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一些难管理的“老员工”的管理艺术
每个公司都有一批与公司一起成长的老员工，他们为公司立下过汗马功劳，即使没有汗马功劳，也跟公司一起同甘苦、共患难。他们是企业的宝贵资产，但是在企业发展到更高阶段，需要变革转型之际，有许多“老人”却成为了阻碍企业可持续发展的障碍。如何对待这些“老人”，如何激发老员工的活力，成为企业主面临的一大难题。
为什么这些老员工会阻碍公司的发展呢？
很多元老级人物喜欢“倚老卖老”，摆着一副老资格的样子，对新来的上司不服，排挤新人，对公司的任何变革都反对，相互推诿扯皮，尤其在跨部门协同中，更是难以执行到位。
一些老员工，变成了官僚作风明显，缺少积极主动的工作态度，变得保守，变得什么都是“等靠要”，造成了许多应该立刻去做的事情没有落实到位，害怕出错，更害怕承担责任。
“老人们”自身在长期的工作习惯中形成了局限性，靠经验主义办事，形成了思维定势，只管自己的事情，对其他部门的合作协同敷衍了事，再加上年龄的增长，一切都求稳，导致这些“老人”缺少动力、缺少激情，产生了思维观念和知识的老化，结果绩效可想而知。
如何对待老员工？
一、对待团队里的老员工，要“一视同仁”
大多数管理者在面对团队成员时都会以员工在岗位上工作时间的长短将团队成员分为新老员工，这样是不公平的。
因为管理人员一旦在潜意识里认为老员工应该如何如何？那在分配任务时就会无形中对团队里工作较久的员工提高工作指标，到最后绩效完成不好时不是先从自身的管理方法上找原因，找到工作任务失利的根源，而是一味地报怨下面人员的执行力不足，对老员工更是责怪多多，那老员工心里如何不叫屈？如何有更多的积极性和团队归属感？时间久了，只能造成老员工工作得过且过。
二、相信任何员工都是可以训练出来
做为老员工，为何在原岗位上没有提升?肯定会有很多原因，但有一个很重要的原因就是老员工一定存在某种技能不足，无法达到下一个岗位的晋升要求，所以还在原岗位上锻炼。因此，作为管理人员首先要认识到你的管理责任不是回避下属的不足，而是用科学的管理方法去训练老员工，帮助他们去提升工作技能。那
如何做呢？
首先、要先去了解你下面老员工目前各方面的工作情况，将员工在工作上做的好的和做的不足的一项项罗列出来，找到此员工下一步的改进和提升方向。
其次、了解老员工以往的工作经历、学历情况和家庭情况就可以大概分析出此员工的职业发展轨迹，从而帮助此员工做接下来3-5年的职业发展规划。
再次、当你了解和掌握上述资料后，你就可以找个时间与此员工好好谈谈，了解此员工目前的工作心态和听听此员工对工作岗位的一些建议，然后你将你的分析和改进建议与他分享，双方共同制定接下来各个时间点的改进计划，并督促去实施到位，那老员工的成长就一定会有成效。
三、不断的认同和树立老员工的工作榜样
老员工在工作岗位上呆的时间相对较久，所以对公司的各方面工作流程较熟悉，对公司的忠诚度相对较高，而且在工作中也积累了一定的工作经验。
因此作为管理人员要知人善用，好多老员工工作积极性不高也是与上级主管的管理方法分不开的，因为老员工也需要及时得到认同和表扬，这恰恰是好多管理者忽视的，所以当前很多快消品公司实行的“师傅制”就是对老员工的一种认同和工作激励。
作为管理人员要第一时间关注老员工在团队中的成长情况，做的好的及时给予表扬，树立各种工作榜样，号召团队其他同事进行学习；做的不足的要私下里多给帮扶，让老员工在团队中工作有面子，可以不断地体现自身的工作价值。同时针对技能提升较快的老员工，要及时向公司争取下一级岗位的晋升机会，让老员工有盼头，那老员想不积极工作都难了。
如何激发老员工新活力、新动力？
第一，不给懈怠的空间。
针对一些“老人”，即使状态不好，也有很多领导觉得他已经在公司干了很多年，是公司的元老，而不好意思开除，或其他同事会说你这个人没有情意，怎么办？那就“宁给报酬，不给懈怠的空间”。
或拿出利润的5%~10%，成立一个“元老贡献基金”，每个月给他发钱，别让他来上班。我告诉你，这些“老人”对公司的情感一般都很深，你这样做，会产生两种情况：一种情况是他不来了，以免阻碍公司的发展；一种情况是他在家里待得受不了，还要来。这时你可以让他写一份承诺书，承诺自己愿意接受公司的变革，愿意按照公司的制度来。
第二，制造危机感。
人的执行力是逼出来的，执行力是淘汰出来的。而且你一逼他，他就有危机感，就有行动力。制造危机感最重要的方法是“淘汰”。就是把那些不良的“老人”、态度不行的员工淘汰，淘汰就是迫使其他的员工进化。
通用电器公司前总裁韦尔奇对公司员工做了ABC三种分类，A类是20%最优秀的员工，B类是70%一般的员工，C类是10%比较差的人，需要淘汰掉的人。他常说，我不会把时间花在那10%的人身上，而是花在如何把70%的人变成20%中的一员，如何让这20%的人变得更优秀。
因为有了这样的分类法，使得通用公司的每一个员工都充满了危机感。C类的员工尽力向B类靠近，以免被淘汰；B类的员工全力付出向A类靠近。公司的整体氛围总是积极向上的，整个公司充满活力，从而具备了强大的执行力，在市场上当然也就有了强劲的竞争力。
有危机并不可怕，没有危机才是可怕的，而没有危机意识更是可怕的。有了危机意识，才能迫使这些“老人”进化。
观点：一方面老员工在公司工作时间长、资历老、了解公司情况、做事驾轻就熟，是公司的资源与财富；另一方面老员工可能倚老卖老、仗势欺人，令公司头痛。老员工在企业中的作用，更大程度上就像一把双刃剑。用好了是锦上添花，用不好则会埋下隐患。关键是看领导怎样对待、怎样去用老员工，让老员工发挥什么作用。企业领导要考虑的是把老员工的责任感培养起来，让老员工发挥更多的能量。既然是老员工，与企业共同走过了很长的一段路，付出了生命的大部分，企业的管理者就有责任为这些老员工考虑到更多、更长远的发展。
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