你知道营销与销售的区别吗?_营销和销售区别

其他范文 时间:2020-02-25 21:52:07 收藏本文下载本文
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Do you know the difference between marketing and sales?

你知道营销与销售的区别吗?

销售是君子,营销是强盗

谈判中,如果你想得到一个肯定的结果,你必须明白自己的所求是何,并知道如何去得到它,而且要不怕羞、不后悔,没有负疚感,才可所向无敌。这个逻辑也许听起来很强盗,但这就是营销谈判的逻辑。

笔者的儿子今年6岁了,在笔者与他6年的谈判中,他是绝对的赢家,而且这种状况可能还会继续。因为每个孩子都是用营销逻辑去谈判的:为了得偿所欲不顾一切的决心是孩子的天性,与他们对决,根本没有胜算。

如果你真正想实现从销售到营销的跨越,请记住:营销者的就是必须拥有孩子般不顾一切的决心。在谈判中,那些彬彬有理、受人喜爱的家伙,都是做销售的;只有那些表现得像个强盗,甚至被人讨厌的人,才是做营销的。

销售是跑马圈地,营销是筹谋布局

营销中最谨慎、最关键的环节,就是布局和资源的配置。没有一个好的布局,再多再好的资源都能浪费掉,这是营销逻辑与销售逻辑最根本的区别所在。营销逻辑认为:没有不好的营销人员,只有不好的营销布局和不好的资源配置。

销售的逻辑喜欢跑马圈地的痛快感觉,他们的布局逻辑是,我的马跑到哪里就布到哪里,他们称这是销售机会,你不跑过去,就会失去很多,被别人抢去很多,只要马累不死,就能跑多远跑多远。所以销售导向的企业,总是对你说,他的网络覆盖多少个省,产品远销多少国家。他们的资源配置逻辑就是鲜衣怒马,全线推进,他们称这为销售氛围和销售势头,讲求陆海空全方位的立体配套。所以销售导向的企业,无论走到哪里,用尽资源也要大张旗鼓,唯恐别人不知道他们来了。这样的销售方式曾经打过无数胜仗,原因仅仅是碰到的对手太差,只要稍稍出现一点阻碍,跑马圈地的壮举就成了白跑一圈的杂技表演。

忘记跑马圈地的痛快感觉,实现占山为王的静稳智慧,时刻思考如何布局,如何配置资源,这才是营销逻辑的意义。

销售从比较中来,营销从认同中来

销售的逻辑认为:人的思维是理性的,所以人的正确思维从比较中来。而与此相反,营销的逻辑认为:人的思维是感性的,所以正确的思维从认同中来。

于是销售导向的企业都会强调通过比较优势来定位:我的规模比别人大多少,我的员工数量比别人多多少,我的员工素质比别人高多少,我的产品性能比别人好多少,我的价格比别人低多少等等。只要我比所有的对手都强,我就肯定会被客户的思维选中。但营销导向的企业往往通过选择认同来定位:我所做的一切,不是为了告诉你,我比别人强多少,而是想告诉你,我是最适合你的!你选择了我,我选择了你,这是我们的选择。人的正确思维从环境中来,销售的定位是在进行一场比赛,营销的定位是在谈一次恋爱。

销售把客户当对手,营销把客户当资源

对于营销者所具有的强盗逻辑来说,其有效性主要体现在以下两点:第一必须深刻地认识到自己的资源还不够多,且具有占有资源的欲望;第二必须对自己获得资源的能力充满强烈自信,时刻锻造获得资源的能力。

面对客户时,销售与营销的区别就是:销售把客户看成对手,而营销把客户看成资源。在销售的逻辑里,销售人员与客户在进行一场智慧和力量的比拼,以一方击倒或者臣服另一方为胜利;营销的逻辑不同,营销人员是与客户在进行一场不一定公平,但却绝对公正和公开的合作,以双方的互利和团结为胜利!营销真正要做的事不是自己去制造资源,而是地把自己需要的资源掠夺到自己的阵营。

销售是种交易过程,营销是种赢利过程

营销唯一的,大家都必须承认和认同的规则,就是赢利。销售者关心的始终是规模,因为销售始终是一种上量的艺术,只有真正的营销者才是最关心赢利的,因为营销始终是一种赢利的科学。对赢利规则的承认和认同,是从销售到营销的第一个跨越。

易经系辞中说:“大衍之数五十,其用四十有九。”古人大多用这个原理进行占卜,天地万物运做的真谛,就在这两句简单的话里面。五十乃完满之数,当数处五十时,天下万物各处其本位,无有动作,可是若虚其一数,生成四十九时,便多了个虚位出来,其它四十九数便可流转变化,千变万用,无有穷尽。这个道理其实很容易理解,就好象五十张椅子坐了五十个人,假若规定不准换位,又不准走开,自然不会有任何变化。可是如果减少一张椅子,让五十个人来玩抢椅子的游戏,那结果和过程就自然会产生很多变化。唯一永远赢得这个游戏的方法就是:在争抢椅子的过程中,找到那个“被拿走的”椅子,这一份就是独属于你的。

销售仅仅是个交易过程,因为单品利润的恒定,大家玩的就是讨价还价与缺斤少量的简单游戏。笔者见过很多企业拼命挤压供应商的报价,但始终为他们自己买回的产品质量无法保证而头痛,尽管已经换了无数的供应商,质量就是不稳定。道理其实很简单——你讨价还价,人家肯定缺斤少量。

只有营销的过程,才能够最充分地发挥赢利规则的作用,就如同50个人抢49把椅子一样状况百出,却又能万变不离其宗。举例来说,街上有商店在卖一元一件的衬衫,而且质量很好,起码不会比50元一件的差,从销售的角度你想破脑袋也想不通,这一元一件的衬衫到底是怎么赚钱的,现在连纽扣的成本都不止一元钱啊?但从营销的角度,这就很容易理解:一次进1000件衬衫,25元进价,第一批50元一件卖出,卖出500件,已经收回成本;第二批再以35元一件卖出,卖出450件赚取利润;最后剩下50件,一元钱一件买给你,那一元钱也是利润。

营销的本质在于经营

营销是一种实践,其本质不在于销售而在于经营,其验证不在于规模,而在于利润,营销唯一的权威就是赢利。现在的企业往往过于强调管理,而弱化了营销,这就是营销的真谛离企业越来越远的原因。但无论如何,赢利就是企业的天职,这没有什麽不好意思,即使让最伟大的慈善家来经营一个企业,他也只能说:“我们必须赢利”。赢利无疑就是企业营销的真谛!

企业生存发展的目标无非就是做大、做强、做久,简单的讲就是持续强大。唯一支持企业持续强大的就是“功利”二字。假设企业是一支篮球队,“管理”“营销”“文化”“品牌”“人才”等都是球员,我们的企业都努力在培养明星球员,却忘记了对球队最重要的就是胜利。对于企业这个球队,胜利就是功利!企业不功利,就会出现类似于NBA那种情况,姚明的状态越来越好,但火箭队却离季后赛越来越远。

如果你真正想实现从销售到营销的跨越,请记住:企业管理唯一的权威就是成就,企业营销唯一的权威就是赢利,企业本身就是功利的。

营销与销售的区别

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