大力提高信息服务决策的水平新建_如何提高创新服务水平

其他范文 时间:2020-02-27 07:13:53 收藏本文下载本文
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发挥党委信息主渠道作用发言材料

随着信息技术和传媒产业的快速发展,特别是互联网覆盖领域的迅猛扩张,信息量呈爆炸式增长,给党政办公系统信息工作时效性、准确性、针对性和主渠道作用都带来了挑战。这些新情况,决定了我们基层党委信息工作必须采取切实措施,创新工作方式方法,努力探索发挥党委信息主渠道作用的有效途径。我的理解和体会是: 一是要强化党委信息的权威性。确保党委信息在服务党委和党委领导上真正做到第一渠道、第一声音、第一权威。关键是要加强党委信息工作队伍建设,严格落实三级责任制,建立起反应灵敏、高效运作的党委信息报送机制和网络,改变信息随意报道、多家抢报、层层捂报等调度失控、渠道不畅、运转不灵的局面。针对这一点,我区的做法是严格清理全区各级各部门呈送的各类简报,只保留全区重大活动(如创先争优、廉政风险防范)专项简报,而要求各部门、乡镇不得自行呈送领导各类工作动态信息简报,必须发送给区委办信息科,由区委办信息科研判、筛选、编辑,避免了全区信息简报“满天飞”,增强了区委办信息科的权威性,保证了信息服务领导的质量。二是要提高党委信息的快速反应能力。一方面及时、准确向向上级党委上报重大紧急突发事件信息是基层党委最基本的政治责任和工作原则。另一方面快速反应能有效避免在网络等大众媒介报道、迅速公之于众后跟党委信息主渠道造成的被动。我区一直以来及时报送作为党政信息工作的基本准则,通过延伸到村(社区)的信息员网络,及时发现、跟踪调查重大紧急突发事件情况,迅速反馈,不间断地组织续报。同时在信息科内部强化信息敏锐意识,每天都有专门同志随时关注网络、广播电视等媒体对我市、我区的相关报道,对各种动向、倾向,对重要建议、意见都做到及时掌握。三是要改进和创新刊物编辑方式。针对不同的对象,提高信息刊物的针对性、参考性和可读性。这一点我的体会很深,以前我们区委信息科只有一种刊物《每日要情》,只反映区情和基层工作动态,发送范围既对领导、又对部门和乡镇。去年以来,我们根据信息处的刊物设置方式对我区的刊物进行了全面的改版就是,把握信息受众的不同特点,灵活运用不同处理手段,达到适销对路的目的。《每日要情》从4页增加到6页,在原有区情的基础上增加“上情摘要”、“外地信息”、“媒体快讯”栏目,加强互联网信息收集工作,广泛收集专家学者观点,国家最新政策、最新统计数据、外地先进经验,以及来自各个层面、各个群体的社情民意等,通过栏目的改版,更贴近了领导的需求,领导多次对刊物反映的新观点和好做法做出批示。另外,我们还增加了针对基层发送的刊物《综合快报》,每期刊物都有一个中心议题,都有一个闪光点,主要反映各部门、各乡镇(街道)在落实区委决策,开展该项工作的先进做法和创新思路,围绕各部门、各乡镇(街道)的特色工作开设了典型经验专栏,以专栏为主配发条目、消息等辅助信息,每期主题鲜明,中心突出,力求做到形式活、语言新。同时,我区高度重视网上宣传工作,发挥在信息资源方面的主渠道优势,积极、主动、客观地开展网上宣传,把网络打造成党委宣传工作的新阵地。四是要加强信息调研和业务学习。不断适应新形势的要求,始终与领导的关注点保持一致,始终保持党委信息工作在服务参谋决策方面的质量。这就要求我们基层信息工作者要学会 “走出去”和“走进去”。“走出去”就是深入基层,深入实际,深入群众,收集和掌握更多有用的情况,注意发现各地贯彻落实上级决策提出的创新思路和取得的有突破意义的工作成果,既要反映亮点,也关注问题。在“走出去”的同时,我区采取上门“一对一”的方式与基层信息工作人员交流探讨,有针对性的进行培训。“走进去”就是把信息工作当做学问去研究,我们信息科每周一由一位同志主讲,开展“每周一课”、“读书沙龙”活动,交流学习各自熟悉的领域,同时督促信息工作同志多读书、读好书,拓宽知识面,碰撞出更多的火花。

