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“5W2H”原则:做事条理化的最佳工具
5W2H,即what, why, who, when, where, how, how much(many),译成中文就是:做什么,为什么做,谁去做,何时做,何地做,怎么做,成本是多少等。
具体来说就是:
What:要做的是什么事?要达成的目标是什么?要做些什么,准备什么才能达成这一目标?做的过程中会存在什么障碍?这些都是对象的问题。
Why:为什么要做这项任务?这样做的结果对整体工作目标是否有支持?为什么要这么做?这些都是原因的问题。
Who:哪些人员参加此任务?由谁负责?由谁来配合?这些都是人员的问题。
When:在什么时间段进行工作。何时开始?何时完成?这些都是时间的问题。
Where:在什么地方进行这项工作最好?配合性的工作在何处介入最好?这些都是地点的问题。
How to:用什么方法进行。这是方法的问题。
How much(many):需要多少成本。这是成本的问题。
一点感悟,5W2H原则在我们处理问题,做出决策的过程中,就如同我们的好朋友,“把万事指导”。我们生活的这个世界复杂多变,身处其间,我们每个人应该用一种什么样的态度和方法把事情处理得更有成效呢?5W2H原则不啻为我们行事处世的罗盘。
无论我们是制定策略还是处理具体事务,这一原则都可以帮我们梳理出一个清晰的思路,使我们在最短的时间内将计划和方案做得更周到细致,更少遗漏。也有助于我们的思路更加条理化,杜绝盲目性。关于学习5W2H工作法的心得体会
通过对5W2H工作法使我对工作有了个重新认识的过程,其中有些相关内容与工作中运用的方法相似,这里结合自身工作谈一下我个人的心得体会。
一、时间观念。
因为做任何事如果没有时间限度,那等于开了空头支票,再好的计划也只是纸上谈兵。在实际工作中我常常会准备一些小卡片,记下要办的事宜,并计算应办事的工作时间是多少,然后就事情的缓急安排一下哪些事情稍前做好,哪些稍后做好。给自己以时间压力,到时必须完成。
二、目标要清晰。
我们在实际工作当中可能会碰到一些不确定的因素,有些事你需要跟好多部门合作才能完成的,如组织一些相关的活动是综合工作的日常性事务,但同志们可能对这类活动积极性不是很高,或者其他原因的一些表面现象使你犹豫这件事是做还是不做呢?使你有无从下手的想法。还有这个具体责任人是谁呢?谁来负责?……各种想法都有,到后来因为这些琐碎耗费了大量时间使事情没有办成。在这类工作中我觉得应该是:对于任何事我们都要花费精力去对待它,我们的目的就是要调动员工。
三、学会专注。
工作是立身之本,必须牢牢抓住,如果心思不在工作上,首先要让自己投入其中,学会专注每件事,将其解决好,做个决断。
四、做事的态度要好。
很多的事,专心去做,不要让其他事分你的心;复杂的事,简单去做,对事情的主次要分清。
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