倦。
学生要理解人、尊重人、关心人、同情人、主动帮助人。教育学生从小树立远大理想、为祖国发奋学习、做社会主义事业的合格建筑者。我不但关心学生在校情况,而且关心学生在家情况;不但关心学生的学习,而且关心学生的身心健康。我十分注意通过班集体进行集体主义教育、纪律卫生教育、健康安全教育。由于我尊重学生的人格和自尊,学生都愿意跟我交朋友,接受我的教育。我所任教班级班风班纪历来都很好,经常获流动红旗,多次被评为文明班、先进班。我也多次被评为优秀班主任。
每位当过班主任的总免不了要和后进生打交道,我也不例外。我教育后进生的原则是:“以德服人、以情感人、以行导人”。我同情后进生的遭遇,注意倾听他们的心声,千方百计打开他们的心灵上的闸门,尽量满足他们心理上的需求,努力发现他们身上的闪光点。在实践中,我总结出了“真诚关怀、感化诱导、耐心辅导、反复导行的后进生转化模式,以此转化了一个又一个的后进生。我以我的努力赢得了家长的信任和学生的尊重。
四、辛勤耕耘、精心教学。
我主要从事中学低中年级的语文教学。我深感语文教学的博大精深,每上一节课都要花很大的力气来备课。吃透大纲,吃透教材,吃透学生,精心设计教学方案,力求上好每一节课。在课堂上营造轻松愉快的学习氛围,调动学生学习的积极性。在教学中贯穿人本主义思想,注意面向全体,启发学生思考,促进每一位学生全面发展。通过语文教学,有效地培养了学生听说读写能力和创新精神。对学生作业总是认真批改,做到一丝不苟。我还经常利用课余时间对学生进行个别辅导,培优转差。经常辅导后进生完成作业并面对面地批改。由于我教学认真、讲究方法,取得了一些成绩。我编写的教案多次在镇性教学检查中被评为“优秀教案”;学生在镇性语文竞赛中多次获奖;在县中学作文竞赛中多次获奖。在校性期末质检中连续两年来均获全级第一名。
五、学而不厌、开拓求新。
我深感自身知识贫乏,因而积极学习科学文化知识。我每年至少订阅五种以上的报刊杂志,阅读两部以上的教育专著,从中学习了大量实用的、优秀的教学方法,并大胆地进行实践探索。我主动地参与学校的教研活动,大胆承担镇性和校性公开课,经常参加听评课活动,虚心向老教师学习,热情帮助青年教师。针对农村中学学生学习语文积极性不高。读写能力偏低,语文科教学效率低下的现状,大胆探索,改革课堂教学方法,向四十五分钟要质量。在实践中形成了以“分步巩固、提高阅读能力,强化语言积累,注重语言运用”为特色的教学方法,有效地培养了学生的语文能力及创新精神。取得了良好的教学效果,得到同事及领导的好评。
以上是我的一些做法。我只是千万普通教师中的一员,我觉得自己只做了一些应该做的事,距离党和人民的要求还有差距。教书育人的道路还很遥远,我将谦虚谨慎,戒骄戒躁,为党的教育事业奉献自己的光和热。
方春梅。
201x年9月。
员工甄选论文篇四
摘要:随着金融改革的不断深化和外资银行的大量涌入,我国商业银行面临着严重的竞争压力。在新形势下构建行之有效的绩效管理体系成为商业银行发展的迫切需求。本文通过对当前商业银行绩效管理体系中存在问题及成因进行分析,提出了相应的解决问题的措施,以期对同业者有所借鉴。
商业银行;绩效管理;措施。
目前,我国商业银行的绩效管理刚刚起步,还存在许多需要解决的问题。绩效是商业银行综合实力的体现,所以商业银行生存竞争的实质是绩效管理的竞争。绩效管理是一项从总体战略着眼,以提高整体业绩为目的,针对员工个体和部门整体进行考核的业绩管理制度。加强商业银行绩效管理,不仅是我国商业银行与国际银行业接轨的迫切需要,也是建立现代化商业银行,完善经营管理机制的必然要求。
商业银行的绩效管理体系与金融体制的变迁相对保持一致,其管理模式由粗放型向集约型转变、规模扩张型向内涵发展型转变,为银行内部管理提供了方便,一定程度上促进了银行的发展。但自从银行业改革进入控股后,原有的绩效管理体系已无法满足银行业的发展,绩效标准缺乏科学性、应用性和合理性;绩效管理的定位缺乏规范性、准确性、务实性;绩效管理效果不明显,出现了短期经营与长期经营的目标失衡,管理层与员工沟通不畅导致部门之间目标的偏离,财务指标与非财务指标的失衡,绩效不能全面反映银行整体营运情况等问题。因此,建立新型的商业银行绩效管理体系,要适应银行业的实际发展,尽快和国际金融业接轨。
1.风险管理人才缺乏。
(1)部分商业银行领导层风险观念淡薄,重业务而轻管理。在人才选拔时,强调业务推广方面的能力,而忽略技能操控方面的要求,在实际工作中容易出现偏差。
(2)受薪资、工作模式以及制度等影响,工作人员责任心不强,不利于银行的规范化操作和管理。
(3)银行的风险管理人员不足或专业知识欠缺,导致银行风险规避不到位,没有一支专业的管理团队。
2.绩效管理定位不明确。
(1)将绩效管理等同于绩效评价是不正确的。绩效管理是一个完整的管理过程,侧重于信息沟通与绩效提高,绩效评价是绩效管理的手段,侧重于判断和评价,二者既相互联系又有区别。
(2)绩效考核目的定位过于狭窄,只是为了考核而考核或是为了分配工资而考核,这些都会导致绩效管理过程中人财物的大量浪费。
3.绩效考核的指标制定不合理。
(1)目前,银行的考核机制主要依赖单位的财务指标体系,缺少内部系统化的管理条例,没有根据实际建立起相对完整的考核体系,对员工的考核范围界定不明确,内容笼统,指标较少,设计比较模糊,不能体现考核的公平性。
(2)部分银行个人绩效考核的计划和单位、部门的绩效承接不默契,阻碍了单位整体性目标的实现。
4.绩效考核的方式、程序缺乏科学性。
(1)绩效考核应包括目标设计、过程指导、考核反馈和激励发展四个环节。但现行的绩效考核主要包括任务下达、核算任务完成情况、兑现绩效奖金几个方面,这种粗放型的绩效考核办法缺乏系统性与科学性。
(2)考核范围局限在可量化的指标上,对不可量化的指标缺乏相应的考核方法,如员工的工作主动性、合作精神、沟通能力、创造性等,这些都是相当关键的影响因素。
1.构建绩效管理体系,完善基础考核工作。银行应该不断完善整个考核流程,建立配套制度,对整体的绩效考评进行评估和改进,利用科技手段,对绩效信息进行归集和分类,保证绩效考核的有效性和合理性。科学完善的绩效管理体系,为衡量员工的工作提供可靠准确的依据。具体措施是:
(1)考核办法的制定,要合理征求多方面的意见,通过讨论确定并实施,保证考核过程的民主性和科学性,促进考核体系的透明化,保证考核有效性。
(2)成立专门的考评小组,对员工工作情况进行调查并评价,从而确定员工的绩效。
2.制定健全合理的指标体系。
(1)丰富考核指标内容,增加非财务性的考核指标,包括客户指标、员工自身发展指标、单位内部运营指标等,实现财务指标和非财务指标的平衡,促进银行长期和短期目标的均衡发展。
(2)弱化市场份额指标,禁止在绩效考核规定体系之外下达相关市场份额指标。由于目前银行产品的同质化发展,容易引起相关竞争。
(3)增强内控合规发展的考核力度,把合规建设列入单位的考核中,加强内部治理模式的发展,建立符合单位发展的长效机制,把经营风险消灭在萌芽状态。
3.建立合理的外部绩效监管机制。
(1)依据国家制定的绩效考核法则,结合商业银行自身实际,进一步完善商业银行的绩效考核体系和考核办法,有效发挥监管导向作用,引导和督促各经营机构树立科学发展观,强化“向管理要效益”的管理理念。
(2)对商业银行发展进行全程监控,从促进单位发展的角度出发,选择最优的方案,完善业务费用管理和监控制度,督建科学的绩效管理体系,抑制盲目扩张规模和非理性的竞争行为。
4.绩效考核要做到公平、合理、透明。
(1)使用现代化科技手段进行绩效考核数据采集,提高数据计量的准确性和及时性。
(2)绩效考核结果透明公开,防止考核指标不清晰、设计复杂以及不透明考核等问题,增强政策的指引效果。
(3)将全年的经营计划和单元价格挂钩,把整体利益和个人贡献紧密联系,充分发挥绩效考核的作用,促进商业银行的发展。
5.建立有效的、全过程的绩效管理沟通机制。在绩效管理的全过程中,建立有效的绩效管理沟通机制是绩效管理的核心和关键。通过广泛宣传、深入学习、会议讨论等沟通方式来渗透和深化绩效管理理念,通过绩效的计划、目标监控和结果评价来完成组织目标的,促进管理者与员工之间的真诚合作。同时,加强管理者对绩效计划实施情况的监控,减少失误,逐步提高员工素质和个人技能,实现绩效管理的目标。
绩效管理是银行业常用的一个管理手段,加强商业银行绩效管理是一项长期而艰巨性的任务。银行体制对绩效管理也有一定的影响,需要对其进行深入剖析,构建有效互动的制衡机制,找好契合点,为商业银行的发展创造有利环境,不断提升企业的整体素质,增强银行的核心竞争力。
[1]李洪江.政府导向型创业投资引导基金绩效评价指标体系研究[j].科技管理研究,2010(02).
