邹祥老师职业化素养提升课程大纲由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“职业化素养课程大纲”。
课程背景：职业素养培训大纲
企业中的员工，如果没有意识到自己的角色和立场，那是很可怕的事情，尤其是在对外的过程中，如果没有意识到自身承担着企业品牌代言人和企业精神与文化的传播者的双重角色，那么，就有可能做出透支企业利益的行为。因此，从企业员工的状态中就能够侧面的反应出一个企业的竞争力水平。
从社会人走向职业人，首先需要具备的能力是定位，才能建立起以角色和立场为导向的行为选择，这才是职业化的行为。其次，需要具备转变的能力，从社会人如何真正的成长为一名职业人，需要做到几个必备的准备。只有这两点先做到，才能谈能力提升。
课程收益：
1、提升职业素养意识，能够陈述在职场中代表谁，知道自己工作的方向和立场；
2、具备职场人的思维模式，建立健全自己在职场中的商业人格；
3、培养从依赖走向独立，从独立走向合作，从合作走向忠诚的意识和能力；
4、从本能沟通走向本事沟通，培养与上司沟通的能力；
5、从做任务的心态走向走结果，从行动走向执行，培养员工的执行意识。
引言：
正 能 量
•一切予人向上和希望、鼓舞人不断追求、•让生活变得圆满幸福的动力和感情。
第一讲：为什么而工作，什么是职业素养 ：从事某个职业必须具备技能和素质 职业化四大基本表现
•第1：道德社会化
•第2：角色专业化
•（规范化：有标准，能示范。程序化：分配，顺序）
•第3：言行专业化
•第4：能力结果化，结果认同化
常见职业的基本分析
在高度职业化的现代社会
我们需要哪些基本素养？
第二讲：责任铸就职业化人生：我所做的一切都不都是为别人，而是自我价值的实现。
1、同事和睦承担法则
1、同事不会错；如果同事错，也一定是因为
我的错才造成他的错；
2、如果认为同事都是最优秀，那么你也是最
优秀的一份子！
2、公司和谐承担法则：
•公司不会错；
•如果公司错，也一定是因为我的错才造成公司的错；
•作为一个优秀的员工只要在这里工作一天，企业就是你的一天的衣食父母，所以，我们要且必须要相信你自己的企业就是最好的!
自我情绪管理---勇于承担
3、家庭幸福法则-责任
1、太太不会错；
2、如果太太错了，也一定是因为我的错才造成她的错。
3、如果说太太有错，那就尊重她的错，我才不会犯错。总之，太太绝对不会错，这句话肯定没有错。”
4、如有继续争执，请参考第一条！
案例：古训：富贵“险”中求—挺身而出其实是一种朴实的冒险主义精神
第三讲：职业化沟通是职业修炼的必经之路
1、话从口出，言表心声，一句话可以鸡犬升天，同样也可以万劫不复！
案例：
•怎样移动富士山？
•美国微软公司在招聘高层员工时必问的一个问题.2、高效沟通：用简洁明了的方式告诉别人想听的事情
•案例：“拥抱”的描述
•几何学：拥抱是两条直线间最短的距离。
•哲学：拥抱是少年的烦恼，年轻人的激情，及老人的安详。
•电子学：拥抱是正电子和负电子的相互碰撞的行为。•历史系的学生：拥抱是一种文化其历史可以追朔到伊甸园时期。
3、沟通的基本原理：
耳到（聆听）－专心听对方说话
眼到（观察）－仔细观察对方的身体语言（各年代照相姿势）
脑到（思考）－思考对方说话的内容
心到（感受）－以换位思考方式感受对方立场
口到（询问）－正确响应，以探询对方意图
手到（记录）－将对方的说话内容记录下
本章小结 ：
•沟通从倾听开始！
•沟通从行动开始！
第四讲：忠诚对企业是无价之宝对自己是立足之本
1、忠诚度是职业化的基本原则!
忠诚对企业是无价之宝对自己是立足之本员工的忠诚与否是企业生存和发展的关键，它是凝聚整个企业组织的粘合剂，使企业得以基业长青。
案例：桃园三结义
2、值得信赖的职业人是什么样？
（相信与信任的距离）
•忠诚度第一
•责任心第二
•能力强第三
小结： 忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报
• 忠诚是企业的需要，更是你的需要，你的忠诚可以让家庭幸福，你的忠诚可以得到事业的提升，你的忠诚得到社会的认可。
第五讲：优秀的职业人都是结果导向的高手—执行力！
1、【执行力五定律】
•a、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。
•b、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。
•c、管理是盯出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
•d、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。
•e、执行力不讲如果，只讲结果。
2• 时间管理的基本原理 管理时间就是在管理自己的生命，一个高效率的人，永远是时间的主宰者而不是时间的奴隶。•A、紧急但不是最重要的事情；B、不重要又不紧急的事情；
•C、重要的又紧急的事情；D、重要的不紧急的事情；
3、提高执行力的方法---How to do?。:
执行力第一要素：目标定位！制定合理的目标！目标设定与评估
-目标的制定
-目标的执行
-目标的跟踪与反馈
第六讲：坚持不懈，“剩”者为王！
企业需要的永远是思想稳定，行文稳定的职业者，很多时候坚持平凡的工作是职业蜕变必须经历的阵痛。
•案例：小和尚到主持的故事
本章小结：
把平凡的事情重复坚持做下去就是一种伟大。
坚守自己的职责，拥有“自动自发”的主动性，是一个职业人
从优秀到卓越的必经之路！
第七讲：团队致胜，共同提升。
1、企业就像是一个大熔炉，每个人的光和热同时作用才能创造财富。
案例：体验健康操
•团队中颠扑不破的真理：
2、团队生存案例：盟军-英国皇家海军部队
“深海幽灵”德军U型潜艇部队-狼群战术
多少文明被毁灭多少生灵被涂炭战火硝烟过后满世疮痍人类的大团结，才有今天发达的人类文明。
真实的生存案例
•航海日志：
•１９４２年９月１１日凌晨４点１２分，英国皇家海军“大不列颠”号在大西洋海域巡逻时遭遇德军“u”潜艇群的攻击．经过４小时激烈交火后，“大不列颠”号遭受重创．３０分钟后沉入了冰冷的大西洋海底．船上３００名水兵．全部生死未知．舰体下沉前１０分钟，向总部发出求救信号．
如果要活下来
应该具备什么样的条件?
灾难中生存的前提—团队创造奇迹
•自人类出现以来，战争就一直没有停止过。战争和文明始终交错，既对人类文明的发展和进步起着催化和促进作用，又时刻威胁着人类自身的生存。
不要企图一个人去战斗
因为你不是超人
3、让我们像狼群一样去战斗!团队致胜！
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