浅谈如何做好党委信息工作

一、准确把握党委信息工作的内涵、特点、分类及作用

(一)什么是党委信息

党委信息就是党委领导同志实施领导行为欲知、应知、未知的重要事实,通俗点讲,党委信息就是党委领导需要了解和需要党委领导了解的信息。党委信息的服务对象是党委机关领导同志。

党委信息是党政信息的重要组成部分,具有信息的一般属性和基本特征,它反映的内容有经济、社会、政治、文明、党建等各个方面,包括各级各部门作出的决策、典型经验、先进作法、亮点工作、工作中存在的问题及建议,以及本辖区内发生的重大事件。

党委信息工作,广义上的信息工作范围很广,如从事情报、计算机、通讯、新闻、出版等工作,都算信息工作。我们这里讲的信息工作,指的是信息收集、筛选、综合、分析、归纳、存储和提供信息服务的整个活动。党委信息工作,是指党委机关设立专门机构或利用相关机构收集、发馈和处理党委机关实施领导行为所需信息的活动总称,发挥着“耳目”、“智囊”及“资料库”的作用。

(二)党委信息的特点

1、政治性。一方面是指党委信息是专门为党委实施政治领导服务的,必须坚持正确的政治立场,保持高度的政治敏锐性和政治鉴别力。另一方面是指,我们所提供的信息要与党委统揽全局、实施政治领导相适应,具有党委工作特点。

2、政策性。作为地方党委的主要职责和任务,一是坚决贯彻中央和上级党委的方针、政策;二是结合本地实际,制定和实施本地的政策。这就要求我们提供的信息要着眼于为党委制定和执行的政策服务。

3、广泛性。党的领导机关由于其任务是对全面工作实行领导,信息收集的范围是相当广的。信息的内容涵盖了除军事、外交以外的各个方面的信息。

4、内部性。内部性是党委信息区别于其他部门、其他系统信息的又一显著特点。

5、严肃性。党委信息是直接为领导决策和指导工作服务的,维系全局,事关重大,来不得半点马虎,必须做到提供信息全面、准确、及时。

6、宏观性。党委工作原则性、宏观性比较强,涉及的多是一些方向性、全局性的事情。党委领导关注的是关系全局的重大问题、关系群众切身利益的热点、难点问题,如社会稳定、社会治安问题、农民减负增收问题等等。

(三)党委信息的分类

目前,党委信息可分为七大类:

1、领导思路类信息。这类信息大体有三种情况:一是涉及全局工作的总体思路;二是具体工作思路,包括经济工作思路、改革开放思路、社会发展思路;三是领导的一些有价值的思想、观点和要求等。

2、工作动态类信息。主要反映改革开放、经济建设和社会发展各个方面、各个领域新的动态、新的进展、新的成果等。写作上要求标题要定性定量。

3、典型经验类信息。这类信息的特点就是经验典型,做法具体,可操作性强,有推广借鉴价值,它包括经验或做法、效果两大因素,以介绍经验或做法为主,效果是用以证实做法的经验性、典型性。

4、问题建议类信息。我们常常强调的“喜忧兼报”中的“忧”就是问题,问题性信息在领导决策中有着更加重要的作用。问题类信息有反映型、呼吁型、揭短型、排难型等。

5、急事要事类信息。这类信息体现在“急”和“要”上,到了迟报不行、必报不可、领导不知道不行或非解决不可的程度。

6、分析预测类信息。分析预测类信息就是紧紧围绕党委的重大决策或部署和工作中心,抓住领导正在考虑、正在寻求办法解决的问题或尚未考虑、尚未提出的问题,对各地上报的信息尽心分析预测,提出带有规律性、本质性、倾向性,可供参考选择的意见、建议等。

