呼叫中心接线员个人简历表格
个人简历要如实的对自我能力进行描述，不要虚夸，分条把自己的能力列出来，但是缺点不要写在上面，但是有的人可能认为能够写上缺点更加能突出一个人的诚实和信誉，但是缺点就如一个人成功之路上的绊脚石，你把缺点列在个人简历上面，而恰巧这个招聘者很讨厌这个缺点，或者是公司理念不容许有这样的缺点存在，那么招聘者就一个不会容忍应聘者的这个缺点，绝对不会录用你的。这就是在个人简历上面写个人能力的一个根本原则。
第二，对于个人简历上的照片也是有很多的讲究的，个人简历照片是一个人体貌形象的一个重要展现，招聘者首先能够看到一个应聘者的外在形象的就是招聘上个人简历的个人照片。一般，个人照片上的形象一定要穿正装，头发要整齐，男生不要留有长头发照个人简历照片。照相的时候一定要保证脸部清洁，颈部清洁。第三，个人简历的自我基本情况介绍一定要条理清晰，明确。
那么以上应该就是一份靓丽的个人简历的基本要求，个人简历不必非常的标新立异，不必追求时尚，最好最为基本的，最为简单的东西，注意细节问题，一定能够保证应聘者得到招聘者的青睐。踏出人生成功的第一步。
| 姓 名： | ***** | 性 别： | | | | 出生年月： | *** | 联系电话： | *** | | 学 历： | | 专 业： | | | 工作经验： | | 民 族： | 汉 | | 毕业学校： | *** | | 住 址： | *** | | 电子信箱： | www.ruiwen.com/jianli |
自我简介：| ***年的客服工作经验,无不良嗜好,工作认真,仔细,做事踏实.性格温和，沟通协作能力强，有团队精神,努力上进,能承受一定压力.(我相信说得好，不如做得好） |
求职意向：| 目标职位： | 销售类 | 房地产中介·交易 | | 目标行业： | 客户服务专员·客户服务助理 | 客户咨询热线·呼叫中心人员 | 行政专员 | | 期望薪资： | 面议 | | 期望地区： | *** | | 到岗时间： | 1周内 |
工作经历：| 20xx | ***有限公司 客服专员/销售助理 | | 职责和业绩： 客服岗位： 1.网站平台客户资料的电话核实。 2.网站商家的LOGO（缩略图）的制作上传，电子优惠券的制作上传 3.信息核实后在OA系统中更正。 4.对商家的回访。以及部门之间的协调、客户要求的转达等。 销售助理： 1.归档各业务签约的合同（录入OA，存档、和客户预约拍摄） 2.整理所有销售报表，每周发周报给总公司和城市经理，每月月报。 3.分派拍摄任务，管理合同档案，制作代金券。 4.存档客户拍摄确认单，记录客户要求，每周寄DV带到视频中心，并在OA中分派任务、并发邮件注明。 5.网站会员申领商品的记录并邮寄。 6.通知客户视频上线及管理权限。 7.领导交办的'其他工作。 | | 200x—200x | ***有限公司 客服专员 | | 职责和业绩： 1.负责自己管理区域内的各城市客户售后回访工作。 2.通知每月到期客户并办理相应续签事宜。 3.记录客户反馈问题并移交相关人员及时处理，并回复客户。 4.指导客户使用电子商务网站，进行常规性的操作。 5.有时也处理400呼入的咨询以及投诉电话。 6.主动联系过期客户，通过沟通再次建立新合作，以达到留住老客户目的；另外联系平台上注册的免费会员，寻找潜在并有意向合作的新客户。 | | 200x—200x | ***有限公司 客服专员 | | 职责和业绩： 1.接收加盟经销商的销售单,并录入公司内部数据系统; 2.整理销售单的一些数据,定期给公司相关人员. 3.受理客户来电,咨询,投拆. 4.和客户预约喷涂前的验底服务时间. | | 200x—200x | ***有限公司 呼叫中心接线员 | | 职责和业绩： 1.接听客户来电咨询，并记录。 2.接受客户来电发快件，并在数据库录录入详细信息。 3.接受客户投诉，查询，并及时回复处理结果。 4.把录入的数据进行分类，整理传送给相关服务中心。 5.跟踪特殊情况，协调各部门之间的合作。 |
职业技能与特长： |
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