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(1)下列关于经纪的表述中，不正确的是（）。答案（）A.经纪活动是社会经济活动中的一种中介服务行为 B.经纪活动主要是通过提供信息和专业服务来促成交易 C.经纪机构提供中介服务是通过佣金方式取得其服务的报酬 D.经纪机构与委托人之间有长期固定的合作关系
(2)房地产经纪人或房地产经纪机构向委托人提供订立房地产交易合同的媒介服务，并收取佣金的行为，称为（）行为。答案（）A.代理B.行纪C.居间D.代办甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在新城市中心区开辟了第一间门店，并举行了隆重的开业仪式。在开业第一个月内，甲公司集中精力在新门店所在区域拓展了500多条房源，虽然新门店的经营业绩(成交量)并不高，但却为甲公司的其他门店带来了大量成交。(1)门店选址需考虑的外部因素包括()。
A.业主状况 B.客流量 C.繁华程度 D.商业气氛
(2)门店开业是门店走向真正营业的第一步，其重要性体现在()。
A.可振奋士气，提高凝聚力 B.可传播开业信息，吸引客源和房源
C.可吸引竞争对手的关注 D.可充分展示企业形象 3.(1)在对房地产市场环境调查时，着重对购物条件、居民素质、交通便捷程度、安全保障程度等的调查属于（）的内容。
A．政治法律环境调查 B．社区环境调查 C．社区文化环境调查 D．经济环境调查
标准答案：b
(2)（）在很大程度上决定着人们的价值观念和购买行为。
A．政治法律环境调查 B．社区环境调查 C．社会文化环境调查 D．经济环境调查
标准答案：c
(3)房地产消费行为调查的内容不包括（）。
A．消费者对房地产价格的要求 B．消费者对房地产设计的要求
C．消费者的数量及其构成 D．购买行为主要决策者的情况
标准答案：c
(4)对于房地产广告的时空分布及广告效果测定应属于（）。
A．房地产价格调查 B．房地产市场竞争情况调查 C．房地产营销渠道调查
D．房地产促销调查
标准答案：d
(5)随机抽样与非随机抽样的错误表述是（）。
A．非随机抽样中，可以根据调查的样本空间的结果来推断母体的情况
B．随机抽样最主要的特征是从母体中任意抽取样本，每一样本有相等的机会
C．非随机抽样是指市场调查人员在选取样本时先确定某个标准，然后再选取样本数
D．非随机抽样中，每个样本被选中的机会不是相等的标准答案：a
(6)（）运用范围较为广泛，是研究因果关系的一种重要diaoyan方法。
A．观察法 B．访问法 C．实验法 D．统计分析法
标准答案：c
(7)在房地产营销中，房地产经纪人对（）分析是开展营销计划的基础。
A．人文社会经济资料 B．商圈资料 C．交通流量资料 D．公共设施资料
标准答案：b
解析：在房地产营销中，房地产经纪人对商圈的分析是开展营销计划的基础。
(8)根据调查内容的深入程度，可将商圈调查分为初步调查、深入调查和（）。
A．全面调查 B．抽样调查 C．跟踪调查 D．个案调查
标准答案：d
4、客户信息管理 房源信息管理
(1)客户信息管理的内容有（）。
A．客户基础资料 B．物业需求状况 C．交易记录 D．业主概况 E．房屋状况
标准答案：a, b, c
(2)一个有效的房源信息应包括（）。
A．业主资料 B．物业状况 C．市场行情 D．收购条件 E．放盘要求
标准答案：a, b, e
(3)房源信息公盘制的优点主要有（）。
A．促进了机构所有房源信息完全共享 B．不利于房地产经纪人收集房源信息的积极性
C．促进了房地产经纪人工作效率 D．会出现“留盘”行为 E．防止了房源信息外泄
标准答案：a, c
(4)房源的放盘要求基本要素是指业主所确定的（）。
A．出售或出租价格 B．交楼日期 C．税费支付方式 D．物业管理费交费标准
E．物业地址
标准答案：a, b, c
(5)二手房销售的特点有（）。
A．产权关系复杂 B．标的物相对集中 C．房源差异性小 D．价格浮动空间大
E．侧重服务
标准答案：a, d, e
(6)对房源信息的更新要注意（）。
A．周期性访问 B．访问信息的累积 C．房源的循环利用 D．进一步挖掘新房源
E．保留成交信息
标准答案：a, b, c
(7)房源外部营销通常采取的方式为（）。
A．在店门口的精品房源信息栏展示 B．通过网络发布 C．专业网络渠道发布
D．户外广告 E．同业合作推荐
