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话务员的简历经历篇一
户口所在：安徽国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
身高：163cm。
体重：
求职意向。
人才类型：不限。
应聘职位：质量检验员/测试员，生物工程/生物制药。
工作年限：1职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：希望工作地区：广东省，，
工作经历。
**公司起止年月：20xx-11～20xx-01。
公司性质：国有企业所属行业：通信/电信/网络设备。
工作描述：通过客服的学习，学会了怎样与客户打交道，怎样服务于客户，同时也使我进步了许多。
离职原因：
**公司起止年月：20xx-07～20xx-09。
公司性质：私营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)。
担任职位：技工。
工作描述：利用暑假时间去实习，把所学的专业知识应用到实践中。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：闽西职业技术学院。
最高学历：大专获得学位:毕业日期：20xx-06
专业一：生物技术及应用专业二：
起始年月终止年月学校（机构）所学专业。
获得证书。
证书编号。
话务员的简历经历篇二
话务员简历,为了让求职者了解到更专业的求职简历本站推荐一份话务员简历范文参考资料。在阅读本文时相关阅读这篇话务员专业简历仅供模板。
基本信息。
个人相片。
姓名：
大学生个人简历网。
性别：
女
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民族：
汉族。
1990年3月7日。
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证件号码：
婚姻状况：
未婚。
-->。
身高：
156cm。
体重：
70kg。
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户籍：
广东湛江。
现所在地：
广东湛江。
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毕业学校：
茂名职业技术学院。
学历：
专科。
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专业名称：
商务英语。
毕业年份：
-->。
工作年限：
一年以上。
职称：
-->
-->。
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
酒店/旅游-其它职位。
物业管理。
广告。
职位名称：
-->。
工作地区：
其他;广东;。
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待遇要求：
可面议;不需要提供住房。
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到职时间：
可随时到岗。
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技能专长。
语言能力：
普通话标准。
计算机能力：
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综合技能：
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教育培训。
教育经历：
时间。
所在学校。
学历。
9月-207月。
茂名职业技术学院。
专科。
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-->。
培训经历：
时间。
培训机构。
证书。
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工作经历。
所在公司：
东莞嘉华大酒店。
时间范围：
年1月-2011年2月。
公司性质：
民营企业。
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
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担任职位：
楼层服务员。
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工作描述：
负责服务区域的卫生清洁及房间的布置工作。
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离职原因：
另求发展。
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所在公司：
湛江华发商务酒店。
时间范围：
2011年5月-2011年9月。
公司性质：
私营企业。
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所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
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担任职位：
客房服务中心接线员。
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工作描述：
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离职原因：
另谋发展。
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-->(信息来源于大学生个人简历网(http://）请注明)
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其他信息。
自我介绍：
本人性格外向，待人真诚，稳重、有活力，具备天马星空的想法；有较高的.理解与沟通能力，并能在短时间内对新事物了解，掌握基本情况。思维跳跃、思路开阔。富有极强的责任心，待人热情，性格开朗，沟通能力，亲和力强，团队意识强，有较强的组织能力、动手能力和团队协作能力。在校期间担任过社团宣传部副部长，做事仔细、认真。
发展方向：
发挥我的创新能力，充分利用自身丰富的想象力。
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其他要求：
培训机制完善，晋升空间广。
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联系方式。
话务员的简历经历篇三
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简历编号：
更新日期：
姓名：
大学生个人简历。
国籍：
中国。
目前所在地：
广州。
民族：
汉族。
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户口所在地：
广州。
身材：
162cm?51kg。
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婚姻状况：
未婚。
年龄：
26岁。
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培训认证：
诚信徽章：
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-->。
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
市场销售/营销类：话务员、行政/人事类：行政助理、建筑/房地产/物业管理类：
工作年限：
5
职称：
无职称。
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求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
-->。
1500--2000。
希望工作地区：
广州广州。
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个人工作经历：
公司名称：
公司性质：
私营企业所属行业：金融，保险。
担任职务：
业务员。
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工作描述：
负责客户来电咨询,洽谈业务．。
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离职原因：
公司倒闭。
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公司名称：
-->。
公司性质：
民营企业所属行业：商业服务。
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担任职务：
业务员。
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工作描述：
负责公司产品的销售.