[2]王蕊.绩效反馈的价值、问题与优化策略[j].人力资源管理,2011(01).
[3]薛峰.银行业改革绩效[j].财经问题研究,2011(05).
员工甄选论文篇五
李经理是某业务部门负责人,对于员工的绩效管理一直很苦恼,他感觉自己掌控不了员工的绩效,绩效管理似乎只是完成人力资源部要求的形式性工作。他也按照标准的绩效管理流程在进行:年初与员工沟通制定绩效目标,过程中不断给员工施加压力,推动员工绩效目标的完成,中期、年度考核后与员工沟通哪些工作没有做好……但结果却不尽人意,在下一个绩效周期员工绩效仍然达不到期望的目标。
为什么很多部门负责人像李经理一样觉得绩效管理没有起到效果?是因为他们没找到影响绩效的杠杆——员工的能量管理,也就是员工的主观能动性。很多情况下,员工只是感觉到令人生畏的工作压力,面对的只是“工作”本身,负责人关心的只是工作结果。这就导致绩效管理陷入误区:过于关注工作、关注事情本身,而忽略了关注产生绩效的“人”,而对人的关注中,最重要是关注人的“能量”。
管理绩效的前提是管理好员工的能量,能量有正能量与负能量之分。正能量的特征是积极主动、乐观开放、有开拓性与影响力、思维灵活而有弹性等;负能量的特征是压抑敏感、紧张被动、思维单一、心态封闭、回避沟通等。简单而言,具有正能量的员工其身心处于舒展扩张状态,主观能动性强,潜能得到较大发挥,工作效率较高,更容易产生高绩效;而具有负能量的员工则处于封闭收缩状态,主观能动性弱,员工潜能受到压抑,工作效率较低,易产生低绩效。如果我们能让员工持续保持正能量状态,其绩效也会处于相对稳定、高位的状态,更容易实现个人与组织的目标。
但现实情况是,很多员工是带着负能量去工作的,而负责人的管理行为看上去是为了推动绩效,实质上却带给员工负能量。比如:不断向员工施加压力,缺乏对员工的关心,以及帮助员工释放压力;长时间不与员工沟通,帮助其分析改进之处并提供帮助;只抓工作完成,不关注态度改进、思维与行为方式转变;只管用不管育,没有给员工提供能力提升与培训赋能;对员工的求助不反馈或反馈滞后,舍不得花时间在内部员工身上;只是一味让员工往前冲,自己却没有带领员工冲锋或与员工并肩奋斗。这样就导致员工的短期绩效貌似上去了,但积压的负能量效应随后而来,员工在短暂冲锋之后是长时间的低绩效状态。
员工绩效输出是一个持续过程,每个时间点上都可以看到其绩效表现,负责人不应该依赖于考核周期到了再去评估员工的绩效,而应该全程关注、考察、评估员工的绩效,当员工出现高绩效或低绩效的时候,及时肯定成绩、分析低绩效的根因,帮助员工审视绩效目标,进行绩效辅导与沟通,这个过程就是持续管理员工能量的过程。绩效管理没效果的一个重要原因是绩效管理基本动作是阶段性开展的(点状的),而不是连续开展的(线状的),这样员工的能量自然也得不到持续的管理,从而呈现出波动状态。
在绩效管理过程中,绩效沟通是最为重要的,因为沟通使得上下目标与理念达成一致,情感得到交流,士气得到鼓舞。所以,以下会着重分析如何通过做好绩效沟通来管理好员工的能量,帮助员工实现持续的绩效改进。
绩效沟通主要分为两部分,一是沟通什么内容,二是如何进行沟通(方式与方法)。沟通方式与方法得当就会提升员工创造高绩效的热情,提高员工自我改进的主动性与积极性,从而推动高绩效的产生。绩效沟通不但要沟通事情(绩效目标),还要沟通员工的能力、态度、思维与行为方式。但很多负责人只是沟通绩效目标,这是远远不够的,因为决定绩效结果的根源在于员工的能力、态度、思维与行为方式,而这些因素是相对稳定的,需要有意识的改进提升,如果这些方面没有得到改进提升,员工绩效水平就会保持在一个水平线上。
笔者所在的部门有个员工,做事总是停留在表面上,不会直接参与、深入到业务部门工作中去分析、解决问题,碰到事情就是云里雾里的讨论一番就不了了之,或者转发邮件将工作“巧妙”的转交他人,总是不能彻底解决问题。笔者除了与其沟通重点工作任务之外,还特别指出其工作能力、工作方式需要改进提升之处,就是要主动深入到业务中去,提升分析、跟进、彻底解决问题的能力,不能光说不练,而是要把结果做出来。经过深入沟通与持续辅导,该下属发现自身还有很大的改进空间,并有意识的努力做出改变(能量提升),在工作方式上有了很大改进,绩效结果也得到明显提升。
采纳率就是员工对绩效改进举措的认同、接受与应用程度。采纳不只是点点头,或者在绩效反馈表上签字,而必须是员工内心上真正接受,其态度与行为都要发生改变。员工的采纳有一个心理过程,即从抗拒到部分认同、到全部接受、再到最后的主动应用。
绩效沟通中,员工的采纳率是至关重要的,而提高采纳率有多种方法。其中之一就是负责人在沟通绩效结果时,先询问员工对自己绩效的评价(比如对绩效结果的预期,以及这样评价的原因),在一般情况下,员工的自评会与组织评价比较接近,负责人在其自评基础上,逐步延伸至组织对其绩效的评价,往往容易获得员工对绩效结果与评价的采纳。
其次,在绩效沟通的最后环节要确认员工的意愿,比如他有没有信心、愿不愿意采取行动,提高自身能力与绩效。grow模型是一种很好的办法(goal目标设定,reality现状分析,options方案选择,will确认意愿)。最后一步“确认意愿”很重要,是看对方的接受程度、采取行动的决心、提升绩效的信心,如果员工的意愿是正面的、强信号的,就说明员工的采纳率较高。
最后,绩效沟通的方式应该是多样的,要学会在多场景下的沟通。比如在午饭时、等电梯时、会议前后,也可能是早上刚到办公室的宁静片刻,或者是在员工的咨询与求助之后……因为在不同场景下人的状态是不一样的,好的状态出现就像时间窗一样稍瞬即逝,如果能够抓住这个时间窗去沟通就能取得较好的效果,提高绩效沟通的采纳率。因此创造随时沟通的可能性,才能持续管理好员工的能量,提升员工的绩效表现。
员工甄选论文篇六
随着市场经济的发展,我国国有商业银行的薪酬制度也发生了很大的改变,但在具体应用中出现了与薪酬制度的设计初衷不一致的问题,尤其与外资银行或国内的股份制银行相比效果上出现了偏差。对国有商业银行的核心员工薪酬制度进行了一些探索。
广义的说,薪酬是指企业员工为企业提供劳动和服务而获得的经济报酬,其基本形式包括以现金形式支付的工资、奖金,以限制股份和股票期权等形式提供的奖励和以其他形式提供的保险、福利等物质利益。薪酬激励是通过薪酬制度的设计和实施,对员工进行经济奖惩以实现其激励约束目标的一种机制。对于现代企业中“支薪”的职业经营者而言,从人力资本角度说,其薪酬是其人力资本投资的收益,是其人力资本的价值。从经营者的激励约束角度说,报酬是调动经营者积极性、激励约束其行为的一个重要因素,是其对企业贡献所获的奖励。
随着市场经济观念的不断加强,国有商业银行实施以“强化激励和约束机制,充分调动员工积极性和创造性,增强银行核心竞争力”为主要目标的现代商业银行薪酬制度改革的力度不断加大,而且取得了一定的成效。但是,由于受到各种主观和客观因素的影响,实施薪酬制度改革过程中仍然存在不少问题。
我国国有商业银行员工的平均薪酬水平低于股份制商业银行,与国际银行业比较,国有商业银行员工薪酬水平和银行经营绩效均存在很大差距。作为国有银行的之一的工商银行,资产规模和员工人数在中国银行业中均位居第一,20xx-,中国工商银行的员工人数分别为招商银行的24一33.7倍,总资产规模为10.2一13倍,但人均薪酬仅为32.4%一35.5%;工商银行的员工人数分别为花旗集团的1.62一1.45倍,总资产规模为52.5%一50.5%,人均薪酬仅为7.4%一7.7%。
人力资本成本是商业银行经营成本的主要构成之一,低工资水平有助于改善银行短期财务指标。但人力资本成本又是对员工工作努力付出的一种补偿,在行业竞争激烈、高素质员工紧缺的`情况下,过低的薪酬不利于获得和维持优质人力资源,从而不利于商业银行竞争优势的构筑和保持。
在国有企业中,政府对经理人收入水平一直实施严格的管制,主要的管制手段是将经理人收入与企业职工工资水平挂钩,即定为职工工资水平的若干倍。国有商业银行也不例外,中国商业银行多数采用行员等级工资制,如某国有商业银行20xx年建立的行员岗位等级为12级,对应的工资等级56级。最低的56级工资的薪点为0.85,6级工资(相当于一级分行行长和总行部门经理)薪点为3.85,后者为前者的4.5倍,基本工资级差较小。