7、市场动向类信息。

(四)党委信息的作用

主要有以下几个方面的作用:

1、耳目作用。党委信息的耳目作用主要是指通过建立信息网点,把信息触角伸向社会各个领域、各个角落,保证重要社会动态及时反馈上来:紧急信息能够及时报上来,突发性事件能及时反映上来,问题性信息能及时发现并收集上来。党委领导作决策和驾驭局势,信息起到了很大的作用。因此,耳目作用是党委信息的首要作用。

2、参谋作用。毛泽东同志曾经指出,领导者的主要职责就是出主意、用干部。作为领导者大脑的补充和外延,信息工作的职责之一就是协助领导者“出主意”,也就是当参谋。

3、导向作用。一个时期党委政府关注什么,提倡什么,禁止或反对什么,领导同志对某项工作有什么意见和要求,在信息刊物上反映出来,对各地各部门就是一个很好的导向。

4、桥梁作用。通过信息渠道,可以把基层和群众的呼声、下级领导干部的工作状况、意见和建议,经常及时地向上级领导机关反映,也可以将上级领导的工作思路、批示精神传达下来。因此,信息也是领导机关同基层、同人民群众联系的纽带和桥梁。

5、宣传作用。党委办公室的信息内刊,比如《每周要讯》、《来凤信息》都会刊载各乡镇、县直部门工作中的新举措、新经验,这就是一个宣传作用。

6、指导工作的作用。党委办公室下发的信息,对各乡镇、县直各部门的工作,具有一定的指导作用。

7、促进问题解决的作用。对于政策性问题、具体困难、地区纠纷,有一定的督促作用。

二、强化精品意识,服务领导决策,全力推进我县党委信息工作上台阶

(一)提高认识,切实增强做好党委信息工作的自觉性和责任感

当前,我们正处于信息经济和知识经济时代,全球性的信息化浪潮扑面而来,不同思想交汇激荡,信息作为一种战略资源正被广泛认识和重视。在战争年代,信息就是情报,就是生命。在当今这个社会,信息就是实力,就是支撑。邓小平同志曾经说过:做管理工作的人没有信息,就是鼻子不通、耳目不灵。曾庆红同志说:准确、及时、全面地向本级和上级党政机关提供信息,是各级党政办公厅(室)的重要职责,也是办公厅(室)发挥参谋助手作用的重要体现。李瑞环同志说:信息对于领导正确判断形势、准确决策,意义重大。近年来,胡锦涛总书记多次就搞好信息工作作出重要指示,强调:信息要及时、准确、简洁,重要动态要随时掌握,及时报告。要进一步加大信息资源整合力度,减少交叉重复,把信息工作做大、做强、做优。可见,各级领导同志非常重视信息工作,越来越把信息工作摆在一个极其重要的位置。信息工作对一级党委来说是“前沿哨兵”,是科学决策的基础,是狠抓落实的手段,是检验工作的标尺。因此,信息工作无论是在何时何地不是可有可无,而是必须抓好的一项工作。

1、做好信息工作是党委科学决策的客观要求。党委决策正确与否,决定着地方事业的兴衰成败,而科学决策的重要依据是全面准确的信息。因此,作为一名信息工作者一定要及时了解中央、省、州及周边县市政策和发展动态,准确反映社会各界对党委重大决策的反映及国内外重大事件的看法,研究分析不同社会群体中带有倾向性的问题,科学预测各种思想行为发展的走向,切实为领导决策当好参谋助手。

