保健品销售由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“保健品销售模式”。
保健品是母婴用品店的一个重要的经营项目,也是赢利水平比较高的项目,店老板们十分重视销售保健品,保健品怎样才能上量,成为店里的主赢利项目,从根本上解决保健品促销难题,找到促销方法。母婴用品店保健品促销的最关键的是服务员的业务水平,专业知识,会不会促销,敢不敢促销,敢不敢承诺。对消费者的专业咨询问题能不能给予专业满意的解答。母婴用品店服务员,销售的产品种类多,对单一产品的了解不是十分透彻,特别是功能性保健品,比如保健食品,肌肤外用保健用品等。涉及到产品的功效,成份,使用,产品品质认证,以及和产品相关的疾病治疗、日常保健等专业知识,使用注意事项,使用效果等。消费者咨询到产品详细使用细节问题,服务员不能给予满意的答复,都会影响到产品的销售量。
笔者多年来从事药品,保健品销售母婴用品销售,希望能对母婴用品店销售有所帮助。
(一)店铺应有专门的保健品柜台,所有的保健食品,保健用品都放到保健柜台销售。特别是专业的保健品促销员,最好是有过药品销售经验的,了解基本的用药常识,保健常识,特别是每个产品独特卖点。遇到消费者咨询才能提供专业可信的咨询,从容自如,对答如流。
(二)作为保健品生产企业,应该备有产品专门的促销话术手册,指导母婴用品店服务员销售。奥彩生物婴儿护理品牌枇芙科,就有详细的产品促销手册,设有产品篇,疾病篇,护理篇,促销篇,温情篇,从产品的主要配方,到产品的使用方法,注意事项,疾病特点,为店铺服务员提供品牌身量定作的实战指导。有利的促销支持。为母婴用品店的柜解决了会促销的问题。现在枇芙科促俏好的店,服务员把话术手册都背诵下来了。自然量就上来了。枇芙科市场部有专业人员帮助母婴用品店解决消费者的使用咨询。
(三)服务员不敢承诺也是影响到产品销量的主要因素,不敢承诺的主要原因就是不了解产品的使用情况,确切的功效,特别是产品副作用。或有的品牌生产企业没有提供最权威的检测报告,没有质量保证协议基本质量保障。优秀的品牌生产供应商把品牌检测报告装订起来,特别是放在产品一侧,消费者购买品牌时就看到产品检测报告。事实胜于雄辩,消费者自然就信服了产生购买行为了。企业有质量承诺,服务员也可以放心大担的促销,解决了服务员敢促销的问题。
(四)对于那些没有检测报告,或者说明书成份功效,具体的使用等都没有详细说明的产品最好不进货,一条鱼腥一锅汤的道理大家十分清楚。一次被蛇咬,十年怕井绳。有的服务员有过客户投诉经验后,或者是哪一个品牌产品出了质量问题后就不敢担责任,销售促销也是蜻蜓点水式,消费者除了指定购买,认可不销售,也不承担责任找麻烦。
(五)店老板,选择品牌很重要,保健品最重要的是效果,产品的品质,安全,有了这些基本的硬件,才会把保健品成为您的店的主要赢利品种,让您的生意更红火,快速民展壮大。
母婴用品店老板,如果您的店保健品没有上量,可以从以上几个方面找原因,不是保健品不赚钱,不是保健品没有市场。
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