不同的薪酬结构产生不同的激励作用。以现金支付为主的薪酬结构注重的是短期激励,有可能导致被激励者的行为短期化。而限制性股份奖励、延期股份奖励和股票期权奖励等业绩薪酬形式既激励被激励者追求长期利益,又将他们的利益与所有者的利益紧密联系在一起,可以激励其为增加所有股东利益而增加自己的收益。
结合我国国情,笔者认为国有银行产权是缺陷导致激励机制弱化的主要原因。不同的产权制度下薪酬激励机制的作用可能是不同的,外国企业经理的薪酬激励机制大多是建立在产权私有环境下的,在委托代理框架下仅仅探讨委托人对代理人的激励问题,还存在较大的片面性。
在法理上,我国国有商业银行的产权属于全体人民所有,它的初始委托人或最终委托人是全体人民。但财产本身的特性要求有具体的委托人,这样可以明确地规定权利和义务如何使用、怎样配置。由此就需要由代表全体人民利益的国家来具体行使财产的权利,“全民所有”实际成为“国家所有”,国家成为国有商业银行财产的实际委托人。
法律上国家对国有商业银行的所有权虽然明晰,但在实践中却没有一套比较完善的制度安排来体现这个所有权,因此国家这一抽象存在难以明确为人格化的所有权主体。在产权制度上,国有商业银行普遍存在着“所有者缺位”问题。国有商业银行固有的“所有者缺位”问题,导致了激励约束效果低。
在国有商业银行的委托一代理框架中,产权主体虚置以及所有权的多级代理等问题造成了激励机制弱化,国有商业银行的委托人一国家承担着高昂的代理成本。
考核员工的业绩必须基于广泛的因素而非单一的标准,以避免鼓励员工为追求单一的业绩而牺牲银行其它重要方面。对员工业绩的考核目标应该包括业务单位的业绩和个人的业绩。以激励员工以个人奋斗和团体协作相结合为提高银行整体业绩而多做贡献。对于银行高级管理人员,其业务业绩应该包括其分管的业务单位的业绩和银行整体业绩两个层次综合考核。
这也是最根本的,也只有这样才能真正调动起所有员工的积极性。同时要简化薪酬中的福利部分,尽量使用现金薪酬和长期激励作为薪酬激励的重点。
(1)管理类员工:按照“年薪制”的原理进行设计和管理,采用“岗位工资+绩效工资+长期激励+福利”的薪酬结构,实行以绩效工资和长期激励为主,岗位工资为辅的分配制度。战略管理类和经营管理类的岗位工资和绩效工资比例为40/60,业务管理类岗位工资和绩效工资比例为50/50,绩效工资上下浮动比例为50%。
(2)专业技术类员工:按照“岗位工资制”的原理设计,采用以岗位工资为主的薪酬结构。岗位工资和绩效工资比例可根据具体的岗位系列在60/40和70/30之间,绩效工资上下浮动比例为30%。整体薪酬较为稳定,少数资深专业人才和关键岗位员工可享受股票增值权、奖励性年金等长期激励。
(3)市场营销类员工:按照“佣金制”的原理设计,采用以绩效工资为主体、岗位工资为辅的薪酬结构。岗位工资和绩效工资比例为50/50,绩效工资上下浮动比例为100%。绩效工资根据营销业绩确定,实行基于业务综合积分制的提成佣金制度,超过100%的绩效工资部分实行延期支付制度。
[1]@陈冬华,陈信元,万华林.国有企业中的薪酬管制与在职消费[j].经济研究,20xx,(2).
[2]@周建松,郭福春.中国股份制商业银行激励约束机制研究[j].广东金融学院学报,20xx,(1).
[3]@黄金老.国际商业银行的薪酬探秘[j].银行家,20xx,(1).
[4]@陈学彬.中国商业银行薪酬激励机制分析[j].金融研究,20xx,(7).
员工甄选论文篇七
金融危机影响了我国企业的生存发展,降低人力资本成本成了企业的大事。在企业生存与社会责任的博弈中,企业应该通过降低薪酬达到减少用人成本的目的。在薪酬变动中,人力资源管理者应该把握主要问题,以便在变动中使得企业内部的和谐。
从cpi高居不下到全球性经济危机,都影响着企业的顺利运营,给企业的管理活动增加了更大的难度。金融危机爆发后,企业的销路受阻,产量大幅度下降,资金链的断裂,企业劳动力成本相对过大等问题困扰着企业家们。他们企图利用降低人力成本的方法来帮助企业度过难关,人力资源部门责任重大。目前,很多企业考虑通过裁员来降低用人成本,这种做法以更多的失业人口作为代价,在中国就业压力巨大的大背景和构建和谐社会的社会诉求下,显然是背道而驰的。那么,在企业的生存和社会责任的博弈中,企业应该怎么抉择呢?调低员工薪酬不失为一个好办法,但它实施起来毫不轻松。作为实施者应该注意:。
根据企业实力及劳动力市场的竞争状况,企业在薪酬调查之后,会选择适合本企业的薪酬战略,即选择领先型,匹配型或拖后型薪酬战略。领先型战略是指本企业的薪酬水平高于相关劳动力市场的平均水平,通常用劳动力市场的前25个百分点来进行界定;匹配型是与相关劳动力市场平均薪酬水平大致相当;拖后型用处于劳动力市场薪酬水平的第75个百分点之后来界定。若企业当前实行的是领先型战略,可以考虑将企业内部员工薪酬做整体下调。匹配型战略的企业则应密切关注本行业其他企业的薪酬变化,在保持稳定的前提下,当变即变。以便最大程度实现外部公平,提高企业薪酬竞争力。拖后型战略实行者在面临金融危机时则应保持薪酬的稳定,保证人才的正常供应。
根据员工对企业的价值贡献以及人才的特殊性,我们可以将企业内部的人力资本分为:核心人才、独特人才、通用型人才以及辅助型人才。针对不同类型的员工,在面临削减人力成本的需要时,政策应该有所不同,以便保留企业内部的.核心人才。调整时建议不对核心人才的薪酬作出过多的变化,通用型人才的薪酬也应该在行业允许的薪酬区域内变动,独特型和辅助型人才的薪酬变动应该根据其对企业现阶段的贡献作出合理的变化,最大程度上保证企业内部员工关系的和谐。
对员工的激励,除了物质型激励之外,还有很多精神性激励形式,精神性激励的最大特点就是在减少企业的劳动力成本的情况下也可以让员工产生强烈的工作动机。目标管理、员工认可方案、员工卷入方案(参与管理、代表参与、质量圈和员工持股计划等)等方案都是很有代表的精神激励方法。目标管理让员工能够清晰认识自己工作目标,以及能够得到的最大资源,从而享受来自目标本身的激励,提高工作动机;员工认可方案则是通过对员工的注意和关心,通过对员工所做的工作给予肯定和感谢,激发员工对工作和企业的热爱,提升企业内部的凝聚力,增强企业的竞争力。员工卷入方案则是一种最能体现员工主人翁责任的激励方案。通过对企业内部管理的参与,内部生产过程的监督以及本企业股票的持有,提高员工的工作热情。
另外,在薪酬调节的同时,应注重职位变动及晋升对员工的激励。和蔼的同事,适合的领导风格,积极向上的团队氛围都会令员工对企业产生强烈的心理契约。组织可以利用职位调整,晋升提高员工的满意度及忠诚度,最小化企业内部的管理压力。
在企业的管理活动中,沟通是永远的话题。如果没有成功的沟通,高层的战略决策都难以顺利实施,更不用说事关员工切身利益的薪酬下调。所以,建议企业在实施调薪计划的同时,应该成立员工心理疏导委员会,有高层管理者和人力资源管理部门人员一起组成,为员工说明现实经济环境、降薪原因,让员工知道企业对其的重视和关心,这样将在很大程度上保证内部情绪的稳定,增强员工对企业的信心。
外部环境的强烈变化是一把双刃剑,在给企业经营带来危机的同时,也给企业带来了变革的契机。对人力资源管理部门而言,这机会也不能错过。通过薪酬的调整,应该贯彻企业新的薪酬价值观,改变企业内部的凭借工龄,年龄等因素文秘站-您的专属秘书,中国最强免费!拿高薪的旧价值观念。这就要求薪酬调整中企业认真贯彻实际贡献对薪酬的影响的理念。
工作分担计划的提出最初是为了解决工作与生活的冲突,即在两个或多个员工一起分担一个传统上每周40小时的工作。依据工作时间的缩短,相应的减少员工的应付薪酬,这样做更加合理,也容易让员工接受,减少阻力和内部动荡,提高积极性和满意度。对于一些特殊员工(特别是女职工),即使金融危机已经过去,这种方式也可以坚持使用下去,以实现家庭和工作的双赢。
在日常的企业管理活动中,管理者(包括人力资源管理者)应该充分发挥能动性,挖掘和积累各种管理方法和激励手段,体现自己在企业内部的专家角色,提升企业的吸引力。这样,在大环境变化中,企业才能够有的放矢,采用正确合理的管理手段,帮助企业度过难关。这不仅是企业的求生之道,也是对企业在危机中的抗风险能力和企业家才能的考验。这一过程,任何一个成长起来的大企业经历过,任何一个打算继续成长壮大的企业都必须挺住,毕竟优胜劣汰的法则不仅仅在生物界才适用。
员工甄选论文篇八
一篇名为《你》的作文被网友戏称为“史上最感人告白”的小学生情书,作文里,讲述成都的六年级小学生王乐乐对班上一个叫“菜菜”的女生的真情实感。
