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《高等教育心理学》笔记
第一章解读学科：高等教育心理学概论
一、高等教育心理学的研究对象？（P8）
高等教育心理学是研究高等教育过程中的心理现象和变化规律的科学。
二、高校教师的心理？（P10）1．高校教师的教育、教学心理
高校教师的教育心理主要阐明高等教育过程(德育过程)的基本心理规律。主要包括四方面内容：
(1)如何培养大学生良好的道德品质；(2)如何培养大学生的健全人格；
(3)如何维护大学生的心理健康；(4)如何协调好大学生的人际关系，形成积极向上的班集体和社团。高校教师的教学心理主要包括：
(1)如何根据大学生认知规律来组织教学，呈现教学内容，促进大学生对知识的理解和记忆；(2)如何培养学生良好的学习方法和策略，发展学生的心智技能；(3)如何培养大学生高水平的分析问题、解决问题的能力和创造力。2．高校教师的角色心理和心理品质 3．高校教师的成长过程
三、高等教育心理学的任务？（P14）
(一)描述高校教师和学生的心理现象(二)揭示高校教师和学生的心理规律(三)预测高校教师和学生的行为(四)为高等教育实践提供指导.四、高等教育心理学的作用？（P15）
(一)有助于提高高校教师的理论水平(二)有助于提高高校教师的教学效率(三)有助于高等学校的教育和教学改革(四)有助于提高高等学校德育的水平(五)有助于高校教师的自我完善和做好领导工作
五、高等教育心理学研究的基本原则？（P18）
(一)客观性原则(二)发展性原则(三)联系性原则(四)教育性原则(五)理论联系实际的原则
六、什么叫测验法？有哪些分类？（P21）
用一套预先经过标准化的问题(量表)来测定人的心理和行为，叫测验法。按测验内容可以分为能力测验、人格测验、态度测验和成就测验； 按测验形式可以分为文字测验和非文字测验； 按测验规模可以分为个别测验和团体测验。
心理测验采用的题目叫测验量表，它由一些要求回答的问题构成。
第二章认识自我：高等学校教师心理
一、学生喜欢什么样的老师？怎么成为一名称职的教师？（P26）（1）热心、幽默、关心学生、勤奋努力的老师。
（2）具有领导才能、热爱学习、知识精湛、见解独到的老师。（3）了解有效的教学原则、熟练运用这些规则的老师。
二、什么是角色期待？（P28）
指社会对处于某一社会位置上的角色都规定了一定的行为规范和要求，这些行为规范和要求
就是社会对角色的期望。
三、高校教师的角色分析（或具有哪些角色）？（P28）（1）麦克因泰将教师的角色划分为10种，分别是：
1．组织者的角色。2．交流者的角色。3．激发者的角色。4．管理者的角色。5．革新者的角色。6．咨询者的角色。7．伦理者的角色。8．职业角色。9．政治角色。10．法律角色。（2）美国教育心理学索里和特尔福德：
1．家长的代理人。2．知识的传授者。3．团体的领导。4．模范公民。5．心理咨询和治疗专家。6．学生的朋友和知己。7．侦探和纪律执行者。8．替罪羊。
（3）张积家(1991)认为，上述角色是由教师职务决定的。教师除了担负上述角色之外，在社会生活中还担任其他角色：9.知识的建设者。10．社区活动的组织者。11．普通公民。
四、高校教师的角色期待包含哪些内容？（P36）1．教学活动的设计者。2．大学生学习的指导者和促进者。3．教学的组织者和管理者。4．教
学的反思者与研究者。5．平等中的“首席”。6．科学家或思想家。7．终身学习者。8．心理健康的维护者。
五、什么是高校教师的角色超载？（P39，名词解释）
