写心得体会可以促使我们加深对学习和工作的认识,发现自己的优点和不足,并找到自我提升的方向和方法。写心得体会时,要注重反思和总结,通过对自身经验的总结来提升自己的能力和素质。接下来,我们一起来欣赏一些出色的心得体会范文,与大家一同分享成长的心路历程。
银行消防培训心得体会总结篇一
为增强全员消防安全意识,提高突发事件应急处置能力,强化巩固防火灭火技能,x月x日晚,xx银行组织开展消防演练活动,总行领导班子成员和机关全体员工参加演练。
此次演练得到xx市消防大队的大力支持和指导,市消防大队xx老师、xx中队xx指导员等莅临我行为参演人员进行授课、示范。授课老师围绕消防设备使用方法、灭火常识及紧急疏散逃生等消防安全知识向全体参演人员进行了详细讲解。
为了使参演人员对消防器材由理论知识向实际操作转化,随后全体参演人员进行实战演练。实战演练分为报警、疏散、人员搜救、灭火演练几个阶段。
首先进行的是火情报警、紧急疏散逃生演练。接到消防广播紧急报警广播后,各部门立即作出反应,按照各自的'职责开展疏散逃生演练,参演人员利用防毒面具、湿毛巾等物品遮掩口鼻,通过就近的安全通道有序撤离到安全地带。同时消防员进入火场展开搜救工作,迅速救出被困员工。
随后总行领导带领全体参演人员来到临时设置的“火灾”现场,在消防大队工作人员的指导下,组织参演人员对干粉灭火器、液化气瓶的灭火进行实战灭火操作。
最后进行的是三人一字型单甩水带消防灭火演练,主要用于长距离,突发凶猛火灾的灭火扑救。
此次消防演练活动规范有序,取得预期效果,有效提升了员工的消防安全意识和团结协作能力,为防范火灾和有效应对紧急事态筑牢“防火墙”。
银行消防培训心得体会总结篇二
消防培训是一项重要的安全教育活动,致力于提高个人和群体的火灾预防和应急处理能力。我最近参加了一次消防培训,并从中收获了很多知识和经验。以下是我对消防培训的一些心得体会。
第二段:提升火灾预防意识
在消防培训中,教练明确强调了火灾的可怕性和危害性,增强了我们对火灾预防的重视。首先,我们学会了检查和维护家中的电器设备,避免因老化或损坏而引发火灾。其次,教练还向我们介绍了常见的火灾原因和火灾发生的可能性,让我们认识到火灾可能随时发生。通过这次培训,我深刻意识到正确使用电器和注意防火安全是保障家庭安全的根本。
第三段:掌握灭火技能
在培训中,我们学习了如何使用灭火器进行灭火。教练详细讲解了灭火器的种类和使用方法,并进行了实际操作演练。通过这次培训,我掌握了使用灭火器的技巧和注意事项。我意识到在火灾发生时,正确选用和使用灭火器可以迅速扑灭小范围的火源,避免火势蔓延。这对于保护自己和他人的生命财产安全至关重要。
第四段:应急逃生和自救技能
消防培训还着重强调了应急逃生和自救技能的重要性。教练讲解了逃生通道、应急逃生的道路、安全点等相关知识,并进行了现场模拟演练。通过这次培训,我了解到在火灾发生时,要保持冷静、迅速行动,并通过安全通道有序逃离火灾现场。在无法逃离的情况下,教练还教我们如何使用湿毛巾捂住口鼻,并就地躲避烟雾,等待救援。这次培训提高了我在火灾灾害中自救的能力,为自己和其他人的生命安全提供了更多保障。
第五段:交流和分享心得
在消防培训中,我不仅学到了很多关于火灾预防和应急处理的知识,还和其他参训者进行了交流和分享。他们分享了自己遇到过的火灾事故和应对方法,让我受益匪浅。通过这次培训我还增进了团队合作和沟通能力,这些技能对于应对火灾事件和其他紧急情况都非常重要。消防培训不仅仅是知识的传授,更是一个共同学习和提高的过程。
总结:
通过参加消防培训,我深刻认识到火灾对个人和社会的危害性。我学习到了如何提高火灾预防意识、掌握灭火技能、应急逃生和自救技能等。消防培训不仅是在提高个人安全意识和自救能力方面起到了重要作用,也增进了我和其他参训者的交流和分享。这次培训让我深受启发,我将会把学到的知识和技能应用到生活中,为自己和他人的安全保驾护航。
银行消防培训心得体会总结篇三
近日,我参加了一次消防培训,通过这次培训,我深刻理解到了消防安全的重要性。在培训过程中,我不仅了解了基本的消防知识和技能,更重要的是,我体会到了消防意识的重要性,并从中获得了许多宝贵的心得和体会。
首先,培训过程中最让我印象深刻的是了解到了火灾的危害性。通过观看真实的火灾现场视频和相关案例,我深刻认识到了火灾的速度和破坏力。火灾的发生往往瞬间之间,一旦失去控制,就会造成无法估量的灾害。因此,对于火灾的预防和处理,我们必须高度重视,提高自身的消防安全意识。
其次,培训中,我学习到了一些基本的消防知识和技能。比如,在火灾发生时,我们应该第一时间报警,并按照逃生原则有序地撤离现场。同时,我还了解到了如何正确使用灭火器和灭火器材,这在危急时刻可以救人于危难。通过实操演练,我提升了自己的灭火技能,对于遇到紧急情况,我有了更大的应对能力。消防培训不仅仅是理论的学习,还有实际操作的部分,这样的综合培训,使得我不仅具备了基本的理论知识,更具备了实践能力。
第三,培训还加深了我对火灾的预防意识。火灾的发生往往是因为违反了一些基本的消防安全规定。培训中,我们深入了解了各种火灾发生的原因和常见的火灾隐患。通过观看火灾事故案例和实地考察,我深刻认识到了火灾预防的重要性。只有从源头上做好预防工作,才能最大程度地减少火灾的发生。
第四,培训过程中,我还体会到了团队合作的重要性。在应对火灾时,一个人的力量是有限的,只有团队合作才能最大程度地提高应对火灾的能力。通过模拟演习和火灾逃生演练,我和同事们团结协作,相互配合,取得了良好的效果。这让我认识到,团队合作是应对紧急情况的关键之一,只有充分发挥每个人的优势,形成合力,才能有效地应对各种突发情况。
最后,通过消防培训,我也明白了个人责任和义务的重要性。作为一名普通的员工,我们要时刻保持高度的警惕,切不可掉以轻心。我们每个人都应当自觉地遵守消防安全规定,严格按照操作程序进行行动,时刻保持良好的消防安全意识。只有在个人责任和义务的基础上,才能确保自身的安全,同时也减少火灾的发生。
