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创建省级文明县城及文明礼仪知识题
1、中共中央于哪一年颁布了《公民道德建设实施纲要》？ 答：2001年
2、中央文明委将每年的几月几日定为“公民道德宣传日”？
答：9月20日
3、《公民道德建设实施纲要》20字公民基本道德规范是？ 答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
4、党的十六届六中全会提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务，构成社会主义核心价值体系的基本内容是什么？
答：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观
5、社会主义荣辱观简称为？
答：八荣八耻
6、积极培育和践行社会主义核心价值观，从国家层面上说要倡导什么样的风气？
答：富强、民主、文明、和谐
7、积极培育和践行社会主义核心价值观，从社会层面上说要倡导什么样的风气？
答：自由、平等、公正、法治
8、积极培育和践行社会主义核心价值观，从公民个人层面上说要倡导什么样的风气？
答：爱国、敬业、诚信、友善
9、公民道德建设的基本要求是？
答：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
10、文明单位的评比标准是？
答：业务工作实绩显著 思想道德风尚良好 文化建设扎实有效 民主管理科学规范 内外环境整洁优美 领导班子坚强有力
11、文明村的评比标准是？
答：经济发展效益良好、思想道德建设成效明显、村容村貌整洁、社会秩序和谐安定、文教卫稳步发展、基层组织建设切实加强
12、文明社区的评比标准是？
答：组织领导有力、居民民主自治、道德风尚良好、环境整洁优美、基础设施完备、服务功能完善、社区秩序安定
13、文明乡镇的评比标准是？
答：经济发展效益良好、思想道德建设成效明显、镇容镇貌整洁、社会秩序和谐安定、科教文卫稳步发展、领导班子建设切实加强。
14、文明行业的测评标准是？
答：综合效益显著增强、思想道德风尚良好、行业管理科学有效、行业文化特色鲜明、创建活动深入开展、领导班子坚强有力
15、存在哪些情况将对文明创建工作实行“一票否决”？
答：存在领导班子成员严重违法乱纪的发生重大安全质量责任事故的 发生重大环境污染或生态破坏事故的违反计划生育政策，计划生育工作不达标的在文明城市创建中工作不力的16、目前，一些市民的陋习主要有？
答：随地吐痰、闯红灯、说脏话、过马路不走人行横道、在街上行走不走便道、驾车逆行、乱扔乱抛脏物
17、中宣部、中央文明办等在全国开展的“三下乡”活动是指什么“三下乡”？
答：文化 科技 卫生
18、农村开展以“三清一树”为主题的环境整治活动是指？
答：清洁村庄、清洁家园、清理垃圾、树文明新风
19、健康向上的人文环境包括？
答：思想道德建设、国民教育、文体活动与文体设施、科学普及、市民文明行为、社会道德风尚
20、倡导社会关爱风尚，弘扬志愿者精神。什么是志愿者精神？
答：“奉献、友爱、互助、进步”
21、社会主义道德建设应以什么为核心。
答：为人民服务
22、在创建文明县城活动中，每个单位都要围绕“三优”来推动城市的精神文明建设，这里说的三优是指？
答：优美环境、优良秩序、优质服务
23、目前，全国正在开展的“三讲一树”活动的内容是？
答：讲文明、讲卫生、讲科学、树新风
24、一行人在过路口时迎面遇到红灯，看到近处没有车辆便径直通过。他们这样做是？
答：不遵守交通规则，违反社会公德之举
25、随地吐痰、乱抛废物、乘车争先恐后，等等，都是有悖于什么的不良行为？
答：社会公德
26、每个社会成员都应爱护公共财物，如对公园里的花木草地、街道旁的电话邮筒等加以保护。这是属于？
答：社会公德的基本要求
27、社会主义义利观应该是？
答：把国家和人民的利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的义利观；
28、“四进社区”指的是？
答：科教、文体、法律、卫生进社区。
29、社会主义精神文明建设的根本任务是培养“四有”公民。“四有”是指？
答：有理想、有道德、有文化、有纪律
30、在群众性精神文明创建活动中形成的三大创建活动是指？
答：文明城市、文明村镇、文明行业
31、职业道德的主要内容是？
答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
32、家庭美德的主要内容是？
答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结
33、社会公德的主要内容是？
答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法
34、我县创建文明城市工作的奋斗目标是什么？
答：2013年实现省级文明县城目标。
35、提升市民素质，我们要叫响一个什么“口号”？
答：“做文明公安人”