2、做好信息工作是抓好工作落实的有效途径。信息工作不仅能传递各种信号,而且具有督查促进工作落实的功能。因此,我们要把信息工作提升到一种抓落实的有力手段的高度来认识。所以,作为信息工作者一定要拧紧弦、站好岗、把好关,时刻保持高度的政治敏感性和信息敏锐性,服务全县的中心工作,服务基层群众,切实做好信息服务工作。

3、做好信息工作是我们信息工作者的职责所在。信息服务是信息工作者岗位所决定的。信息工作不是无关紧要的,而是我们的“份内事”。我们要把信息工作作为党委工作的重要组成部分来看待。现阶段,如果没有了信息,领导就成了“瞎子”和“聋子”。因此,作为信息工作者及时反馈重大政策和会议精神贯彻落实情况,准确报送基层干部群众呼声是我们信息工作人员的重要职责。

(二)把握大局,扎实推进信息的报送工作

我县信息工作在县委的领导下正常、顺利开展,并取得一定的成绩。信息工作人员恪尽职守,努力工作,为县委总揽全局、科学决策、指导工作发挥了重要作用。但是,也还存在一些问题,如,信息的报送原则和程序上欠规范。有些乡镇或部门在重大紧急事件发生后,通常情况下,就是直接报告县领导或报告上级主管部门,完全越过了县委办公室。大家要更正一个认识,党委信息是信息主渠道,任何部门或乡镇在报送信息的时候,第一时间报送的对象是党委及党委办公室(信息科)。中央、省、州对于迟报、瞒报、漏报重大紧急信息的党委及党委办公室都要严格追究其相关责任,所以在这里,请各个乡镇、县直相关部门在报送重大紧急信息的时候一定要严格遵照信息的报送原则和程序报送。

1、明确信息报送的原则,做到不误报

①及时性原则。对本地区、本部门的重要情况、重大工作部署和贯彻落实中央、上级党委政府决策情况等,要及时收集报送,确保各级党政领导在“第一时间”掌握了解情况,及早作出决策。特别是重大紧急信息,一定要在事件发生后的1小时内报到县委办公室和政府办公室。

②准确性原则。要实事求是、客观真实,不能人为改变事件真相,不得误报、瞒报,要随着事态发展对施救、处置等方面的情况,进行跟踪报送,为领导决策提供详实的资料。准确性,其中一点就是在定性定量上要把好关。大家在进行信息编写的时候,用词一定要准确,要经得起推敲,要多想想这个词、这个字用在这个地方是否恰当。当然,这里说的准确性,不仅仅是指用词方面,还指具体一个事实是否真实,是否符合实际情况。③全面性原则。要有喜报喜,有忧报忧。在报喜中要避免虚假情况,在报忧中要敢于反映真实情况,客观反映事情的真面目,保证信息的完整性。

④保密性原则。这是信息报送的基本原则。首先要培养和树立强烈的保密意识,其次要根据信息内容的涉密情况确定秘密程度,根据密级选择报送程序,严格控制报送范围。

2、弄清信息的报送程序,做到不迟报、不漏报

(1)重大紧急信息报送

①重大紧急信息报送的内容

今年省委办公厅就重大紧急信息报送的内容进行了进一步的梳理和综合,主要是以下内容:重大自然灾害、重大事故灾难、重大公共卫生事件、重大群体性事件、重大治安和刑事案件的信息,涉及国家安全及其他可能对经济社会大局稳定造成重要影响的紧急情况,本身较为敏感、已经或可能在社会形成舆论热点事件,可能引起突发事件的内幕性、预警性、行动性信息。②重大紧急信息报送的程序