“你走了,我没什么好送给你,河边也捡不到一颗像心一样的石头。”如此搞笑深情的句子并不是偶像剧里的台词,而是一个自称六年级小学生所写的“情书”。这个名为“六年级二班――王乐乐”的微博网友于9月7日贴出一篇题为《你》的作文,虽文笔稚嫩,却情真意切,并紧跟网络流行语。该封“情书”看哭了一众网友,被称为“史上最感人告白”,还有女网友看完后遗憾六年级时没能收到过这样一封情书。
附原文:
员工甄选论文篇九
也许每个人都有想逃避的时候,但是对于我来说,这是个幸福的时候。新员工工作心得大学三年读完了,我才知道,人们所说的大学生活,可以不是睡觉睡到11点吃饭,上网打游戏。我的大学,早起6点打扫卫生,吃完上早自习。虽然上课爱打瞌睡,但是保证成绩第一,这一点我做的还比较好。学到的东西不是很多,励志奖学金拿了两回。代表学院去北京参加金蝶比赛,咱没想着争什么光,只是尽力而已。培训也好,比赛也好,也许有点不负责任的想法,我喜欢这个项目,我从头到尾都在逼着自己去接受,而且意外的是我都能按时按点按质的接受,所以出成绩了,我一点也不意外。大学三年,生活很有节奏,很少睡觉睡到9点,所以睡觉是我渴望的幸福事。很少去吃大吃大喝大玩,有过渴望,但为了我经济计划,我忍了。人们都说谈对象是件美好的事,在我这,哼哼,也许他倒霉了。我这般要强,固执,谁和我在一起都压抑,这我很清楚。
大学毕业了,我的艰辛,幸福的生活结束了。我心里明白,很多事需要面对了,我。
也有所准备,没想到我还是准备的少了。生活带来的压力,家庭带来的情绪,身体健康对我的考验,父母,长兄长嫂他们搅和在一起的时候,我崩溃了。难道生活就是这样?我忍了。生活对于我来说不是这样的,我坚信。我每天像个行尸走肉似的度过了我大学毕业的第一个半年,这对于别人来说,是黄金时期啊,大学刚毕业可以去找工作,去尝试各种岗位,体验各种生活的时候。可是我却躲在家里,不是我没有勇气去闯,而是每一个人都有一个致命的弱点,我的就是家。
在20xx年3月我终于得到了解放,也许是个巧合,我在同时单位上网聊天的时候,正好一个队长要去石家庄,这激起了我的闯荡欲望。给家里一个电话,说是想去探探恩师。母亲知道我一直在家里闷闷不乐,也就放手了。我之身一人,在坐车的途中,基本定下了一个月的行程。对于我来说,应该在我的掌控之中。一个我,一个包,一份简历。你也知道我想干嘛。在当天1点到达石家庄的同事我打了两个电话,第一是给我的恩师,第二是给我值得信任的朋友。下午我和恩师讨论了关于创业的事,这是她老人家一直想做的,只是我出现的有点晚。所以很多事我们达成了共识。在去看望朋友的路上我在考虑,在石家庄创业是否可行。我只有一份建议而已。与朋友碰面后,应该是放松的时候了,我们去了都很怀念的镜泊湖。一个很小的店,但是对于我来说,很有特色,因为有回忆。一份香草肉,是我在qq上曾经写过的心情。我总觉得每一我身边的人对我都是那么好。我只是一时心情兴起写下:“我很怀念镜泊湖的香草肉”。就这句话,简单,过了两个月,我真的做到了镜泊湖,迟到了香草肉。觉得很是幸福。我渴望的很简单。幸福也就是这么简单。只是一盘菜。你也许不懂。
第二天,我到曾实习的工作单位,看望我的恩师,“一日为师终生为父”,他把我认做干女儿。所以我不得不去看望一下。也就是这一小小的举动,我留在了会计学会工作。改变了我计划的行程。为了能安身,我留下了。开始新的计划。每一天都尽心尽力的工作,和同事在一起,每天除了工作就是开心。这种简单的生活,对于我来说,很满足了。虽然我的手续不是正式的,虽然我的工作不高,虽然在石家庄我只有几个朋友,几个亲人,但是我过的很好,很幸福。这我很满足了。也许你觉得我很没出息。但是你不是我,所以你不懂。不渴望别的,不是没出息,是不想失去,不想打破美好的幻影。因为幸福的同时,每一件事都在慢慢的改变。幸福不会是一辈子。因为时间在前进,人也再前进。
影响发到最低。尽力。
在经过两个月的整理后,我的工作很顺手了。每天也习惯了,下班后,整理一下工作内容,上网看看朋友们都在做些什么,想些什么,一个人去公园走走,然后回宿舍。简简单单的生活着。觉得自己很幸福。是不是很傻,太容易满足了。对于我来说,简单就是幸福。我不渴望大风大浪。只是渴望简单。
第三个月开始了,我的工作已经完全在掌握之中,但是对于我的工作,我很想把以前的遗留问题调查清楚,但是不能上班时间做,因为这是上一个同事的工作。我需要照顾情绪。我决定每天加班整理。和我想的一下,我做到了。一个月我整理了三项。也明白了为什么现在的工作该这么走。很有成就感。就在所有任务即将结束的同时,我就接受了另一个挑战。你明白的,我渴望的是简单。但是我经历的和我渴望的永远都有差别。
我离开了工作单位,接受了另一份工作。培训安规,两个星期。我都不知道未来会是什么样子,但是接受了,就得面对。认真,随便。我选择了认真。因为这是我的性格所致吧。
每天上课,学习,看视频,做笔记。整理资料。很简单。对于我来说没什么难度。同时我用这培训的两周的晚上完成了上一个工作单位的交接,也算是完成最后一项任务吧。虽然在培训结束我病了。但是完成交接,是我最大的欣慰。你不懂,当你做一份工作很顺心的时候离开,那种心情,只有把它完好无缺的交给第二个人才能安心。有点像接力赛。我,很用心。
结束了两给星期的培训。我到了新的工作单位实习。八个人一组。我们到了供用电服务公司工作。这个与我专业很远,但是既来之则安之。慢慢适应,我艰辛,有心,没有做不到的。我每天都很开心,因为和同事在一起很顺心,在工作单位领导对于我们也很关心。给与了我们良好的工作学习环境。我很满足。在经过一个星期的学习后,我被借调到培训中心管理材料。一个星期,我对于工器具有了大概的掌握。也学到了很多东西,这是在单位办公室里学不到的。我很庆幸。这次借调给我带来的收获。同时也亲眼看到了施工现场巴扎导线,在制瓶上绑扎导线,挂接地极,测试接地电阻等工作。亲手实践学会了绑扎制瓶。单十字交叉绑扎法。很开心。结束了为期8天的借调,我回到了实习单位。开始继续学习。第一个任务就是五小创新。对于我来说这个项目我很有兴趣,这个源于大学的创新课,创新项目。我很有想法。但是结合实际,单位要求时间短,我没有发挥好。很失望。但是和同事一起结合实际完成了项目。我还是很开心的。我喜欢团队一起协作。也是大学留下的心态。不知道下一个项目是什么很期待。
在9月2号,接到公司电话,我提前被安排到了第二个工作单位实习,但是和大家分来了,不是8个人一组,而是我一个人一组。这个我很不解,但是我接受了,我明白,工作需要服从。我一个人即将面对新环境。虽然提前被调离8人组,但是我有信心。在经过多半年的努力,我都快乐幸福的走过来我,我有信心去做好每一项工作,让自己幸福快乐的走下去。
最后感谢我的亲人,感谢关注我的朋友们。感谢在我身边的每一个人,是你们给我营造了幸福的生活环境。
员工甄选论文篇十
各位领导,各位来宾,亲爱的运动员们:
大家下午好!追逐四月的和风,沐浴金秋的阳光,很高兴与xx科技有限公司的各位相聚在南海湿地公园。
运动使人快乐,团结令人兴奋。为了丰富公司企业文化生活,促进员工之间的友谊与合作,提高团队精神,增强公司凝聚力,今日的趣味运动会应运而生。
一、现在,我宣布,xx趣味运动会正式开始。
艳艳骄阳好似我们的如火热情,看着大家都整装待发,咱们每个队伍是不是都给自己起好了队名,想好了口号呢?先给自己队伍一点掌声好不好。
那么现在,我们从左到右,依次喊一遍自己的队名和口号,鼓舞一下士气吧!从左边第一个队伍开始,这样喊“我们是xx队,我们的口号是xx”。
二、都很自信呀!那么言归正传,下面我来宣布接下来的游戏评分规则:
比赛采取积分模式,每个游戏中第一名:10分,第二名:8分,第三名:6分,第四名:4分,第五名:2分,其他名次:1分;会有专门的工作人员为大家计分。
还是那句老话:友谊第一,比赛第二。希望大家都能在趣味运动会的过程中得到享受,在运动中展现不一样的风采!
三、本次趣味运动会一共准备了10个趣味运动项目,前五个项目为必须比赛项目:分别是【袋鼠接龙、无敌风火轮、海底捞月、托球平衡、四人五足】(都是非常炫酷的名字哦)。后五个项目为备选项目【集体跳绳、集体拔河、双人背部顶球接力、夹球接力、背“老婆”大赛(这个老婆是打着引号的哈,大家不要误会)】。
每一组完成比赛的队伍需将使用过的比赛道具送回起点。
我希望,所以裁判人员都能够公平裁决,热情服务所有运动人员赛出水平,赛出风格!
最后,预祝本次趣味运动会取得圆满成功!
