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激励机制在现代企业中的作用
人文社会科学学院公共事业管理1002班王安然2010334010214 摘要：所谓激励，是指利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程。在现代企业的领导及管理中，激励机制的合理运用是能否调动员工积极性、提高公司效益的关键。本文主要阐述了激励机制的内涵、意义及其对企业管理的作用，并以联想公司为例进行分析。关键词：激励机制，组织管理，绩效考评
所谓激励，如果从诱因和强化的观点看，是将外部的适当刺激（诱因）转化为内部的心理动力，从而强化人的行为；而从内部状态来看，是指人的动机系统被激发起来，处在一种激活状态，从而对行为有强大的推动力量；如果从心理和行为过程来看，主要指由一定刺激激发人的动机，使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心理和行为过程。适当的激励可以提高组织的管理效益，吸引优秀人才，挖掘员工潜力，调动员工潜能，激发员工的创造性和革新精神。
1、激励机制的概述
1.1激励机制的原理
激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。激励机制可以使员工自觉地努力实现组织目标，并通过绩效考评获得相应的奖励和自豪感，从而增强员工的自信，强化实现组织目标的动机。
1.2激励机制对现代企业管理的作用
在组织的日常管理中，组织管理者可以适当地运用激励机制改进组织结构、生产环境和管理机制，从而协调人际关系，缓和劳资矛盾，使员工形成‘与组织同舟共济’的意识，共同面对市场的挑战。
而且，运用激励机制可以从物质和精神两方面鼓励员工充分发挥自身的工作积极性和产品创新能力，提高工作效率及组织效益，对使组织进一步走向市场，推进组织的可持续发展有重要意义。
2、联想集团的激励机制：以业绩为重
联想集团是一家以业绩为导向的公司，并不像其他一些公司一样过于注重学历和资历，而看重的是能力和业绩。联想集团现在的不少高层管理人员为公司工作的时间并不长，但他们却能从基层员工升职到高层管理人员，靠的就是业绩，而不是人际关系。这就是为什么一些企业的中上层管理人员跳槽到联想集团的原因。联想集团这种做法有效地防止了贪污腐败的滋生。
当然，集团中不同管理层的人员收入是不同的，但联想集团中的干部并没有贵族化的倾向。联想集团的干部比例适中，公司员工有
1.1万多人，其中中层以上管理人员有200多人，占公司总人数的1.8%。由于联想集团每一个事业部的规模都相当于一个中型IT企业，故而管理人员的工资收入会高出普通公司一些，但绝对是与员工付出的劳动相符的。而从集团的薪酬结构上看，员工收入分为三部分：固定工资、绩效浮动和年底分红，除去固定工资部分，经理层和员工层的差异并不大。可以看出在这个以业绩为导向的企业里，员工的收入是与其对企业的贡献的直接挂钩的。当今社会市场竞争很激烈，人才的争夺更是如此，而这些公司争夺的焦点就是高级管理人才和高级技术人才，因为这类人才为公司带来的利益是不可估量的。
在联想集团，普通员工除了做管理人员进入经理层这一条升迁之路外，还可以走技术职称的道路。技术骨干的待遇与相应管理层人员的待遇是相同的。在每年年底之前，联想集团都要完成员工的能力评价，即绩效考评，让公司的各级管理层人员都知道每位员工的能力水平和社会竞争力水平，以及是否达到了人员与岗位相匹配，是否把最合适的人放在了最合适的位置。这种绩效考评制度可以使公司清楚员工的能力水平，使主管清楚手下员工的能力水平，使员工看清自己的能力水平，进而使公司真正地做到人尽其用，以免造成人才浪费。为了突出绩效考评的效果，联想集团在年底的业绩考评中还实行末位淘汰制，即如果员工在考评中进入最后一个层次，就进入了末位淘汰区，有可能被淘汰。所以在绩效考评时不论哪一层次的员工，都会有压力，即使是中层管理人员，压力也是很大的。联想集团培养了许多后备干部，因此如果员工在考评时排在最后，就会成为不合格的员工而被淘汰，空缺的岗位也会马上有后备干部顶替上，从而形成一个完整合理的闭环。这样可以使企业中的每个人时刻具备危机意识，因为在人才辈出的现在，不进则退，员工一旦跟不上企业的发展形势就会被淘汰，而企业跟不上市场的发展形势亦会被淘汰。