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离职原因：
公司搬迁。
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公司名称：
-->。
公司性质：
私营企业所属行业：综合性工商企业。
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担任职务：
业务员。
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工作描述：
负责洽谈业务。
-->。
离职原因：
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公司名称：
-->。
公司性质：
私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢。
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担任职务：
资料员。
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工作描述：
负责工程资料的整理、归档。
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离职原因：
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教育背景。
毕业院校：
广东外语外贸大学。
最高学历：
大专。
毕业日期：
所学专业一：
人力资源管理。
所学专业二：
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受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
广东外语外贸大学。
计算机等级培训。
计算机等级证。
002456。
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语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
一般。
粤语水平：
一般。
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工作能力及其他专长。
熟练操作电脑，掌握office2000办公及其他常用软件，打字速度快，有互联网使用经验；有较强的工作组织能力，独立工作能力强；性格开朗，普通话标准，能较好的处理与他人的`关系；有简单的英语交流能力。
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详细个人自传。
乐观向上，大方开朗，热情务实；善与人交流，人际关系良好，待人诚恳；工作认真负责，具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；遇事沉着冷静，理智稳重，适应能力强，具备良好的组织协调能力；专业知识扎实，熟悉相关知识并具有一定的实践经验，开拓能力强。(保险勿扰)。
-->。
个人联系方式。
通讯地址：
广州市白云区。
联系电话：
137xxxxxxxxxx。
家庭电话：
手机：
137xxxxxxxxxx。
qq号码：
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电子邮件：
个人主页：
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文档为doc格式。
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话务员的简历经历篇四
华天地信息服务有限公司 起止年月：2011-07 ～ 2011-08
公司性质： 私营企业所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位： 话务员
工作描述： 通过电话与客户沟通，使客户了解公司新的业务，完成订单。
离职原因：
康师傅 起止年月：2011-05 ～ 2011-05
公司性质： 中外合资所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位： 导购员
工作描述： 向消费者告知食品的新口味，与消费者达到共识，促进消费。
大学的.两年多，学了很多也做了很多，迷茫过，低沉过,很快就要踏入社会，明白了学校学习的远远不够，很多事要实践了才懂得深切，目前已获得了从业资格证，希望有一个平台可以学习并体现自己的价值。
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话务员的简历经历篇五
户口所在：广东省国籍：中国。
婚姻状况：未婚民族：汉族。
诚信徽章：未申请身高：176cm。
人才测评：未测评体重：58kg。
人才类型：应届毕业生。
应聘职位：销售，物流/仓储，采购。
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：实习可到职日期：三个月
月薪要求：1500--2000希望工作地区：广州,深圳,佛山。
工作经历。
公司性质：私营企业所属行业：通信/电信/网络设备。
工作描述：在这里我有经验和信心，我很用心的对待每一份工作，不懂就问，善于反思，我负责一个团队并协调分配好各自工作，使得各自开单量多。在这个暑假里，我不光学到了电话营销技巧，培养了高效的沟通能力，也明白了什么是坚持。这份坚持离不开身边人的鼓励和支持，还有那份必争第一的承诺。
离职原因：上学。
公司性质：私营企业所属行业：通信/电信/网络设备。