通过这次消防培训,我不仅增长了知识,学习了一些实用的技能,更重要的是,提高了对消防安全的认识和预防意识。只有每个人都积极参与消防工作,才能提高整个社会的消防安全水平。我将把消防培训中所学习到的知识和技能倾注于日常生活和工作实践中,积极宣传消防安全知识,让更多的人了解消防知识,提升整个社会的火灾防范意识,为创建一个安全和谐的社会做出贡献。
银行消防培训心得体会总结篇四
随着城市的发展和人们生活水平的提高,火灾的风险也逐渐增加。为了提高公众的火灾防范能力,近年来消防培训越来越受到重视。我有幸参加了一次消防培训课程,通过学习和实践,我深刻体会到了消防培训的重要性与必要性。以下是我对这次培训的总结心得体会。
在这次消防培训中,我首先了解到了火灾的危害以及常见火灾原因。通过分析不同类型的火灾,我明白了火灾对人类生命和财产的巨大威胁。火灾不仅能够造成人员伤亡,还可能引发爆炸、中毒等附带灾害,给我们的生活带来难以估量的损失。了解火灾原因的同时,我也意识到了火灾的可预防性。不少火灾是由于人的不慎操作或疏忽引起的,只要我们加强自身防范意识,遵守使用电器和明火的安全规范,就能够有效地预防火灾的发生。
在培训的过程中,我还学习了如何正确使用灭火器和应急疏散的方法。了解不同类型的灭火器及其使用场合,我知道不同火灾类型需要选择不同类型的灭火器进行扑救。通过实操,我练习了正确的拉闸、点火和灭火等操作步骤,掌握了使用灭火器的要领。此外,我还学会了应对火灾时的应急疏散方法,掌握了撤离的顺序和途径,提高了自己在火灾发生时的应对能力。这些知识与技能的掌握,将对我未来的生活和工作产生积极的影响。
此外,消防培训还增强了我对火灾防范的意识和责任感。在培训过程中,我看到了火灾给人们的巨大伤害和不可估量的财产损失,也听到了一些火灾事故中的真实案例。这让我深感火灾的可怕和不容忽视的风险。作为一个普通公民,我应该时刻保持警惕,增强消防安全意识。不仅要爱护自己的生命和财产,还要关心他人的安全。我将积极参与和推动社区、单位等组织的消防安全工作,以宣传教育和实际行动促进全民消防安全意识的普及。
最后,这次消防培训也给了我一个重要的启示,那就是安全意识是一种持续不断的培养和强化过程。火灾防范是一项长期而复杂的工作,需要我们每个人都持之以恒地加强学习和实践。通过不断的学习,我们能够了解到最新的防火知识和技能,更好地应对各种灾害。同时也要提高自身的预防和处理能力,通过日常生活中的细节,落实到位的消防安全措施,减少火灾的发生。
总之,这次消防培训给我带来了重要的启示与体验。通过学习和实践,我深刻认识到了火灾的危害性和可预防性,掌握了使用灭火器和应急疏散的方法,增强了自己的安全意识和责任感。我将把所学知识转化为实际行动,推动消防安全意识的普及,并不断提高自身的预防和处理能力。只有这样,我们才能够有效地预防和控制火灾,保障人民群众的生命财产安全。
银行消防培训心得体会总结篇五
第一段:引言(150字左右)
消防培训是提醒我们在日常生活中如何应对火灾等突发情况的重要课程。在近期的培训中,我学到了很多有关火灾预防和灭火救援的知识,并在模拟实战中实践了所学的技能。通过这次培训,我深刻认识到了消防安全意识的重要性,同时也有了自己对于火灾预防和应急处理方面的一些总结和体会。
第二段:火灾预防(250字左右)
在这次培训中,我了解到火灾的种类和可能的起因,这让我认识到火灾预防工作的重要性。在平时的生活中,我要时刻注意检查家中的电线电器是否正常,确保没有暴露的火源,不将易燃物品放置在易燃区域。此外,我还了解到了如何正确使用灭火器和灭火器的种类,这将为我提供在火灾发生时进行自救和对他人进行有效救援的能力。
第三段:火灾应急处理(250字左右)
火灾应急处理是我们在这次培训中学到的另一个重要内容。我们模拟了火灾实战,掌握了组织疏散、呼救和控制火势的技巧。最重要的是,我们学习了如何正确逃生,包括低姿态行走、用湿毛巾捂住口鼻、贴紧墙壁摸索等。这些技巧将在火灾发生时帮助我们做出正确的反应,保证自己和他人的生命安全。
第四段:团队合作与防范意识(250字左右)
在培训过程中,我发现团队合作和防范意识在火灾的应对中至关重要。我们在模拟实战中分组进行了灭火和疏散演练,这让我体验到了团队协作的重要性。每个人都有自己的任务和角色,我们必须相互配合,发扬合作精神,才能更好地应对火灾。同时,我也认识到了防范意识的重要性。要时刻保持对潜在的火灾风险的警惕,定期检查电线电器和消防设施的正常使用状态,及时排除隐患,确保自身和他人的安全。
第五段:总结与展望(300字左右)
通过这次消防培训,我对火灾预防和应急处理有了更深刻的认识和理解。我将继续保持警惕,加强日常火灾预防工作,提高紧急处理的能力。此外,我还希望能够通过宣传和教育,将这些消防知识传递给更多人,让更多人认识到消防安全的重要性。只有我们每个人都具备了正确的消防知识和技能,才能真正做到火灾防患于未然,保障社会大众的生命财产安全。
总结:以上是一篇关于消防培训总结心得体会的连贯的五段式文章。通过这次培训,我学到了火灾预防和应急处理的知识和技巧,增强了团队合作能力和防范意识。我将继续努力提高自己的消防素养,并将这些知识传递给更多人,共同建设一个更安全的社会。
银行消防培训心得体会总结篇六
最近,在我任职的大型银行中进行了一场消防培训,这是为了强化我们员工对于紧急情况下的处置能力而开展的。在此次培训中,我们从消防安全的基础知识到紧急情况下的应急方式,都进行了详细地学习和模拟演练。通过这次培训,我对银行消防关键要素有了更加深入的了解和认知,并且积累了不少实用的经验和技能。
第二段:银行消防基础知识
在这场培训中,我们首先学习了银行消防的基础知识。消防安全是每个员工必须了解并遵守的基本规定。例如,我们需要了解各种消防设备的种类和功能,这是在火灾事件中保护员工生命的关键。在培训中,我们了解了水源、消防报警系统、灭火设备等消防安全的基本知识,为我们日常工作中应对火灾事件提供了基本保障。
第三段:实战培训
