有效沟通作业_有效沟通作业二

其他范文 时间:2020-02-27 07:21:31 收藏本文下载本文
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有效沟通作业

有人能在电脑QQ上轻松自如与人交谈,但在现实中与人面对面常感无话可说。请用沟通学理论分析原因,提出改正建议。

一 某些非语言表达得不适当使面对面的表达不通畅,导致无话可说。其中包括 副言语、体态语、客体语、行动语。

1副言语:指各种有声而无固定意义的声音符号系统。包括语速、声调、音量、音质和语气词的运用。要适当练习副言语的适当表达。

建议:可以通过面对镜子来练习自认为合适的副语言,变换语速、声调、音量、音质和语气词,找出差别,弥补不足。

2体态语(肢体语言)指人们在交流过程中,通过身体姿态、手势、面部表情和眼神传达出来的信息。

建议:可通过观察那些与人交流效果好的人的副言语,然后对其模仿,学习。客体语,指不由人体产生的,但在沟通中具有向信息接受者传递某种信息功能的元素。包括:服装服饰、表意物、空间距离、方位时位。

建议:淡化不应具有的影响沟通的情绪,不过分看重沟通内容以外的东西。

二 目的不明确 导致一时不知道说什么内容。

建议:可以先确定自己的交流目的,然后根据目的所涉及的内容进行交流,适当展开。

三 不够自信 怕说错话,造成难堪。

建议:要有正确的心态,相信自己,不卑不亢地与人交流,沟通。

四 表达者没有充分考虑话语与环境因素结合可能生成的意义,以及这种意义对所有在场听者的影响。建议:结合所处环境,对所沟通内容和方式适当把握。

试选择恰当的渠道,对你父母(家人、朋友),说出你由衷的感谢、感激、问候,同时感受沟通反馈,体会沟通效果,写出你的“沟通心得”。

给爸爸发短信,提醒他天冷了,多加点衣服。爸爸说,我有你妈照顾,不用你担心,把自己照顾好!我直白地表达出对爸爸的关心,爸爸委婉地表达出对我的关心,我们通过简短的对话表达出了亲人之间的相互关心和浓浓爱意。要善于发现别人的支持,并表示感谢。

沟通要注意方式并结合适当的环境。沟通目的要明确,要准确、简洁的表述出自己想要说的内容。如,天冷了,想要表达对爸爸的关心,就让他多加点衣服,而不用提到吃饭等事。

人与人之间最宝贵是真诚、信任和尊重,其桥梁是沟通。沟通是一门艺术,把握沟通目的,才能使双方达成共识,互相增进了解。沟通是一个很大的话题,对于个人和企业来说又是一个极其重要的事情。一个人和一个企业的成功,其中沟通起着非常重要的因素,对于集团和公司的每个人来说都是如此。在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。

所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

我们可从日常生活中的各种小事中体会到沟通的效果和技巧。沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题--也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。因此,很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。

有效沟通

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