3、对联想集团激励机制的评价
通过联想集团的激励机制，我们可以看出联想是将物质奖励与精神奖励相结合，将正激励与负激励相结合，进行绩效考评，实行末位
淘汰制度，以此来体现公司的公平发展原则，尽力做到人尽其用，避免人才浪费。
作为年轻的国有IT企业，联想集团以业绩为导向，激励员工按照管理人才或技术骨干等多条道路发展自身。同时，由于联想集团的员工年龄普遍比较年轻，因而员工的自我意识通常比较强。针对这种现象，联想集团注重强调每位员工的公平发展，并在组织结构上淡化领导层的贵族化倾向，给员工提供多条发展道路。例如员工除了走管理道路做经理外还可以走技术道路评技术职称，有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金有可能超过上司。联想集团的激励理念是集团的激励机制应该是一个永远开放的系统，应随着时代、环境、市场形势的变化而变化，跟紧发展的步伐。正是建立了合适的激励机制，才使得联想集团在国内IT企业中始终处于不败之地。
由此可见，对于企业来说，正确运用激励机制可以形成员工对企业的认同感、归属感，增加员工的工作积极性和工作热情，从而提高组织效益，使组织获得更大的利益。
(1)转变激励机制理念,确立“以人为本”的企业员工激励机制
为了提升企业的竞争力,企业必须改变传统的激励理念。构建企业员工激励机制要转变激励理念,树立“以人为本”的激励机制。真正做到关心人,尊重人,创造各种条件,促使人的全面发展,企业的激励制度才能迅速上正确的轨道。要通过对不同类型人的分析,将他们的需要整理、归类,搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策并有针对性地进行激励。要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的、科学的、公平合理、透明的、行之有效的的激励机制,让员工在开放平等的环境下展示自己的才能,激发员工的竞争意识,充分发挥人的潜能。最大限度地激发员工的积极性。在建立了激励机制之后,必须完善绩效考核机制与之相配套,才能使二者相得益彰。并且要注意严格执行长期坚持。
(2)充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则
激励的目的是为了提高员工工作的积极性。在制定激励机制时一定要考虑到个体差异。每个员工的思想、性格、学识、教养、道德水准不同,千差万别,企业员工激励机制也要正视个性差异,区别对待。年轻的员工自主意识比较强,对工作条件等各方面要求的比较高,因此“跳槽”现象较为严重;而中年员工则因为家庭等原因比较安于现状,相对而言比较稳定;有较高学历的人一般更注重自我价值的实现,既包括物质利益方面的,但他们更看重的是精神方面的满足,例如工作环境、工作兴趣、工作条件等,而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足。管理人员和一般员工之间的需求也有不同,因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效果。
(3)建立企业与员工的全方位的激励沟通机制
企业要重视反馈的激励作用,在企业内部建立全方位的沟通机制,形成管理层与部门领导、部门领导与普通员工、管理层与普通员工、普通员工之间的多层次交流对话机制,这样员工就会产生觉得被信任和被尊重的感觉,意识到管理层乐于倾听他们的意见;他们所做的一切都在被关注,从而增强管理者和员工之间的理解、相互尊重和感情交流。员工就会有效地激励自己。
(4)培养员工的自我激励能力,发展员工职业生涯激励