下面请各参加队伍派代表上舞台抽取比赛顺序号码。
四、比赛开始:前五个项目为必须比赛项目,后五个项目为备选项目,每一组完成比赛的队伍需将比赛道具送回起点。
项目一:袋鼠接龙—2组队员同时进行比赛。
参加人员:每队6人(男女不限)。
方法:道具袋子用绳子连接,参赛队员将脚全部放入道具袋子中,全队一起提拉着袋子向终点跳。
计分:以各队最后一名队员冲线为准终止计时,用时少者名列前。
注意事项:避免倒成推。
项目二:无敌风火轮—2组队员同时进行比赛。
参加人员:每队10人(男女不限)。
方法:所有队员进入风火轮(布带),呈轮状前进至终点,中途不得脱离风火轮。
计分:以各队最后一名队员冲线为准终止计时,用时少者名列前。
注意事项:步伐一致,避免踩到前面的队友。
项目三:海底捞月—3组队员同时进行比赛。
参加人员:每队10人(男女不限)。
方法:在规定区域内,队员排成纵队弯下腰从胯下传球接力,保护球不要落地,传完的人回到队尾继续传球,直到过终点。
计分:以最后一名队员过终点拿到球举起为准终止计时,用时少者名列前。
注意事项:传球时注意保护头部。
项目四:托球平衡—3组队员同时进行比赛。
参加人员:每队8人(男女不限)。
方法:所有队员持乒乓球拍(握姿不限)托乒乓球折返跑交给下一个人接力,直到全队完成,保护中途乒乓球不要掉落。
计分:以各队最后一名队员冲线为准终止计时,用时少者名列前。(工作人员起点处计时)。
项目五:四人五足—3组队员同时进行比赛。
参加人员:每队4人(男女不限)。
方法:每队4人,队员用绑带左右脚两两绑在一起,排成一字形,进行四人五足比赛。
计分:以各队最后一名队员冲线为准终止计时,用时少者名列前。
注意事项:避免倒成推。
项目六:集体跳绳—1组队员比赛。
参加人员:每队10人(男女不限)。
内跑跳过程中有人未能跳过,使摇绳中断,可继续比赛,但该次跳跃不计数。
计分:在规定时间内跳绳次数多者名列前。
注意事项:小心被绳撂倒。
项目七:集体拔河—2组队员同时进行比赛。
参加人员:每队15人(男女不限)。
方法:两队面对面成横队相站,两手横握拔河绳,站于中线,各自队后距中线平行处为2m线,谁拔过身后两米线为胜。因只有9组参与比赛,所以最后一组比赛的队伍可在现场抽取一组输的队伍与其进行比赛。
计分:赢得一方队伍为5分,输的一方为1分。
注意事项:小心摔倒。
项目八:双人背部顶球接力—3组队员同时进行比赛参加人员:每队4人(男女不限)。
方法:两人一组背部顶球开始比赛,另一组在中途接应,球不能掉地。
计分:以各队最后一名队员冲线为准终止计时,用时少者名列前。
项目九:夹球接力—3组队员同时进行比赛。
参加人员:每队4人(男女不限)。
方法:每个队员用双腿夹住球,然后以跳跃的方式前进到达终点后将球传给下一名队员,依次接力,球掉需返回原点再开始,至最后一名队员完成。
计分:以各队最后一名队员冲线为准终止计时,用时少者名列前。
项目十:背“老婆”大赛—3组队员同时进行比赛。
参加人员:每队2人。
方法:参赛对象为男生,比赛时男选手可选择任何方式将女士背起,跑向终点。
计分:到达终点线用时少者名列前。
五、统计分数。
工作人员统计比赛分数,计算出名次。
按比赛排名依次为:冠军、亚军、季军。
根据现场表现评选最具趣味奖、最具团队奖、最具体育精神奖。
六、主持人宣布比赛名次,颁发奖品,活动结束。
七、前往餐厅进行晚餐。
八、统一乘坐大巴返回(各队长清点人数)。
赛场规则:
1、尊重比赛,尊重裁判,尊重对手,赛出水平,赛出风格;
2、裁判必须做到公平、公正、公开。
3、比赛前各小队解读比赛项目细则,让参赛人员更加清楚各项比赛流程和规则;
4、禁止非工作人员与非参赛人员进入比赛场地,打乱比赛秩序;
5、保持各小队所在场地的卫生,保持比赛现场的卫生;
6、请各小队参赛队员准时到达比赛场地,到比赛时间有参赛人员不到赛场者作弃权处理;
7、望各小队认真组织本队人员参加活动,文明比赛,文明助威,充分展现个小队的风采;
【游戏结束】。
(紧张又快乐的比赛已经结束了,现在我们的工作人员正在为大家统计分数评出名次。让我们稍作休息,等待最终结果出来。)在大家积极参与和共同努力下,趣味运动会顺利完成。整个比赛过程紧张激烈又趣味横生,硕果累累。大家是不是很期待最终结果呢?比赛结果现在就在我的手中,下面开始宣读比赛成绩。
亚军:
季军:
让我们以热烈的掌声对取得优异成绩的参赛团队。
接下来还激动人心的奖项哦:
最佳趣味奖有请xxx为他们颁奖。
最佳团队奖。
最佳体育精神奖。
再一次恭喜这些队伍。没有获奖的队伍也不要觉得难过,我们玩得开心,把掌声送给自己好不好!
到这里,xx趣味运动会也接近尾声。感谢所有辛勤付出的工作人员,和所有热情参加的运动员们。最后祝大家工作顺利、生活幸福、身体健康。
谢谢大家!最后请全体员工一起合影留念。
文档为doc格式。
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员工甄选论文篇十一
为了较好地解决我国企业在进行员工培训时出现的问题,文章运用系统论的方法,建立了一套战略员工培训系统模型,将培训与企业的发展战略相联系,对我国企业员工培训方案设计进行了完善。
随着战略人力资源管理时代的到来,员工培训开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。在我国,员工培训已逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。但是,我国企业在员工培训方面由于起步较晚,还存在很多不足之处。
(一)企业领导对培训的认识不足
目前,虽然我国多数企业管理者已经意识到培训的重要性,但对培训的认识还不够,培训仅仅停留在具体操作层面上,没有意识到培训的战略意义,没有将培训上升到战略的层面上,与企业的发展战略联系起来。
须同生产、营销、设计开发等经营工作同等看待,甚至应该视员工培训比其它经营工作更为重要。而我国还有很多企业没能做到这一点。
(二)培训工作缺乏系统性
很多企业在具体培训组织实施中苦于找不到一个正确的切入点,培训方面缺乏科学系统的方法。企业员工培训仍处于较低水平。主要表现在:
1、培训需求分析不全面、缺乏针对性。我国很多企业在培训活动展开之前没有进行科学的培训需求调查和分析,完全按照上级的指令办事或者仅凭自己或本部门员工的推断,或者虽进行了培训需求分析,但只注重岗位需求分析,而忽略了员工个人培训需求分析和企业发展经营战略需求,从而导致下一步的培训工作难以展开,也就无法满足企业培训的需要。
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员工甄选论文篇十二
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!
能在此次评选中获得“忠诚员工”奖项,我代表深圳益田威斯汀酒店全体员工对所有读者及各位业内同仁的支持和认可表示衷心感谢。
“深圳酒店年度总评榜”旨在评出深圳最具代表性的年度最佳酒店,这既是对深圳各优秀星级酒店的认可,从而促进行业的良性竞争,同时,也为市民及游客在旅游生活方面提供权威的参考和引导。
益田威斯汀酒店不仅仅为客人提供高品质的入住体验,同时以各种独一无二的服务传达着威斯汀独树一帜的风格。350间时尚舒适的客房及套房均配备威斯汀著名的天梦之床,还有天梦之寓superfoods活力食品、威斯汀天梦水疗、威斯汀健身中心等一系列特色产品和服务提供给每一位客人,以帮助客人“在旅途中保持健康的生活方式”。
感谢深圳各界人士及新老顾客一直以来给予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持,使之有幸在这次评选中获得“年度最佳商务酒店”的殊荣,这跟以下三方面是分不开的:
首先,我们拥有优越的地理位置,毗邻火车站及地铁站,罗湖口岸近在咫尺,这是不少客人选择我们的首要原因。
第二,深圳益田威斯汀酒店一直以亚洲驰名的待客之道超越客人期望,令客人喜出望外。近年来不断更新服务设施,旨在为客人提供优质的服务,屹立深圳累积了令人称道的市场美誉度。
第三,我们一直秉承“卓越的酒店源自卓越的员工”这一理念,致力于努力创造一个既有利于员工事业的发展,又有助于实现他们个人生活目标的环境,使员工可以更自信地服务客人。
我们将继续秉承“热情好客”的待客之道,为客人提供更好更贴心的服务。
员工甄选论文篇十三
从接单到询价,到审批购买再到跟踪收货,我坚持每个细节都经手,熟悉每个供应商及供货方式.让自己在第一时间了解物品到货情况。在到货出现差异或质量问题时,第一时间与供应商沟通,进行退换货,保证酒店的利益不受损失。
供应工作是企业创造效益的第一道闸门,事关企业利益得失,也是容易发生问题、倍受别人关注的工作。对此,我会不断提高思想认识,永远牢记自己的职责,坚持对领导和职工负责的原则。
二、坚持询价和比价原则,坚持把性价比的物品购入酒店
作为采购,最重要的是把好进货关口,让酒店能够在低成本的前提下创造高收入。这就要求采购要把的产品以最低的价格够入酒店。通过货比三家,筛选的供应商,保证所有物品都有依可询,有据可依。逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
在市场经济条件下,很多卖方市场已经逐步转变为买方市场,在这种情况下,供应商使出了浑身解数,五花八门的促销手段和技巧也很多。对此,我坚持对自己的岗位负责的态度,摆正心态,,坚持原则,公正处事。
三、供应商的选择
在与供应商打交道的过程中我始终坚持三点原则:一是要优质的产品;二是要优惠的价格;三是保证能够得到周到的售后服务。在这三点的基础上与供应商建立良好的合作关系。
首先我们采购部做到多多开发物料资源,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原材料供应商的评定工作,为公司后期的大批量生产做好准备。同时进一步发展新的供应商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。