工作描述：我在广州华天地通讯服务有限公司开始了实习生涯。在学校华天地工作，可及时了解到校园动态，可锻炼自己的能力，又可以边学习边工作，那时候学到的`不止是做事，在与人交流方面也大有进步。而且待遇也很好，挣点生活费养活自己又可以减轻家里的负担。
离职原因：回去上课。
公司性质：私营企业所属行业：酒店/旅游。
担任职位：服务员。
工作描述：虽然是一名服务员，但是我坚守职责，做好本分，让客人满意和接受上级的安排，不喊累，不放弃，相信坚持就是胜利。
离职原因：由于10月份要考试。
公司性质：其它所属行业：服务业。
担任职位：收银员。
工作描述：在这里很轻松，但是不可以放松每一份工作，有时候加班会很累，但是我觉得这是一笔财富，我会努力做好，积累经验。
离职原因：回学校军训。
志愿者经历。
担任职位：学生和志愿者。
工作描述：在广州南洋理工职业学院的广州南洋志愿者协会的带领下去从化各地的贫困地区帮助，捐款和义卖。做过义工，帮助别人是我觉得最有意义的事情，虽然涉及的地方不广，但我很乐意为人民服务。
教育背景。
毕业院校：广州南洋理工职业学院。
专业一：物流管理专业二：市场营销。
起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语良好粤语水平：精通。
其它外语能力：会说客家话和学习潮汕话。
国语水平：优秀。
工作能力及其他专长。
为人随和、开朗乐观，有良好的学习能力和团队合作精神，有耐心，对待工作认真负责，并能够在工作中寻找自己的位置，善于思考，勤于进取和学习。
在学校组织策划过小型活动，义卖活动，和家长联谊晚会。
参加过十佳歌手比赛，演讲比赛，无名次，重在参与。
个人自传。
我是一个对人对事负责的人，既然东西交给我，我就要把它完成并且做好。我做事不喜欢拖泥带水，小事上干脆，大事上深思，我知道一个公司需要的就是不拖泥带水，按时按质完成任务的人；不但如此，做好一件事还要具有团队精神，也就是teamwork，做了大小兼职才深知团队的重要性，明白对于工作不仅要认真还要负责、脚踏实地才能胜任这份工作。我深知自己身上存在许多不足，但是我可以在实习的过程中去磨练自己，去充实自己，我相信，我能行。我希望贵公司能给我一次机会，让我有一个发展和展示自己的平台，愿为贵公司创造价值和出一份力。
话务员的简历经历篇六
婚姻状况：未婚籍贯：浙江温岭。
政治面貌：共青团员目前所在地：义乌市永胜小区。
求职意向。
期望职位：文员，助理。
职位类型：全职工作地点：浙江省。
工资待遇：面议住房要求：面议。
工作经验。
工作经验：1年。
工作经历：
1、20xx年4月份在中国平安保险公司兼职话务员。
1、20xx年暑假在米心儿化妆品店当营业员。
2、20xx年暑假在台州京泰建筑有限公司实习，担当资料员。
3、20xx.4-20xx.7在义乌德鑫展览服务有限公司做招展业务员。
教育背景。
最高学历：大专毕业院校：义乌工商职业技术学院。
所学专业：物业管理毕业时间：20xx-6。
第一外语：英语水平：熟练。
计算机能力：熟练其它能力：
话务员的简历经历篇七
姓名。
性别：男。
出生年月：4月。
毕业年月：7月。
最高学历：本科。
毕业学院：太原科技大学。
所修专业：材料成型及控制工程。
居住地：山西省。
求职概况/求职意向。
职位类型：全职。
期望月薪：面议。
期望地点：四川省。
期望职位：模具设计或相关职位模具制造或相关职位销售代表。
自我介绍：本人做事认真，待人诚信，敢于创新，喜欢自学，有较强的'团队协作能力、适应能力、动手能力和研究分析能力，有较扎实的专业（模具设计与制造）理论基础，且能较熟练的操作word、excel等办公软件和cad、pro/e等制图软件。就以上，我选择从事模具设计、模具制造以及模具的相关工作，将自己在学校学到的理论知识充分的运用到工作实践中，努力将工作做得更出色。
工作经历/社会实践经历。
时间工作单位职务。
10月-月中国一拖集团有限公司、中信重工机械股份有限公司实习生。
话务员的简历经历篇八
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简历编号：
更新日期：
姓名：
大学生个人简历。
国籍：
中国。
目前所在地：
广州。
民族：
汉族。
-->。
户口所在地：
广州。
身材：
162cm?51kg。
-->。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
26岁。
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培训认证：
诚信徽章：
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-->。
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
市场销售/营销类：话务员、行政/人事类：行政助理、建筑/房地产/物业管理类：
工作年限：
5
职称：
无职称。
-->。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
-->。
1500--。
希望工作地区：
广州广州。
-->。
个人工作经历：
公司名称：
广州市金浩投资顾问有限公司起止年月：-12～-03。
公司性质：
私营企业所属行业：金融，保险。
担任职务：
业务员。
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工作描述：
负责客户来电咨询,洽谈业务．。
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离职原因：
公司倒闭。
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-->。
公司名称：
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公司性质：
民营企业所属行业：商业服务。
-->。
担任职务：
业务员。
-->。
工作描述：
负责公司产品的销售.