重大紧急信息的报送分为初报、续报、反馈三个环节。初报:重大紧急情况发生后,当地乡镇党委政府及主管部门应在事件发生后的1个小时内将事件发生的时间、地点、经过、危害程度、发展趋势、应急处理措施及需要上级领导机关帮助解决的问题等情况分别报送到县委办公室和县政府办公室。如果情况复杂,可以按照“先报事实、慎报原因”的原则,先报发生了什么重大事件,包括事故、案件、灾情、疫情等,要有时间、地点、发生了什么事,随后根据调查工作的进展,随时报送有关情况。特别重大和紧急的事件,要边上报、边履行审签手续,各乡镇和各部门的领导不得以任何理由不报或阻扰重大紧急信息的报送。按照上级的有关规定,如果紧急信息上报工作中出了问题,要实行责任倒查追究制度,首先是追查信息员和分管领导的责任,其次是追查党政主要领导的责任。要层层建立责任制,哪一级发生迟报、漏报、瞒报、谎报情况由哪一级负责,哪个乡镇、哪个部门范围内发生迟报、漏报、瞒报、谎报紧急信息情况,由哪个乡镇党委政府负责,由哪个部门主要领导负责。续报:在初报的基础上,及时、准确、全面地报送重大紧急事件的调查情况和处置工作的进展情况。特别是重大紧急事件的续报,应一日一报或一日数报。反馈:重大紧急情况处理后,要跟踪调查,及时反映县委、政府处置意见的落实情况和干部群众的反映。

(2)日常信息的报送

在目前的信息工作中,日常信息占的比重较大。日常信息就是综合信息,反映各乡镇、各部门关于本乡镇、本部门工作中的亮点、重点、决策、措施、经验、成绩、遇到的问题及建议等。综合信息主要突出以下几点:①紧扣“关注点”,也就是根据领导需求,掌握领导意图,从领导想要知道和应该知道的两个方面收集和提供信息,常言说的“想领导所想,急领导所急争,反映领导所需”;②抓住“闪光点”,报送特色信息;③挖掘“增长点”,出精品信息。在综合信息的收集上要变“守株待兔”为“主动出击”,报送上变“简单整理”为“深入挖掘”,运行机制上变“孤军奋战”为“众手合擎”。各乡镇、各单位要按照来办文[2008]44号文件要求每周报送2条信息,及年初拟定的《2011年度信息报送要点》的报送要求进行报送。每个季度,将对信息的报送和采用情况进行通报。今年,我们将下发信息工作考评办法,年终按照考评办法对信息工作进行考核,并对信息工作先进单位和个人进行表彰。

(3)信息报送途径

各乡镇、县直各部门报送常规信息通过邮箱:lfxwbxxk2011@163.com,报送重大紧急信息通过传真:6282270。办公室在统计各乡镇、县直各部门常规信息报送时,只统计邮箱里的信息。

(三)提高自身综合素质,为做好我县党委信息工作上台阶做保障

如何进一步推进党委信息工作,怎样在激烈的竞争中争取主动,怎样在更高的层次、更大的范围和更广的领导实现“三个服务”,充分显示党委信息工作的作用,作为信息工作者自身,必须要提高素质,多出精品,努力适应工作要求,牢固树立四种意识,争做“五种”人。

树立四种意识:一是牢固树立学习意识。要时刻注重加强自身学习,不断学习党的方针、政策,紧跟人民群众生产生活实践,做到思路超前,观点正确,向书本学习理论,向身边同行学习经验,不断更新知识,成为信息工作的行家里手。二是树立服务意识。党委信息工作服务领导决策,指导部门工作,反映人民群众的呼声,集“三个服务”于一体,作为信息工作者必须树立全方位的服务意识,主动接近领导,广泛联系部门,深入基层群众,提高信息采编水平。不能只当“编辑部”,坐在办公室等信息,转变有啥编啥,照抄照搬的懒惰现象。三是牢固树立精品意识。信息要出思路、出观点、出亮点、出特色,每条信息都要认真思考,反复修改,决不能马虎,要在自己认真细致的工作中提高自己,在服务领导决策中完善自己。四是牢固树立全局意识。党委信息是党政信息的重要组成部门,它包括各服务部门作出的决策、典型经验、先进作法、亮点工作以及本辖区内发生的重大事件,因此撰写时要站在全局的高度,报送的信息才有份量,才有普遍的指导意义。