接着,我们进行了针对性的实战技能培训,模拟了火灾突发情况下的应急处置方法。我们将每个人分组,模拟了多种火灾事故的场景,每个人轮流担任的职责。而我则担任了组织人员疏散的责任。在这个过程中,我发现了人员疏散并不是一件简单的事情,只有合理地制定退路并竖起标志才能有效地将人安全地疏散。此外,在火灾现场,我们还学习了如何正确地使用火灾报警器、灭火器以及灭火器的各种使用技巧。当然,相对来说,报警器的使用和火灾报警网的应用更简单。
第四段:培训收获
在这次银行消防培训中,我发现了自己在消防安全方面的知识和技能的不足,但在学习和实践中增加了很多关键的技能,比如火灾防控、防范手段等。此外,学习了危险化学品的基本应对方法,如何快速疏散人员以及如何使用安全设备等。更重要的是,消防培训提醒我,我们的每一个行为都与我们的安全息息相关。只有每个人在平时的工作模式中始终牢记消防安全的规则和要素,才能保障自己和同事的安全。
第五段:结束语
在参与这次银行消防培训中,我收获了不少知识和技能,这些知识和技能不仅可以在日常工作中派上用场,也可以在紧急情况下帮助我们及时进行处理和处置。消防安全是我们的营业设施和员工群体能够持续发展的重要保障,因此员工在了解和遵守消防安全规定的同时,应该也注意不断地学习和提高消防知识和技能,为我们的创业环境和运营护航。
银行消防培训心得体会总结篇七
消防培训是提升个人应对火灾风险和应急能力的重要教育活动。通过参与消防培训,我深刻认识到了火灾的严重危害和如何进行有效的火灾预防和处理。在这篇文章中,我将总结我参加消防培训的心得体会,包括了对火灾风险的认识、预防火灾的重要性、火灾应急处理的要点、与他人合作的重要性以及日常生活中的火灾预防措施。
首先,通过参加消防培训,我深刻认识到了火灾的严重危害。火灾不仅会造成人员伤亡,还能够导致财产的巨大损失。火灾蔓延迅速,并且瞬息万变。因此,了解火灾的危害性,学习火灾的基本知识和应对方法对每个人都至关重要。
其次,消防培训让我认识到预防火灾的重要性。火灾往往是因为疏忽或者不当操作引起的,预防火灾是最有效的措施。我们学习到了防止火灾的基本知识,例如不乱丢烟蒂、正确使用电器设备和设施等等。此外,我们还学习到了如何合理布局防火器材以及每个人在火灾发生时应承担的责任。
第三,我学到了火灾应急处理的要点。当火灾发生时,我们必须迅速冷静,判断火势的严重性,然后采取适当措施进行灭火或者脱离现场。我们学习到了如何正确使用灭火设备,如何避免火焰伤害以及如何安全逃生等等。这些技能在面对突发火灾时非常有用,同时也提高了我们的应急反应能力。
第四,消防培训让我深刻认识到了与他人合作的重要性。在火灾事件中,合作是成功应对火灾的关键。我们不仅要积极参与灭火,还要帮助其他受困的人员安全脱离现场。合作可以减少人员伤亡,也能提高我们在火灾事件中的应对效率。
最后,消防培训也让我认识到了日常生活中的火灾预防措施的重要性。我们从培训中了解到,生活中的火灾往往是因为疏忽引起的,如乱丢烟蒂、使用不当电器设备等等。因此,在日常生活中,我们要增强对火灾风险的认识,养成良好的生活习惯,合理使用电器设备和火源,遵循火灾安全操作规程。
总之,消防培训给我带来了深刻的认识与体验,我深刻认识到了火灾的严重危害和预防火灾的重要性,学习到了火灾应急处理的要点以及与他人合作的重要性。同时,我也明白了日常生活中如何预防火灾。通过参加消防培训,我相信我能够更好地应对火灾风险,确保个人和他人的安全。
银行消防培训心得体会总结篇八
今天我参加了山西消防培训,让我深刻认识到了消防安全的重要性。在培训中,我学到了很多关于火灾预防、火灾扑救以及应急逃生等方面的知识和技能。以下是我的心得体会总结:
首先,火灾预防是非常关键的。家庭中一定要加强火源管理,做到用完即关,不能让火永远的存在;要定期对家庭电路进行维修,不乱接电线;要使用安全的电器,避免使用“三无”电器;家庭中还应该设置防火期,定期清理烟雾、灰尘等易燃物质,保持通风良好,定期检查灭火器是否可用。通过这些措施,我们可以从根源上减少火灾的发生。
其次,火灾扑救的技巧也是很重要的。培训中,我们学习了如何正确地使用灭火器进行扑救,掌握了不同灭火器的使用方法和注意事项;学会了如何使用灭火毯进行扑救,以及如何合理地运用水源进行灭火。这些技能虽然简单,但却是救火的重要技法。
最后,应急逃生也是我们必须掌握的技能。火灾发生后,应首先保持冷静,判断火源并尽快报警;然后关闭门窗,切断通风口,防止火势蔓延;在逃生时,一定要低姿态,尽量呼吸口罩或毛巾等保护措施,快速撤离,并尽量避开烟雾、毒气等区域。这样才能确保我们在火灾中的安全,并及时逃离现场,保全自身。
总之,参加这次培训,我深刻认识到了消防安全的重要性。在以后的生活中,我将从日常生活的方方面面做起,时刻关注火灾安全,加强消防知识的宣传推广,让更多的人了解并掌握消防安全的知识和技能,让我们的生活更加安全、健康。
银行消防培训心得体会总结篇九
人民网济南8月10日电报,为增强员工面对突发事件时的心理素质,进一步提高员工处理暴力抢劫突发事件的应急能力以及掌握消防器材使用能力,8月7日傍晚,农行烟台龙口市支行开展了防暴、消防预案演练活动。
为确保预案演练取得实效,该行分管行长与保卫干事全程参与演练过程。营业终了后,营业大厅内,由两名员工扮演准备暴力抢劫的“犯罪分子”,手持枪铁棍企图对营业室进行“抢劫”,网点人员按照预案规定的.处置程序,一边稳住“歹徒”,与其巧妙周旋,一边设法将信息传递出去并及时报警,最终制伏“歹徒”。演练过程中,营业人员分工明确,处置情况沉着冷静,动作操作规范,使犯罪分子的意图无法得逞。演练结束后,分管行长对演练整体情况进行了点评,提出了不足及改进措施。
