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自信自强撑起一片蓝天
（周亚兰同志的先进事迹）
周亚兰，现年32岁，大专学历，属下岗职工，南台社区居民，现任南台信雅家政服务公司经理。
随着改革的浪潮，她于1998年下了岗。那年她才25岁。6年来，她饱偿人生酸甜苦辣，历经了一段坎坷起伏的生活。曾一度因家庭困难，夫妻之前闹矛盾；曾一度为养家糊口，做清洁工、当保姆；曾一度因生活困难而绝望。
屋漏偏遭连夜雨，第二年在日月星家具厂工作的丈夫又下岗，偏巧她和孩子又生病，孩子由感冒发烧转成肺炎住院，仅有的一点积蓄也花光了，最后孩子出院，还差80元钱，为此她整整想了一个晚上。她总觉得天地都是灰暗的。孩子总要出院，我咬紧牙，红着脸向婆婆开口借钱，年迈的公公婆婆上有90岁的老爷爷，下有读大学的小姑子，最后还是公公找亲戚借了100元钱，孩子才算办了出院手续。4岁的孩子看到别的孩子吃糖，一个劲吞口水，小声说：“妈妈。我不爱吃糖。”她的心都碎了，经济压力大，精神压力更大，使她简直喘不过气来，她和老公两个大学生，头脑不傻，四肢不缺，为何不自立自强，靠自己过上幸福的生活呢？同时她也看到了改革中许许多多下岗职工、兄弟姐妹们在生活的旋涡中挣扎，还当上了老板。于是她和老公商量，借小本做小生意。他们曾经贩卖过板栗、办过公用电话亭、卖小食品、卖麻辣烫等，效益甚微。一次偶然的机会，在同学家庭聚会，大家议论纷纷，谈到当今人们的生活有向享受型发展的趋势，什么孩子请保姆、家庭钟点工、家政服务一条龙，使她产生了做家政的念头。2000年她到别的家政服务公司学着做家政，一干就是一年，虽然辛苦，老板给了她优厚的待遇，但她从中偿到了甜头，而且掌握了一些做家政的诀窍，家政不仅仅是一个力气活，也是一个技术活。2001年，她和老公商量，决心自己办公司。在社区主任吕华芳主任的大力支持下，龙泉街办工会帮她办理了经营执照，2002年正式挂牌经营，我将公司取名为信雅家政服务公司，希望以诚信服务得到社会认可。一年多来，他们公司安置下岗职工60多人。服务旺季，她们还聘用临时员工。我们不仅为家政服务，而且还与一些大公司建筑老板签订常年服务合同，服务项目达20多项。
万事开头难。起初，公司只有她和丈夫两个人，业务在两个月内是空白。她咬着牙对自己说，一定要坚持下去！在一个普通的日子里他们迎来了第一个客户石伯伯，石伯伯家里需要清洗排风扇，她和丈夫立即赶到他家，细致地清洗，她们的服务令石伯伯非常满意，可刚回到家中，就接到电话，说清洗后的排风扇后面的扇叶张开的幅度不大，她们又马上拿着工具，赶到他家，拆卸、维修、试机，石伯伯满意地笑了，他的笑给了她莫大的鼓励。
慢慢地，他们以质优价廉的服务传开了，业务也多起来了，他们招收10多名下岗工人一起干。工作中她渐渐觉得社会是非常需要他们的，他们在自己牟利的同时，也方便了大家，他们的工作也是在为社会服务、创造价值和效益的。她深深地爱上了这个职业。
有多少爱就有多少回报。他们遇到了很多明理仁厚的客户，他们给了她们信心和力量。一次建筑老板请她给园林局综合楼做卫生，开始谈价600元，她还慎重地跟老板签订了合同。谁料，到现场一估算，10人需6天才能完工，她就跟老板说明了情况，老板笑着说“尽管放心做好，我们不会让你吃亏的”。很多人都说建筑商难缠，她心里直犯嘀咕。做到第三天，出了安全事故，在清洗窗子时，一扇窗页从4楼掉下，砸碎了2楼的一块玻璃，砸伤了一名建筑小工的肩膀。她当时急傻了，得知情况的老板迅速赶到现场妥善处理了这个突发事件，还反过来安慰她，让她安心做事。6天后，大楼验收了，老板按时给他们结了工钱，竟比合同多出1000多元。
当然工作中，也会碰到刁钻、吝啬、放空炮的客户，她教育员工除了周到细致地做好服务以外，还必须自尊、自爱，挺起胸膛，据理力争，保卫自己的应得利益。一次，一位室内装饰商请他们为掇刀一家刚装修好的宾馆餐饮部做卫生，商定价格1500元。为了保证能按时验收房子，她们一同去的11个人一直做到临晨3点多，每个人都极度的饥饿、疲倦，但却保证卫生做到窗明几净。做完后，她们一行11人从凤凰水库步行到白石坡拦车回家，等躺到床上时，天都蒙蒙亮了。说好了做完之后就结帐，但第二天、第三天内，老板说他们开会很忙。第四天，他说过几天结帐。可等到第5天、第六天，连电话也打不通了。想一想，11人的血汗钱呀，我不能、也不敢在等了。我和丈夫带了个员工，赶到宾馆。可是到处找不到老板，她急得哭起来了。她们的遭遇感动了在场的工人。他们告诉他老板开会的地方。她们立即赶到会场，保安不准进，丈夫缠着保安说好话，她趁机冲进会场，找到了那位老板。但那老板恼羞成怒，无中生有地说他们打破了玻璃，接着又说上级拨款未到，别人欠他的钱没有还等种种理由搪塞他们。她们好说歹说，在与会其他人的劝说下，一个多小时后，他终于如数付了工钱。当把工钱分发给员工时，大家露出了喜悦的微笑。
现在，荆门城区家政公司越来越多，竞争也非常激烈。她深深感到自己的管理水平和业务水平不足，要想做大做强，成为行业中的佼佼者，必须提高自身素质。她和丈夫曾多次到武汉、荆州等地考察学习，引进先进的家政服务设备及用品，学习借鉴别人先进的管理经验和先进技术，不断扩大公司的业务范围，增强员工素质。工夫不负有心人，现在她们的业务基本做到了荆门城区的角角落落，信雅家政公司得到了社会的认可，她们还将不断努力，决心把信雅家政公司做成荆城家政品牌，为社会各界新老客户提供优质服务。
几年来，她在街办和社区领导支持下，从下岗的困境中走出来，闯出一条生路。对全体下岗的职工说，下岗了，不能等、不能靠、不能光想着靠别人的帮助和社会的救济，天上不下“馅饼”，应该自己给自己找出路；下岗并不可怕，只要勤劳苦干，自尊自立自信自强，就能干出一番事业；幸福的生活靠自己的劳动创造，自信、自强、才能撑起生活的一片蓝天。
2005年1月12日
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