争做“五种人”:一是做一个具有敏锐观察能力的人。信息人员要眼观六路,耳听八方,敢于观察,善于发现,时时处处做个有心人,及时发现新情况、新问题,发现总结工作的新经验、新做法。要透过现象看本质,发现苗头看结果,不断提高捕捉信息的能力。只有这样,才会有取之不尽的题材,写不完的信息。二是做一个精于归纳和提炼的人。信息最大的特点就是短小精悍,开门见山,而不是长篇大论,要让领导用最短的时间了解情况。要做到这一点没有良好的文字功底和很强的归纳提炼能力是难以完成的。因此,我们必须练好这门基本功。三是做一个手勤、嘴勤、脚勤的勤奋人。手勤,就是要多写,好记性不如烂笔头,多写自然会提高。嘴勤,就是多问,信息源大多在基层,因此,要不耻下问,多问、善问、勤问自然就会获取更多信息,同时,还要多同上级部门勤联系、勤沟通。脚勤,就是要走出去,多走向基层,深入基层,深入部门,获取第一手材料。四是做一个深入分析思考的人。编写信息,动态性容易,经验做法就不容易,写问题性信息有建议和措施则更不容易,这就要求信息工作者要深入思考问题,站在全局的高度去思考。思考很重要,思考就是升华,就是加工,就是分析。通过思考,由此及彼,由表及里,去伪存真,去粗取精。这样才能出精品、出良策,提高我们的服务水平。五是做一个心态正常的健康人。信息工作是一种“苦差事”,没有名,更谈不上利。从事信息工作,比较清苦,也比较寂寞,没有从事其他工作的同志那么风光,那么引人注目。因此,信息工作人员要守得住清苦,耐得住寂寞,磨炼自己的意志,锻炼自己的品格。要乐于其中,甘于奉献,要以一颗平常心来对待自己的岗位,在平常的岗位上创一流的工作业绩,达到“平凡之中的伟大追求,平静之中的满腔热血,平常之中的强烈责任”这样一种境界。

当前,随着我县改革发展进入关键时期,信息工作在全县

全局工作中的地位和作用日益突出。为此,我们要充分认识到信息工作的重要性,把握信息工作特点,增强做好信息工作的使命感和责任感。我相信,在县委的正确领导下,在各乡镇、县直各部门的大力支持下,我们一定能够把党委信息工作做好、做大、做强、做优,真正体现信息工作在我县打造“武陵山区经济增长极、土家文化集成区、展示湖北窗口县”建设过程中的耳目作用、导向作用、桥梁作用、参谋作用。

大力提高信息服务决策的水平

会议提出,在新形势下要转变信息工作模式,着力提高信息服务决策的能力和水平。各市(州、地)党委办公室(厅)分管信息工作的负责同志及信息科(处)长、信息直报县党委办公室分管信息工作的主任或副主任、省直有关部门及中央在黔单位办公室主任或分管信息工作的副主任参加了会议。

会议认为,过去一年全省党委系统信息工作紧紧围绕省委、省政府重要决策和部署,始终把握改革发展稳定中的大事要事、社会关注的热点难点,创新工作方式,使信息工作制度进一步完善,信息报送机制更加规范;重大紧急信息报送水平有新提高;信息的深度开发有新突破;信息网络建设有新进展。

会议指出,当前党委系统信息工作面临诸多新情况、新变化。面对新形势、新任务,全省党委系统信息工作要牢牢把握“加速发展、加快转型、推动跨越”的主基调,按照“快、准、精、细”的要求,创新工作机制,转变服务模式,努力提高服务决策、推动工作的水平,成为各级党委及时了解各种情况、应对复杂局面、处理突发事件的得力助手。

会议强调,做好新形势下信息服务决策工作,必须重点提高信息识读能力、加工反应速度、查证核实水平,在重大紧急信息报送的及时性、准确性、全面性上狠下功夫,努力构建大信息工作格局。

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