职业发展作为内在激励因素,对员工具有很大的激励作用。要唤起员工的自我管理和自我激励的意识,让员工意识到企业给了自己发展的空间,自己要有意识地对自己的发展负责,独立工作承担责任的同时,也独立承担自我发展的责任,对自己进行激励和提高。让员工有权处理自己业务范围内的事情,同时要授予他们与其职责相适宜的决策权和行动权,如:参与企业的管理和重大问题的决策权,使职工个人利益和企业利益紧密结合起来,群策群力,共同为企业的发展而奋斗。这样,员工就会有责任感地去工作,也会在工作中不断提高自己,不断激励自己。企业应充分了解员工的个人需求和职业发展意愿,为其提供适合其要求的晋升道路,使员工的个人发展与企业的可持续发展得到最佳的结合,这样,他们在工作时会乐在其中,热爱自己的工作,千方百计地把工作做得完美出色。对有一定能力的职工,要给他一个发挥才能的空间,让他把所有的潜能都发挥出来,达到最大限度的激励作用。
(5)建立健全面薪酬体系,采用多种激励方式
全面薪酬是基于员工各方面需求而制定的一种比较科学的激励机制。薪酬分为“物质”的和“精神”的,它包括工资、奖金、津贴、罚款四项内容,前两项内容属于“硬件”,后两项属于“软件”,只有“软硬兼施”,才有可能达到显著效果。激励的方式还有多种,对优秀人才实施倾斜激励政策,凭业绩决定薪资水准,奖效挂钩。采用高薪、优厚的福利、提拔晋升、表扬等。俗话说“小功不奖则大功不立,小过不戒则大过必生”只有做到奖功罚过、奖优罚劣、奖勤罚懒,才能使先进受到奖励、后进受到鞭策,真正调动起人们的工作热情,形成人人争先的竞争局面。
(6)为职工创造一个宽松的环境，用企业文化提高员工凝聚力
企业文化激励是精神激励中主要部分,是人力资源管理中的一个重要的激励机制。企业文化是无形的,但其激励作用是巨大的。管理在一定程度上
讲就是用一定的文化塑造人,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标。未来的员工队伍将呈现出更为多样化的特点,要尊重并充分利用人际差异,就需要营造一种企业文化来统一人们的价值取向,并将其作为凝聚人心的力量源泉,形成一股强大的精神动力来吸引员工。要为职工创造宽松环境的内容,员工要成长、发展和自我实现,都需要一个健康和谐的工作环境和积极向上的企业文化氛围,所以,为了企业的持续发展,为了确保企业目标的顺利实现,为了更好地激励员工,企业要努力建立公正公平、自由和谐、肯定个人价值、鼓励创新、信息通畅、知识分享的企业文化氛围。对职工鼓励为主是创造企业宽松环境的基础。要关心职工生活,实事求是地帮助职工解决生活、工作的困难,解决职工的后顾之忧,才能使职工真正热爱企业,忠于企业,为企业的发展尽心尽力。要创造优越的工作环境、人文环境,激情的企业文化,宽松、人性化的管理氛围。对坚持不懈、努力学习科学文化员工进行大力的表彰,对安于现状、得过且过、不思进取、吃饱了混天黑的员工给予必要的惩戒,形成良好的学习风气,提高全体员工的知识素养,开阔他们的精神境界。
(7)为职工提供终生教育的机会
明智的企业,应该为本企业的职工制定一个终身、的有针对性的教育规划,根据企业的发展目标,将短期专职培训和长期业余培训相结合,让职工根据企业发展不断调整自己的知识结构,不断用新知识武装自己的头脑,以适应企业的发展。要为职工提供继续深造的机会,使他们为企业创造更多更好的财富,激发他们热爱企业的精神。通过全方位的培训,使员工的知识技能得到更新,创新能力显著提高。应充分考虑员工的特点,提高其知识技能和创新能力,使员工在自我发展的同时不至于偏离企业的发展方向,激发他们的工作热情和积极性。
总之,企业激励机制的建立和完善,关键要以人为本,建立起多维交叉的员工激励体系。管理是科学,更是一门艺术,人力资源管理的激励机制是管理人的艺术,是运用最科学的手段、更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。企业一定要重视对员工的激励,根据员工的各种需求,采用物质激励和精神激励相结合的种种措施,改善员工的工作质量和生活质量,以提高其满意度,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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