消防预演活动中,专职消防人员讲解了灭火器材使用、让每位员工参与灭火演练;活动后,认真总结演练成效与不足,对存在问题提出具体要求,有力的.推动了创建“平安农行”、实现“三化三达标”工作的深入开展。(栾旭升)兰山农村合作银行银雀山支行开展防抢、防暴、防火演练活动为了确保国家财产不受损失和员工的生命安全,提高员工的防抢、防暴、防火意识,减少案件和火灾隐患,确保各项经营工作稳步快速发展,山东临沂兰山农村合作银行银雀山支行于3月29日下午开展了一次防抢、防暴、防火演练。在防抢、防暴演练中,两名“犯罪分子”头戴面罩,手持枪械闯进银行实施暴力抢劫。柜员临危不乱,有条不紊的按照《营业场所防暴预案》内容采取了一系列措施:报警组、守护组迅速蹲下,以柜台为自然屏障保护自己;立即按下110报警器;迅速将现金转移至安全地点或装入尾箱锁定,拔掉钥匙,确保资金不受损失,并及时向该支行领导和兰山合行保卫部门报告。
在防火演练中,合行领导到现场指导,讲解了灭火器的相关知识、使用方法和注意事项后,组织员工进行了实际操作。
通过此次演练,使该支行全体员工进一步提高了防抢、防暴、防火心理素质,克服遇事慌张的心理,做到了安全知识书面学习与实际操作的结合。同时对进一步加强安全保卫工作,增强全行员工的防火意识和提高安全防范意识起到积极的促进作用。
银行消防培训心得体会总结篇十
x月x日下午,在银行领导的大力支持下,由xx部策划及组织了xx银行的全体员工进行消防疏散演习。下午14:00,当听到警铃响声时,员工们在工作现场相互提醒、沿着消防绿色通道进行疏散逃生,在疏散逃生过程中消防绿色通道未出现堵塞和拥挤现象,全体员工疏散至指定集合点。
清点人数后,分别由xxx分别向大家演示了在紧急情况下如何正确使用灭火器,大家了解到灭火器的.使用需要先把插销拔掉,然后一手紧紧握住喷管根部再按下提手,避免喷管乱甩喷射、打伤到人,灭火的顺序应该是由近及远、由下至上,这样才能更有效的扑灭火源。
结束后,银行领导发言道:“我行每年都会举行消防疏散演习,灾防患于未然,消防责任重于泰山。通过演习可以提高全体员工的消防安全意识,增强员工的逃生自救能力,可以检验公司消防设施设备的运行情况,同时做好公司的安全事故防范工作。大家要总结训练经验,努力寻找不足以图改进。”
通过此次亲身参与演练,让所有员工都在一定程度上对火灾事故及如何正确使用灭火器材的技能有了进一步的实际体验,顺利完成了本次消防演习,达到了本次消防疏散演习的预期目的。
银行消防培训心得体会总结篇十一
我园认真贯彻落实《20__年“119”消防宣传日活动实施方案》的文件精神,深入开展“四个一”活动,现将活动情况总结如下:
一、举办一次消防安全培训课
本园结合幼儿的年龄特点采用丰富多彩的形式进行消防安全的宣传,例如:集体活动认识火警电话;小班段举行了安全儿歌朗诵会,稚气的童声、简单的诗歌帮助宝宝把消防安全最初步的知识潜移默化的记住。
二、开展一次强化扑救初起火灾和火场疏散逃生技能为主要内容的灭火疏散逃生体验活动
幼儿园制定了“119”消防日活动方案,并分上下午进行了扑救初起火灾和火场疏散逃生演练。
上午9时30分,在老师指引下,小朋友们有序迅速撤出教室,用湿毛巾捂住口鼻,几名校园安全负责人进行全园搜索,3分钟内全体人员便安全撤出教学大楼。整体演练过程秩序井然,师生们表现沉着冷静,收到了良好的演练效果。下午15:30分,幼儿园的法制副园长又为老师们上了一堂精彩消防知识课,通过法制副园长的培训,老师们明白了干粉灭火器的使用方法:手把灭火器到火场,并上下颠倒几下,离火点3-4米时,撕去灭火器上封记,拔出保险栓,一手握紧喷嘴,对准火源根部,另一只手的大拇指将压把按下,干粉即可喷出。
三、制作悬挂消防安全标语
接到上级通知后,立刻安排人员喷绘了“消防安全,人人有责”“关注消防,珍爱生命”两条消防宣传标语悬挂在幼儿园操场显眼的位置,营造消防宣传的氛围,向家长及时传递消防安全的重要性。
四、成立幼儿园火灾纠察队
为将防火意识和防火工作落实到位,幼儿园成立了火灾纠察队。队长由幼儿园园长、书记担任,队员有幼儿园副园长、幼儿园法制辅导员、工会主席、保教主任、班段长、门卫和保安。
幼儿园对纠察队职责提出了明确的要求:配合幼儿园行政做好全园大环境的消防安全巡查,发现问题及时报告;协助举办消防知识宣传、消防培训、应急疏散演练等活动。
“119”消防宣传日“四个一”活动的开展对进一步加强幼儿园教师和幼儿对突发事故的灵活应变能力,使幼儿掌握消防安全知识,从小培养消防意识;掌握更多的自救、逃生、自我保护的具体方法,为创造良好的消防安全环境打好基础。
银行消防安全保卫培训心得体会4
银行消防培训心得体会总结篇十二
——银行服务心得体会 岁月如梭,我来到民生银行工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为民生银行赢得行业信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。民生银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,这也是我们银行实现各项经营目标的坚实保障。 我们民生银行是老百姓自己的银行,我们要做到的是做顾客最贴心、安心、省心的金融机构,给顾客更好的服务、卓越的服务,坚持“以客户为中心”为服务工作的本质要求和服务宗旨。当然,要想做到、做好这些,就需要每个民生工作人员的共同努力。
通过几年的工作积累,我深深体会到以下几点,做好这几点对我们的服务工作有着立竿见影般的效果。
首先,拥有良好的员工形象。员工形象是民生银行的第一“门面”。柜台是民生银行与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识民生银行的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点 ”形成了“服务面”,会反映出民生银行良好的管理水平和全新的精神面貌。
忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间,坚守岗位,营业人员在工作中不能光埋头工作,而应时刻注意客户的需求,先外后内,切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班,要是保持良好的心态,把微笑献给顾客,要知道“无人能从争辩中赢得客户”,因为我们每天要接待无数顾客,营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心,才能服务好每一位客户。