高校教师因为缺少时间、精力或资源，无力实现角色要求称之为角色超载。
六、高校教师应具备哪些心理品质？（P43）
(1)高校教师应具备一般教学能力。如专业知识、组织教材的能力、言语表达能力、组织教学的能力、教学媒体使用的能力等。
(2)教育机智。教育机智，是指教师对学生活动的敏感性，及能根据新的、意外的情况快速地做出反应，果断地采取恰当的教育和教学措施的能力。教师的教育机智主要表现在以下四个方面：1．善于因势利导。2．善于随机应变。3．善于对症下药。4．善于掌握分寸。
七、高校教师应具备的意志品质？（P52）1．明确的目的性和实现目的的坚定意向。2．处理问题的果断性和坚定性。
3．解决矛盾时的沉着、自制、耐心和坚持性。4．充沛的精力和顽强的毅力。
八、高校教师应该具备的人格特征？（P53）(1)成熟的自我意识。
自我意识在人格结构中处于核心地位，它从心理反映的意识层次上支配、调节人的行为。个体能否真实地、客观地认识自我、对待自我是衡量其自我意识成熟与否的基本标志。(2)崇高的品德和正确的人生观。
1．求实精神。2．献身精神。3．人梯精神。
(3)有职业特色的需要、兴趣和价值观需要是人对内部环境或外部生活条件的一种稳定的要求，是个人和社会发展所必需的事物在头脑中的反映。(4)富有创新精神。
富有创新精神的教师对教学过程的各个环节的把握都不乏独到之处。主要表现以下方面(1)教学思想开放；(2)教学设计灵活多样，富有弹性；(3)教学信息传输的经济、快捷；(4)重视发散思维和直觉思维的训练；(5)教学中善于将学生掌握的知识转化为创造力；(6)运用教学反馈信息，机智地进行教学调控。(5)良好的性格。
教师良好的性格主要表现为：
(1)公正无私。(2)诚实谦逊。(3)热情开朗。(4)独立善断。(5)自律自制。
九、高校教师的威信分析。（P56）
威信是人群中客观存在的一种心理现象。威信的实际是人的影响力。
一个人在与他人交往过程中，影响和改变其他人心理与行为的能力，叫做影响力。(一)强制性影响力
又称为权力性影响力，简称权力。它是“威”的实质。这种影响力的特点是，它以外力推进的形式进行，具有不可抗拒性，被影响者不得不接受影响。强制性影响力的基础有三：(1)奖励；(2)惩罚 ；(3)法定。
强制性影响力的产生有三条途径：(1)自上而下地产生；(2)自下而上地产生；(3)平行地委托。
影响强制性影响力的因素有：(1)传统因素；(2)职务因素；(3)资历因素。(二)自然性的影响力
又称非权力性影响力。它是“信”的实质。这种影响力的特点是，被影响者自愿地接受影响，它是一种由于个人品质而产生的内在吸引力。影响自然性影响力的因素有：(1)品格因素(2)才能因素(3)知识因素(4)感情因素(5)外表因素
十、教师威信的内涵？（P58）
教师威信不仅仅是教师的“威严”和“权威”，它主要指教师对学生在心理上和行为上所产生的一种崇高的影响力，是师生之间一种肯定的人际关系的表现，它主要属于自然性影响力的范畴。
十一、教师威信的作用？（P58）1.教师威信是学生接受教诲的前提。2．有威信的教师的要求可以容易地转化为学生的需要。3．有威信的教师的言行易于唤起学生相应的情感体验。4．有威信的教师通常被学生视为心目中的榜样。
十二、如何维护和发展高校教师的威信？（P60）
1.教师要有坦荡的胸怀，实事求是的态度2．教师要正确认识、合理运用自己的威信。3．教师要有不断进取的敬业精神。4．教师要言行一致，做学生的楷模.十三、教师专业发展的理论有哪些？（P61）
