人力资源管理基础,简答题[材料]_人力资源管理简答题

人力资源管理基础,简答题[材料]由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“人力资源管理简答题”。

A卷 简答

1.员工管理面临的新问题主要有哪些？

书p27

1知识型员工的开发与管理知识型员工是企业人力资源的主要组成部分。必须针对他们的需求特点寻找适合的管理方式。2核心员工的管理核心员工对企业有举足轻重的价值因此如何界定核心员工和核心团队，如何研究他们需求与离职行为，如何建立人才预警机制都是目前关注的热点问题。

3“e人类”的管理80后新一代员工更愿意冒险不怕失败，期望在工作中建立事业。对他们来说绩效管理至关重要。因此做他们的工作时要更加明确和灵活。

4普通员工的管理近年来“民工荒”反应出的人口结构，劳动力供给和人力资源管理方面的诸多问题，提醒人们不能忽视对普通员工的开发和管理。

2简述人力资源信息系统建立的步骤

As：书p77

人力资源信息系统的建立一般分为系统要求，系统分析，系统设计，系统实施，系统维护与评价五个步骤。如果你是矩阵结构中的员工，你认为该结构有何优点和不足

P98

矩阵结构型组织优势在于当组织的各种活动比较复杂又相互依存时，它有助于个中活动的协调。有利于减少官僚主义现象，可避免组织成员只顾保护本部门利益而忽视组织整体目标的现象发生。并且便于专家的高效配置，提高组织运行效率。其不足在于，会带来混乱，使组织增生争权夺利的倾向，并给员工带来较大的压力。

4简述员工培训的方法

P257

1传统教学法 所谓传统教学发 是通过讲座，录像，幻灯片和其他试听媒介向受训者传授有关培训信息。情景演练法 所谓情景演练法是通过受训者的积极参与实际情景的演练过程，训练开发特定技能，学习某种操作方法或模拟有关行为方式等。

3网络培训法 即利用多媒体和互联网技术提供的互动性和虚拟化情景来进行模拟培训。现代培训模式。即 分为1岗位轮换 2 外包培训 3 产学结合5解决劳动争议的途径和方法有哪些。

P288

根据劳动法的规定，我国目前劳动争议处理有如下三个渠道，劳动争议调解委员会，劳动争议仲裁委员会，和人民法院。方法1通过劳动争议调解委员会调解 2通过劳动争议仲裁委员会进行裁决3 通过人民法院处理劳动争议论述：各种招聘渠道有何优缺点 如何选择？

P156

目前招聘渠道一般分为 内部招聘和 外部招聘

内部招聘的优点是，能激发员工的内在积极性，员工能够迅速的熟悉工作和进入工作状态，降低公司的招聘成本，保持企业内部的稳定性。

缺点是容易形成企业内部人员的帮派和板块结构。可能引发高层领导的不团结因素，缺少思想碰撞的火花，影响的活力和竞争力，容易以次充优，内部晋升方法不当。徇私舞弊的现象难以避免。影响企业后续的发展。

外部招聘的优点是，能够引进新思想，选人的战略性目标更加明显。可以规避涟漪效应的不良反应。避免过度使用内部不成熟的人才，大大节省了培训费用。

缺点是，人才获取成本较高，有选错人的风险，给现有员工不安全感。文化融合需要时间，工作关系的磨合需要时间。通过上述优缺点的利弊，结合本公司情况选择适当的招聘方法。

2联系实际谈一谈企业员工培训中存在的主要问题。

P255

我国很多企业对员工培训存在很多问题，1用于培训员工的投资严重不足，这使得很多企业员工不了解工作状况，不自觉的对自己和公司造成了不必要的损失。如汽车维修厂没有对新维修工说明维修步骤，而造成了汽车其他机件的损坏。培训观念滞后。没有给员工进行前沿知识的普及，导致新技术应用在企业无法发挥作用。培训体系不健全，模式单调僵硬，应该结合企业自身需要进行培训，不浪费培训时间，对应工作岗位进行分类培训。4 培训实践效果差。培训应注重实践，例如，欧尚超市，每年对员工进行消防培训，并进行消防模拟演练，学习消防器材使用方法，防患于未然。