再次是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时,营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”,“请保管好款物”,下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。
再次是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求,主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种,在向顾客介绍业务时语言简单清楚,避免使用专业名词,令客户不易理解,讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时,尤其是一些刚开办办的新业务,营业人员应本着顾客永远是对的,我们永远是最专业的思想,站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解,让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人,民生银行是最可信赖金融机构。
最后是服务准确。员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务
技能,不仅能增强顾客对民生银行的信赖感,更重要地是能够反映民生银行员工队伍的整体素质,增强民生银行的行业知名度和行业地位。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着民生银行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。我们要真正做到爱行如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。
银行消防培训心得体会总结篇十三
消防工作既是社会主义物质文明和精神文明的重要组成部分,又是发展社会主义市场经济不可缺少的保障条件。当前,消防工作与经济建设关系比以往任何时候都密切,其地位和作用越来越重要,轻视消防作用,是对国家财产和人民生命安全不负责任的表现,我们应遵守“预防为主﹑防消结合”,把消防安全当作头等事来抓。
二、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害最大的一种灾难,是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题,所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢树立“安全第一”的思想,将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度,本着对社会,对公众负责任的态度,明确责任,狠抓落实。时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。
三、加强消防安全知识培训,提高防范意识 由于有些工作涉及到易燃易爆化学品等高危险物质,公司内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识,但通过这次培训,发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员,都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
四、是制度措施要到位,要根据有关消防的法律法规,结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。
五、是消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时更换,以备发生事故时能及时启动,为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
最后,消防安全工作要做到“三个抓”,不为隐患留空隙 第一是要“抓重点”。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队,不仅可以及时扑灭前期火灾,更重要的是通过义务消防队的组织,将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区,但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同,后者只会发生在特定的时间和地点,但前者却可能出现在校园的每一个角落。
第三是要“抓细节”。千里之堤,毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼,但应该从小处做起。细节不轻易引人注重,如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的,这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器,使得星星之火由此而燎原。
在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题应该及时纠正,当真正火灾到来时,我们一定要记住以下的原则:
1、“报警早,损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。
2、“边报警,边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。