1．弗勒的生涯关注理论。弗勒和布朗根据教师的需要和不同时期关注的焦点，把教师成长划分为关注生存、关注情境和关注学生三个阶段：
(1)关注生存阶段。(2)关注情境阶段。(3)关注学生阶段。
2．德瑞福斯的教师成长五阶段理论。(1)新手阶段。(2)优秀新手阶段。(3)胜任阶段。(4)熟练阶段。(5)专家阶段。
十四、如何成为一名专家型教师？（或高校教师成长和培养的途径？）P65-70(一)系统的理论学习(二)课堂教学观摩(三)微型教学实践
微型教学是指通过自己实际进行教学而获得丰富经验，这是提高教学水平的另一重要途径。(四)教学决策训练
第三章认知对象：大学生的心理特点
一、心理发展的含义和特点。（P71）
（1）心理发展：是指个体随着年龄的增长，在相应环境的作用下，整个反应活动不断地得到改造，日趋完善化和复杂化的过程，是一种体现在个体内部的连续而又稳定的变化。（2）心理发展的特点：
1．连续性与阶段性 2．心理发展具有一定的方向性和顺序性 3．心理发展的不平衡性 4．心理发展的普遍性和差异性 5．心理发展具有关键期
二、心理发展的过程。（了解，P76）
三、艾力克森的心理发展理论内容。（P79）心理发展八阶段理论：
1、基本信任对基本不信任。
2、自主性对羞怯和疑虑。
3、主动性对内疚。
4、勤奋对自卑。
5、同一性对角色混乱。
6、亲密对孤立。
7、繁殖对停滞。
8、自我完整对失望。
四、大学生认知特点？（了解，P86）
（1）智力发展达到最佳水平：韦克斯勒：智力发展的顶峰约在20~25 岁（2）记忆能力发展达到黃金期（3）思维发展处于成熟期（4）创造力发展处于最佳期：日本：19~22 岁开发创造性思维的关键期。
五、自我意识的含义。（P105）
自我意识也称自我，它指个体对自己存在的一切的认识，包括认知自己的生理状况、心理特征以及自己与他人的关系。本我、自我和超我：
精神分析大师弗洛伊德认为，人初生时只有一个本能的我(本我)，功能是一切为了生存，行为表现大多属于原始性冲动，遵循快乐原则，肆无忌惮，且个人
多不自知。自我是人与外部世界的媒介，它适应环境中的一些条件和限制，代表人的学习、训练和经验，遵循现实原则； 超我是社会规范中是非标准与价值判断的代表，它遵循道德原则，支配、监督个人的一切。
六、大学生自我意识发展的障碍？（P111）
1．过度的自我接受与过度的自我拒绝。2．过强的自尊心与过重的自卑感。3．自我中心和从众心理。4．过分的独立意识和过分的逆反心理。5．过强的自决意识和过弱的责任意识、责任能力。第四章指导学习：学习理论
一、广义的学习（P117）：是个体在生活中由于经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的变化。
二、学习的内容分类？（P119）
1．知识的学习。2．技能的学习。3．心智的学习。4．道德品质和行为习惯的学习。
三、巴甫洛夫的经典性条件反射理论。P129 巴甫洛夫的经典性条件反射理论：学习的获得就是暂时神经联系的形成。在经典条件作用中，一个起初不能引起反应的中性刺激(如铃声)与一个无条件刺激(如肉粉)配对出现，进而能够诱发反应(如分泌唾液)。一个原是中性的此基金与一个原来就能引起某种反应的刺激相结合，而使动物学会对那个中性刺激作出反应。(一)经典性条件反射的基本规律1．获得与消退：条件作用是通过条件刺激反复与无条件刺激相匹配，从而使个体学会对条件刺激作出条件反应的过程而建立起来的。如果条件刺激重复出现多次而没有无条件刺激相伴随，则条件反应会变得越来越弱，并最终消失。2．刺激泛化与分化：刺激泛化指人和动物一旦学会对某一特定的条件刺激作出反应以后，其他与该条件刺激相类似的刺激也能诱发其条件反应。刺激分化，指的是通过选择性强化和消退使有机体学会对条件刺激和与条件刺激相类似的刺激做出不同的反应。(二)评价经典性条件作用论：经典条件作用能较有效地解释有机体是如何学会在两个刺激之间进行联系，从而使一个刺激取代另一个刺激并与条件反应建立起联结的。但经典条件作用无法解释有机体为了得到某种结果而主动做出某种随意反应的学习现象。