36、公安县在社会治安综合治理方面积极开展了什么创建活动？
答：“平安公安”
37、为什么要创建文明县城？
答：“文明县城”称号集中反映了一个城市的经济发展水平、社会文明程度和综合环境质量，是做好一个城市各方面工作的总抓手。获得这项荣誉的城市，无异于获得了一笔巨大的无形资产，在城市发展竞争中占有明显优势地位。
38、文明县城的考核标准是什么？
答：文明县城的标准概括为九个方面：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、合适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。
39、文明县城对市民群众的知晓率、支持率和参与率有哪些要求？
答：市民对文明县城创建的知晓率达到90%以上，对创建工作的支持率达到80%以上，对党政机关行政效能的满意度达到90%以上，对反腐倡廉的满意率达到90%以上，对见义勇为的赞同与支持度达到90%以上，对公交站点布局和交通便捷的满意度达到60%以上，对社区卫生服务中心(站)的满意率达到80%以上等。40、文明县城的考核方式有哪些？
答：文明县城的考核方式主要采取材料审核、实地考查、问卷调查、听取汇报会、网络调查、整体观察六种方法进行测评。
41、创建文明县城对市民有哪些要求？
答：(1)市民对创建活动要有所了解；(2)市民言行文明、人际关系和谐；(3)市民广泛参与文明城市创建活动。
42、创建文明县城对人际互助方面有什么要求？
答：(1)在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；(2)友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询；(3)孤、老、残、弱得到志愿服务。
43、文明县城对市民交通行为有什么要求？
答：(1)车辆行人各行其道；(2)车辆、行人无闯红灯现象，行人不乱穿马路、翻越栏杆；(3)交通畅通，无人为造成的交通阻塞现象；(4)排队候车，依次上下车；(5)公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。
44、文明县城对市民公共场所道德有什么要求？
答：(1)不在公共场所乱扔杂物、随地吐痰、粗言秽语、损毁花草树木、吵架、斗殴等；(2)不在禁烟场所吸烟；(3)不在影剧院、图书馆、会场等公共场所大声喧哗、嬉闹，不发出手机的接打声音；(4)不人为弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施。
45、创建文明县城对社区居委会的民主建设和管理有什么要求？
答：（1）制定民主建设与管理规划，促进基层民主发展；（2）依法执行社区居委会选举制度，直选社区≥80%的选民参与选举；（3）社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策和管理制度。
46、创建文明县城对“窗口”行业规范化服务有什么要求？
答：（1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；（2）有高效的投诉处理机制。
47、创建文明县城对主要大街和重点地区面貌有什么要求？
答：（1）无违章搭建现象，门前责任制落实到位；（2）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；（3）无盯人拉客、盯人散发小广告现象；（4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位名牌现象。
48、创建文明县城对宾馆、饭店等经营性公共场所卫生有什么要求？
答：（1）经营性公共场所证照齐全，亮证经营；（2）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%；（3）公共用品、用具消毒制度落实。
49、创建文明县城在食品安全方面有什么要求？
答：（1）全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95％。（2）食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品。（3）有食物中毒应急处理预案并开展应急演练活动；食物中毒处理及时，无食物中毒漏报、瞒报情况；无重大食物中毒事故。（4）无使用非食品原料、工业添加剂生产加工食品的违法行为。50、创建文明县城对饮用水卫生有什么要求？
答：（1）集中式饮用水水源地水质达标率≥96%；（2）市政供水、自备供水单位、二次供水单位有卫生许可证，管理规范；（3）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100％。
51、法制宣传教育“六进”是指？
答：法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。
52、城市公共卫生的“四害”指的是什么？