3、“先控制,后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,然后争取灭火一次成功。
4、“先救人,后救物”在发生火灾时,如果人员受到火灾的威胁,人和物相比,人是主要的,我们应贯彻执行救人第一,救人与灭火同步进行的原则,先救人后疏散物资。
5、“听指挥,莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火,因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用,反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静,采取迅速正确的措施扑灭初起火。这就要求大家平时加强防火灭火知识学习,积极参加消防训练,制定周密的灭火计划,才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。
安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
为期不多的消防安全安全培训使我受到很大教育,感受很深,对自己的职责有了更深刻的理解和感悟,相信在以后的工作中,我会更加的努力,把我所学到的东西充分的运用到实际工作中去。
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银行消防培训心得体会总结篇十四
一、认清消防安全工作的重要性。
火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害的一种灾难,是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题,所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢树立“安全第一”的思想,将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度,本着对社会,对公众负责任的态度,明确责任,狠抓落实。时刻做到居安思危,警钟长鸣,防患于未然。
二、加强消防常识的学习。
火魔无情,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用地形或身边的物体采取有效的自救措施,就可以让自己的命运由“被动”转化为“主动”,为生命赢得更多的“生机”。火场逃生不能只能希望于“急中生智”,只有靠平时对消防知识的学习、掌握和储备。危机关头,才能应付自如,从容逃离险境。所以我们一定要熟悉掌握灭火器材的使用,火场逃生,人员疏散及自身自救的方法。
三、保持良好的心态。
“只有绝望的人,没有绝望的处境。”当面对滚滚的浓烟和熊熊的烈火,保持良好的心态,镇静自若尤为重要。因为只有保持平静的心态,才能冷静理智地去实施消防自救和逃生,就极有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就会出现不辩方向,慌不择路,致使失去有利的逃生机会。
经过这次消防培训,使我对消防有了更进一步了解认识,在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题可以及时纠正;当真正火灾到来时,我们一定要记住以下的原则:
1、“报警早,损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。
2、“边报警,边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。
3、“先控制,后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时,应首先切断可燃物的来源,然后争取灭火一次成功。
4、“先救人,后救物”在发生火灾时,如果人员受到火灾的威胁,人和物相比,人是主要的,我们应贯彻执行救人第一,救人与灭火同步进行的原则,先救人后疏散物资。
5、听指挥,莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火,因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用,反面会造成火势迅速扩大;发生火灾时一定要保持镇静,采取迅速正确的措施扑灭初起火。
这就要求大家平时加强防火灭火知识学习,积极参加消防训练,制定周密的灭火计划,才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。
银行消防培训心得体会总结篇十五
这次培训是由冯教官给我们讲解的,通过这次学习,使我受到了启迪,开拓了思维,获益匪浅。下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一些体会:
第一、我学会了一些灭火的方法,如:
1、火势较小时,可用水或灭火器灭火,火势较大时,不要慌忙,可打火警电话119,同时要说明着火的地点。
2、油锅和电线短路引起的火灾,不能用水灭火,油锅起火可用锅盖从侧面盖住,也可以用盐或者沙土撒。电线短路引起的火灾可用窗帘打湿然后盖住着火点。
第二、要了解一些消防常识,知道逃生的方法。不管是自家着火还是别人家着火了,当我们被困在火场内生命受到威胁时,在等待消防救助的时间里,如果我们能利用保护自己的方式来为自己采取一些自救措施,那是非常必然的,利用一些物体和地形采取有效的办法,让被动变为主动,给自己生存和逃脱一些生机,要采取果断的、有效的、必然的、灵活多变的办法去为生存找到出口。
1、起火时,如果楼道被烟火封死,应该立即关闭房门和室内通风孔,防止进烟。随后用湿毛巾堵住口鼻,防止吸入热烟和有毒气体,并将向上的衣服浇湿,以免引火烧身。如果楼道中只有烟没有火,可在头上套一个较大的透明塑料袋,防止烟气刺激眼睛和吸入呼吸道,并采用弯腰的低姿势,逃离烟火区。