四、账务的清理
采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的成本有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可避免的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进行台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,下半年本部门将进一步对本项工作进行完善。努力做到每笔定单的进行情况都可追溯,可查核。
五、品质保证
本部门相关人员将经常前往车间了解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进行跟踪,了解相关参数指标性能,收集数据进行同类产品的对比。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录。
六、成本控制
下半年,本部门将在日常工作中进一步提高工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的成本控制纳入管理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。
七、采购效率
下半年,我部将进一步完善的供应商网络的建设以及采购模式的优化,尽可能的减少采购周期,提高采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位制定请购计划时的参考。
八、异常情况的处理
因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将进行法律程序进行公司利益的维护工作。
员工甄选论文篇十四
为求本公司用人能统一标准,并获致符合公司需求之人才,特订定本办法。
2、适用范围。
适用于公司所有部门。
3、人员增补申请。
3.1各部门因公司年度人力资源需求计划,员工离职、候补,人员异动等须增添人员时,应将所需名额、工作定位、条件、需要日期以及申请理由等填具《需求人员申请表》(附件一)并依核决权限审核后,送人事部门办理招募作业。
3.2核决权限依《分层负责办法》(附件二)相关规定办理。
4、招募作业。
4.1公司内部若有空缺或有新职时,可以由内部晋升或调职,出现下列情形则对外招募。
4.1.1公司内部无合适人选时;。
4.1.2需求量大,内部人力不足;。
4.1.3需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
4.2为降低招募成本,人事部门进行招募时,除经专案核示外,一律采集中作业。
4.3人事部门应对招募方式(如登报、职介、推荐)进行成本、效益分析,并填写《招聘作业申请表》(如附件三),呈核后进行招募作业。
5、甄选:
5.1人事部门对应聘资料进行汇总后,送需求部门确认初试人员名单。
5.2初试时视实际需要采笔试、面试等方式进行。
5.3应聘人员于初试报到时填写《求职登记表》(附件四)及《工作价值观问卷》(附件五)并提供所需相关证件资料。
5.4采面试时,主试人依《面谈记录表》(附件六)对应聘人员品德、各项技能进行了解,同时应查证各项资料之可靠性。
5.5主试人于面试后三天内应将面试结果交人事部门,以确定是否进行复试。
5.6复试合格者由人事课填写《新进人员试用评核表》(附件七)呈核,发出《录取通知书》(附件八),通知录取人员报到。
6、报到:。
录取人员报到时,先填写《人事资料卡》(附件九),并依《新进人员报到程序表》(附件十)至各相关部门办妥手续。
7、试用:
7.1新进人员办妥报到手续及签定《试用同意书》(附件十一)和《保证书规约》(附件十二)之后,即进入试用阶段。
7.2试用期间,公司视员工工作表现,双方协商签定《劳动合同》(附件十三),并办理相关劳动用工手续。
7.4试用员工若有违反公司规定或确认不适合岗位工作,公司得予以解除劳动关系。
7.5在试用期内解除劳动关系者,依合同及公司相关规定处理,但应将公司交给无偿使用或保管的物品、工具、技术资料等如数交还公司,如有遗失损坏者应给予赔偿。
8、正式任用:
试用期满前一周,部门主管应将《新进人员试用评核表》填妥并送核准,转人事部门办理正式任用手续。
9、其他:
9.2员工如有以下变更应在一个月内以书面形式知会人事部门。
9.2.1联系地址、电话号码、婚姻状况。
9.2.2遇紧急事故联系人。
9.2.3现时参加的学习课程及学历证明。
10、附则:
10.1本办法由人事课制定,奉董事会核准后公布,修正时亦同。
10.2参考文件。
员工甄选论文篇十五
酒店员工流失是很多企业面临的问题。酒店基层服务人员占据绝对比重,行业准入门槛相对较低,管理者如何激励员工,使员工发挥主观能动性,建立对企业的忠诚度是当前急需解决的问题。
员工流失给酒店带来的直接影响是增加人力成本。酒店对员工专业学历、工作经验等方面的要求虽然不高,但是招聘、培训及相关人员管理工作都会产生成本。首先,在招聘环节,如果员工流动频繁,人力资源部门需要不断开展招聘工作,每一次招聘又要经过资料筛选、面试、复试等多个流程。其次,员工入职后,酒店会为员工提供系统的培训,即产生培训成本。如果员工短期内就发生离职,重复以上招聘环节就势必会重复培训工作,所以员工流失越少,培训成本投入越少,而且可以将节省的成本用于开发更深入的培训课程,以提升员工素养。最后,员工从办理入职手续开始,人力资源及后勤部门也会投入一定的管理成本。员工流失同样会造成工作上的重复。因此,酒店员工流失严重将导致企业人力成本的居高不下,而且重复劳动多。
而员工流失亦会间接影响酒店的品牌声誉以及人才资本积累。员工在酒店工作一段时间后离职会带来对酒店评价的传播,如酒店内部的管理是否合理,对顾客服务情况、价格水平、员工满意度等。如果负面信息居多,将会影响到酒店的品牌声誉。而且员工在酒店工作期间接受专业培训、积累工作经验、学习专业知识和技能等,实质是为企业积累人才资本。一名在酒店工作多年的优秀员工无论是专业技术技能,还是心智的成熟,都是行业中所难得的。一旦员工流失,将会影响本企业的人才资本积累,同时又促进了同行企业人才资本的积累。在酒店业激烈的竞争中,人才资本流失显然不利于企业竞争优势的积聚。
酒店员工流失最根本的原因在于工作满意度不高,工作满意度是多方面因素综合作用的结果。
第一,薪酬福利。薪酬福利是员工最为关心的问题,也决定着员工的衣食温饱。不少酒店服务人员来自偏远地区,希望通过工作缓解家庭经济压力。所以酒店能否给予员工合理的薪酬福利待遇,如按时发放工资、按时为员工缴纳保险,都会影响到员工的满意度。近年来我国劳动力成本不断上升,行业竞争加剧,如果同行企业薪酬福利更为理想,员工流失也不可避免。
第二,企业对员工的尊重。按照需求层次理论,人的需求可以划分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求,这五个层次的需求是逐渐递进的。当员工衣食温饱和安全需求得到保障后,他们希望获得企业给予的尊重。酒店服务工作比较辛苦,员工理应获得企业的尊重。如果企业对员工尊重和关心不足,片面要求员工付出,员工自然会降低对企业的忠诚度,无法与企业建立心理契约,很有可能选择其他工作机会。
第三,个人发展前景。员工进入企业工作,希望通过自身努力实现发展。酒店服务工作虽然要从基础做起,但同样拥有晋升的可能,而且只要个人付出努力,能力出众,服务人员也有机会从事管理工作。所以长期就职于一家酒店,如果晋升发展空间有限,员工也会寻求其他更适合自己发展的工作。
为提高酒店员工的工作满意度,防止员工流动过于频繁,企业应制定科学的激励机制,从薪酬福利、培训、职业生涯规划、企业文化方面改进当前的管理,实现企业与员工的协同发展。
第一,薪酬福利激励。酒店企业首先应建立公平、科学的薪酬管理体系,将基本薪酬、奖励薪酬、年终薪酬共同作为薪酬的组成部分。基础薪酬对应员工日常额定工作量和加班工作量,如酒店服务时间的延长、临时开展庆典准备等;奖励薪酬包含员工服务顾客情况、自身学习进步、为酒店管理出谋划策等,如果员工表现优秀,酒店应给予奖励薪酬;年终薪酬则适用于鼓励员工长期任职于现在的企业,而且随员工工作年限增长、工作表现情况而增加,例如年终分红、职位晋升、旅游休假等。通过薪酬体系的丰富,员工的付出与收入形成正比,同时也体现出企业对员工的尊重和鼓励。
第二,培训激励。培训是提升酒店员工专业素养的重要举措,为留住优秀员工,减少员工流失引发的人力成本投入过高问题,酒店可以设立阶梯培训模式。所谓阶梯培训,就是培训内容依据员工在本酒店的任职年限、职位、工作表现等递进式发展,并且以员工工作年限为首要参考因素。员工对企业的忠诚度越高,任职时间越长,将有机会参加更多的专业培训。酒店建立业内富有竞争力的培训模式,悉心栽培员工,员工也能感受到企业的尊重和关怀。
第三,职业生涯规划激励。员工入职后,酒店人力资源管理者应帮助其规划未来的职业生涯,使员工将目光放置在更远的位置,认真对待职业生涯不同阶段的工作内容。因此,酒店应为员工制定多重职业路径和明确的晋升制度,鼓励服务人员向管理层晋升。如果员工通过接受培训、学历进修等途径实现自我价值的积累,酒店应为员工提供晋升以及参与不同部门工作的机会,使员工发挥才能,释放工作热情。
第四,企业文化激励。为防止员工流失,酒店企业文化应充分体现对员工的关怀,将酒店作为一个大家庭,将员工视为大家庭中的成员,营造亲如一家的工作氛围。当员工生病时,领导应主动探望问候;当员工家庭遇到困难或员工面对其他难题时,领导要及时帮助员工解决,鼓励员工战胜困难,真正做到关心员工以及员工的家庭;酒店各部门员工要和睦相处,相互帮助。在一个充满温暖的环境中,酒店员工对企业的忠诚度也会自然形成。