B卷

简答:

1目前人力资源面临的挑战有哪些？

P22

想要在全球化竞争中保持优势目前人里资源面临八个挑战。

1全球化的市场竞争要求我们要具有全球性的敏感程度和人事能力。

2如何建立和运作更快的对顾客反应的组织，提高企业竞争力，形成人力资源价值链。

3如何通过降低成本和加速增长来创造利润。

4以能力为本

5广泛的变化

6技术的不断更新

7吸引，留住和衡量有能力的优秀人才，8改良企业自身的结构简述人力资源规划的基本过程。

P61

人力资源规划过程为，1人力资源预测，2人力资源目标设定，3人力资源规划的制定，4人力资源规划的执行和效果评价。3高薪就一定高效吗？ 为什么？p220

高薪不一定高效。薪酬的功能包括对员工的吸引保留和激励，其中最重要的是薪酬的激励功能，他能够充分调动言的工作积极性，提高薪水是能够激励员工的效率但是如果薪水不能同工作目标联系起来随着时间的持续就会让员工的效率回到原来的水平。4如何对培训效果进行评估。

P270

培训效果的评估方法大致分为定性评估 和定量评估。

1定性评估 我们对其方法有很多，如座谈会，询问，问卷等。

2定量评估 定性评估有其局限性，如果辅以定量评估效果会更加明显，我们通常用定量评估分析法，即投入产出分析法。用投资回报率衡量，即 投资回报率=(收益-成本)/成本*100%

5职业生涯设计应具备什么样的理念。

P311

职业生涯设计应具备，1等级差别理念 即每个人的素质，能力，创新等方面的差别是可挂你存在的。人力资本理念 即人力作为一种全新的资本形态已经确立价值实现和精神归属理念 即员工要通过创新实现自身的价值，使人企形成真正的利益共同体，增强对企业的归属感，论述试述人员录用决策时需要注意的问题

P168

招聘录用决策的黄金法则是“最合适的就是最好的，而 最好的不一定是最合适的”。其决策要素有五个。

1信息的准确可靠。个人信息的准确性是了解应聘人员的基础。

2资料分析方法的正确 即 注意对能力的分析，注意对职业道德和高尚的分析。注意特长和潜力的分析，对个人社会资源的分析，对个人学历背景和成长背景的分析，注意面试中的现场表现。

3招聘程序的科学性 通常进行三轮面试。

4主考官和其他考官的素质，考官的素质是公正公平的第一要素。考官的素质越高录用成功率就越大。

5能力与岗位的匹配。确定每个候选人的素质和能力特点，选出对应岗位最适合的人员。

2绩效考核的常用方法有哪些？有何优点缺点？p195

绩效考核常用方法有九种 分别为

1配对比较法，其优点是准确度高。缺点，人不宜多，难得出绝对评价，有可能循环。

2等差图表法其优点是考核内容全面，打分档次较多。缺点 受主观因素影响 没有加权。

3要素评定法其优点是全面并且突出重点缺点繁琐受主观影响。

4行为锚定评分法其优点是 考核结果比较客观公正，使备考核者看到明确的改进目标。缺点 考核的方法设计成本非常高，可参照行为的有限性。

5关键事件法其优点是 为考核者向被考核者解释绩效评估结果提供了一切确切的事实证据，有理有据成本低。缺点 难以单独作为考核工具，工作量大，加减分项目及幅度确定较难。

6交替排序法其优点是 使用方便，可避免集中趋势与评估尺度法存在的问题，缺点员工会产生不同意见，若所有员工在绩效上都很优秀时，会产生不公评。

7目标管理法优点 为员工提供了清晰的工作目标，绩效考核参照物明确，最大可能的减少了主观因素。缺点 考核需要耗费大量的时间和金钱，在一个缺乏合作的团队内很难实施。360度绩效考核法 优点 提高考核的全面性公正性，员工参与感强，强调对内外不客户的服务提升组织运行效率，对员工的能力素质进行全面考核，缺点 考核成本高，容易流于形式。关键业绩指标法优点 对部门考核增强集体意识，缺点 关键部门占优。

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