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离职原因：
公司搬迁。
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公司名称：
广州市日新印刷厂起止年月：-05～-11。
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公司性质：
私营企业所属行业：综合性工商企业。
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担任职务：
业务员。
-->。
工作描述：
负责洽谈业务。
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离职原因：
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-->。
公司名称：
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公司性质：
私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢。
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担任职务：
资料员。
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工作描述：
负责工程资料的整理、归档。
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离职原因：
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-->。
教育背景。
毕业院校：
广东外语外贸大学。
最高学历：
大专。
毕业日期：
所学专业一：
人力资源管理。
所学专业二：
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受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-01。
广东外语外贸大学。
计算机等级培训。
计算机等级证。
002456。
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-->。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
一般。
粤语水平：
一般。
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-->。
工作能力及其他专长。
熟练操作电脑，掌握office2000办公及其他常用软件，打字速度快，有互联网使用经验；有较强的工作组织能力，独立工作能力强；性格开朗，普通话标准，能较好的处理与他人的`关系；有简单的英语交流能力。
-->。
详细个人自传。
乐观向上，大方开朗，热情务实；善与人交流，人际关系良好，待人诚恳；工作认真负责，具有吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；遇事沉着冷静，理智稳重，适应能力强，具备良好的组织协调能力；专业知识扎实，熟悉相关知识并具有一定的实践经验，开拓能力强。(保险勿扰)。
-->。
个人联系方式。
通讯地址：
广州市白云区。
联系电话：
137xxxxxxxxxx。
家庭电话：
手机：
137xxxxxxxxxx。
qq号码：
-->。
电子邮件：
个人主页：
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话务员的简历经历篇九
作为话务员人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进。
理论是行动的先导。作为电信基层话务员人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。
工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的发展做出自己最大的努力！
话务员的简历经历篇十
公司性质：其它就职职位：行政专员/助理。
工作描述：协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作，协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的`组织与管理;对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作，做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作，协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等工作。
文档为doc格式。
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话务员的简历经历篇十一
移动客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了的发挥。
一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，学习科学发展观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好移动基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、立足本职，爱岗敬业。
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做。当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进。
理论是行动的先导。作为移动基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习。其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。
工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的发展做出自己的努力!