酒店业属于服务行业,服务人员居多,准入门槛较低,因而企业内部员工流失现象非常普遍。为此,企业应制定富有吸引力的激励举措,鼓励员工,帮助员工,用真诚打动员工,从而积累人才资本,凝聚核心竞争力。
员工甄选论文篇十六
人才是企业发展的核心竞争力,而如何选出合适的员工成为了每个企业都要面临的挑战。作为一个人力资源管理者,我有幸参与了公司的员工甄选工作,并且积累了一些宝贵的经验。本文将分享我在学习员工甄选过程中的心得体会,包括从招聘需求明确到候选人面试评估,再到最终选人决策等方面的考量。
第二段:明确招聘需求。
在开始员工甄选之前,我们首先要明确招聘需求。这包括对岗位职责和技能要求的仔细分析,将其转化为招聘的基本条件。我在这一步骤中学到了灵活性和前瞻性的重要性。我们需要不断调整和改进招聘标准,因为未来的企业发展也许需要不同的人才。此外,为了保证招聘需求与公司战略的一致性,我还要与相关部门进行沟通,确保我们选出的候选人具有所需的背景和技术能力。
第三段:有效的招聘渠道。
招聘渠道对于员工甄选来说非常重要。我们要根据招聘需求选择合适的渠道,并灵活运用各种招聘手段,比如在线招聘平台、校园招聘、社交媒体等。同时,我也发现了一些招聘渠道的共同问题。例如,在一些在线招聘平台上,虽然候选人数量众多,但是质量参差不齐。因此,我建议在招聘渠道选择上要注重平衡,更加侧重于与公司文化相匹配的渠道和方式,以吸引到更符合我们要求的候选人。
第四段:候选人评估。
在面试环节中,评估候选人的能力和潜力是非常关键的。我学会了通过多种手段对候选人进行全面细致的评估,比如面试、技能测试、背景调查等。其中,面试是最直接的方法,通过与候选人的互动,我们能够更好地了解他们的思维方式、沟通能力和团队合作能力。此外,我还学到了重视考察候选人的潜力和发展空间,而不仅仅是对其现有技能和经验的评估。因为一个优秀的员工需要具备适应变化和学习能力的品质。
第五段:选人决策。
在最终选择人选时,我们要综合考虑候选人在面试中展现的实力、其适应公司文化的程度,以及对团队的贡献度等因素。但是,有时候即使一个候选人在面试中表现很出色,仍然可能不适合公司。因此,我认为了解候选人的背景和经历也是非常重要的一步。此外,对于招聘决策的不确定性,我也希望能够运用数据分析的方法来提供一些决策依据,以降低决策的风险。
结语:
学习员工甄选是一个不断积累经验并不断优化的过程。通过参与员工甄选工作,我深刻认识到企业员工的重要性,也明白了选人的难度和挑战。通过明确招聘需求、选择有效的招聘渠道、全面评估候选人和合理的选人决策,我们可以提高员工甄选的准确性和成功率。更重要的是,只有选出合适的员工,企业才能获得持续的创新和竞争优势。
员工甄选论文篇十七
企业培训,就其广义属性而言,实际上是一种企业员工根据企业的需要而进行的有侧重,有针对性的重新入校学习的一种继续教育。
随着我国80年代初进行的经济体制改革的日益深化,以前的计划经济体制下的思想意识进一步被市场意识所取代。企业的生产已由计划体制下政府的指令性任务变成自己在市场中根据市场需求寻找定单。尤其是我国在1999年的成功入世,使我国的市场经济地位进一步确立。外国资本在各经济领域迅速涌入,中国的众多企业也在逐步走出国门,中国经济与世界经济的联系日益紧密,全球经济一体化的影响越来越明显,国内企业所面临的经济环境已发生了巨大的变化。企业的竞争对手不在仅仅是国内同行,还有许多资本雄厚,技术先进的外国公司。那么能否适应市场需求,在竞争中立身不败,能否根据企业所处环境的变化及时调整自己的发展目标,重新审视已有发展战略、发展方式,成为企业必须考虑的问题。如果企业要想从众多竞争对手中脱颖而出,就必须拥有自己的优势,具有自己的核心竞争力,不管其是表现在整个企业的营销理念上,还是表现在产品设计、生产。而这些都需要知识、技术的应用。需要企业拥有一支掌握知识、技术的高素质队伍,这支队伍的好坏就成为企业兴衰的关键。
一、从企业生产管理上看,企业需要加强员工培训
随着社会的发展,企业所面临的生产环境更具多变性,一方面,科学技术的发展日新月异,要求企业不断加大投入,研发新技术、新设备,应用新的管理理念,同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备,生产出新产品,降低企业生产成本,否则就会被竞争对手所追赶或超越,而这些依靠员工在校所学的知识是不够的,只有加强员工的培训工作,才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。
二、从调动员工生产积极性角度看,企业需要加强员工培训
企业建设一支高素质的员工队伍,除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外,立足企业现有人力资源,加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性,让他们为企业献技献策,创造价值。根据需要层次理论,每一个员工都有自己的需要点,在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要,希望通过自己的努力,在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标,得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。
所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。
三、如何做好企业培训工作
1.作好企业培训必须转变观念
“性格决定命运,思路决定出路”。不同的思维方式,会产生不同的行为,导致不同的结果。要想做好员工培训工作,首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。
对比外国,很多企业都十分重视员工培训,把员工的素质看成是企业的未来。例如:我们的近邻日本,自明治维新以后,国家对教育和企业培训的重视程度不断增强,费用支出力度不断加大。1976年有76.7%的企业向雇员提供了各种形式的培训。到了1985年,这个比例进一步上升到83.8%,1000人以上的企业几乎100% 的实施了教育培训。对此,日本的经济界名人--松下幸之助就曾经骄傲地说:“松下首先是培养人的地方”。而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈,另一方面教育培训效益有一定的滞后性,使企业管理者认识不到培训的重要性,觉得培训工作是国家的事情与企业无关,企业自身资金已经非常有限如果,还要拿出大量资金用于开展员工培训,不划算。同时,由于没有完善的保证机制,一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作,培训之后则忙于跳槽,使企业蒙受较大的损失,使送培单位的管理者寒心。
所以,要想作好培训工作,必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要,对于一些管理机制的问题,则可以通过一些其他措施得以有效克服。
2.作好企业培训,必须选择受训员工
众所周知,烧制陶胚,如果胚才不佳,再怎么煅制,也不会出精品。企业在送培员工时,除了考虑岗位需要,也应考虑员工自身特点,因势利导,把岗位需要和员工需求结合起来,作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质,开发禀赋,挖掘潜能。
3.作好培训工作,必须拥有足够的教学资源投入
培训教育与学历教育不同,它不仅仅是知识的更新,同时是企业文化的孕育与灌输,通过进一步提高员工已有知识技能,达到企业现阶段的.要求。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高,要求任教培训的师资既有理论又有实践经验,同时还应有一定的前瞻性。为了不与企业实际脱节,培训教师应根据需要不断访学、深造,不断身临现场了解项目的进展,发现、分析项目。另一方面,企业在培训过程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建设,提高学员的实际应用技能,同时根据实际情况,在现有师资无法提供有效培训的时候,合理外聘教师或送学员外出进修。这一切都需要有财力、物质等教学资源的充分保障,才能做好培训工作。
4.办学方式上以达到培训目标为主,具体形式灵活多样
由于参加企业培训的员工大都是在职人员,企业也不可能为了员工的培训而停产,这就决定着企业员工不可能大量、长期的脱产上学,这就要求企业培训机构在培训工作中坚持原则性与灵活性相结合。根据企业发展,根据员工实际情况,培训时间长、中、短相结合,培训内容理论与实践相结合。如:可选择有发展潜力的员工可送其进入高一级学府进行学历教育学习,作为骨干培养,对有些需要技能提高的员工则可开设为期几天或几个月的学习,可以脱产学习与业余学习相结合,可以借助多媒体教育技术,开展远程教育学习等等。
5.科学设置培训课程
由于培训的针对性,所以培训课程的设置应注重科学性,实用性,前瞻性,有的放矢,重点突出。
美国质量管理专家戴明博士提出戴明环(pdca) 理论同样适用于企业培训。p、d、c、a分别是plan、do、check、action单词的第一个字母,代表着一个循环中的计划、执行、检查、处理四个阶段,这四个阶段环环相扣,互相制约,互为补充,形成了pdca循环,其中每一个阶段都是下一个阶段的依据,下一个阶段都是上一个阶段的落实和具体化。 在pdca循环中,a是一个循环的关键,这是因为在每一个循环中,从目标的实施、检查,到寻找差距和原因都离不开目标计划的制定。
所以,在培训方案设计中,