四、专栏4-6，先行组织者的教学策略。（看一看，P149）
五、建构主义的教学模式
建构主义是学习理论中行为主义发展到认知主义以后的进一步发展，建构主义者认为传统的学习理论主要适合于结构良好领域的学习，在结构良好领域中，答案是固定的，结构不良领域则需要大量已有知识根据情境、运用大量原理共同解决。
1．结构良好与结构不良领域的学习 2．随机通达教学3.自上而下的教学设计4．情境性教学5．支架式教学与抛锚式教学设计6．教学中的社会性的相互作用 第五章传授知识：大学生的知识获得
一、记忆及其分类P180
记忆是人脑对过去经验的反映，是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。
按记忆内容分可分为形象记忆、语词-逻辑记忆、动作记忆、情绪记忆；按记忆的目的分类可以分为无意记忆、有意记忆；按记忆的时间分类可分为感觉记忆、短时记忆、长时记忆；按记忆的知识性质分类可分为情景记忆和语义记忆。
二、遗忘及其规律。P192
遗忘：指识记过得内容既不能回忆也不能再认，或发生错误的回忆和再认。遗忘是人的正常生理和心理现象。对那些不必要的、应该淘汰的信息的遗忘，具有积极意义，既可以减轻大脑负担也可以不为杂事所萦绕，可见遗忘也是巩固记忆的一个条件。但是，对于必须保持的记忆，就是消极的了。最著名的遗忘规律就是德国心理学家的艾宾浩斯遗忘曲线，这条曲线揭示了遗忘的规律，即遗忘的规律是不均衡的，在学习之后立即开始，且进展很快，以后就逐渐变慢，到一定时间后，几乎就不再遗忘了。
三、遗忘的本质？P194
目前有五种学说用于说明遗忘的本质。即：衰退说、干扰说、提取失败说、动机说、同化说。
四、定势。P202
也称心向，指先前活动对后续活动的影响，成为后续活动的一种准备状态。定势对知识迁移的影响既可能是积极的，也可能是消极的。在定势作用与人们解决问题的思路一致时，会对问题解决产生促进作用；反之，会产生干扰作用。第六章激发创新：大学生思维与创造性培养本章主要问题：
一、问题解决的影响因素有哪些？P222
1）情境因素 ①刺激模式②问题的信息量③问题的具体性2）心理因素 ①认知因素 A.问题表征：问题在头脑中存在和表现的形式。形象表征，抽象表征B.知识C.生活经验D.定势。定势是指重复先前心理操作所引起的对活动的准备状态.E.功能固着。指个体在解决问题时只看到某物的通用功能，看不到它的其他可能的功能。②情绪与动机因素③人格因素，又包括A.智力水平B.人格特点。
二、功能固着定义。P226
是指个体在解决问题时只看到某物的通用功能，看不到它的其他可能的功能。
三、创造性的心理结构。P230
创造性是人脑对客观现实的特殊反映方式，其心理结构包括认知因素、动机因素和人格因素。认知因素：创造需要知识，但知识与创造性之间的关系是复杂的。创造性是发散思维与集中思维、知觉思维和分析思维、形象思维和理论思维的有机结合。动机因素：认知进行创造性工作时，动机是任务中心，不是目标中心，是内在动机，而不是外在动机。人格因素：创造性和智力之间是一种相对独立、在一定条件下又有相关的非线性关系。好奇是创造的萌芽，在创造活动中有出发催化的作用。创造是一种探索性、创新性很强的活动，难免会遇到各种风险。自信是创造的保证。