2、如果住在高楼里,楼下着火了,应该往下跑,因为浓烟会往上飘,人一旦吸入几口浓烟,严重会窒息。
3、发生火灾时,不能乘电梯,因为电梯随时可能发生故障或被火烧坏;应沿防火安全疏散楼梯朝底楼跑;如果中途防火楼梯被堵死,应立即返回到屋顶平台,并呼救求援。也可以将楼梯间的窗户玻璃打破,向外高声呼救,让救援人员知道你的确切位置,以便营救。
第三、保持良好的心态。“只有绝望的人,没有绝望处境”。当你面对、或者突然发生火灾,要保持镇静,冷静,认真客观的对待面前所发生一切,首先,看外环境灾情大小,怎样采取有效办法,及时是否打报警电话119,要准确汇报时间、地点、火情范围,在现场中要维护秩序,了解火灾范围内人员和一些实际情况,自己在救援他人中,要首先,采取啥办法,用被子或者其他绝缘空气物体来为别人逃生,逃生的方向是否可行。在室内要采取趴在地上,用湿毛巾放到嘴鼻子之间用来呼吸,过滤那烟雾和干燥环境,等待救援,必要时,不间断呼叫救援,千万要保持冷静态度,不能慌乱。如果夜间着火了,还可以用手电筒来求救,用手电筒来打圈圈,或者打sos形状。
人的生命是非常可贵的,一定要提高对火灾的防范意识。
银行消防培训心得体会总结篇十六
银行作为金融机构,承担着客户资金保护的责任,消防安全至关重要。最近,我参加了银行内部的消防培训,并从中深刻认识到消防安全的重要性。首先,内部火灾不仅会对员工和客户的生命财产安全构成威胁,还可能给银行声誉造成严重损失。其次,由于银行常储存大量纸质文件和电子设备,火灾可能导致重要的客户信息和数据永久丢失。因此,消防培训不仅是规范银行安全操作的需要,也是保障金融行业的可持续发展所必需的。
第二段:消防培训内容
银行消防培训主要包括理论学习和实践演练两个部分。在理论学习环节中,我们了解了不同类型火灾的起因和扑救方法,学习了火灾预防与逃生的基本知识,以及使用灭火器和灭火器的正确操作技巧。在实践演练中,我们进行了模拟火灾紧急情况的应对,掌握了如何使用灭火器进行扑救和正确逃生的技能。通过这些实践,我们更深入地了解了消防安全的重要性,并掌握了应对火灾的正确方法。
第三段:消防培训对员工的影响
消防培训为银行员工提供了宝贵的消防安全知识和技能。首先,这种培训提高了员工对火灾预防和扑救的意识。员工学习到了如何发现和排除潜在的火灾隐患,以及如何迅速反应并正确使用灭火器扑灭初起火灾。其次,培训还增强了员工的逃生技能。员工明白了逃生的步骤和注意事项,学会了如何冷静自保并协助他人逃生。这些知识和技能的掌握将大大提高员工在火灾发生时的应对能力,保障了员工和客户的人身安全。
第四段:消防培训对银行的意义
消防培训对银行来说具有举足轻重的意义。首先,它有助于建立和完善银行的消防安全管理制度。银行可以通过培训制度将消防安全纳入员工日常工作的重要环节,提高员工对消防安全的重视程度。其次,培训为银行提供了必要的技术支持。培训教授的使用灭火器技巧和逃生方法,将帮助员工在紧急情况下控制火势和自救,减轻火灾带来的损失。最后,培训还有助于树立银行良好的社会形象。一家重视消防安全并持续进行培训的银行,将赢得公众的信任和支持,为持续发展打下良好的基础。
第五段:结语
在银行消防培训中,我深刻认识到了消防安全对于员工和银行的重要性。通过学习和实践,我掌握了识别火灾隐患、正确扑灭初起火灾和安全逃生的方法技巧。这些知识和技能不仅提高了员工的消防安全意识,也为银行建立了完善的消防安全管理制度,提供了技术支持,并树立了良好的社会形象。我相信,在这样的培训和努力下,银行的消防安全将得到长足的进步,为员工和客户的安全提供可靠的保障。
银行消防培训心得体会总结篇十七
2月21日下午3点半,区教体局邀请了消防大队席乐辉教官给幼儿园全体教职工讲授消防安全知识讲座——“珍惜生命,远离火灾”。席教官讲解了防火的重要性及一些理论知识,也结合一些消防案例事件,对火灾发生的原因、类别、过程、危险进行了详细讲解。并按照事故处理“四不放过原则”,对如何开展消防安全检测、安全学习、安全检查,以及火灾中如何进行有效的逃生等知识进行了阐述。席教官的课,增强了我的消防安全意识,提高了我的火灾应急处理能力,同时也让我学到了幼儿园消防工作更好的做法。幼儿园的消防要做好以下几点,才可确保师生财产安全。
一、领导要重视。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各部门的负责人作为消防安全工作的第一责任人,要加大对安全工作的管理力度,定期组织安全检查,查处隐患限期整改反馈,切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行。
二、宣传教育要到位。这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座,发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识,宣传教育面要达到100%,提高教职工的消防安全意识,提高教职工在事故发生时的施救、自救能力。
三、制度措施要到位。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规,结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,奖优罚劣,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。
四、消防器材配备要到位。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门,配备足够数量的消防器材,定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动。
五、思想意识要到位。这是幼儿园消防安全工作得以顺利开展的重要基础。提高安全员的业务素质,培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍,提升企业安全管理水平。定期组织消防演练,提升企业对事故的防范能力。