(1)应进行市场需求分析,要了解企业外在的环境如何,企业现在的发展情况怎样,企业未来的可能方向,企业内部的员工知识结构,与企业未来发展差距在哪,差距多少,等等。
(2)进行课程设计。明确了要培训的方向,就可以根据这个方向了解有哪些课程或技能的学习可以对这个目标起到有效弥补或增益,编排课程。
(3)进行动态过程控制。由于培训的员工大都来自其他部门,作为培训机构的管理部门和任教教师对其不可能知之甚深。虽然培训要达到的目标是统一的,但员工的基础直接影响到目标结果发实现。所以要了解员工的已有的知识技能情况,同时在有条件的情况下,安排任课教师之间及与学员之间座谈,商讨最有效的互动教学方法和各课知识的衔接,避免不必要的时间浪费。
(4)进行学习效果反馈评估。作为一个封闭的信息循环系统,反馈环节必不可少。没有反馈环节,无法得知培训工作效果的好坏,也无法尝试更新改进。具体的反馈形式可以有多种:与受训员工面谈、问卷、对受训员工若干年的追踪调查等,总结经验与不足,为以后培训工作提供有益借鉴。
总之,员工培训是企业可持续发展的一件大事,决定企业明天的市场份额。因此,企业应该不断加强员工培训,切实作好每一年,每一期的员工培训计划,通过不断培训,加强员工素质,依靠这支高素质的企业队伍搏击商海。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索员工培训毕业论文。
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员工甄选论文篇十八
在企业管理中,人力资源管理是极为关键的一个组成部分,对于这种人力资源的管理而言,薪酬管理又是最为核心的一个方面,也是企业具体员工最为关心的一个问题,本文就重点针对企业人力资源管理中的薪酬管理主要从当前存在的.问题及其相应的对策两方面进行了简要的分析和阐述。
人力资源管理;薪酬管理;存在问题;对策。
众所周知,在企业发展过程中,人力资源是最为核心的一个方面,这种人力资源方面的管理也是促使企业更好更快发展的核心支撑所在,而具体到人力资源管理中来看,其涉及到的内容是比较复杂的,既包括相关人员的招聘和培训等内容,也会涉及到员工薪酬的管理和分配,对于这种薪酬管理来说,其对于企业员工以及企业来说都是极为重要的,一个合理公平的薪酬管理体系能够有效的调动员工工作的积极性,进而提升企业的发展速度。
针对当前我国企业人力资源薪酬管理的现状进行分析可以发现,其中存在的问题和缺陷还是比较多的,这些缺陷的存在表现在整个薪酬管理体系的各个方面,都会对于企业人力资源薪酬管理造成较大的影响和干扰,具体来说,这些问题主要体现在以下几个方面:
1.1激励效果不明显。
对于具体的企业人力资源薪酬管理工作来说,其最为重要的一个目的就是为了提升企业员工工作的积极性,也就是说要达到较为理想的激励效果,但是就当前的应用管理现状来看,这种激励效果却并不明显,很多企业的薪酬管理都难以达到较好的效果,甚至还会引起反作用,导致员工对于企业不满情绪的增加。
1.2绩效考核不完善。
针对当前我国企业人力资源薪酬管理的具体应用来说,其最为重要的一个手段就是绩效考核,通过完善的绩效考核才能够针对相应的薪酬体系给予明确的划分,保障薪酬的合理性和公平性,但是对于的当前的企业人力资源薪酬管理现状来看,其对于绩效考核制度的应用并不完善,其中存在的问题和不足还是比较多的,这样就必然会对于最终的企业人力资源薪酬管理造成较大的影响和困扰。
1.3薪酬管理受限。
对于当前我国企业人力资源薪酬管理的现状来说,其还会在较大程度上受到其它一些外部因素的限制和影响,进而导致企业自身制定好的薪酬管理制度可能无法得到有效的贯彻落实,比如国家相关的政策以及相关的一些管理部门就会对于具体的薪酬管理制度和薪酬管理模式造成较大的干扰,导致其无法正常使用。
1.4公平性存在问题。
针对当前我国企业人力资源薪酬管理的现状进行分析可以发现,公平性问题也是一个影响比较恶劣的问题表现,并且其所带来的后果和不良影响也是比较明显的,正是因为这种公平性问题的存在,就会导致其整个企业员工的工作激情和工作效率降低。而这种公平性问题的表现主要有两个方面:一方面是自身企业薪酬水平和与之相关的同行业其它企业存在着较为明显的差距,进而就会带给企业员工不公平感,影响其对于企业的满意程度;另外一方面则是在企业内部存在着较为明显的薪酬管理不公平问题,员工得不到与其劳动程度相对应的薪酬水平,进而产生不公平感,导致其工作效率的降低。
1.5等级观念较强。
在当前企业人力资源薪酬管理中,对于等级和层次的重视程度比较高,很多的企业人力资源管理人员在进行相关薪酬的制定时,都会严格按照相应员工的等级进行薪酬划分,而忽视了员工的劳动强度和对于企业的贡献大小,进而就会导致其薪酬体系失去了公平性,也就无法产生相应的激励效果。
2.1建立多元化的薪酬管理体系。
因为企业人力资源薪酬管理的主要目的就是为了提升企业员工工作的积极性,进而达到相应的激励效果,基于这一点来说,相应的企业薪酬管理制度就应该充分的以企业员工为目标进行制定,在具体的薪酬管理中充分的考虑企业员工的基本需求,进而促使其相应的薪酬内容能够有效的吸引相应的企业员工,促使其能够为了获得更多的薪酬而更努力的为企业工作奋斗;也就是说,要以人为本的建立多元化的薪酬管理体系,以此为最基本的依据来制定与之相对应的福利体系,综合运用假期、培训机会、旅游等多种福利手段来提升企业员工对于薪酬体系的期待度,进而促使其工作的积极性得到相应的提升。
2.2注重企业薪酬管理的公平性。
对于具体的企业人力资源薪酬管理工作来说,应该重点针对其相应的公平性进行严格的控制和管理,这种公平性的提升才能够保障其激励效果的实现,否则有害无益。具体来说,这种公平性的构建和提升应该主要从以下两个方面入手:一方面,详细充分的调查好当前该行业内部普遍的薪酬水平,采取略高于同行业薪酬基准的数额制定自身的薪酬水平,进而调动员工的积极性;另外一方面,对于企业内部的薪酬管理来说,更应该加强公平性的控制和把关,提升其公平性,避免员工出现较为严重的不平衡感。
2.3合理应用绩效考核制度。
对于企业人力资源薪酬管理的实施来说,相应的绩效考核制度是必不可少的一个方面,可以说是一种基本的管理和应用手段,这种绩效考核制度的应用也必然就能够在较大程度上提升其薪酬管理的合理性和可靠性,具体来说,针对这种绩效考核制度的应用应该尽可能的做到量化,即针对每一个企业员工为企业所做出的贡献进行标准的数量化,进而就会出现一个较为直观的员工贡献值,进而把这一贡献值和企业员工的薪酬挂钩,这正是企业绩效考核制度的应用模式,当然,对于具体的绩效考核制度的使用来说,应该最大程度上保障其应有的准确性,避免出现各种不合理的问题。
综上所述,企业人力资源薪酬管理是整个企业管理的核心内容所在,其具体的管理效果和水平直接关系到企业员工的工作效率,进而便会影响到企业的发展速度和发展水平,因此,针对企业人力资源薪酬管理进行充分的关注,完善当前存在的各方面问题,进行合理的优化升级是极为必要的。
[1]王蕾.试析人力资源薪酬管理中存在的问题及其对策[j].企业导报,2013,10:208.
[2]王婧.浅谈人力资源薪酬管理中存在的问题及其对策[j].经营管理者,2014,28:163.
员工甄选论文篇十九
案例:某民营企业的董事长不止一次地向笔者抱怨,说招聘过来的新员工往往试用期没过,就纷纷辞职了,而空降过来的高层管理人员,往往合同期未过,有的人就开始“脚底抹油――开溜”,自己投入的大量培养费用白白地打了水漂,而另外一个情形是,一些到中小企业任职的营销经理人也告诉笔者,由于一些中小企业用人机制的不规范,或待遇不公,厚此薄彼,或用人唯亲,无用武之地等,自己不得不另寻出路,最终造成双亏的结局。
其实,案例中中小企业以及职业经理人都面临着选择的错位。一方面是企业找不到合适的人,或者是招到了留不住;另外一方面,则是职业经理人无“高枝”“可栖”,无施展平台。这对双方来讲,不能不说是一种遗憾。
那么,中小企业应该如何甄选和任用人才呢?
中小企业用人,心态是第一位的。作为中小企业的老板,用人必须要打破一个误区,即不要过于短视,而要有长远的战略眼光。“十年树木,百年树人”,因此,不要指望人员招进来,马上就能够按照企业的要求去工作,就能很快产生效益。毕竟,不论是哪类人才,到了企业之后,都要经过企业的“雕琢”和“洗礼”,让他变为企业的有用人才,这样才能更好地人尽其用。中小企业之所以招的人留不住,往往跟企业没有对人才这棵“木材”进行“修剪”有很大的关系。总想当然地认为人才到了企业就能很好地发挥,其实,根本不是这么回事。这是中小企业缺乏良好的用人心态所造成的。因此,中小企业要想更好地留住人才,不妨要对人才进行规划,看他是一棵什么样的“树木”,根据其“年轮”、“树型”、“树质”等,给与不同的培养和任用方式,给其一片“沃土”,但不可拔苗助长,只有摈弃短视的心理,中小企业才能让人才没有超乎其能力的“重压”,才能更好地发挥潜力,板刀阔斧开展工作,真正地与企业融为一体。
因此,作为中小企业,一定要选择适合企业需要的人型和人才。所谓企业合适的人才,一定是能够认同企业,能够留得住,发挥的好的人才,而不能单纯地看学历、年龄甚至包装出来的资历等。比如,某企业是一家规模和实力都不大的工程材料公司,连厂房都是租赁的,但企业近年来,却发展的飞快,原因就是因为这家小企业会选人、培养人。他们往往不通过人才市场这个招聘渠道,而是通过劳务市场,这是两个不同层次的人才市场,但通过后者,这家企业招到了自己的人才:虽是下岗工人,女性居多,缺乏营销经验,但这却是一支“威猛之师”,由于他们珍惜工作机会,在市场上格外卖力,他们能够根据自己的不足,“恶补”自己需要的“知识营养”,加上这家企业培训做的好,定期邀请营销讲师及企业顾问对员工进行提升培训,因此,企业成长非常快速,目前已经在外省建了分厂。因此,企业要通过适合自己的招聘渠道、途径、方式,来物色自己的人才,合适的,才是最好的。
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