四、专栏6-10.高创造性者有哪些特点。P232 第七章学会育德：大学生品德的培养
一、品德定义。P243
品德又叫道德品质，是道德在个体身上的体现，是个人依据一定的社会道德准则和规范行动时所表现出来的稳定的心理特征或倾向。
二、品行不良的矫正。P274
品行不良，指的是经常违反道德准则或犯有较严重的道德过错，有的甚至处在违法犯罪的边缘或已有轻微违法犯罪行为。1．品行不良的原因分析(1)客观因素
第一，家庭的不良影响。第二，社会文化的不良影响。第三，学校教育不当。(2)学生自身的原因
首先，缺乏正确的道德观念和道德信念。其次，意志薄弱。再次，不良行为习惯的负面作用。最后，自身性格存在某些缺陷。2．品行不良的矫正
(1)品行不良的转化过程。
第一阶段：醒悟阶段。第二阶段：转变阶段。第三阶段：自新阶段。
三、品行不良矫正的途径。P276
1.形成正确的是非认识，增强是非感。
2.重视自尊心和集体荣誉感的恢复与培养。3.消除疑惧与对立情绪。
4.增加与不良诱因作斗争的力量，巩固新的行为习惯。5.考虑学生的年龄特征及个别差异。6.奖励和惩罚的运用。
第八章促进健康：大学生的心理健康
一、看一看专栏8-2人类心理健康的状况。P282
二、大学生常见心理问题的原因分析？P286
心理问题主要源自各种心理冲突，有个人的原因，也有家庭、社会和学校教育的原因，也可能是遗传因素和突发性事件所致。影响大学生心理健康的因素复杂多样，包括生理因素，心理因素；个人因素，环境因素。
1、个人因素：（1）生理因素：遗传因素、躯体缺陷、大脑的器质性病变和神经系统的先天素质不健全、神经系统的先天素质不健全。（2）认知因素：自我评价偏差、存在不合理的认知方式和信念（绝对化、过分概括化、糟得很）。（3）人格因素。
2、环境因素：（1）学校因素。（2）家庭因素。（3）社会因素。
三、大学生常见的心理障碍？P293
(一)适应心理问题(二)情绪心理问题：1．忧郁。2．焦虑。3．嫉妒。
（三）自我认知问题。1．自卑。2．自负。3．虚荣。(四)人际关系问题。1．人际关系不适。2．社交不良。3．心灵封闭。(五)恋爱心理问题。1．爱情的困惑。2．失恋的困扰。(六)性心理问题 大学生的性心理发展主要有如下特点：
1．对性知识有浓厚的兴趣。2．对异性明显向往。3．强烈的性欲望。
大学生常见的性心理问题：1．手淫。又称自慰行为。2．过早的性行为。主要包括：(1)边际性性行为。(2)过程性性行为。(3)性交。
四、大学生心理健康教育的方法与途径？P3061、开展心理健康教育。是维护大学生心理健康的重要途径。宣传普及心理健康知识，传授必要的心理调适技巧，培养大学生的健全人格。
2、优化大学生的成长环境。心理是客观现实的反映，是个体与外部环境相互作用的结果。因此大学生的心理健康不仅需要专门的心理教育，还有赖于整个成长环境的优化。大学校园是大学生学习、生活的主要场所，校园文化、校园气氛对大学生心理健康有重要影响。
3、建立心理咨询机构。设立大学生心理健康教育与咨询机构，负责高校大学生的心理健康教育和咨询工作，为每一个大学生建立心理健康档案，有利于教师更好地了解学生，因材施教，提高教学质量和教学水平，而且有利于学生自己更好地认识自己、全面成长和发展。
4、提高大学生的挫折耐受力。大学生是一个承载这社会、家长及自身高期望值的群体，他们自我定位高，成才愿望非常强烈，但心理承受能力和适应能力尚未完全成熟。因而正确对待挫折，提高大学生的挫折耐受力，是每个大学生生