总之,通过这次对消防法规和消防实用知识的学习,对消防工作有了更深的认识,牢牢得记住了“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”。
银行消防安全保卫培训心得体会2
银行消防培训心得体会总结篇十八
在银行进行了消防安全培训之后需要写培训总结,可是培训总结应该怎样写呢?下面是小编分享给大家的银行消防培训总结,希望对大家有帮助。
公司开展了安全消防知识培训,讲师们以生动的方式讲叙了多种情况下的火灾现场及其灭火方法等,不但掌握了一些消防安全工作的基本理论知识,还给我们的生活习惯带来了一点提醒。
火 灾的危害,在日常工作中往往被人民忽视,总是存在侥幸心理,往往要等到发生了事故,造成了损失,才会回过头来警醒。“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重 于泰山。”这十八个字是十多年前提出的,至今仍是消防工作的主旨所在。而要不使火灾造成危害,做好预防工作是最重要的,“预防为主,防消结合”才 是消防工作的主要方针。
消除火灾隐患、提高防火意识,不作口头文章,以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。东鹏是一个文化氛围较浓厚 的企业,员工多,厂区密集,一旦发生火灾,经济损失和名誉损失将非常的严重,消防工作容不得半点疏忽。通过这次培训,我们还是发现大部分员工的防火意识比 较薄弱。
不论是一线工作的车间人员还是公司管理人员,都应对岗位和部门可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相关设施有充分的了解,都应 该定期接受相关专家的消防安全教育培训,内容包括:有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的 性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。除了定期的培训之外,还要经常组织进行防火检查,发现火灾隐患,要记录在案并 及时研究整改。消防安全工作要做到,不为隐患留空隙。千里之堤,毁于蚁穴。
火灾的防范要从大处着眼,但应该从小处做起。细节不轻易引人注重,如老化的绝缘材料、放错了位置的设备,随手烂扔得烟头等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的不注重、不小心引起的,这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器,使得小火酿成大祸。
消 防工作是一项复杂的系统工程,它广泛涉及到社会的各个领域,与社会进步,经济发展和人民群众生活紧密相关,一旦发生火灾,不仅造成财产的损失,而且易造成 人员伤亡,影响社会的安定,因此,做好消防工作,是直接关系到国家和人民生命财产的一件大事。在以后的生活中,我们要把学到的消防知识充分运用到生活中 去,更加努力的提高消防知识水平,为保证别人生命的安全运作贡献自己一份力量。
2019年5月22日,我行在营业结束后由专业的消防培训老师为我们进行了银行消防培训。通过一些真实的案例,让我们深刻知道如何事前预防火灾的发生,火灾发生后要如何正确使用灭火工具和注意事项。
为了更好的增强员工面对突发事件时的心理素质,进一步提高员工处理暴力抢劫的应急能力和掌握消防器材使用能力,我行于5月25日晚开展了防火、防抢演练活动。通过上一周的消防培训,员工们都已经能掌握灭火器的正确使用方法。在演练中,大家都能一举将火苗扑灭。
之后,又进行了防抢的演练。由大堂经理扮演“歹徒”,一柜员扮演“客户”。面对突如其来的暴力威胁,我支行柜员并没有手忙脚乱,而是与歹徒斗智斗勇,沉着冷静地采取了一系列有效措施:一名员工将桌面现金推散在地引开歹徒注意,其他员工在此情况下,迅速的按了桌子下方的警铃,而主管也马上拨打了报警电话。就在歹徒卡住客户脖子威胁银行工作人员立刻交出现金的同时,经警已经从后方一个箭步冲上来用电棍敲打歹徒并将其制服,最终在全体员工的紧密配合下,顺利完成了这次的演练。
这次全面地实战演练活动,重点演练各重要岗位人员如何使用报警系统报警,如何保护好重要物品,如何保护好现场及自救,如何使用灭火器等。通过演练,明确了各位工作人员、大堂经理和保安人员在预案中自身的职责和应对措施,提高了全员处置突发事件的能力,进一步巩固了安全防范意识,有利于在应急事件发生时各岗位人员能够做到认真履职,防范并化解风险。
为了确保国家财产不受损失和员工的生命安全,提高员工的防抢、防暴、防火意识,减少案件和火灾隐患,确保各项经营工作稳步快速发展,山东农村合作银行银雀山支行于3月29日下午开展了一次防抢、防暴、防火演练。
在防抢、防暴演练中,两名“犯罪分子”头戴面罩,手持枪械闯进银行实施暴力抢劫。柜员临危不乱,有条不紊的按照《营业场所防暴预案》内容采取了一系列措施:报警组、守护组迅速蹲下,以柜台为自然屏障保护自己;立即按下110报警器;迅速将现金转移至安全地点或装入尾箱锁定,拔掉钥匙,确保资金不受损失,并及时向该支行领导和合行保卫部门报告。
在防火演练中,合行领导到现场指导,讲解了灭火器的相关知识、使用方法和注意事项后,组织员工进行了实际操作。
通过此次演练,使该支行全体员工进一步提高了防抢、防暴、防火心理素质,克服遇事慌张的心理,做到了安全知识书面学习与实际操作的结合。同时对进一步加强安全保卫工作,增强全行员工的防火意识和提高安全防范意识起到积极的促进作用。
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心得体会是我们对一段时期内所经历的种种,尤其是对于自身成长和发展的反思总结。注意心得体会的整体结构,要有引言、主体和结论,层次清晰。以下是一些经典的心得体会范文,希望能......