答：苍蝇、蚊子、蟑螂、老鼠。
53、什么是无障碍设施？
答：无障碍设施，是指为保障残疾人、老年人、伤病人、儿童和其他社会成员的通行安全和使用便利，在道路、公共建筑、居住建筑和居住区等建设工程中配套建设的服务设施。
54、“门前三包”主要包什么？
答：“门前三包是指临路（街）的单位、门店、住户将担负的市容环境责任三包。主要任务包括：“一包”门前市容整洁，无乱设摊点、乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱吊挂、乱堆放等行为；“二包”门前环境卫生整洁，无裸露垃圾、粪便、污水，无污迹，无渣土，无蚊蝇孳生地；“三包”门前责任区内的设施、设备和绿地整洁等。
55、文明十字用语是什么？
答：您好 请 谢谢 对不起 再见
56、什么是文明县城？
答：文明县城是城市综合实力和形象的集中体现，是城市现代化的重要标志，是当今最有价值的城市品牌之一。
57、我县开展创建文明县城的重大意义是什么？
答：开展创建文明城市是落实科学发展观、建设和谐公安的具体体现，是提升城市综合竞争力、优化发展环境的迫切需要，是改善民生、提高人民群众生活质量的重大举措。
58、创建文明县城需要努力营造的大环境是什么？
答：创建廉洁高效的政务环境、公平公正的法制环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境。
59、当别人遇到危险需要帮助时，我们应采取什么态度？
答：我们应当见义勇为，伸出援助之手，对遇险人员进行及时救助。60、对捐献骨髓等公益行为，我们应当采取什么态度？
答：捐献骨髓和义务献血等行为，都是奉献爱心、有利社会的公益行为，我们应当积极参与。
61、我们应如何对待外来务工人员？
答：外来务工人员是城市建设发展的重要力量，为城市建设做出了重大贡献，他们应该得到尊重，并应给予同市民平等的权利。62、乘坐自动扶梯时，应站立在什么位置？ 答：靠右边站立。
63、公安县居民“十不”守则是什么？
答：
一、不随地吐痰；
二、不乱扔乱倒垃圾；
三、不乱贴乱画；
四、不乱停乱放车辆；
五、不乱穿马路；
六、不乱搭乱建；
七、不损坏公共设施；
八、不损坏花草树木；
九、不说脏话粗话；
十、不在公共场所吸烟。64、什么是礼仪？
答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。
65、礼仪的基本原则有哪些？
答：有八项基本原则，包括：宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗和平等的原则。
66、学习礼仪有哪些现实意义？
答：学习礼仪是国际化交往和竞争的需要，讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要，实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要，落实礼仪是各项成功的需要。
67、服务礼仪的基本内容是什么？
答：服务礼仪主要以服务人员的仪容、仪态、服饰、语言和岗位五个规范为基本内容。
68、八荣八耻内容是什么？
答：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
69、《省级文明城市测评体系》要求注册志愿者人数应该占城市人口总数的多大比例？
答：大于或等于6%。70、打电话要注意什么？
答：（1）声调柔和适中，吐字清晰，用语文明礼貌；（2）拨错号码要表示歉意。（3）欲找之人不在可礼貌地托请转告并致谢；（4）通话简短，避免占线时间过长。
71、打电话时应当遵循什么原则？
答：应当遵循“通话3分钟”原则。72、请问在双方谈话时，应注意什么？
答：互相正视、互相倾听。73、请问在握手时，时间以多长为宜？
答：1-3秒。
74、礼仪的基本要求是什么？
答：尊敬他人。
75、如果您要去一位同志家拜访，应首先做什么？
答：电话预约。
76、迎送宾客的基本礼仪是什么？
答：“出迎三步，身送七步。” 77、请问我国的植树节是哪一天？
答：每年的3月12日。78、办公室礼仪有哪三点要求？
答：仪表端庄、礼貌谈吐、举止得体。79、简述礼仪的本质。
答：是一个地区、一个民族、一个国家，为了维护安定、和谐的生存发展的人文环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的习俗与社会规范。
80、《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。请问你怎样理解？
答：（1）这体现了礼仪的原则中敬人原则；（2）人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位；（3）在礼仪中，对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
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