内部接待流程(修改)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“接待流程内部”。
内部接待职责
为了做好在公司来宾（内部工作餐）的接待工作，明确职责，提高服务质量，现规定如下：
一、接待工作由执行副总裁刘伟雄主要负责安排。
二、黄茂香副经理的职责：接通知后安排有关人员，做好接待的具体落实工作。主要职责：确认来宾的时间、人数、单位、就餐标准，菜色（自备或外送）、酒水、水果、鲜花、车辆接送等安排，做好整个接待过程的协调、督查、费用控制工作。（黄茂香外出或休假时由张爱兰负责此工作）
三、张爱兰伙伴的职责：负责接待的水果、鲜花的订购，做到新鲜、质量好。负责客人所需车辆和司机接送的安排，客人离开后各楼层的关灯、锁门、现场所剩的酒等贵重物品归库保管等工作。
四、刘小雁伙伴的职责：负责餐宴所需自备的买菜、食品、烹调等，根据领导的要求按质按量去办，并及时做好购买菜单的签认手续。上完菜需要提前离开时，要与在场领导提出，才可离开。服务态度、时间、质量与补贴挂钩。（刘小雁伙伴外出或休假时由邓瑞珍伙伴负责买菜、厨房工作）
五、钟冬婷伙伴的职责：招待客人的鲜花、水果、茶水的摆放准备。四楼餐具的摆放、酒水、娱乐、健身房的设备检查等工作。客人未离开时不得提前离开。服务态度、时间、质量与补贴挂钩。（钟冬婷伙伴在四楼服务，前台的临时工作由张爱兰伙伴接替）
六、邓瑞珍伙伴的职责：有客人餐宴时协助四楼厨房和餐后的收拾清洁工作，超过上班时间按原来的有关补贴执行。服务态度、时间、质量与补贴挂钩。（邓瑞珍休假时由杨利兰接替）
大型接待另行安排。
集团接待小组
2013年4月21日
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