网站客服求职简历模板

1、熟悉业务跟单操作流程，货物运输安排及相关注意事项；

2、处理并解决客户对报价、样品等需求；

3、分类整理，并保管各客户所涉及之报价资料、样品、订单资料等；

4、制作相关“样品报价单”；

5、跟进各类物料采购进度，并协助解决相关问题；

6、跟进各订单的货期，抽查各单的产品质量；

7、根据客户要求安排好装箱、出货等事宜；

8、跟进、总结和汇报各订单的进度，以及统计每月的销售情况交予财务审核；

9、协助生产部经理开展相关工作。

人事部文员：

1、负责公司办公用品的登记、发放，以及公司资料、重要文件的管理和保存；

2、联系及处理各种办公室日常事宜，办公室文具供应、办公设施的管理等；

3、协助人事经理完成入职、转正、晋升、离职等各项人事流程；

4、整理、汇总员工档案信息，按时提交各类报表；

5、负责员工考勤、假期管理；

6 维护与更新招聘网站，协助公司招聘工作；

7、认真做好公司领导交办的其它工作任务。

1、与客户在线交流，了解客户需求，负责解答客户咨询，促使买卖的成交；

2、处理网站日常事务，包括网络留言回复、评价管理、售后服务等工作；

3、接听客户来电，并回答客户的咨询（通过qq、MSN等）；

4、向顾客宣传介绍公司产品，受理客户订单等；

5、处理客户售后投诉、建议及回访；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

商务助理：

1.负责销售合同及业绩跟踪工作，为销售业务人员提供支持；

2.合理安排工作，做好财务、公司与销售人员的协调工作；

3.负责组织各类销售报表的统计、客户、整理工作，并及时向主管领导报送；

4.负责组织销售合同的拟订工作，把关合同条款，非常规条款及时送至领导审核；

5.销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作；

6.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作；

7.完成上级领导临时交办的工作；

8.确保高效完成客户采购，发票申请，发货等流程并准确无误。