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中国电信战略分析总论
21世纪,中国电信运营企业的市场环境发生了巨大变化。随着中国加入WTO、经济一体化不断深入,电信垄断被逐渐打破,中国电信运营企业面临着前所未有的竞争,如何获得竞争优势,保持长期发展,是每个企业苦苦思索的问题。在经历了价格战,企业ARPU值和利润大幅度下降之后,各大电信运营企业都认识到只有核心竞争力才是企业制胜的法宝。随着对企业核心竞争力重要性的认识空前提高,各个电信运营企业纷纷铸造自己的核心竞争力。
首先,从企业自身的主体层面来说应该积极的适应规则,特别是国际规则,提升市场应变能力,增强自身综合实力。首先可以借3G 牌照的发放,积极进取移动通讯市场的重组和变革。
其次,通过差异化竞争,促进行业健康发展。电信行业是一个规模经济非常明显的行业,具有较强的自然垄断性。
最后,通过优质服务,培育用户忠诚度,用户忠诚度是电信运营商取得竞争胜利以及扩大和保持市场份额的关键。
具体来说应该做到以下几点:
(1)继续扩大客户规模,特别要关注城乡结合部和广阔的农村市场,随着国家对三农政策到位和重视,农民的收入和经济状况必然会发生很大的变化。固网运营商应该早做准备早出动。
(2)大力发展宽带业务,固网出路在于宽带和信息化。
(3)积极开拓互联网增值业务。互联网业务满足了消费者的个性化需要,具有广阔的市场潜力,必须高度重视,认真研究消费者的心理,不断推出消费者需要的新业务。
总之在WTO要求中国全面开放电信后,我国电信运营业将面临更大的市场开放和国际竞争的压力,在全球竞争环境下,如果中国电信运营商能够抓住机会,不断改革完善自己企业的方方面面,在中国政府提供给一个更加公正、平等的竞争平台,与世界电信巨鳄展开全面竞争。经过一定时间的锻炼,必然能在世界电信市场上占据重要的地位,给国家发展带来更大的收益。
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