存与发展的重要心理品质之一。总之，维护大学生的心理健康要循序渐进，联合学校、家庭、社会的共同力量，利用和整合已有的资源和优势，建立一个全方位、有效的心理健康教育体系，从而最终实现促进个体健康成长的目的。第九章完善人格：大学生健全人格的培养
一、健全人格的定义。P318
健全人格是指人格的生理、心理、社会、道德和审美各要素的完美统一、平衡和协调，是生物进化所赋予人的本性充分发展时所能达到的境界。
二、大学生常见人格障碍。P325（看看）
偏执型人格障碍、强迫型人格障碍、分裂型人格障碍、反社会型人格障碍、攻击型人格。
三、专栏9-6，了解。P336
第十章善于激励：大学生的激励与管理
一、动机斗争主要形态？P354
双趋冲突：两个并存的目标对人有相同的吸引力，以至于无法抉择而产生心理冲突。双避冲突：两个事物同时对人产生影响甚至威胁，而无法兼避所形成的心理冲突。趋避冲突：对同一事物同时具有趋近与回避的动机，以致进退两难的心理冲突。
多重趋避冲突：人面对两种或两种以上的目标时，每种目标都具有吸引力和排斥力所产生的心理冲突。
二、自我效能感理论。P362
班杜拉提出来的。自我效能是人根据自己以往的经验，对自己是否有能力从事某一特殊的事务或工作的判断，是人们对自己某方面能力的自我评估。自我效能具有以下功能：
决定对活动的选择、决定人对活动的努力和坚持性、影响人对困难伯态度、影响人同环境互动时的思维方式和情绪反应 影响人的自我效能的因素有：
个人的成败经验、替代性经验、言语说服、情绪和生理状态。影响自我效能感的因素有：
个人的成败经验、替代性经验、言语说服、情绪和生理状态。
第十一章精于教学：高等学校教师的教学心理（重要）
一、教学过程包括哪些环节？P380
陈述目标、分析任务、确定学生的原有水平、课堂教学活动设计、师生的相互作用过程、教学评价。
二、最近发展区理论。P387
最近发展区是“实际的发展水平与潜在的发展水平之间的差距”，前者由独立解决问题的能力而定，后者则是指在成人指导下或者是与更有能力的同伴合作时，能够解决问题的能力。
三、有效的高效教学及其特征。P390-391 有效的教学概念
有效的教学应是用最小的人力、物力和时间取得相对于具体教学场合、条件来说是最佳的教学效果，在达成教学目标和满足学生发展的需要方面，获得了成功。因此，有效教学应该是节约教师和学生的投入量和增加学生的学习收获量的教学。有效教学的特征
（1）教学时间分配得当
关于利用教学专用时间，善于利用学生专心学习时间（教师应做到：知识丰富、条理清晰、热情）。
（2）教学富于技巧
教学活动组织化，师生之间的语言沟通（解说清楚明确、理解内容彻底、有效地运用回馈）。
四、建构主义教学含义和模式。P399
（1）建构主义教学含义：教师不只是给学生以知识，还引导学生利用自己的头脑来建构知识，建构主义的教学观强调自上而下的教学，而非自下而上的教学。（2）具体模式：合作学习、发现学习、个别化教学。
五、以教师为中心的教学模式——直接教学 有效直接教学的成分
直接教师指教师直接地将信息传递给学生，尽可能有效地分配课堂时间，以实现一系列明确界定的目标。其成分包括：
阐明学习目标，使学生适应课堂教学、复习先前知识、呈现新内容、进行学习测查、提供独立的练习、评估操作并提供反馈、进行分散练习并复习
六、教学反思的作用？如何进行教学反思？
（1）教学反思有助于提高教师的教学效能=教学反思有助于营造浓厚的教学研究范围 教学反思有助于促进学生学习。
