人性化管理与人情化管理由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理的规范化与人性化”。
企业管理中的人性化与人情化
09120968潘晓玉婷
关键字： 高效管理 人性管理 和谐
我曾经设想过，如果将来我有一所企业，我将如何管理它，让员工们以愉快的心情和自我主动积极的态度去工作去成长，而不是在严格的监督体制中完成每一项工作，在工作之余才能享受生活，工作时间将会占据人生的很大一部分，我们应该在工作中也得到很大快乐，工作也是一种享受。
在过去的实习中，借鉴了一些经验。在一家小型的私人企业，老板与员工和谐相处，虽然有错误的地方会严厉指责，但是平时老板的态度很温和让人感觉亲切，我们有这样一种态度，就是和她一起完成她的梦想，而不是仅仅完成自己的工作，目的是拿到工资的实习，因此我会把这所企业当做自己的事业，不断思索，不断努力直到离开的最后一刻，老板也是像老师一样一起畅谈了日后的人生规划，并且提出了很多建议。这样的工作关系，大家都很积极，并且遇到问题的时候，广泛听取意见，发挥了每一个人的专长，但是在另外一家五星级酒店实习时，整个压抑的管理，让人精神紧张，上下等级分明，上司会严厉的为下属布置任务，人与人之间关系冷漠，午休吃饭的制度也是给一个人1小时，单独去外面吃饭，之后换班，没有任何交流，由于工作精神紧张，所以经常也会犯一些不必要的错误，工作效率很低，并且这样工作的环境下，人员的流动性也很大，优秀的员工有机会就会马上跳槽。可见压抑，紧张，没有人情的工作环境，影响工作效率，并且降低人员稳定性，容易流失人才。
中国的传统的管理思想中也提到过这一点，先秦儒家提倡“行仁德之政”，“因民之所利而利之”，“修文德以来之”这些思想历代都有。我国向来注重人才，但人才何来，要得人才，先得民心，众心所归，方能群才荟萃。
管理的实践和理论是与各个民族的文明史和各个国家的社会文化背景相联系的。中国的儒家思想是中国传统文化的主流，儒家思想倡导以和为贵，运用到管理当中当取“人和”，用和来调节人际关系，讲团结，上下和，左右和。孔子说：“礼之用，和为贵”，管子说：“上下不和，虽安必危。”和，是事业成功的关键。但是管理中的人和，和现代人性化管理，还有着本质上的区别，人性化管理，是一种在整个企业管理过程中充分注意要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等，着重突出了为个人发展考虑着想，互相尊重，注重开发个人潜能，实现自我，充分发挥员工的积极性。而人性不同于人情，人性化管理到头来最基本的出发点是为企业利益考虑，为企业创造更好的机遇和人才，而“情”字，则意味着抛开利益，是一种积极为员工考虑问题的态度，是公司中人与人之间和谐的关系，使公司不像是一个下级为上级行事任务，每天完成使命的机械工作，而是更让员工感受到，他所在的地方，更像是一个与朋友一起努力的地方，一个和谐的家庭，遇到困难可以互相帮助，公司也会相应的提供资源与办法。所有员工努力的方向，是使家庭更和谐，每一份努力，都会让周围的人过更好的生活，员工与公司，与朋友与家庭，共同努力与进步。
那么管理中的人性与人情该如何做到呢，求和的关键在于当权者，只有当权者严与律己，严谨宗派，不任私人，公正无私，才能团结大多数。古代唐太宗广泛团结人才，形成一个效能很高的人才群体结构，贞观之治才有了组织上的保证，近代企业家荣德生以《大学》之“明德”，《中庸》之“明诚”，对待属下，管人不严，以德服人，“使其对工作不心存意外”，“自治有效”，对人应诚心诚意，作
为管理者对待员工如家人，设身处地的为员工着想，以员工的工作幸福指数为出发点，制定相应的企业规章，或可以这么说，企业无硬性规章，只有相对的群体习惯，群体文化。管理者以自己的做人态度，做人准则影响他人，所以作为管理者应具备相应较高的素质，为员工做好价值观的规范。
人情化和人性化管理是相辅相成的，只有创造好人情化的公司气氛，员工关系，才能为人情化管理做好背景，使人性化管理做到真正意义上为员工着想。做到这两者，使员工们在和谐的气氛中工作，才能减轻工作中基本任务带来的压力，端正工作态度，变被动为主动，成为大家庭的一份子，所有的工作和努力既是为自己努力，更是想为这个群体努力，实现共同的目标与梦想。
管理中有情，管理中也必然有厉，情厉结合才能算是上完善的管理，那么在人情化人性化管理的同时，如何做到厉而不伤情呢？ 试猜想，为了完善公司里的监督奖罚措施，将监督职能单独成立部门，实施监督管理，这样减少了上司与下属之间的隔阂，如由上司直接惩罚的话，时间一长又无法消除上下级的差别，不如“让坏事由其他人来干”。使管理机制得到完善。
另这一人性制度，还应表现在细节上，例如午饭制度，员工们在同一时间休息，一起共享午餐，一起聊天，促进员工们之间的感情，也使工作情绪发泄不至于压抑，并且管理者应积极听取员工们的广泛意见，设置意见邮箱，所有人遇到问题都可以直接讲给管理者，及时解决问题。完善娱乐休闲生活，定期组织员工活动，科学表明，运动休闲可以释放人的情绪，使疲惫的精神再次达到兴奋点，有利于促进工作效率。
管理是为人服务的，和谐的工作环境带给大家更高的工作效率，发挥了个人的作用，在让员工享受到工作带来的乐趣同时，也为企业带来了巨大的效益。人
性管理符合中国文化传统，体现了当今和谐社会的主题，也将成为现代管理的趋势，文章中还有稍不完善的理论想法，待在今后的学习中完善，改正。参考文献：管理学原理 第二章：中国传统管理思想
第三章 人本原理
人性化管理百度文库
人性化管理与人情管理的区别人情化管理常导致：1、领导对下级猜忌，想全面掌控下级而常搜集下级的隐私。2、管理者帮助了很多老板发家致富，个体老板不会真正的心存感激。刚开始因......
人性化管理和人情化管理国庆回家，朋友聚会。席间一老板朋友谈到其公司管理的时候，大声宣称管理公司一定要消灭人性化，要倡导推行、制度化管理。我很惊讶，问他何出此言。他说，在创......
企业的人性化管理与人情化管理企业管理模式经过了许多年的发展和变革，由最初的家族制企业管理逐渐演变成适应现代市场发展的企业管理模式（即称现代企业管理模式），如今的市场发展......
企业的人性化管理与人情化管理企业管理模式经过了许多年的发展和变革，由最初的家族制企业管理逐渐演变成适应现代市场发展的企业管理模式（即称现代企业管理模式），如今的市场发展......
企业要发展，必须依靠管理致胜。而谈到管理马上就让人想到“人情化管理”与“制度化管理”。人情化管理是以“个人情感”、“关系”为主的一种管理模式，其特点是以“情面”为主......
