前台接待处岗位英语由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“前台部各岗位岗位英语”。
接待处岗位礼貌用语
一、问候（Greeting）：
1、“Good morning/afternoon/evening, Reception.May I help you?”“您好，接待处。请问有什么可以帮到您的？”
2、“Welcome to our hotel.”
“欢迎您来到我们酒店。”
3、“Thanks for choosing our hotel!”
“感谢您选择下榻我们酒店！”
二、询问（Inquiry）：
1、“Did you make a reservation?”
“请问您有预订吗？”
2、“Which kind/type of room would you like?”
“请问您喜欢哪种房间呢？”
3、“May I have your name please?”
“先生，方便告诉我你的名字吗？”
4、“How many nights would you like to stay in our hotel?” “请问您打算住几晚呢？”
5、“How many rooms would you want ?”
“请问您需要几间房呢？”
6、“Sorry, I have no power limited, I will ask our manager to offer special discount for you?“
“不好意思，我没有权限，我帮您向我们的经理申请特殊折扣好吗？”
7、“May I have the confirmation No.?”
“请您告诉我预订确认号好吗？”
三、介绍（Introduce）：
1、“We have Garden View Room, Panorama Room, Executive room &
suite.”
“我们有园景房、远景房、行政房和套房。”
2、“We can give you 50% discount.”
“我们可以给您打五折。”
3、“The room rate is 890Net, including service charge and one
complimentary breakfast.”
“房价是890元净价，已经包含服务费和一份免费早餐。”
4、“我们接待处的分机是‘2’。如果您有任何事需要帮忙的，请随时与我们联系。”
“The extension of Reception is “2”.If you have anything for help, please contact with us.”
四、确认（Confirm）:
1、“You booked one twin bed room.Is it right?”
“您订了一间双人间对吗？”
2、“You will leave here on Dec.2nd, and check out at 14:00, is it right?”“您将在12月2日下午14：00退房对吗？”
五、登记（Register）:
1、“May I have your paport / ID card please?”
“请出示您的护照/证件好吗？”
2、“How would you like to pay your deposit?”
“请问您怎样支付押金呢？”
3、“Please keep the deposit receipt, we will give back the balance to
you when you check out.”
“请收好押金收据，我们会在您退房时把余额退还给您的。”
4、“May I use your credit card?”
“请出示您的信用卡好吗？”
六、道别（Farewell）：
1、“Wish you enjoy your stay with us！”
“祝您居停愉快！”
2、“Wish you have a good day!”
“祝您有愉快的一天！”
3、“Hope you a good sleep!”
“祝您晚安！”
4、“Our bellboy will show you to your room.”
“我们的行李员会带您上房间的。”
5、“The elevator is over there.”
“电梯在那边。“
6、“You can use breakfast with your room key at our Chinese
Restaurant.The busine hour is 06:30 to 09:30.”
“您可以凭房卡在我们中餐厅用早餐。营业时间是06：30到09：30.”
7、“If you want to dial your friend‟s room, please dial „8‟ before the
room No.”
“如要联系您朋友的房间请在房间号码前加拨‘8’。”
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