（2）重视课中反思，积极调控教学=写好反思记录，加强经验积累=潜心研究学生，尝试调整反思认真参加听课，注意杨长避短。
第十二章因材施教：大学生的个别差异
一、大学生的智力差异与教育。P434
智力是指人的认知能力，包括观察力、记忆力、思维力、想象力、注意力等，其核心是抽象思维能力。
流体智力：流体智力是一种以遗传素质为基础的认知能力，即人在信息加工和问题解决中所表现出来的能力。它的特征是，对不熟悉的事物，能够以迅速准确的反应判断彼此之间的关系。
晶体智力：晶体智力是经验的结晶，是以习得经验为基础的认知能力。它包括一个人所获得的知识以及获得知识的能力，凡是运用既有知识与能力去吸收新知识或解决问题的能力，均属于晶体智力。
二、大学生的智力差异与教育？P440(一)大学生的智力差异 1．智力发展水平的差异： 2．智力的类型差异
人的智力存在着类型差异，主要表现在知觉、表象、记忆、言语和思维方面。3．智力表现早晚的差异
三、智力多元论。P436
哈弗大学心理学家加德纳认为，就智力的结构而言智力不是某种能力或围绕某种能力的几种能力的整合，而是由相对独立、相互平等的八种智力行为构成，每种都是单独的功能系统，它们可以相互作用，最终产生明显的智力行为。
四、情绪智力 P440
1．沙洛维(P．Saloverv)和梅耶(Mayan)的观点
1990年，沙洛维和梅耶首次提出了“情绪智力”(emotional intelligence)的概念。他们认为，情绪智力主要包括如下三种能力：
(1)准确地表达情绪的能力；(2)有效地调节情绪的能力；
(3)将情绪运用于驱动、计划追求成功等动机和意志行为过程的能力。
1996年，他们又对情绪智力的内涵做了进一 步界定。认为情绪智力包含四种能力：
(1)情绪的认知、评估和表达能力；(2)情绪对思维过程的促进能力；(3)理解与感悟情绪并由此获得情绪知识的能力；(4)对情绪进行成熟调节以促进心智发展的能力。2．戈尔曼(Goleman)的观点
1995年，戈尔曼将情绪智力概括为下述五种能力：
(1)认识自身情绪的能力。(2)妥善管理情绪的能力(3)自我激励能力。(4)控制冲动的能力。
(5)人际交往能力。
第十三章凝练集体：大学生的群体心理
一、PAC分析论。P462
柏恩认为，人格心理由父母心态、成人心态、儿童心态三种比重不同的心理状态组成。
二、如何建立健康向上的大学生班集体?P490 好的班集体的标准应体现在以下方面：
有追求进步，热爱集体的氛围；有刻苦钻研、奋发进取的学风；有纪律严明、文明有序的班风；有富有朝气，开拓创新气氛； 如何建立健康向上的大学生班集体
集体目标的确立、建章立制，内化班级规范、优化情感结构，增加心理相容度，创造团结和谐的氛围、发挥辅导员的核心作用、重视班干部建设，发挥班干部的骨干作用、发挥班集体内非正式群体的作用，做好非正式群体的心理与行为调节.第二章、十四、专家型教师定义：是指那些在教学领域中，具有丰富的组织化了的专门知识，能高效率的解决教学中的各种问题，富有职业的敏锐洞察力。
第五章、p199知识的迁移：（定义）知识迁移即一种只是对另一种知识的影响；迁移是知识的继续和巩固，又是提高和深化学习的条件。
知识迁移：（类型）①普遍迁移和特殊迁移；②顺向迁移和逆向迁移；③正迁移和负迁移；④横向迁移和纵向迁移；⑤低路迁移和高路迁移；⑥两类知识的迁移
第十二章、p436加德纳八种智力：语言智力、数理逻辑智力、空间智力、音乐智力、身体运动智力、社交智力、自知智力、自然智力
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