话务员的简历经历篇十二
，在阅读本文的同时本站推荐以下，为参考！更多范文在大学生个人 简历网。
工作职责和业绩：
主要负责引导顾客消费，引导买到客人想要的东西,此外负责商场现场商品质量检查与维护。 教育经历
华南理工大学 2009-06 - 2012-06
最高学历：本科
专业名称：工商企业管理（自考本科）
专业描述：工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。本专业主要培养德智体全面发展，掌握现代企业管理理论，具有较强企业管理能力，较强的语言文字表达能力、人际沟通能力，外语水平高，知识面广，能熟练利用计算机技术、网络技术等现代管理技术，能在工商企业从事各方面管理工作的高级应用性人才，同时具有较大的发展潜力，可以成为企事业单位的.各级管理人才。
广州南洋理工职业学院 2009-09 - 2012-06
最高学历：大专
专业名称：工商企业管理
专业描述：工商企业管理专业主要培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识，熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。本专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。
技能专长：
本人在校期间已开始接触广东移动增值业务介绍与营销工作，现作为广东移动外包公司的实习生，至此已有半年的电话营销与团队建设的工作经验，并已掌握了电话营销与团队管理的技巧。
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话务员的简历经历篇十三
话务员专业简历、在阅读本时大学生个人简历网为求职者推荐一份相关的为样本，在写求职个人简历时那么应该要怎样写呢以这篇为写简历时参考模板。
广州市圣玛登酒店有限公司 起止年月：2009-10 ～ 2011-04
公司性质： 私营企业所属行业：酒店/旅游
担任职位： 前台接待员
工作描述： 对工作认真，热情，细心，虚心向人学习，工作上得到上级领导的赞扬和认可，与其它部门的同事相处融洽，大家互相帮助
离职原因： 个人原因
琼州大酒店 起止年月：2008-03 ～ 2009-06
公司性质： 私营企业所属行业：酒店/旅游
担任职位： 前台接待员兼前台收银员
工作描述： 对工作认真负责，积极上进，服从企业的'安排，对工作业务熟悉
离职原因： 想转换工作环境
肇庆市富利电子有限公司 起止年月：2007-09 ～ 2007-12
公司性质： 私营企业所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位： 前台文员
工作描述： 对工作认真，热情，细心，虚心向人学习，工作上得到上级领导的赞扬和认可，与其它部门的同事相处融洽，大家互相帮助
离职原因： 公司出现经济危机倒闭
东莞市宏远酒店 起止年月：2006-12 ～ 2007-08
公司性质： 民营企业所属行业：酒店/旅游
担任职位： 前厅接待员
工作描述： 对工作认真，热情，细心，虚心向人学习，工作上得到上级领导的赞扬和认可，与其它部门的同事相处融洽，大家互相帮助，同时获得前厅部业务操作技能比赛第三名，在工作上能够与外宾流利的沟通，得到很多客人的赞扬！
离职原因： 家里有事辞职 /信息来源于大学生个人简历网
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转载请注明)志愿者经历
教育背景
对专业知识熟悉，熟悉计算机办公操作，每分钟打中文可以达到60个字左右，打英文的速度也相当快，在工作中曾获得业务知识技能奖项，精通广东话，国语，英语口语流利，获得国家公共英语二级证书及计算机等级证书！对工作认真，热情，细心，虚心向人学习，工作上得到上级领导的赞扬和认可，与其它部门的同事相处融洽，大家互相帮助，同时获得前厅部业务操作技能比赛第三名，在工作上能够与外宾流利的沟通，得到很多客人的赞扬！
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话务员的简历经历篇十四
、本文由大 学生个人简 历网编辑，以下推荐一篇相关的、、参考！
工作职责和业绩：
主要负责引导顾客消费，引导买到客人想要的东西,此外负责商场现场商品质量检查与维护。 教育经历
华南理工大学 2009-06 - 2012-06
最高学历：本科
专业名称：工商企业管理（自考本科）
专业描述：工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科，主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。本专业主要培养德智体全面发展，掌握现代企业管理理论，具有较强企业管理能力，较强的语言文字表达能力、人际沟通能力，外语水平高，知识面广，能熟练利用计算机技术、网络技术等现代管理技术，能在工商企业从事各方面管理工作的高级应用性人才，同时具有较大的发展潜力，可以成为企事业单位的各级管理人才。
广州南洋理工职业学院 2009-09 - 2012-06
最高学历：大专
专业名称：工商企业管理
专业描述：工商企业管理专业主要培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的`专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识，熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。本专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识，受到企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。
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