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银行员工入职培训精品方案
银行员工入职培训课程简介：
课程讲师：晏一丹（155-3801-8146课程咨询）
授课形式：讲师演讲、案例分析、视频播放、现场演练互动、学员讨论交流等方式
课程收益：
1.通过培训，可以帮助刚刚走入职场的新人；
2.解除困惑，少走弯路，少付代价，树立信心，快速实现角色转换；
3.明确人生目标，做好职业规划，把个人目标融入到企业目标，实现共赢；
4.调整心态，改变意识，谦卑务实，培养合作精神，快速融入团队；
5.培养职业精神，注意职业形象，成为新一代优秀的企业人。课程目录：
第一篇：银行新员工职业化形象塑造篇——你的形象价值百万 第二篇：银行新员工职业素养篇——建立和谐的人际关系
第三篇：银行新员工职业化技能提升篇——塑造合格的职场人士
银行员工入职培训课程大纲：
第一篇：银行新员工职业化形象塑造篇——你的形象价值百万 第一讲：职场个人形象
一、面容修饰
1.发型发饰
2.男士面部修饰
3.女士工作淡妆
4.使用香水
二、着装规范
1.场合着装
2.工作着装
3.男士西装
4.女士裙装
三、首饰配饰
1.首饰佩戴基本要求
2.首饰佩戴规范
3.配饰使用规范
四、职场仪态
1.基本仪态
2.禁忌仪态
3.禁忌手势
4.本讲要自测点评
第二讲：商务会见形象
1.称呼
2.问候
3.接听电话
4.名片使用
5.握手
6.座次安排（乘车座次安排、会议安排、用餐安排）
第二篇：银行新员工职业素养篇——建立和谐的人际关系 第一讲：人际关系的建立
一、基本要求
1.维护工作环境
2.注意小节处理
3.尊重私密空间
二、与同事相处
1.注意团结合作
2.学会积极配合3.化解同事矛盾
三、与领导相处
1.维护权威
2.应对批评
3.及时反馈
第二讲：有效沟通技巧
一、沟通的含义与特征
1.沟通的含义
2.沟通的特征
3.沟通的目标
二、沟通的障碍
1.个人因素
2.组织因素
三、沟通障碍的克服
1.利用反馈
2.简化语言
3.主动倾听
四、沟通的基本要求
1.自信
2.倾听
3.主动
4.真诚
五、与不同类型的沟通技巧
第三篇：银行新员工职业化技能提升篇——塑造合格的职场人士
一、树立正确的团队协作观念
1.团队协作的重要性
2.团队的纪律
二、高效团队的特征
1.高效团队的高昂士气
2.高效团队的成功特征
3.高效团队的行动引爆
三、团队合作
1.成为高效团队的成员
2.合作与冲突
四、时间管理
1.时间管理的重要性
2.时间管理的误区
3.时间管理的四象限
4.80/20原则在时间管理上的运用
5.Smartter原则中的时间管理
6.分析你的时间利用
7.提高时间管理效率的方法
五、压力管理
1.关注员工压力危机
2.认识员工压力
3.员工压力的自我评估
4.员工压力的缓解和管理
5.员工压力管理运作
6.员工压力管理案例分析
最后——银行员工入职培训课程总结
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