标准答案：b, c, d, e
(8)客源管理是从搜集信息、整理信息和（）开始的。
A．分析信息 B．应用信息 C．反馈信息 D．存档
标准答案：d
(9)下列关于客源必须具备的构成要素中说法错误的是（）。
A．自然人包括姓名、性别、年龄、职业和联系方式等
B．法人主体包括企业或其他单位、组织等，包括公司名称、性质、法定代表人、法人授权委托人及联系方式等
C．需求意向，包括需求类型、物业地段、户型、面积、朝向、价格、产权和购买方式等
D．供给意向包括供给类型、物业地段、户型、面积、朝向、价格、产权等
标准答案：d
(10)（）是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面，通过客户上门咨询而得到客户的方式。
A．门店接待法 B．广告法 C．人际关系法 D．会员揽客法 E．客户介绍法
标准答案：a
(11)下列关于客源的说法中，正确的有（）。
A．客源是对买房或租房有现实需求的客户
B．客源包括人及其需求意向或信息
C．是已经成交的或已经承租的群体
D．客户的需求是有时间要求的E．客户的需求意向是清晰的标准答案：a, b, d, e
(1)如果客户来电话要找的人不在，最合适的礼貌应答是（）。答案（）A.请问上次是哪位业务员接待您的B.您好！××公司，请问有什么需要我为您服务 C.对不起！他（她）出去了，您需要留言吗
D.对不起！他（她）出去了，请您打他（她）手机(2)6.房地产经纪人员与客户交谈时，应注意（）。答案（）A.自我感受B.自我发挥C.与客户目光交流D.自我评价 6 下列关于房地产抵押
(1)下列说法中，不正确的是（）。答案（）
A.预购商品房抵押，抵押人提供的商品房预售合同必须是经房地产管理部门登记备案的 B.现房抵押，抵押权人保管房地产他项权证书，登记机关保管房地产权利证书 C.处分抵押物可选择拍卖。变卖或者折价方式 D.房地产抵押合同自登记之日起生效
(2)下列关于房地产抵押贷款的表述中，正确的是（）。答案（）
A.抵押权人只能是房地产所有权人B.抵押权人不一定是债权人 C.预售商品房合同登记备案后，该房地产可以抵押贷款D.抵押登记不能由房地产经纪人代办 7.房地产代理合同
(1)在房地产代理合同中，当事人未明确选择解决合同纠纷的具体途径，合同产生纠纷后又未达成一致意见的，则应通过（）解决合同纠纷。答案（）A.协商 B.调解C.仲裁D.诉讼
(2)下列关于房地产代理合同的说法中，不正确的是（）。答案（）
A.无民事行为能力的房地产权利人应经其法定监护人或法定代理人代理才能与房地产经纪机构签订房地产代 代理合同
B.在房地产代理合同中要明示劳务报酬或酬金 C.在房地产代理合同中不用明示合同当事人与标的的关系
D.违约方未依法被免除责任的，守约方仍然可以依法追究其违约责任(3)房地产经纪合同的内容由（）。答案（）A.合同当事人约定B.房地产经纪人独自确定
C.工商行政主管部门统一规定D.房地产行政主管部门统一规定(4)房屋买卖代理收费，应（）答案（）
A.按成交价格总额的35%收费B.按成交价格总额的4.0%收费 C.严格按照国家规定的标准收费D.采用差额定率累进计费 8 商品房买卖 房屋转租
(1)房屋转租的基本流程包括：①原承租人与新承租人签订房屋转租合同;②到房地产登记机关办理房屋转租合同登记备案;③领取经注记盖章的房屋转租合同，缴纳有关税费;④原承租人取得原出租人的书面同意，将其原出租的房屋部分或全部出租。其合理顺序是（）。答案（）A.②④③①B.④②①③C.④①②③D.④③②①(2)《商品房买卖合同示范文本》中未列出的附件是（）。答案（）A.房屋平面图B.装饰。设备标准C.合同补充协议D.产权登记的约定(3)目前个人住房贷款的形式主要有（）。答案（）
A.住房公积金贷款B.抵押贷款C.商业贷款D.组合贷款E.质押贷款(4)商品房买卖合同示范文本的主要条款包括（）。答案（）A.计价方式及价款B.面积差异处理办法C.规划。设计变更的约定 D.商品房价格鉴定E.争议处理办法
(5)下列房地产转让流程中，属于商品房销售基本流程的有（）。答案（）A.购房人查询楼盘的基本情况B.购房人与商品房开发商订立商品房买卖合同 C.办理预售合同文本登记备案D.商品房竣工后，开发商办理初始登记交付房屋 E.办理交易过户登记手续
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